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1、內(nèi)容營銷年度規(guī)劃,-美的廚電旗艦店,目錄,contents,2016年內(nèi)容營銷總結(jié),過去的一年是美的廚電旗艦店的內(nèi)容嘗試元年,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-達人與渠道投放,2016年深耕淘系內(nèi)容營銷，與站內(nèi)50達人達成長期合作關(guān)系，推廣淘系必買清單、有好貨、淘寶頭條等內(nèi)容。,必買清單經(jīng)過一年的投放培育，從0開始，訪客量增加至1748；在保持訪客數(shù)增量的同時，維持下單轉(zhuǎn)化率增長，雙11達到1.37%；必買清單將作為內(nèi)容營銷的重要開發(fā)陣地。,問大家訪客數(shù)均值突破14261；售后積極維護產(chǎn)品評價，使得問大家成為了解產(chǎn)品的新平臺；,手淘社區(qū)熱度漸增，增加發(fā)布曬好物數(shù)量，進行引流；轉(zhuǎn)化率持續(xù)上升，最高達到172、.24%引導(dǎo)買家發(fā)布曬好物，積累產(chǎn)品口碑；,必買清單,問大家,手淘社區(qū),雙11期間，參與必搶會場的必買清單，并投放智能家電板塊、廚電板塊的必買清單；雙11當天必買清單轉(zhuǎn)化率高達8%，ROI達12%,無線端訪客數(shù)無線端下單買家數(shù)無線端下單轉(zhuǎn)化率,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-達人與渠道投放,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-直播,食界楊威為奧運健兒加油,明星指數(shù) 效果指數(shù) 創(chuàng)新指數(shù),傲嬌星廚 劉一帆廚電博覽會CIKB,明星指數(shù) 效果指數(shù) 創(chuàng)新指數(shù),年末雙旦新年驚喜,明星指數(shù) 效果指數(shù) 創(chuàng)新指數(shù),O2O萬人團購,明星指數(shù)效果指數(shù)創(chuàng)新指數(shù),評論數(shù)最高11.03萬，點贊數(shù)最高20萬，直播經(jīng)驗較為豐富，積累了一批較忠實3、的粉絲；邀請明星助力大促，為品牌賦能，添話題熱度，增加產(chǎn)品曝光量；,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-直播,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-直播,美的作為當晚的壓軸出場，現(xiàn)場展示側(cè)吸高溫蒸汽洗、歐式機大吸力、洗碗機內(nèi)部運作等內(nèi)容；產(chǎn)品宣傳取得不錯效果；現(xiàn)場物料以美的蒸汽洗形象及天貓家裝節(jié)共同出現(xiàn)；互動效果較好，評論及點贊超出預(yù)期。,現(xiàn)場邀請品牌管理部部長黃飛為品牌助力，充分展示美的品牌實力及家裝節(jié)產(chǎn)品活動力度，調(diào)動直播氣氛,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-直播,2月26日3月1日直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計,3月1日店鋪流量統(tǒng)計,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-微淘,關(guān)于產(chǎn)品：產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品測評、買家秀等；關(guān)于互動：蓋樓活動、分享經(jīng)4、歷獲獎等；關(guān)于美食：固定每周菜譜更新；關(guān)于家居：廚房裝修、廚電保養(yǎng)、家居必備小知識等。關(guān)于熱點：娛樂新聞、奧運會等。,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-問大家,2016下半年開始從問大家入口維系用戶，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化；新品類、新品維系起到非常重要的作用,2017年重點規(guī)劃&支撐,未來的一年，我們將大力拓展內(nèi)容營銷模塊,2017重點規(guī)劃及支撐-突破,在2016內(nèi)容基礎(chǔ)上精耕細作，產(chǎn)品文描、視頻動圖、VR體驗等進階體驗；嵌入式建立用戶管理、粉絲營銷,達人深度合作尋找優(yōu)質(zhì)達人、機構(gòu)建立長期的戰(zhàn)略合作提供質(zhì)優(yōu)原創(chuàng)文章，V任務(wù)達人發(fā)布自有達人維系,直播常態(tài)導(dǎo)購線上化，打通店鋪直播與銷售溝壑大的活動節(jié)點特色化,視頻多用產(chǎn)品5、介紹視頻家電安裝視頻頭圖60短視頻有趣短視頻傳播,VR以及AR的場景運用3d場景購內(nèi)測整體廚房實景化體驗,淘內(nèi)新營銷嘗試異界聯(lián)合（WMF/家裝類目等）無線動圖,CRM運營打通店鋪前期購買用戶建立微信群（已完成）烘焙圈建立,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-直播,月度規(guī)劃,七月,追求童年的味道暑假追味童年：你愛的吃食,直播常態(tài)化,將2016年直播常態(tài)執(zhí)行，同時根據(jù)活動級別調(diào)整直播級別,八月,九月,十月,十一月,一月,二月,三月,四月,五月,異地戀也要結(jié)婚呀！七夕情人節(jié),品牌日活動9.9大促,萬圣節(jié)主題活動萬圣節(jié)&國慶節(jié),明星助陣11.11,籌備期2017年全年直播規(guī)劃,軟妹子萌萌噠烤肉 嵌入式首次直播,一6、起“焙”有味兒3.29烘焙節(jié),逃離油煙極光新品上市,探訪“煙火”圣地5月母親節(jié),六月,明星助威6.18年中大促,十二月,雙旦約會12.12,微淘月月有活動，吸引微淘粉絲，目前階段W3(共W4），累積粉絲數(shù)7W人；愛家日：常規(guī)活動頁面，引流到內(nèi)容環(huán)節(jié)（21日/月）,2017重點規(guī)劃及支撐-微淘&愛家日,微淘：店鋪引流,愛家日：飲食男女,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-粉絲群,A：服務(wù)型售后一對一直達，配件類+維修類等B：冷知識型清洗類、10年包修、烘焙冷知識等C：活動型線下烘焙廚房體驗日、粉絲節(jié)直播參與D：優(yōu)惠型新品首發(fā)、試用，內(nèi)部優(yōu)惠、美的系跨店優(yōu)惠兌換券等,1、會員資料收集2、會員優(yōu)惠提供3、會員關(guān)7、系維系,由多至精,培養(yǎng)店鋪忠實用戶，力爭做到：售后服務(wù)指標提升；活動影響至品牌傳播；復(fù)購率提升，增加會員數(shù)量。,無線發(fā)展,店鋪積分、天貓積分贈送等方式吸引更多用戶，一次購買,天貓突破,常規(guī)做法,建立微信群500人持續(xù)更新,新品首發(fā)試用嵌入式產(chǎn)品,春季會員特享洗悅家共享活動,6.18線下烘焙廚房體驗,持續(xù),2017.02,2017.04,2017.05,2017.06,2017.0,目前群體已經(jīng)建立，2月活動持續(xù)進行中，效果一般，但是會持續(xù)維系,2016年內(nèi)容營銷總結(jié)-其他異界聯(lián)合營銷,一聚稱霸：冰箱、熱水器、九牧等【4.3-4.5】跨店營銷：WMF&雷士&司米【4.10以后】整體廚房：美的智能8、整體廚房【5月】冠軍聯(lián)盟：萬和&雷士&大自然等【5月】,困惑與需求,加快跟上平臺步伐，與平臺共同成長,困惑與需求,渠道分散，資源難于整合淘寶與天貓無線端渠道眾多，店鋪產(chǎn)生內(nèi)容能力有限，如何選擇最有效的途徑投放獲得最大的效果，：舉例說明：哪些渠道是我們可利用的？望指教,1,達人質(zhì)量難以評估目前通過店鋪單方面尋找合作大人，看粉絲，看展現(xiàn)，數(shù)量較多，如大海撈針，短期內(nèi)無法評估質(zhì)量官方通過后臺數(shù)據(jù)指導(dǎo)“家電類目”、“數(shù)碼科技”、“美食達人”等機構(gòu)或者達人合作，協(xié)議合作,2,阿里V任務(wù)淘寶達人收費不明晰，后臺提交鏈接默認達人產(chǎn)生鏈接即可交付任務(wù),3,4,未知內(nèi)容領(lǐng)域渠道流量分散明顯，是否有未涉及領(lǐng)域可嘗試，如粉絲趴、天貓范兒是否打通小官旗，未來還有哪些即將上線的產(chǎn)品可以共享？,THANK YOU！,人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播！,