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1、富豪國際購物廣場(chǎng)租 戶 手 冊(cè)一、前 言熱烈歡迎閣下入駐富豪國際購物中心（以下簡稱“商場(chǎng)”），并預(yù)祝閣下事業(yè)成功。本手冊(cè)特為閣下(作為商場(chǎng)之租戶)而編制，旨在供各租戶參考并解釋其權(quán)利及責(zé)任，內(nèi)容包括有關(guān)本商場(chǎng)的管理制度及運(yùn)作資料，給各租戶遵照?qǐng)?zhí)行。請(qǐng)妥為保存本租戶手冊(cè)，以便閣下之雇員能夠隨時(shí)取閱，手冊(cè)的索引已經(jīng)細(xì)心的安排，以便閣下能很快查閱到所需的資料。本公司保留隨時(shí)修改本手冊(cè)內(nèi)容的權(quán)利，以便能適當(dāng)?shù)嘏浜险吧虉?chǎng)方針之改變。本手冊(cè)之任何部分或文字修改將不會(huì)影響租戶之權(quán)益或與政府、法律有所抵觸。如閣下對(duì)本手冊(cè)的內(nèi)容有任何建議或疑問，請(qǐng)隨時(shí)與本物業(yè)營運(yùn)管理處聯(lián)絡(luò)。XXXX公司富豪國際購物中心營運(yùn)2、管理處地址：電話：傳真：郵編： 二、商場(chǎng)概況商場(chǎng)位于山東省煙臺(tái)市福山區(qū)天府街，包括 、 和露天停車場(chǎng)等，共可提供 個(gè)車位。三、物業(yè)管理服務(wù)及營運(yùn)管理處1. 物業(yè)管理服務(wù)商場(chǎng)物業(yè)營運(yùn)管理處將為各租戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)營運(yùn)管理處的主要服務(wù)包括：1.1 保持商場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)正常及有效地運(yùn)作；1.2 保持商場(chǎng)所有公共區(qū)域，包括大堂、電梯廳、電梯、樓梯、外墻、盥洗間、走廊等地方的清潔及良好狀況；1.3 確保商場(chǎng)公共區(qū)域的安全及秩序；1.4 處理各租戶對(duì)有關(guān)商場(chǎng)管理的投訴及查詢；1.5 保持及不斷改善商場(chǎng)環(huán)境，包括適時(shí)或在物業(yè)營運(yùn)管理處認(rèn)為必要時(shí)提供節(jié)日裝飾等。2. 營運(yùn)管理處需要資料和幫助的租戶或顧3、客，可到設(shè)立在 的問訊服務(wù)臺(tái)詢問。如需垂詢請(qǐng)?jiān)跔I業(yè)時(shí)間內(nèi)直接與下列各部門聯(lián)系：物業(yè)營運(yùn)管理處：周一周日8:3018:00電話： 傳真：Email:除以上正常營業(yè)時(shí)間外請(qǐng)與保安部聯(lián)系（周一周日）24小時(shí)服務(wù)電話：3. 空調(diào)供應(yīng)時(shí)間周一周日 09:30至22:00租戶如若需在上述空調(diào)供應(yīng)時(shí)間以外進(jìn)入商場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)并要求空調(diào)供應(yīng)的，需根據(jù)物業(yè)營運(yùn)管理處規(guī)定提前向物業(yè)營運(yùn)管理處提出書面申請(qǐng)，并承擔(dān)超時(shí)空調(diào)費(fèi)及其它可能產(chǎn)生的額外管理費(fèi)用。物業(yè)營運(yùn)管理處有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要或政府對(duì)節(jié)假日之規(guī)定、通告，調(diào)整商場(chǎng)空調(diào)供應(yīng)時(shí)間，唯需事先通知各租戶。4. 物業(yè)管理人員4.1 物業(yè)營運(yùn)管理處聘有一組資深專業(yè)的物業(yè)管理人員4、，為商場(chǎng)全體租戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)營運(yùn)管理處所有工作人員在工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶所發(fā)之員工證，以便租戶識(shí)別。4.2 租戶請(qǐng)勿要求物業(yè)營運(yùn)管理處員工為其提供與本商場(chǎng)物業(yè)管理事務(wù)無關(guān)的服務(wù)，亦勿直接獎(jiǎng)懲物業(yè)營運(yùn)管理處員工。租戶如果對(duì)物業(yè)管理人員提供的服務(wù)有任何意見及建議，可直接向物業(yè)營運(yùn)管理處提出。4.3 各租戶無須提供額外服務(wù)小費(fèi)或好處給物業(yè)營運(yùn)管理處員工，如若物業(yè)營運(yùn)管理處員工在提供服務(wù)后索取小費(fèi)或提出不當(dāng)要求，敬請(qǐng)立即通知物業(yè)營運(yùn)管理處。5. 管理費(fèi)及其它費(fèi)用5.1 各租戶應(yīng)按時(shí)到物業(yè)營運(yùn)管理處支付管理費(fèi)，管理費(fèi)收入主要用于維持商場(chǎng)的良好運(yùn)作，包括公共區(qū)域照明、空調(diào)和設(shè)備運(yùn)行的水、電費(fèi)用5、；公共設(shè)施的維修及保養(yǎng)(不包括大修)費(fèi)用；公共區(qū)域的綠化布置等費(fèi)用。5.2 管理費(fèi)調(diào)整物業(yè)營運(yùn)管理處有權(quán)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際開支情況調(diào)整管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，唯物業(yè)營運(yùn)管理處須就此調(diào)整措施提前至少1個(gè)月書面通知各租戶。5.3 其它費(fèi)用租戶在使用電話線路、電力及燃?xì)獾榷夹柚Ц断鄳?yīng)的費(fèi)用，在辦理入駐手續(xù)時(shí)亦需就有關(guān)設(shè)施的使用支付初裝費(fèi)及保證金等。所有費(fèi)用均在本手冊(cè)附件一富豪國際購物中心日常費(fèi)用收費(fèi)表中詳細(xì)列明。6. 保安6.1 商場(chǎng)保安商場(chǎng)的保安工作由一隊(duì)優(yōu)秀的保安隊(duì)伍擔(dān)任并配以商場(chǎng)的高科技保安系統(tǒng)。所有系統(tǒng)的開通及商場(chǎng)的巡邏工作均為全天候24小時(shí)運(yùn)作，并由商場(chǎng)自動(dòng)系統(tǒng)集中監(jiān)控。此外，物業(yè)營運(yùn)管理處職員將密切控6、制指揮保安隊(duì)伍的服務(wù)，并對(duì)任何投訴積極地做出處理。6.2 租戶的合作物業(yè)營運(yùn)管理處希望租戶能遵守物業(yè)營運(yùn)管理處的有關(guān)規(guī)定以確保商場(chǎng)的保安系統(tǒng)能全面地維護(hù)所有租戶的利益。此外，如發(fā)現(xiàn)任何可疑人物或物件，請(qǐng)立即通知物業(yè)營運(yùn)管理處。7. 有償維修服務(wù)為提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)，物業(yè)營運(yùn)管理處將安排有償維修服務(wù)，有關(guān)維修項(xiàng)目及價(jià)格請(qǐng)向物業(yè)營運(yùn)管理處查詢。8. 指定/核準(zhǔn)的承包公司物業(yè)營運(yùn)管理處規(guī)定，對(duì)于部分裝修工程及清潔工作，租戶必須聘用物業(yè)營運(yùn)管理處指定/核準(zhǔn)的承包公司負(fù)責(zé)。有關(guān)操作指南請(qǐng)參閱富豪國際購物中心裝修守則。9. 租戶手冊(cè)以下的手冊(cè)摘要了租戶須遵守的規(guī)范。物業(yè)營運(yùn)管理處保留在適當(dāng)時(shí)候調(diào)整商場(chǎng)手冊(cè)的7、權(quán)利：9.1 更改或加建工程租戶進(jìn)行裝修時(shí)，不得擅自進(jìn)行任何涉及商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域及商場(chǎng)設(shè)備系統(tǒng)的更改、移動(dòng)或加建等工程。所有這些工程必須事先向物業(yè)營運(yùn)管理處申報(bào)并得到物業(yè)營運(yùn)管理處書面同意后才能進(jìn)行。具體操作指南請(qǐng)參閱富豪國際購物中心裝修守則。如因此等未經(jīng)允許的工程而致商場(chǎng)公共地方及設(shè)施設(shè)備遭受損害或干擾，租戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償一切損失。9.2 清潔及垃圾清運(yùn)9.2.1 物業(yè)營運(yùn)管理處將負(fù)責(zé)商場(chǎng)的垃圾清運(yùn)工作，但租戶必須將日常商業(yè)垃圾用垃圾袋裝好封閉，并放于指定的垃圾桶內(nèi)，不可隨意棄置于本商場(chǎng)公共地方。如租戶違反規(guī)定，物業(yè)營運(yùn)管理處將派人清理并向該租戶征收所需的有關(guān)費(fèi)用。9.2.2 由于通8、風(fēng)條件所限，租戶必須及時(shí)清除或妥善處理散發(fā)臭味或異味的物品及廢物。9.2.3 公共清潔服務(wù)并不包括單元內(nèi)之清潔，租戶之商業(yè)垃圾、廢料(如餿水、紙皮箱、木板等)亦須由租戶自行自費(fèi)清理。9.2.4 各租戶自行負(fù)責(zé)其承租物業(yè)內(nèi)部范圍的清潔衛(wèi)生工作。可自費(fèi)聘請(qǐng)本商場(chǎng)指定清潔服務(wù)公司代為清潔，或自聘全職直屬員工清潔，但不得另聘其他清潔公司或兼職清潔工清潔，以確保本商場(chǎng)秩序及避免不必要的糾紛及誤會(huì)發(fā)生。9.2.5 租戶應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，指定環(huán)境衛(wèi)生保潔責(zé)任人，落實(shí)保潔措施、管理制度、檢查制度，在營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生管理處門以及物業(yè)營運(yùn)管理處規(guī)定的保潔標(biāo)準(zhǔn)要求，租用或使用商9、場(chǎng)保潔責(zé)任不得轉(zhuǎn)移。9.2.6 生活垃圾的處理 9.2.6.1 各租戶應(yīng)委托專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行日常定期的除害殺滅工作。在經(jīng)受市、區(qū)、街道及至全國檢查考核時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有四害超標(biāo)不符合要求者，其責(zé)任、罰款等均應(yīng)由該租戶承擔(dān)。9.2.6.2 垃圾必須裝入專用垃圾袋內(nèi)，走指定路線丟入指定的垃圾房，不得隨意亂倒。垃圾袋應(yīng)完整不破損，袋口應(yīng)扎緊不散漏。9.2.6.3 不得在指定地方以外的公共地方或設(shè)施之內(nèi)放置垃圾等廢物。9.2.7 建筑垃圾的處理9.2.7.1 建筑垃圾須袋裝化后放入專用建筑垃圾房內(nèi)，不得與生活垃圾混放。9.2.7.2 建筑垃圾不可堆放或棄置在公共通道、電梯廳等公共地方或設(shè)施內(nèi)。9.2.8 餐10、廚垃圾的處理餐廚垃圾的處理由各餐飲租戶自行承擔(dān)。9.2.9 租戶如不履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，未做好環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)保潔工作，經(jīng)提 醒指出仍未做整改或整改不力的，物業(yè)營運(yùn)管理處將采取代為整改的措施，代為整改費(fèi)用由該租戶承擔(dān)。 9.3 煮食除餐飲租戶在特別允許范圍內(nèi)，在其它范圍均不可進(jìn)行煮食或準(zhǔn)備煮食的工作。9.4 使用電梯9.4.1 租戶應(yīng)根據(jù)物業(yè)營運(yùn)管理處的管理規(guī)定正確使用客梯、貨梯、消防梯及自動(dòng)扶梯。9.4.2 客梯與自動(dòng)扶梯僅限運(yùn)載人員之用，禁止運(yùn)載搬運(yùn)貨物。9.4.3 貨物進(jìn)入貨梯嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，生活及建筑垃圾應(yīng)袋裝化后進(jìn)入貨梯。9.4.4 在使用過程中由于租戶的責(zé)任而造成電梯設(shè)備損壞的11、，該租戶須承擔(dān)賠償責(zé)任。9.4.5 電梯運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)馬上停止使用，在故障排除后才能繼續(xù)使用。9.4.6 租戶若違規(guī)操作被保安人員或其他管理人員發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)聽從有關(guān)人員的正確指導(dǎo)和指正。9.4.7 租戶若需要在電梯正常運(yùn)行時(shí)間以外的時(shí)間里使用電梯的，需提前向物業(yè)營運(yùn)管理處提出申請(qǐng)，以便妥善安排。9.5 物品運(yùn)送（貨品運(yùn)輸詳見裝卸區(qū)規(guī)則）9.5.1 租戶搬運(yùn)物品只可用貨梯運(yùn)送，并應(yīng)盡可能安排在非營業(yè)時(shí)間內(nèi)。9.5.2 大件物品的搬運(yùn)或物品搬運(yùn)時(shí)間較長的，需提前1個(gè)工作日通知物業(yè)營運(yùn)管理處，并請(qǐng)注明計(jì)劃搬運(yùn)時(shí)間、物品種類、尺寸、重量及具體負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式，便于物業(yè)營運(yùn)管理處能做出相應(yīng)的時(shí)間安排12、指示運(yùn)送路徑及安排人手指揮及調(diào)度，以確保各租戶的財(cái)產(chǎn)安全、商場(chǎng)秩序，避免不必要之爭執(zhí)發(fā)生。9.5.3 在物品運(yùn)送過程中，應(yīng)小心在意確保本商場(chǎng)環(huán)境及設(shè)施免遭損壞。9.5.4 如若違反上述規(guī)定，物業(yè)營運(yùn)管理處有權(quán)立即終止該項(xiàng)運(yùn)送工作，并向有關(guān)租戶索償因此產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用。9.6 宣傳及兜售9.6.1 未經(jīng)物業(yè)營運(yùn)管理處事先書面同意，租戶不得在商場(chǎng)公共地方之任何部分裝置或豎立任何招牌、告示、通知、廣告、旗幟、海報(bào)、竹竿、天線、舞臺(tái)、遮蓋或其他任何形式的物體或結(jié)構(gòu)（包括不限于節(jié)日布置）。9.6.2 除物業(yè)營運(yùn)管理處對(duì)商場(chǎng)所提供之招牌燈箱位置外，租戶一律不允許在櫥窗外裝設(shè)店徽廣告、陳列通知、招貼標(biāo)語或13、招牌。9.6.3 所有內(nèi)外招牌廣告（此包括永久性或臨時(shí)性）不得對(duì)社會(huì)公眾有誤導(dǎo)欺騙或違反國家法規(guī)之內(nèi)容，若有上述情況租戶需自行承擔(dān)一切有關(guān)之法律責(zé)任。招牌廣告內(nèi)容必須遵照國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。9.6.4 安裝廣告必須委托有廣告發(fā)布權(quán)之廣告公司承辦（即必須通過政府有關(guān)部門許可之經(jīng)營單位），并符合國家相關(guān)戶外廣告申辦規(guī)定，同時(shí)需具有完善的手續(xù)及批文等。否則，物業(yè)營運(yùn)管理處不予審批。9.6.5 業(yè)主方或受業(yè)主委托方將根據(jù)業(yè)主方與租戶之租賃協(xié)議向承辦有關(guān)工程之所屬廣告公司收取場(chǎng)地租用費(fèi)、電費(fèi)以及其他有關(guān)費(fèi)用。所屬廣告公司得自行承擔(dān)店招廣告之經(jīng)常性或突發(fā)性之維修。若因該維修工作需使用廣場(chǎng)設(shè)施者14、，費(fèi)用雙方另行協(xié)議確定。9.6.6 租戶除自行承擔(dān)廣告（內(nèi)外）之安全責(zé)任外，必須向保險(xiǎn)公司投購有關(guān)公眾責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)單副本呈物業(yè)營運(yùn)管理處存檔。9.6.7 若租戶舉辦大型活動(dòng)至少提前15個(gè)工作天向物業(yè)營運(yùn)管理處書面申報(bào)審批。9.6.8 所有租戶在遇有實(shí)際需要時(shí)，必須事前填報(bào)：10.6.8.1“招牌登記申請(qǐng)表”10.6.8.2“推廣宣傳布置申請(qǐng)表”交物業(yè)營運(yùn)管理處及有關(guān)部門書面批核。每項(xiàng)招牌或廣告需獨(dú)立填報(bào)有關(guān)申請(qǐng)表1份，使審批工作可順利進(jìn)行。9.6.9 經(jīng)物業(yè)營運(yùn)管理處書面認(rèn)可及批準(zhǔn)之外墻廣告、燈箱招牌將按市內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)辦法執(zhí)行（租賃合同規(guī)定者除外）,租戶得遵照規(guī)定依期交付有關(guān)費(fèi)用。9.6.1015、 商場(chǎng)招牌由物業(yè)營運(yùn)管理處指定安裝位置及標(biāo)準(zhǔn)尺寸。9.6.11 招牌由租戶自行設(shè)計(jì)及由物業(yè)營運(yùn)管理處批核。9.6.12 招牌只應(yīng)顯示店鋪名稱及標(biāo)志。9.6.13 招牌之設(shè)置應(yīng)嚴(yán)格按照租賃合同之有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。9.6.14 商場(chǎng)內(nèi)招牌不準(zhǔn)裝配霓虹燈。9.6.15 用粘貼、固定招牌、廣告宣傳品、推廣宣傳活動(dòng)之材料、方式均不得對(duì)商場(chǎng)之建筑、設(shè)施及外觀構(gòu)成損害、破壞及妨礙，并需報(bào)經(jīng)物業(yè)營運(yùn)管理處審核批準(zhǔn)。9.7 商場(chǎng)外觀未經(jīng)物業(yè)營運(yùn)管理處書面批準(zhǔn)，各租戶不得在本商場(chǎng)外墻上安裝任何伸出物或結(jié)構(gòu)(例如遮蓬、旗桿、招牌、空調(diào)機(jī)或其它固定設(shè)施等)，亦不得損壞商場(chǎng)外觀之統(tǒng)一觀瞻。9.8 租戶從業(yè)人員規(guī)定9.8.116、 商場(chǎng)從業(yè)人員指在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，整個(gè)營業(yè)區(qū)域所有為顧客服務(wù)、維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)作的有關(guān)人員。包括各租戶管理人員、營業(yè)員、保潔人員、維修工、保安等一切服務(wù)人員。9.8.2 營業(yè)時(shí)間之規(guī)定：9.8.2.1 商場(chǎng)正常營業(yè)時(shí)間為:10:00-22:00(年中無休)。9.8.2.2 商戶的營業(yè)時(shí)間應(yīng)與商場(chǎng)正常營業(yè)時(shí)間一致（租賃合同另有規(guī)定者除外），不可擅自縮短或延長營業(yè)時(shí)間，或關(guān)閉出租物業(yè)。9.8.2.3 如遇重大節(jié)日、集會(huì)、游行及政府規(guī)定必須縮短或延長營業(yè)時(shí)間的，由物業(yè)營運(yùn)管理處負(fù)責(zé)統(tǒng)一通知，各租戶均不得以任何理由拒絕。由此而引發(fā)的所有費(fèi)用由各租戶承擔(dān)。9.8.3 人員進(jìn)出規(guī)定：9.8.3.1 正常營業(yè)時(shí)間17、以外的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)出商場(chǎng)之人員，應(yīng)從物業(yè)營運(yùn)管理處指定的通道進(jìn)出，并須出示有效的工作證或胸卡。9.8.3.2 為租戶提供服務(wù)的送貨人員、送飯人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員、泔腳等廢棄物收購人員、清潔人員、維修人員等外來人員，需至物業(yè)營運(yùn)管理處辦理臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入商場(chǎng)。 9.9 危險(xiǎn)物品租戶不可存放任何危險(xiǎn)或易燃、易爆物品在本商場(chǎng)內(nèi)任何地方。9.10 滋擾行為租戶不可以制造或容許可能影響其他租戶之噪音、氣味等干擾。9.11 使用者的權(quán)責(zé)在任何情形下，租戶不得更改其單元用途或?qū)⑵鋯卧米鞴芾硪?guī)定及物業(yè)土地批文用途所限制以外的經(jīng)營用途，租戶也不可使用本商場(chǎng)或其室內(nèi)進(jìn)行任何違反國家法規(guī)或不道德的活動(dòng)。9.12 18、住宿租戶或其雇員絕不可在其本商場(chǎng)單元內(nèi)留宿，或利用其室內(nèi)作住宿用途。9.13 緊急進(jìn)入租戶之單元如發(fā)生緊急事故(如發(fā)生火災(zāi)或水浸等)，而有關(guān)租戶不在其單元內(nèi)，物業(yè)營運(yùn)管理處為減低租戶及商場(chǎng)人身/財(cái)產(chǎn)受損及避免因等候有關(guān)租戶過久而延誤進(jìn)行緊急行動(dòng)以致蒙受更大損失，物業(yè)營運(yùn)管理處將保留權(quán)利使用任何方法破門進(jìn)入有關(guān)單元或受其影響的單元內(nèi)，采取相應(yīng)搶救行動(dòng)。為此而引致租戶的損失，物業(yè)營運(yùn)管理處將不負(fù)責(zé)一切損失外，更將向引致事故之租戶追討有關(guān)責(zé)任及損失。9.14 阻塞公共地方為確保本商場(chǎng)的整潔、美觀及公眾安全，嚴(yán)禁將貨物、雜物等放置于公共走道、電梯大堂、樓梯及其他公共地方，以免阻塞通道及違反消防條例。若19、發(fā)現(xiàn)上述通道阻塞或占用公共地方情況，物業(yè)營運(yùn)管理處將不會(huì)通知物主而將物品移走，物業(yè)營運(yùn)管理處除不負(fù)責(zé)一切損失外，更將向有關(guān)租戶索償有關(guān)清理費(fèi)用。9.15 保險(xiǎn)9.15.1 物業(yè)營運(yùn)管理處已購置物業(yè)結(jié)構(gòu)、公共地方、公用設(shè)備及公眾責(zé)任險(xiǎn)。但租戶仍需自費(fèi)購置其所屬單元的有關(guān)保險(xiǎn)(如水、火險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等),以免發(fā)生意外時(shí)蒙受重大損失。9.15.2 如有租戶做出任何行為或發(fā)生事故而引致本商場(chǎng)及其它單元的保險(xiǎn)成為無效或令該等保險(xiǎn)的保金提高，則有關(guān)租戶須承擔(dān)全部責(zé)任并賠償一切有關(guān)的損失。9.16 遷入手續(xù)及程序9.16.1 租戶與發(fā)展商辦妥全部移交手續(xù)或預(yù)租/租賃合約后,將獲發(fā)展商發(fā)給的遷入通知。9.16.220、 租戶請(qǐng)攜帶有關(guān)遷入通知往物業(yè)營運(yùn)管理處辦理有關(guān)遷入手續(xù)及繳交應(yīng)付物業(yè)營運(yùn)管理處的費(fèi)用(詳見富豪國際購物中心日常費(fèi)用收費(fèi)表)并領(lǐng)取有關(guān)單元的鑰匙。9.16.3 遷入前如需進(jìn)行內(nèi)部裝修，敬請(qǐng)?jiān)旈喐缓绹H購物中心裝修守則，并按有關(guān)手續(xù)及規(guī)定向物業(yè)營運(yùn)管理處辦理裝修手續(xù)。9.16.4 請(qǐng)與物業(yè)營運(yùn)管理處聯(lián)系辦理租戶銘牌制作手續(xù)。9.16.5 于遷入時(shí)，租戶應(yīng)保證其委托的搬運(yùn)公司/人員遵守物業(yè)營運(yùn)管理處指示，從指定路徑進(jìn)入本商場(chǎng)及保證道路暢通；同時(shí)于搬運(yùn)時(shí)亦應(yīng)注意保護(hù)本商場(chǎng)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施。如造成損壞，有關(guān)租戶須做出相應(yīng)的賠償。9.16.6 于遷入后向物業(yè)營運(yùn)管理處提供該商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人及持商場(chǎng)鑰匙21、人員名單及具體聯(lián)絡(luò)辦法，以備緊急情況下聯(lián)絡(luò)之用。同時(shí),遇有上述名單或聯(lián)絡(luò)辦法有所更改，敬請(qǐng)即時(shí)通知物業(yè)營運(yùn)管理處更改登記資料以避免因無法聯(lián)絡(luò)而造成不必要的損失。9.17 遷出手續(xù)及程序9.17.1 租戶如需遷出本商場(chǎng)，請(qǐng)?zhí)崆安簧儆?個(gè)月連同發(fā)展商發(fā)給的同意遷出書書面通知物業(yè)營運(yùn)管理處，并注明遷出日期及按下列程序辦理有關(guān)手續(xù)，否則物業(yè)營運(yùn)管理處將拒絕單元內(nèi)家具、設(shè)備設(shè)施等搬出本商場(chǎng)。9.17.2 申請(qǐng)辦理撤銷租用設(shè)備、設(shè)施服務(wù)合約(若有)，包括電話直線、分機(jī)、寬帶、車位等。9.17.3 退還從物業(yè)營運(yùn)管理處借取的一切財(cái)物。9.17.4 繳清一切應(yīng)付賬項(xiàng)(若有)，包括租金、物業(yè)管理費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)22、停車費(fèi)及其它租用設(shè)備設(shè)施服務(wù)費(fèi)等。9.17.5 在遷出時(shí)，租戶應(yīng)保證其委托的搬運(yùn)公司/人員遵守物業(yè)營運(yùn)管理處指示,從指定路程遷出本商場(chǎng)及注意保護(hù)本商場(chǎng)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施；如造成損壞則有關(guān)租戶須做出相應(yīng)的賠償。9.18 修訂租戶手冊(cè)物業(yè)營運(yùn)管理處有權(quán)根據(jù)需要隨時(shí)修改、刪除或增加此租戶手冊(cè)內(nèi)任何條款以確保本商場(chǎng)管理工作能保持高質(zhì)水平，以保障所有租戶的共同利益。唯物業(yè)營運(yùn)管理處需及時(shí)通知租戶垂注。四、商場(chǎng)設(shè)施1. 電梯1.1 商場(chǎng)向租戶提供電梯運(yùn)行服務(wù)，并區(qū)分為客用電梯和貨用電梯，以確保使用者的安全及有序秩序。1.2 客用電梯僅供租戶和顧客使用，嚴(yán)禁物品運(yùn)送及裝修/清潔工人使用。1.3 貨用電梯23、用于物品運(yùn)送及裝修、清潔工人之用。1.4 敬請(qǐng)租戶和顧客正確使用電梯、愛護(hù)電梯、保持電梯內(nèi)清潔。1.5 在使用電梯過程中嚴(yán)禁隨身攜帶裝載超重及超長物品。1.6 在使用電梯過程中遇有問題或異常情形，請(qǐng)立即通知物業(yè)營運(yùn)管理處，以便對(duì)電梯采取必要的維修及處理。1.7 為防止意外發(fā)生，當(dāng)電梯處于維修狀態(tài)時(shí)，除維修人員外，其他所有人士嚴(yán)禁使用。1.8 凡因違反上述規(guī)定而導(dǎo)致任何后果，物業(yè)營運(yùn)管理處除不負(fù)責(zé)一切損失外，更將向有關(guān)人士追索因此產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用。2. 空調(diào)及照明設(shè)備2.1 本商場(chǎng)設(shè)置先進(jìn)的電腦控制中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)。2.2 中央空調(diào)系統(tǒng)工作時(shí)間與營業(yè)時(shí)間相同。2.3 若租戶如需臨時(shí)在非營業(yè)時(shí)間24、內(nèi)使用空調(diào)，敬請(qǐng)?zhí)崆?至6小時(shí)書面(須公司蓋章)通知物業(yè)營運(yùn)管理處。經(jīng)認(rèn)可后，物業(yè)營運(yùn)管理處將做出相應(yīng)之特別安排。但物業(yè)營運(yùn)管理處亦將收取該部分額外提供空調(diào)的費(fèi)用以彌補(bǔ)額外管理支出。3. 商場(chǎng)自動(dòng)系統(tǒng)本商場(chǎng)主要服務(wù)包括供電、供水、防火設(shè)備、中央空調(diào)、保安及電梯均利用設(shè)于物業(yè)營運(yùn)管理處的中央自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)以確保本商場(chǎng)各系統(tǒng)均有效地運(yùn)作。4. 閉路電視(CCTV)本商場(chǎng)主要的公共位置均設(shè)有閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)，包括所有入口/出口/停車場(chǎng)/電梯及商場(chǎng)等。5. 防火系統(tǒng)本商場(chǎng)有自動(dòng)噴淋、消防火栓、煙霧傳感探測(cè)器等系統(tǒng)，并會(huì)按期測(cè)試，以確保運(yùn)作正常。如有突發(fā)事故發(fā)生，中央自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。6. 保安25、員巡邏系統(tǒng)商場(chǎng)設(shè)有全面的保安員巡邏及通訊系統(tǒng)，保安員將定時(shí)巡邏。7. 通訊設(shè)備商場(chǎng)鋪設(shè)先進(jìn)的綜合布線系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、預(yù)留1個(gè)國際電話(IDD)。可接駁互聯(lián)網(wǎng)并可配合電視會(huì)議等系統(tǒng)、可接收電視及衛(wèi)星資訊信號(hào)。8. 電力供應(yīng)本商場(chǎng)每層樓均已提供主要及分路配電箱，租戶只須向物業(yè)營運(yùn)管理處申請(qǐng)接駁電力及安裝電表即可使用，詳情請(qǐng)查閱裝修守則。所有電力裝置改動(dòng)工程均由物業(yè)營運(yùn)管理處指定的承包商承包施工。9. 盥洗間本商場(chǎng)除屋頂層外，每層均設(shè)有供男女及殘疾人士使用的盥洗間。10. 租戶招牌10.1 商場(chǎng)入口大堂設(shè)有店鋪名稱告示牌，每一租戶只可使用一欄，規(guī)格必須一致，并由物業(yè)營運(yùn)管理處統(tǒng)一安裝。10.2 在商場(chǎng)大堂設(shè)置名牌，租戶請(qǐng)按下列程序申請(qǐng)辦理：10.2.1 向物業(yè)營運(yùn)管理處提出申請(qǐng)，填寫有關(guān)表格，并附上店鋪中英文名稱及店 鋪營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1份。10.2.2 繳交店鋪名牌制作費(fèi)給物業(yè)營運(yùn)管理處，由物業(yè)營運(yùn)管理處統(tǒng)一制作。10.2.3 租戶如需要更換名牌，請(qǐng)按上述程序重新辦理手續(xù)。