銷售公司市場部職位說明、物料費用與推廣管理制度匯編(24頁).docx
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2024-03-25
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1、銷售公司市場部職位說明、物料費用與推廣管理制度匯編編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄總則3適用人員范圍3第一節市場部工作介紹3工作職責3工作內容3第二節市場部組織架構及部門溝通41.組織架構42.公司部門配合溝通圖4第三節、市場部職位說明書4第四節、市場部管理條例31.基本規定32.管理條例33.處理制度3第五節、活動推廣工作說明31、活動的類型32.活動推廣工作流程圖103.活動推廣工作流程標準34.管理規定13第六節、廣宣設計工作說明141.廣宣物料分類142.廣宣物料設置原則143.廣宣設計工作流程圖1542、.廣宣設計工作流程標準155.管理規定18第七節、文案推廣工作說明181.文案推廣工作流程圖192. 文案推廣工作流程標準193. 管理規定20第八節、物料管理- 21第九節、費用管理- 22總則為規范市場部管理程序,建立市場部規范組織架構,運行制度及相關職責,以達到提高工作效率,加強執行力。適用人員范圍市場部所有人員以及相關部門人員。第一節 市場部工作介紹工作職責1)協助總經理參與制定年度營銷計劃、相關營銷政策,及制定年度部門預算;2)負責制定企業品牌整體市場規劃及推廣計劃的制定;3)負責市場信息、相關數據的整理、分析;4)負責市場、品牌文案的編撰和規范,最大化體現品牌專業性; 5)負責完善3、和提升品牌文化和廣宣,加深消費者對品牌的認知; 6)負責制定相關市場政策和推廣工具,為市場推廣提供有力的市場支持;7)負責企業推廣、促銷活動和項目的策劃、籌備、實施,以及對于活動進行總結分析;8)負責品牌在媒體方面的推廣及媒體合作往來工作;9)負責公司網絡銷售及新媒體建設、推廣;10)負責公司展廳形象規劃,含裝飾、影像、音樂等各方面規劃;11)部門團隊建設、職能培訓提升等。工作內容1)協助各業務部門制定企業月度、年度銷售目標以及營銷規劃;2)負責公司品牌宣傳、市場定位及相關品牌規劃工作,按年度、月度制定相關目標和切實完成目標之計劃、方案;3)負責市場及產品文案推廣和編撰工作;4)負責品牌VI廣4、宣完善以及相關宣傳物料的管理和發放,根據需要適時調整MI;5)負責推廣、促銷活動的策劃、籌備、實施以及相關宣傳品和物料的制作;6)負責大型推廣會(車展、招商會)的整體籌備和策劃;7)負責品牌與媒體合作運作(廣告投放、軟文撰寫);8)負責企業內刊的整體策劃和編撰工作; 9)每月對市場信息的整理、分析(市場需求,競品信息,銷售數據等),并提供建議性市場策略;10)定期舉行內部培訓和其他活動,促進部門內部成員的提升和內部凝聚力、競爭力的提升;11)完成上級領導下達的其它任務。第二節 市場部組織架構及部門溝通1.組織架構市場經理活動策劃部(主管)電商部(主管)設計(1人)市場顧問(2人)策劃(1人)推5、廣文案(2人)執行任務策略建議工作布置溝通指導總經理2.公司部門配合溝通圖市場建議/銷售推廣租賃部銷售部市場部市場建議營銷推廣市場反饋,業務需求市場建議/銷售推廣活動通知及執行標準終端數據上報,市場反饋 信息反饋,市場需求市場反饋,業務需求售后VI形象推廣市場建議/銷售推廣加盟商第三節、市場部職位說明書職位:市場經理直接上級總經理直轄人數 710人 下屬部門設計,策劃,推廣、市場崗位性質負責全部市場服務工作以及客戶洽談接待工作。工作權限:.有權對銷售費用支出進行審核和控制;.對部門人員具備工作分配和績效考核權力;.對于企業重大決策,營銷戰略有直接建議權。工作責任:.對于市場部人員有日常管理,工6、作指導的責任;.對于品牌推廣效果及銷量承擔一定的責任。工作內容:1.負責市場部人員工作安排、工作指導,審核,績效考評等綜合管理工作;2.協助總經理制定企業月度、年度銷售目標以及企業營銷規劃,積極支持銷售部完成市場相關服務;3.制訂企業推廣、促銷活動策劃,籌備,指導工作,合理控制推廣費用;4.負責品牌VI、MI物料整體規劃工作(展廳、物料,印刷品,贈品,及相關宣傳物料的管理和發放;5.負責市場信息的整理、分析(市場需求,競品信息,銷售數據等),并提供詳細市場報告及有效建議;6.負責相關文件和工作的審核和批示;7.部門內部管理及提升。責任目標: .協助銷售部完成銷售任務和回款任務;.有效控制市場費7、用,不超出標準;.建立團結協作的團隊。任職要求教育背景:經濟、營銷或管理類相關專業大專以上學歷。培訓經歷:接受過營銷管理、銷售技巧、戰略管理、財務管理、組織管理能力方面的培訓。工作經驗:年以上同行業或快消品市場部管理和年以上銷售經理實戰工作經驗及品牌管理經驗。能力技能:能力技能:對營銷管理工作有深刻認知;具備豐富的品牌管理知識和市場戰略思維;具有優秀的數據分析能力、敏銳的市場觸覺,較強的市場預測能力、計劃能和執行能力;有大型促銷活動組織策劃能力個人素質:性格積極樂觀,有較強的工作責任感,較強的協調能力和組織管理能力晉升方向:市場總監職位:策劃主管直接上級市場經理直轄人數2人 下屬崗位策劃、網絡8、編輯崗位性質主要負責市場策劃、及媒體方面推廣工作。工作權限:.對部門主管有建議權。工作責任:.執行工作任務的責任;.承擔市場及策劃推廣效果的責任。工作內容:1.負責品牌策劃推廣,活動策劃執行督導工作,協助加盟商完成同類工作;2.負責雜志媒體廣告投放與以及軟文的策劃;3.市場調研及相關大數據分析的職責;4.負責企業內刊策劃及相關市場快報的撰寫職責;5.負責大型推廣活動(展銷會、招商會、項目合作等)的策劃和實施工作;6.完成市場經理交待的其它任務。責任目標: 1.協助銷售部完成銷售目標和回款任務;2.提升企業及品牌知名度和影響力。任職要求:教育背景:市場營銷相關專業大專以上學歷;培訓經歷:接受過營9、銷管理能力方面的培訓;經 驗:3年以上同行業或快速消費品企業策劃和廣告公司工作經驗;能力技能:對營銷管理工作有一定的認知;具有營銷策劃能力,具備較強的計劃能力和工作執行能力;有大型促銷活動組織策劃能力。個人素質:性格積極樂觀,有較強的工作責任感,較強的協調能力和組織管理能力晉升方向:市場經理職位:推廣主管直接上級市場經理直轄人數3人 下屬崗位文案、市場顧問崗位性質主要負責市場方面的工具推廣及業務接洽。工作權限.對推廣渠道的選擇有一定的選擇權。2.對網絡市場有選擇權。工作責任 .執行企業文案推廣工作任務的職責;.承擔市場及品牌推廣效果的責任;3、承擔網絡市場業績的責任。工作內容 1.負責完善和規10、范品牌規劃(品牌形象、推廣計劃、整改建議)及市場調研報告起草;2.負責企業所有品牌的文案推廣;3.負責產品相關宣傳工作的推廣;4.負責網絡市場的開拓和成交任務;5.完成市場經理下達的其它項目任務。責任目標 1.有效提升品牌知名度和影響力。2.最大化完成網絡銷售目標。任職要求:教育背景:文案推廣、廣告創意、營銷或管理類相關專業大專以上學歷。培訓經歷:接受過廣告創意、文案推廣、戰略管理、財務管理、組織管理能力方面的培訓。經 驗: 3年以上文案推廣工作經驗,1年以上品牌創業工作經驗及品牌管理經驗。能力技能:具備豐富的品牌管理知識和市場戰略思維;具有品牌創業分析和品牌軟文撰寫能力、敏銳的市場觸覺,較強11、的市場預測能力。個人素質:性格積極樂觀,有較強的工作責任感,較強的協調能力和組織管理能力。晉升方向:市場經理職位:設計主管直接上級市場經理直轄人數1人 下屬崗位設計崗位性質完成品牌推廣平面設計工作。工作權限1.對部門經理有建議權工作責任 1.執行工作任務的責任;2.承擔品牌廣宣效果的責任。工作內容 1.負責企業品牌VI的規范和完善,展廳及其他場景MI設計;2.負責企業品牌廣宣宣傳物料設計與創意;3.負責媒體廣告版面及印刷品整體平面設計;4負責設計文件綜合管理工作;5.完成市場經理交待的其它設計工作;責任目標 有效提升品牌知名度和影響力任職要求 教育背景:平面設計類相關專業大專以上學歷;培訓經歷12、:接受過專業平面設計師的培訓;經 驗:年以上同行業或快速消費品平面設計工作經驗;能力技能:對品牌廣宣有獨立的理解能力,具備強烈的美感,熟練的平面軟件操作水平;個人素質:性格積極樂觀,善于創新,有較強的工作責任感,較強執行能力;晉升方向:市場經理第四節、市場部管理條例1.基本規定1)市場部員工必須保護部門重要數據及資料,嚴禁泄露部門資料、數據以及一切損害部門利益或信譽的行為發生,非市場部員工借閱、使用資料或者相關數據,須經其所在部門的主管簽字,然后提交到市場部經理處審核簽字后方可,簽字審批單須復印一份作市場部留存。如以上行為未經過相關部門以及市場部主管簽字而私自將市場部資料或相關數據外帶的,一次13、性罰款100500元不等,罰款數額視情節輕重而定;2)市場部人員提倡團結互助,部門之間提倡真誠配合。嚴禁部門人員拉幫結派,自私自利、破壞團結現象發生;3)市場部人員必須尊敬客戶,真誠服務,嚴禁與客戶發生爭吵、拒絕服務等現象發生,所有市場部人員在任何地方遇見客戶必須主動大聲問號,違者每次罰款5-50元不等;4)市場部人員必須保持積極學習的心態,堅持能上能下原則,做一個復合型人才,打造一個復合型部門;5)市場部人員必須按時按量執行上級完成的工作,嚴禁消極怠工,頂撞上級的現象,高效、快速完成相關工作。2.管理條例1 ) 外出制度:部門人員臨時離開工作崗位辦事,必須先向部門經理申請,經部門經理批準后方14、可外出;違反者按照曠工處理;2) 執行制度部門人員必須具備強烈的責任心,認真、按時、保質保量完成上級下達的各項任務,嚴禁工作過程中從事工作以外的事情;協助其他部門工作是市場部門的義務,如其他部門有工作需要市場部門同事協助,需由對方部門負責人發文至市場部經理處,由市場部經理統籌安排;工作效率是市場部門的基本準則,所有工作必須在規定時間內完成,如出現延誤或嚴重若無視本部門工作任務的緊急情況而騰出時間執行與本部門不相關的其他工作任務,須追究相關責任,若是因此而阻滯了市場部各項工作的執行進度,情節嚴重者將予以警告處分。3)會議制度:市場部將每周開展部門例會,集中人員討論工作情況、布置工作任務、發布公司15、政策。嚴禁無故缺席,遲到。4)匯報制度:每天晚上12點鐘前在公司內部微信群提交當天工作日報,并按時向部門負責人匯報工作進展。5)職責制度:市場部人員只對部門管理者負責,除特殊情況或總經理特批的緊急指令情況,未經市場部主管允許,不得從事非部門以外的工作。3.處理制度1)市場部人員違反市場部工作管理手冊基本規定,視情節輕重處以50-100元罰款,再次違反視情節予以降薪、調職,處理,情節特別嚴重者直接辭退并承擔全部負面責任;2)市場部人員違反市場部工作管理手冊管理條例,初次違反給予警告,再次違反給予10元/次,屢次違反視情節輕重予以罰款,調職、降薪等相關處理,情節特別嚴重者直接辭退,并承擔全部負面責16、任;第五節、活動推廣工作說明目的:加強部門溝通配合,全面提升公司推廣活動執行力以及活動推廣效果; 1、活動的類型指因為企業營銷策略或市場推廣而定期開展的大型促銷(推廣)活動,比如重要節假日的促銷活動,大型車展活動等等每季度25日活動規劃2.活動推廣工作流程圖(時間僅以小型活動為參考)10天 活動初案3天 部門討論3天 物料設計活動目標執行標準活動定案活動通知籌備情況 客戶通知內部通知活動培訓活動時間活動內容1天 10天物料采購2-3天 活動跟蹤7天 活動總結3.活動推廣工作流程標準1) 活動規劃 每季度最后一個月25日市場經理根據營銷策略規劃或者相關部門提交的活動申請,分析是否需要通過活動推廣17、來達到促銷目的(線上:微信、微博、QQ、BBS論壇等;線下:包括車展、巡展、促銷活動等對外活動),從而制定活動決裁書。其中相關部門提交的舉辦活動申請(申請審批表),需要由所在部門主管審核簽字,復印一份市場部留存,市場部主管分配任務,并與相關責任人評估任務完成時間,方可執行。申請中沒有按照市場部統一流程標準執行的申請,市場部有權予以駁回:相關部門申請流程圖:市場部內部流程圖:2) 活動初案 工作周期;10天活動初案在規定時間內完成,相關部門申請人取回評估。(如需修改,不需要再重復審核簽字,只需要部門之間進行溝通,但修改的時間視活動緊急情況及市場部屆時的工作量來重新定奪)3) 活動定案 工作周期;18、5天相關部門申請人將活動定案正式文件(包括促銷通知、活動主題、活動費用預算、活動目標、執行細節、相應表格等)呈遞總經理簽核。(如需修改,不需要再重復審核簽字,只需要部門之間進行溝通,但修改的時間視活動緊急情況及市場部屆時的工作量來重新定奪)4)物料采購 工作周期;10天A. 市場部根據前面的推廣方案中的物料需求尋找至少三家供應商詢價并整理給相關需求部門負責人。由相關部門整理物料采購要求填寫費用申請審批表,含材質,數量,到貨時間,采購用途等詳細情況,并由相關部門負責人簽字后,提交給總經理簽字。隨后,相關部門負責人將需求轉交市場部,市場部執行采購/制作。貨品驗收后,市場部將物料入庫,然后通知相關需19、求部門按照流程領取物料,相關需求部門需要按照流程填寫出庫單(出庫流程詳看廣宣設計一節)。相關部門物料采購申請流程圖:B.若所申請物料在市場部倉庫中已有庫存,相關部門需借用,需要填寫市場部物料領用申請表(包括申請物料名稱,用途,數量,使用時間等,經由其所在部門的主管審核簽字,呈遞給市場部主管審核簽字。然后市場部相關負責倉儲物料管理的負責人開倉放料。由相關部門安排搬取、存儲保管物料,對于耐用或可多次重復使用的物料,在規定時間之內將所申請物料歸還到市場部物料倉中,并且嚴格按照5S標準讓物料整齊擺放。對于外借歸還物料后,沒有統一整理物料擺放的部門,市場部有權追究相關責任,一次性罰款500元,且永不外借20、。對于耐用或可多次重復使用的物料,如使用過程中產生物料損壞情況,相關部門則需報損,并申請重新購買,申請流程跟一般物料申請流程一致。另外一種情況是市場部庫存中已有庫存,申請部門填寫物料申請表,部門負責人簽字后,到市場部領取物料。(對于貴重物料,單價大于1000元的,需要經過總經理的簽核)備注:所有經過市場部出庫的物品,相關部門自行保管,如出現丟失或損壞等情況,責任由相關部門承擔:5)活動培訓 工作周期;2天相關部門所申請的活動,需要在活動方案定稿后的2個工作日內組織活動所涉及到的關部門人員開展活動培訓,培訓內容包括(活動講解,物料講解,執行標準以及分工明細等等)。6)活動通知 工作周期;2-3天21、市場經理將已確定活動方案提交至相關業務部門,部門負責人組織相關人員向客戶及時通知活動信息;7)活動總結 工作周期;7天市場經理在活動結束后2天,按照PDCA法則,撰寫促銷活動總結!管理規定:1.以上工作都是建立在時間允許范圍內執行,市場部不接受任何毫無正規簽核文件的急件、特急件以及口頭授權的方式(總經理特批除外),針對以上不符合規定的申請方式,市場部有駁回權力。2.對于時間倉促情況緊急而由總經理特批的情況,申請人后續需要補上正規申請單,且上面包括部門主管、總經理以及市場部主管三方的簽字,三方簽字,缺一不可。3.對于申請審批下來的方案,市場部作為主導,召開相關部門舉行活動方案探討會議,相關部門需22、要密切配合市場部,同時落實分工明細。4.方案中涉及人員培訓的,相關部門需要協助市場部開展,并且具體分工明細由市場部作主導,統籌安排。5.對于方案的推廣,市場部召開培訓、探討會議后,相關各個部門后續也要自行開會探討方案流程的細節問題,及時發現疏漏,及時提出,以便市場部及時統籌協調;對于發現問題沒有提出的或者沒有及時提出來的,市場部不置理會。6.對于方案的線上推廣,要求公司員工每個工作日至少自行轉發2條宣傳消息,提高公司線上推廣平臺曝光度,轉發時間以每天00:00前為準。市場部不定期按周抽查統計公司人員對活動方案的轉發情況,部門主管監督,對于不能執行的員工由總經理書面備案市場部后可以免于參加。第六23、節、廣宣設計工作說明目的:規范品牌廣宣,塑造專業的品牌廣宣,提升消費者對品牌的認知度!1.廣宣物料分類1)宣傳物料 可以直接宣傳品牌廣宣的相關物料,如各類手冊、標準海報,活動單張、卡片等,一般以印刷和噴繪品為主;2)助銷物料 協助開展促銷或提升銷量的物料或贈品,如展柜、加盟授權牌等,一般以實物為主;3)臨時物料 指需要臨時需要特別設計(或制作)物料,如墻面裝飾,鏡框畫、燈箱片。2.廣宣物料設置原則1)統一原則:標準宣傳物料(同品牌)應采用統一原則,盡量保持版式,LOGO、素材、色調的統一性,如標準海報,手冊等,不宜太多變化,混淆消費者的視線,影響品牌認知度;2)實用原則:物料設置的時候,除了考24、慮物料能夠突出品牌廣宣,也考慮助銷品是否能夠提升銷售,終端、消費者是否接受等問題;3)豐富原則:為了進一步促進品牌廣宣的宣傳,企業應該盡可能設置豐富的宣傳品、助銷品,如價格帖、爆炸星、鏡貼、瓶貼、單張等;4)精簡原則:物料采購數量上,必須預計物料的使用數量,并嚴格區分采購量,如印刷品,常規物料可以大量采購,而X展架、燈箱片,鏡框畫,墻畫或臨時物料,一般不予采購或根據客戶需求少量采購。 同時低端品牌(滯銷品牌)在物料設置時盡量精簡,可采用通用方式,避免大量采購。5)物料存儲: 物料的存儲,市場部為了落實監管機制,每個月會對各部門的倉儲臺賬進行盤點核對。3.廣宣設計工作流程圖(時間僅以簡單設計為參25、考)設計申請當天 初稿設計隨貨發放3-10天設計修改2-3天 物料采購制作1-2天 當天 費用審批設計定稿4.廣宣設計工作流程標準1) 設計申請具體流程 流程周期:當天相關人員仔細填寫申請審批表(注明物料用途、尺寸,設計要求等相關內容),經部門負責人簽字后然后提交到市場負責人處審核,并進行設計任務派發:相關部門申請流程圖:市場部申請流程圖:2) 初稿設計 工作周期: 2-3天市場經理審核相關部門申請人提交的申請單后,將申請審批表提交至平面設計師,確認設計要求,并確定設計初稿提交至申請人;市場經理和平面設計師保留相關設計稿件;3) 設計修改 工作周期: 1-2天設計根據申請人提出的修改要求進行設26、計修改,完成后提交市場經理審核簽字,交給申請人確認,修改無需總經理確認,相關部門負責人和市場部負責人雙方審核確認后方可進行下一步。4)設計定稿及費用審核相關部門負責人和市場部負責人審核確認過的設計稿以及通過對比后的報價反饋給相關部門,由相關部門填寫費用申請審批表,經由部門負責人審核簽字,再呈遞給總經理簽字確認,復印一份市場部留存,然后市場部進行下單制作或采購:相關部門費用申請流程圖:5)物料采購制作費用經過總經理審核簽字后,市場部主管安排具體人員采購,采購人員嚴格按照表單采購,費用將攤銷到相關申請部門。6) 物料發放市場經理審核相關物料通過后,通知申請人所在部門主管簽字領取物料,市場部明確規定27、,對于物料申請部門所申請物料,必須由相關部門負責人簽字確認才可領取,其他部門員工簽字無效。相關部門物料申請流程圖7)完成時間設計人員從接到市場經理審核簽字后的任務開始算起,最遲在七個工作日內完成并回復;針對存在與部門任務沖突,優先完成部門本職工作,然后再執行其余部門申請的工作任務,具體情況可以在時間上放寬。管理規定:對于以上規定,都是建立在時間允許范圍內執行,市場部不接受任何毫無正規簽核文件的特急件、急件以及口頭同意的方式,針對以上不符合規定的申請方式,市場部及設計人員有權駁回。第七節、文案推廣工作說明目的:規范企業品牌文案標準,塑造專業的品牌廣宣,提升消費者對品牌的認知度!1.文案分類1)企28、業類文案 指用于宣傳企業實力,提升企業廣宣相關文案,比如內刊文案,企業報道,企業專訪,企業簡介等。2)產品類文案指用于有關于產品的相關文案,如產品軟文,品牌文化、背景、廣告語、說明、特點等。3)市場類文案 指有關與推廣,促銷活動相關推廣類文案,如品牌推廣規劃,市場分析報告,促銷活動策劃,大型會議推廣,營銷合同等。4)手冊文案 指關于管理、招商、推廣、內刊的文案,如產品手冊,招商手冊,加盟手冊,培訓手冊等。5)通知文案 指專門用于對外信息發布,活動通知的相關文案,如活動通知,上市通知,招商、退換和標準等!1. 文案推廣工作流程圖(時間僅以簡單文案為參考)提交文案需求單1天 市場部主管審核3-5天29、 文案初稿提交5天 文案修正文案確定1-2天 2. 文案推廣工作流程標準1) 提交文案需求單 工作周期:當天申請人仔細填寫文案推廣申請表(注明文案篇幅、突出主題、風格要求),簽字后提交至其所在部門,由其所在部門負責人簽字確認,再提交到市場經理,待市場經理簽核。市場經理負責確認文案推廣申請表相關內容,同市場部文案評估完成時間,然后注明文案完成時間,簽字確認后回復申請人;2) 文案初稿提交 工作周期:3-5天市場經理確認推廣文案要求,并與相關人員布置文案推廣擬定工作;文案推廣人員按規定時間將所作文案初稿提交至市場經理處審核確認,并轉交相關部門負責人。3) 文案修正 工作周期:5天 如有修改要求,只30、需要部門溝通后修改即可。4) 文案確認 工作周期:1-2天市場經理進行文案最后審核工作,并交付給相關申請部門負責人。5)文案傳播線上推廣方式:市場部通過微信平臺、微博平臺、QQ空間、QQ群以及社交論壇(BBS)等線上平臺來進行宣傳,以期達到活動方案宣傳范圍廣、傳播速度快,達到最佳的集客效果。 3.管理規定相關人員必須嚴格遵守文案推廣工作流程標準,市場部應保證文案的規范和正確,初次違反口頭警告, 再次違反視情節輕重處以50-300元罰款;對于以上規定,都是建立在時間允許范圍內執行,市場部不接受任何毫無正規簽核文件的特急件、急件以及口頭同意的方式,針對以上不符合規定的申請方式,市場部及設計人員有權31、駁回。4.完成時間推廣文案人員從接到市場經理簽字的文案任務開始算起,要在五個工作日左右有初步方案。特別說明:重要文案(手冊類、推廣軟文類)必須按照以上流程圖操作,需要總經理簽核:相關部門申請流程:市場部申請流程圖:相關人員必須嚴格遵守文案推廣工作流程標準,初次違反口頭警告,再次違反標準處以5-50罰款,情節嚴重者或造成公司廣宣損失,視情節輕重重以罰款,調職,降薪,辭退處理。第八節、物料管理1.物料盤存(1)盤存工作的主要要求:查明物資數量與臺賬是否相符;檢查物資的質量有無變化,保管條件是否相符合該物資的要求;查明有無擠壓物資,擠壓嚴重的適當調整位置以防止壓壞。(2)定期進行盤存;每收發一批物料32、,必須進行帳、物核對,發料后,在庫存臺帳上填寫貨物去向,備查,及時入賬,做到“月清”。每月對物料物核對,及時做月報、做到“月結”。每年年終對倉庫進行全面盤點,核對帳、物,必須相符,遇有不符及時找出原因,及時處理,及時上報。年終盤庫遇有物料多或少,及時匯總。(3)物料盤存及報表時間:每月定時對倉庫物料進行盤點,整理月報表;(4)物料臺賬倉庫管理根據在庫實物進行盤存;根據物資的臺帳仔細清點貨物,并做好記錄。(6)物料報損以及盤存特殊情況處理對物料盤點后出現盤盈情況應仔細核對臺帳有關單據,經查實無誤后,按實物重新入賬;對物料盤點后出現盤虧情況時,如貨物與臺帳或貨位上的數目差異在物料損耗范圍內,則填寫33、物料損耗報告,如不在損耗范圍內,則需詳細盤查原因。2.物料出入庫(1)物料入庫管理入庫的物料經倉庫管理員初驗合格后,由相關責任人填寫入庫單,其上內容應包括日期、品名、規格、數量等方可入庫。對于入庫物料的搬運和整理,物料要擺放整齊,物料放置區要干凈整潔。(2)物料出庫管理A出庫的物料,相關部門申請人需要出具物料申領審批表,市場部倉管填寫出庫單,按流程簽字后,倉庫保管員開倉放料。B對于貴重物料(例如筆記本電腦之類的單價超過1000元的)的出庫,相關部門申請人需要填寫物料申領審批表,呈遞相關部門主管簽核后,經由總經理簽核,然后市場部主管確認,倉庫保管員才可開倉放料。3.禮品物料核銷對于單價超過5元的34、禮品物料,用以宣傳、促銷活動發放給客戶的,在活動結束后需提交客戶簽收登記表作為憑證,以便倉庫保管員核查禮品物料數量以及損耗情況。對于不能及時提供人員簽收登記表的,將按照庫存數量與實際出庫數量差值進行相應賠償。特別說明:1、對于舉辦活動過程中贈送的禮品物料,活動結束后相關部門需要及時提交相關證明(例如客戶簽名表)并作詳細的情況說明,由部分負責人與總經理審核確認,同時由費用發生部門補上票據方可給予核銷。對于沒有票據證明的、僅以口頭說明的,市場部有權駁回。2、市場部只對物料及倉庫起到監管權力,沒有義務對物料的搬取、整理以及對物料放置區域的5S維護進行負責,請相關部門知悉。另外,請相關部門建立自己的倉35、管臺賬,所有經過市場部出庫后的物品,相關部門自行保管,出現丟失或損壞等情況,責任由相關部門承擔。第九節、費用管理1. 費用臺賬管理A 臺賬錄入要及時、準確、清晰,便于查看B 臺賬要專人錄入,數據、信息、記錄內容要真實,和實際相符。C 臺賬要設專人管理,定點存放。無關人員不得隨意移動、查看2. 費用核銷制度相關部門申請人需要提供相關票據證明給到市場部,由市場部統一整理提交到財務處。特別說明:對于舉辦活動過程中臨時采購物料產生的費用,活動結束后相關部門需要及時補寫費用申請表并作詳細的情況說明,由部門負責人與總經理審核確認后,同時由費用發生部門補上票據方可給予核銷。對于沒有票據證明的、僅以口頭說明的,市場部有權駁回。