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1、乘風(fēng)破浪 縱馳山海2022BMW售后踏浪之行,“千百年來，大海始終如一，而我們對它永不厭倦。”_DRAWN,正如BMW對客戶的責(zé)任始終如一，從一而終,對與數(shù)字化時代的中國消費者，汽車已不單單是交通工具，還承載著他們對生活的多方位需求。因此，售后服務(wù)的差異化在某種程度上決定了，消費者對一個品牌的選擇。除了售后服務(wù)質(zhì)量，更優(yōu)的用車成本，更便捷、個性化的服務(wù)已經(jīng)成為車企間相互比拼的關(guān)鍵所在。而寶馬作為汽車行業(yè)TOP，寶馬始終堅持不斷提升售后服務(wù)水平，為客戶的出行生活保駕護航。,堅持無責(zé)任，不豪華理念,活動背景,通過“人+車生活+車旅”主題售后服務(wù)活動，呈現(xiàn)BMW對客戶的關(guān)愛支持客戶參與“乘風(fēng)破浪 縱2、馳山海”感受寶馬用心帶來“靈感避世之旅”以客戶喜歡的活動方式去邀請他們參與其中，讓客戶能夠親身體驗到活動中的每個環(huán)節(jié)的樂趣，提升出客戶的參與感和品牌認(rèn)同感，基于此核心理念的活動全方位升華，打造極具專屬性、辨識度及延續(xù)性，并完美展示寶馬售后服務(wù)精髓的創(chuàng)意活動。,活動背景,CHAPTER 01,創(chuàng)意闡述,總是期待大海總是憧憬遠(yuǎn)離城市紛擾總是向往在沙灘上自由奔跑卻總是因為顧慮太多不曾付諸行動為何說走就走的旅行常常只是說說而已?,活動思考,出發(fā)其實沒那么難2022已過半，欠自己的那場海島旅行，是時候要兌現(xiàn)承諾了！,活動思考,這個秋日和BMW一起去看海吧.來一場說走就走的旅行尋找內(nèi)心烏托邦,概念引入,當(dāng)3、藍天與大海相遇在山頂接受海風(fēng)洗禮觀海聽聲，絕色風(fēng)光盡收眼底這一刻靈魂都是自由的,去感受大海的浩瀚星辰,活動亮點,BMW自駕48小時計劃從城市到海邊在海島的每一條道路都能體會非凡的駕駛樂趣,去體驗隨心自駕帶來的樂趣,活動亮點,小箬村，一個讓你放慢腳步感受自由的地方這里有陽光，有沙灘，有海灣，有童話還有最美好的煙火人間,去感受“七彩童話世界”,活動亮點,等待第一縷光的照耀期待瞬間變?yōu)轶@喜感受來自山海浪漫,去看一次東方千年曙光,活動亮點,CHAPTER 02,活動概述,活動概述EVENT OVERVIEW,EVENT OVERVIEW,September eventsIdeal Life Festi4、val,Lets make life more and more interesting,活動主題：乘風(fēng)破浪 縱馳山海 2022BMW售后踏浪之行活動時間：2022年9月24-25日活動地點：臺州溫嶺石塘村活動人數(shù)：20人（10組）參與人員：寶馬用戶活動內(nèi)容：售后分享、海島自駕,Activity process,活動流程,Activity process,活動內(nèi)容,路線規(guī)劃,集合出發(fā),自駕前往溫嶺,晚宴,酒店入住,早餐,返程,DAY1,沙灘游戲互動,DAY2,千年曙光園,出海捕魚,目的地推薦,#中國最美小鎮(zhèn)小箬村#中國最美漁村之一，中國的“東方好望角”，中國版“意大利五漁村”風(fēng)景絕美，小眾低調(diào)5、的海濱小鎮(zhèn)，它有著馬卡龍般的夢幻色彩，美麗得像個童話，三面環(huán)海，具有旖旎的海濱風(fēng)光，是中國大陸新千年第一縷陽光首照地來到這里，就像是踏進了五彩斑斕的顏料盤，眼前都被童趣溫暖的濾鏡附上了。當(dāng)太陽灑落在小箬村中，陽光襯映著色彩，仿佛走進了童話世界。,小箬村,民宿位于溫嶺市石塘鎮(zhèn)小箬村，網(wǎng)紅七彩小島。每個房間都是一個小的攝影空間，盡量多的展示海景與陽光。融入了摩洛哥、西班牙、圣托里尼等元素，每一處都是一幅畫。,Activity process,民宿推薦,溫嶺藝術(shù)空間海景民宿,民宿環(huán)境,DAY 1,Activity process,活動內(nèi)容,在4S店集合，現(xiàn)場簽到領(lǐng)取物資包、張貼車號貼。,4S店集合,6、Activity process,活動內(nèi)容,物資支持,物資包效果示意圖,物資包清單,定制logo物資包,Activity process,活動內(nèi)容,1、介紹活動出行路線、活動內(nèi)容及注意事項2、對活動車輛自駕，進行安全講解。,自駕安全講解,Activity process,活動內(nèi)容,在客戶前往目的地的自駕游途中，以服務(wù)區(qū)，設(shè)置2-3個換手點，減輕客戶駕駛壓力，增強客戶體驗。,自由行換手,Activity process,活動內(nèi)容,午宴選擇臺州當(dāng)?shù)靥厣蛷d，感受臺州美食的魅力餐廳推薦：拾野私房菜,特色午宴,Activity process,活動內(nèi)容,嘉賓到達民宿，辦理入住,客戶入住房間之時，準(zhǔn)備好7、歡迎信。,酒店入住/休息,Activity process,活動內(nèi)容,溫嶺海鮮有多鮮？跟漁民出海捕魚，看日落順便捕魚，體驗一回當(dāng)漁民的樂趣。,原生海釣,Activity process,活動內(nèi)容,在小箬村集體大合影留念，物料：手舉牌、橫幅,大合影,Activity process,活動內(nèi)容,產(chǎn)品講解師上臺針對售后服務(wù)，進行詳細(xì)講解，最后由產(chǎn)品講解師提出寶馬知識問答，答對可獲得禮品一份。,分享會,Activity process,活動內(nèi)容,當(dāng)?shù)靥厣ｕr大餐，以天為幕，邊欣賞海景，邊享受美食，桌面輔以寶馬桌旗，立體字。,晚宴,DAY 2,Activity process,活動內(nèi)容,千年曙光園：這是8、被新世紀(jì)初升陽光眷顧的地方，守候一次日出東方，體會來自東方式浪漫。,千年曙光園,Activity process,活動內(nèi)容,金沙灘，與大海不期而遇,依山而建、保存完好的斑斕石屋，編織成一幅絢麗的濱海風(fēng)景。潮起一片碧海，潮落一片金沙。海風(fēng)拂臉，輕浪吻膚，東海最佳海濱浴場之一。金沙灘對戒臺：背靠青山，面朝大海，俯瞰整個金沙灣，站在觀景臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，是一片浩瀚汪洋，在這里觀海聽聲是一種享受。,金沙灘景點,Activity process,活動內(nèi)容,飛盤的精神就是盤不落地 永不放棄，在飛盤運動的過程當(dāng)中，不僅切磋技藝，還相互加油打氣，還能承載希望、傳遞溫暖。,沙灘飛盤,Activity process,9、活動內(nèi)容,尋寶大作戰(zhàn)，工作人員在沙灘埋下禮品兌換券，來賓可通過各種方式找尋隱藏的神秘大獎。,沙灘尋寶,Activity process,活動內(nèi)容,光怪陸離的幻想，一板一眼的生活油畫布上烙印著，你的情緒你的態(tài)度。,自由涂鴉,CHAPTER 03,傳播策略,傳播階段,活動主題,乘風(fēng)破浪 縱馳山海2022BMW售后踏浪之行,后續(xù)跟進及傳播,活動預(yù)熱、擴大宣傳,傳播目的,后續(xù)跟進，口碑傳播,傳播方式,“山海之約和BMW一起看海吧”話題互動倒計時海報預(yù)熱長圖文預(yù)熱視頻,活動爆發(fā)期,活動前期預(yù)熱,客戶上傳活動精彩美圖九宮格美圖15秒短視頻,主流媒體在各自平臺上發(fā)布活動新聞稿件活動視頻進行剪輯，在自媒體平臺10、持續(xù)傳播活動美圖傳播,傳播渠道,傳播內(nèi)容,事件營銷話題制造,微信推文發(fā)送活動美圖共享,活動回顧后續(xù)跟進,Activity process,傳播策略,Activity process,前期宣傳,線上發(fā)起話題“山海之約和BMW一起看海吧”分享你與那些年你與BMW的海邊浪漫之旅，參與話題互動可以照片、視頻形式進行投稿線上評選發(fā)起作品投票，評選“最佳作品”前三名，將獲得禮品一份！傳播渠道：微博/小紅書/公眾號/微信朋友圈,話題互動,Activity process,前期宣傳,公眾號,微博,Activity process,后期宣傳,活動結(jié)束后，上傳美圖九宮格及15秒總結(jié)視頻進行二次傳播,九宮格/視頻,11、Activity process,后期宣傳,活動結(jié)束后，在垂直媒體上進行活動精彩回顧文章發(fā)表，展示活動精彩，延續(xù)熱度，積累粉絲,傳播稿件,CHAPTER 04,執(zhí)行配合,Activity process,人員支持,活動期間聘請專業(yè)師傅，面對自駕游的過程中的突發(fā)狀況。人員：1名師傅。要求：經(jīng)驗豐富,汽車工程師,Activity process,人員支持,攝影/攝像,活動期間聘請專業(yè)攝影、攝像師，拍攝活動過程中的精彩畫面為活動傳播提供豐富的素材。人員：1名攝影師.1名攝像師。拍攝要求：活動精彩素材拍攝,Activity process,應(yīng)急預(yù)案,Activity process,應(yīng)急預(yù)案,一起去看海吧！,