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1、XX集團(tuán)工程管控體系簡介 2015年1月,組織建設(shè),制度建設(shè),XX集團(tuán)工程管控體系,集團(tuán)工程管控體系總覽,管理工具,XX集團(tuán)進(jìn)度管理制度,XX集團(tuán)供應(yīng)商管理制度,XX集團(tuán)工程安全質(zhì)量管理制度,工程策劃,項目評估,工程標(biāo)準(zhǔn)化,管理系統(tǒng),工 廠 化,XX集團(tuán)工程管理評價與激勵制度,項目巡檢,關(guān)于住宅業(yè)務(wù)工程系統(tǒng)組織架構(gòu) 調(diào)整的通知,關(guān)于頒布工程系統(tǒng)管理權(quán)限和區(qū)域公司工程管理部職能的通知,關(guān)于住宅業(yè)務(wù)子公司架構(gòu)調(diào)整的 通知,組 織 建 設(shè),職能管理型,矩陣式管理型,項目管理型,不同的管理模式,組織建設(shè)是集團(tuán)工程管控體系的基礎(chǔ)，集團(tuán)各項制度、標(biāo)準(zhǔn)制定也要與明確的組織架構(gòu)相對應(yīng)，脫離組織架構(gòu)的管控體系沒2、有生命力，無法落地,技術(shù)協(xié)調(diào)人,技術(shù)協(xié)調(diào)人作為項目部人員配備的核心崗位之一，其職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)項目圖紙管理（要求單獨歸檔），包括報建圖紙、總分包招標(biāo)圖紙、各版施工圖紙，并組織圖紙會審工作，跟蹤設(shè)計出圖的進(jìn)展情況；2、負(fù)責(zé)設(shè)計變更管理，包括變更的交底、落實情況巡視，負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場的口頭變更做好記錄，并及時取得設(shè)計部的書面確認(rèn)；3、負(fù)責(zé)項目整體的測量管理、包括預(yù)測繪、規(guī)劃測繪、房產(chǎn)測繪的測繪單位對接及結(jié)果審核，判斷報建圖紙與現(xiàn)場的差異，并及時提醒開發(fā)部等相關(guān)部門；4、負(fù)責(zé)定樣管理，包括設(shè)計樣板封樣、乙供材料送檢、工序樣板施工、原材料進(jìn)場的質(zhì)量控制，并檢查樣板的執(zhí)行情況；5、負(fù)責(zé)招標(biāo)質(zhì)量技術(shù)要求、3、技術(shù)交底、技術(shù)標(biāo)評審等各項技術(shù)管理工作的組織與統(tǒng)籌；6、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行配合，重點對接項目實測實量工作；7、負(fù)責(zé)驗收資料的技術(shù)支持，材料進(jìn)場檢測，重點是合同質(zhì)量技術(shù)要求的落實情況；8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場變更的符合，設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證的下發(fā)必須經(jīng)技術(shù)協(xié)調(diào)人簽字確認(rèn)。,制 度 建 設(shè),制度建設(shè),在工程管理所涵蓋的主要內(nèi)容：進(jìn)度、質(zhì)量和成本三方面集團(tuán)正式頒發(fā)了相應(yīng)的管理制度。集團(tuán)制度主要是明確集團(tuán)的管控導(dǎo)向，確定集團(tuán)的管控措施及規(guī)定全集團(tuán)需要統(tǒng)一的管理流程；為了建立多維度的工程管理評價體系，明確集團(tuán)的管控導(dǎo)向及關(guān)注重點，特頒發(fā)了XX集團(tuán)工程管理評價與激勵制度；各區(qū)域公司在集團(tuán)管理制度的框架下，建立、完善各自區(qū)域的4、相關(guān)制度及管理細(xì)則，并監(jiān)督實施,XX集團(tuán)工程安全質(zhì)量管理制度,工程管控體系制度建設(shè),XX集團(tuán)進(jìn)度管理制度,XX集團(tuán)供應(yīng)商管理制度,XX集團(tuán)工程管理評價與激勵制度,XX集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)工期,拿地至產(chǎn)品與經(jīng)營方案標(biāo)準(zhǔn)周期,拿地至開工標(biāo)準(zhǔn)周期,拿地至具備開盤條件標(biāo)準(zhǔn)周期,開工至竣工標(biāo)準(zhǔn)周期,竣工至入伙標(biāo)準(zhǔn)周期,總包進(jìn)場,產(chǎn)品與經(jīng)營方案完成至工程策劃及合約規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)周期,XX集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)工期,進(jìn)度管理制度,節(jié)點審批與過程跟蹤,項目獲取后1個月一級節(jié)點審批每年年初/年中集中頒布一級節(jié)點,一級節(jié)點頒布后1個月內(nèi)區(qū)域頒布二級節(jié)點，集團(tuán)備案,編制進(jìn)度月報，重大風(fēng)險預(yù)警跟進(jìn)風(fēng)險項目的整改落實季度及年末給運營提供進(jìn)度考核依據(jù),5、每月28日前項目進(jìn)度月報報集團(tuán)編制區(qū)域月度進(jìn)度效能監(jiān)察報告，次月5日前報集團(tuán)被預(yù)警的項目1周內(nèi)編制進(jìn)度專項整改報告,區(qū)域,集團(tuán),考察合格方可入庫,供應(yīng)商考察常態(tài)化,供應(yīng)商管理制度明確流程,重視考察，程序嚴(yán)謹(jǐn)，盡量選擇能夠長期合作單位進(jìn)入供應(yīng)商庫，確保入圍即合格,過程評估，及時反饋，多層壓力督促整改，促進(jìn)競爭，優(yōu)勝劣汰,每一次的過程評價均會留下痕跡，評估結(jié)果不合格的會留下“污點記錄”一直伴隨著單位，新合同投標(biāo)時過往表現(xiàn)都可以查到，一目了然,供應(yīng)商管理系統(tǒng),系統(tǒng)集成了供應(yīng)商管理所需要的單位考察、履約評估、合同信息、及時評價、黑名單等全部功能，實現(xiàn)了集團(tuán)及各區(qū)域各級別供應(yīng)商資源聯(lián)動和及時評價，促進(jìn)充6、分競爭，優(yōu)勝劣汰。,質(zhì)量安全管理制度,三級管控體系,集團(tuán),城市/項目,區(qū)域,搭建集團(tuán)管控體系，集團(tuán)強制性規(guī)定動作，促進(jìn)“比、學(xué)、趕、超”，著力區(qū)域/項目均好,執(zhí)行規(guī)定動作確保品質(zhì)均好鼓勵創(chuàng)新亮點,執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定動作細(xì)化區(qū)域執(zhí)行細(xì)則重點跟進(jìn)體系執(zhí)行,項目評估,工程巡檢,交付評估,技術(shù)平臺,風(fēng)險監(jiān)控,建立多維度的工程管理體系評價體系,進(jìn)度節(jié)點達(dá)成率（一級計劃節(jié)點）,供應(yīng)商管理水平,項目評估（過程和交付前）,工程策劃（質(zhì)量深度）,工程標(biāo)準(zhǔn)化,以城市為單位的工程管理能力評價,在上述五個維度評價的基礎(chǔ)上，通過設(shè)置權(quán)重調(diào)整系數(shù)，考慮在建項目數(shù)量與規(guī)模、新進(jìn)入城市等因素的影響；具體操作細(xì)節(jié)已在頒發(fā)的XX集團(tuán)工7、程管理評價與激勵制度中明確,評價與激勵制度,對區(qū)域公司的考核及評價,評價與激勵制度,對城市公司的考核及評價,評價與激勵制度,年度工程系統(tǒng)所評獎項,集團(tuán)工程管控體系總覽管理工具,五項管理工具,工程策劃,工程標(biāo)準(zhǔn)化,項目評估,管理系統(tǒng),工程巡檢,工程策劃,工程策劃是集團(tuán)大力推行的一項管理工具，集團(tuán)工程策劃聯(lián)合評審已作為項目一級節(jié)點，未通過集團(tuán)工程策劃評審的項目不得啟動總包單位招標(biāo)程序工程策劃能力已成為房產(chǎn)行業(yè)工程系統(tǒng)的核心能力之一。集團(tuán)應(yīng)加大對項目工程策劃質(zhì)量的考核力度，并監(jiān)督工程策劃的落實情況。,管理工具一工程策劃,會思考的執(zhí)行力！不能只會低頭拉車，更要抬頭看路！,工程策劃,工程策劃包含哪些內(nèi)容8、？,項目編制,區(qū)域評審,集團(tuán)評審,集團(tuán)備案,評審?fù)ㄟ^,評審未通過,評審?fù)ㄟ^,評審未通過,總包招標(biāo),工程策劃三級評審制度,工程策劃-總平面策劃,土方階段,基礎(chǔ)階段,主體階段,裝修階段,總平面管理策劃是工程管理策劃最重要的內(nèi)容之一，也是最具“含金量”的部分。合理、前瞻性強的總平面管理策劃可以有效地降低項目成本，保證項目發(fā)展進(jìn)度。,工程策劃-進(jìn)度策劃,進(jìn)度策劃包含了項目總控進(jìn)度目標(biāo)、一二級節(jié)點計劃、項目施工計劃以及專項配套計劃和甲供材進(jìn)場計劃等，想在前面才能忙而不亂！,工程策劃-示范區(qū)策劃,示范區(qū)一般是項目開工后面臨的第一個重大節(jié)點，“搶開放”的工期緊、任務(wù)重。在策劃時就考慮清楚展示區(qū)范圍、售樓部設(shè)9、置、銷售流線等關(guān)鍵問題無疑會給項目帶來極大的幫助。,工程策劃兩級聯(lián)合評審,工程策劃-確保落地、真正發(fā)揮作用,1、新開工項目工程策劃評審作為集團(tuán)進(jìn)度管控的一級節(jié)點，通過評審后才允許啟動總包招標(biāo)；2、各項目工程策劃評審得分作為對項目、城市公司、區(qū)域工程管理水平考核的依據(jù)之一，計入KPI考核維度，確保工程策劃質(zhì)量；3、加強與成本聯(lián)動，將工程策劃的思路、各階段總平面布置圖要落實到總包合同內(nèi)。,工程策劃合同體現(xiàn)及現(xiàn)場落實,工程標(biāo)準(zhǔn)化,工程標(biāo)準(zhǔn)化分為工程管理標(biāo)準(zhǔn)化和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化；集團(tuán)是工程管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理中心，集團(tuán)負(fù)責(zé)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；集團(tuán)工程標(biāo)準(zhǔn)是剛性且要強制推行，不同于作業(yè)指導(dǎo)書或指引10、。同時也要推動各區(qū)域、城市公司建立各自的工程標(biāo)準(zhǔn)。,管理工具三工程標(biāo)準(zhǔn)化,工程標(biāo)準(zhǔn)化,集團(tuán)工程標(biāo)準(zhǔn)化成果統(tǒng)計,工程標(biāo)準(zhǔn)化-防水體系,重新修編，考慮了全國各地區(qū)不同建筑形式，提供幾種不同防水做法方案可供選擇,工程標(biāo)準(zhǔn)化-標(biāo)準(zhǔn)做法與禁止做法,規(guī)范了集團(tuán)各項目分部分項工程中的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵節(jié)點構(gòu)造做法、竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)及禁止做法，主要針對的質(zhì)量通病、質(zhì)量缺陷及客戶投訴熱點,工程標(biāo)準(zhǔn)化-安全文明施工標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范集團(tuán)各項目現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工管理，明確主要安全文明施工措施要求。在招標(biāo)時作為附件寫入各總部合同中，屬于強制要求,項目評估,2013年集團(tuán)頒布了項目評估管理辦法3.0版，在原有實測實量評估的基礎(chǔ)11、上，新增了現(xiàn)場材料實測及原材料異地送檢、設(shè)定年度10大關(guān)鍵項指標(biāo)以加大對滲漏、開裂等客戶敏感點的關(guān)注、將安全文明納入評分體系等調(diào)整，體現(xiàn)項目評估的提升方向為客戶工程質(zhì)量滿意度提升的集團(tuán)導(dǎo)向；14年住宅項目的評估增加了交付前質(zhì)量風(fēng)險評估，對于商業(yè)項目，集團(tuán)也頒發(fā)了相應(yīng)的評估管理辦法。更多的站在客戶視角提升項目的工程管理水平，提高客戶對于XX項目的直觀感受。,管理工具四項目評估,項目評估,原材料異地送檢范圍包括施工現(xiàn)場所有甲供、乙供材料，重點在于集團(tuán)和區(qū)域戰(zhàn)略采購材料、與客戶質(zhì)量滿意度關(guān)聯(lián)度較高、容易引起社會關(guān)注的材料檢測。抽檢規(guī)則如下：,（1）抽檢種類原材料異地送檢范圍以及每個項目的具體抽查種類12、由集團(tuán)工程管理部確定，將針對各區(qū)域、各項目中心的情況而有所側(cè)重。材料異地送檢的重點是加強對戰(zhàn)略采購材料、與客戶關(guān)注點密切相關(guān)的材料的抽查，目的在于督促各區(qū)域和項目中心加強日常材料進(jìn)場的檢查，避免大范圍系統(tǒng)性的原材料風(fēng)險出現(xiàn)。（2）抽檢方式由第三方評估機構(gòu)人員以不定期、不定項目、不定材料種類的飛行檢查形式（例如：評估組人員可在進(jìn)行其他公司項目評估時到我司在建項目進(jìn)行抽取），現(xiàn)場抽取正在施工作業(yè)面使用中的材料或采取破壞的方式進(jìn)行抽取，由區(qū)域/城市工程管理部、項目中心、材料供應(yīng)商現(xiàn)場見證，嚴(yán)格履行現(xiàn)場隨機取樣、拍照、封樣、異地送檢程序，抽檢材料遵循事前保密原則。（3）異地送檢異地送檢的檢測機構(gòu)選用北13、上、廣、深等一線城市的權(quán)威檢測機構(gòu)，盡量跨區(qū)域送檢，送檢地點遵守事前保密原則。（4）結(jié)果運用檢測結(jié)果不記入項目評估總分，在集團(tuán)的季度專項材料檢查結(jié)果通報中進(jìn)行發(fā)布，對偷工減料、貨不對板等違規(guī)使用的材料將會同集團(tuán)審計監(jiān)察部進(jìn)行處罰。,項目評估,抽樣材料實測,材料異地送檢,項目工程巡檢,2014年開始集團(tuán)工程管理部每季度對全集團(tuán)所有在建項目進(jìn)行一次巡檢；集團(tuán)項目工程巡檢重點是督促集團(tuán)工程管理標(biāo)準(zhǔn)化落地。通過巡檢不僅能及時項目工程管理系統(tǒng)性問題，也能反饋集團(tuán)各項制度、程序執(zhí)行情況；如何將巡檢制度化、常態(tài)化，巡檢結(jié)果如何量化并與區(qū)域、城市公司BSC掛鉤以保證巡檢效果，仍需要思考與探索,管理工具五項目工程巡檢,項目巡檢,結(jié)語,現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“白銀時代”，過去粗放型的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)目前的市場形勢。競爭越來越激烈，客戶也越來越挑剔，在更講究精細(xì)化管理的下半場，工程管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量無疑已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力和生命線。工程管理是一個龐大的話題，需要孜孜不倦的付出和實踐。希望通過大家的交流探討和共同努力，一起提升行業(yè)整體的工程業(yè)務(wù)水平，使工程系統(tǒng)在各房產(chǎn)企業(yè)中也能占據(jù)更重要的角色，發(fā)揮更大的作用。,