房地產(chǎn)營銷之逼單十大絕招培訓課件(24頁).pptx
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2024-06-18
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1、逼單十大絕招,一般人我不告訴他,我只告訴碧桂園營銷人,怎樣才算碧桂園營銷人?,有責任心的營銷人,有上進心的營銷人,用心接受培訓的營銷人,如果你是有責任心、有上進心、用心接受培訓的營銷人,歡迎進入今天的培訓,謝謝大家,大家別走 別以為培訓結(jié)束了,培訓才剛剛開始接下來,更精彩,每逢周末、月底,逼單成了銷售團隊的重點工作之一,如何才能完成當月銷售目標?逼單十大技巧免費送給你!,拿你們的業(yè)績付款拿出你們的業(yè)績證明你們的能力不比誰差,拿什么付款呢?,逼單是整個銷售業(yè)務過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務就會失敗,其實整個業(yè)務過程就是一個“逼”的過程,逼要掌握技巧,不要操之過急,也不要慢條斯理2、,應該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。,假如我們是一支軍隊,逼單技巧也就是我們手里的武器。,去思考一個問題客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業(yè)務從來不強調(diào)客觀理由。客戶不認購肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個心態(tài)問題!,第一招:心態(tài)決定成敗,如果不敢面對從天而降的恐懼你永遠都不可能完成跳傘任務,永遠都不可能看到美麗的風景線,從現(xiàn)在開始改變你的心態(tài),勇敢往前沖!,1、認清客戶了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。3、我們要做的工作就是把時間提前,再提前。原因:購買欲望不強烈,沒有計劃,銷量不好,品種單一,客戶資金不夠,太忙,價格太貴,對你或是公司不了 解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅定自己的信念。,第二招:取得客戶信任,2、抓住客戶心理想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什么,他擔心什么?他還有什么顧慮。,3、為客戶解決問題幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。,1、只要思想不滑坡,方法總比困難多不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場戰(zhàn)斗。,第三4、招:以智取勝,2、一切盡在掌握中,你就是導演你的思想一定要積極,你怎么去引導客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,將不利因素變?yōu)橛欣蛩兀媚愕闹腔郏灾侨佟?3、能解決的就解決,不能的就避重就輕將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。,假設成交法 是我們成交最常用的方法之一先讓他觀看一下我們的成交產(chǎn)品等,或者在成交前先填寫一下表格,當談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續(xù)吧(簽合同打款),不要說太刺的詞語。,第四招:假設成交法,機不可失,失不再來在與客戶談單時,因為你的介紹已經(jīng)引起了客戶的欲望,這時就應使用假設成交法,在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一些和簽單無關(guān)的事,如他們的同行發(fā)展5、狀況或?qū)λm當?shù)姆畛幸幌碌龋贿叞押贤透奖硖詈米屍浜炞稚w章。,徹底征服客戶發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里,還有業(yè)余時間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動客戶,要讓客戶說:唉,小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務人員去學習。,第五招:糾纏到底,給客戶做選擇題(1)在買與不買間做選擇題。(2)在買大與買小間做選擇題。(3)在買一與買二間做選擇題。,半推半就法就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。,第六招:半推半就法,善于贊美客戶在你費盡口舌,使出各種方法都無效,眼看這筆交易做出成,不妨試試這個方法6、。譬如說:“XX總,我知道您是真心想買房的,也有能力買到好戶型,可能是我的能力較差,沒辦法說服您,我認輸了。不過在認輸之前,請您指出我的錯誤,讓我有個提高的機會?”象這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會解除彼此對抗的態(tài)度。他可能會一邊指正你,一邊鼓勵你,說不定又帶來成交的機會。,給客戶帶來利益讓客戶認為我們給他帶來的各種好處是來之不易的,讓他為之動情。認購后有哪些優(yōu)惠或禮品可以給到客戶?給優(yōu)惠要怎么給?給禮品要怎么給?讓客戶收得舒服、放心。,第七招:無中生有 制造假象,實例例如冬天的時候,認購時可以送出價值XX元的溫泉禮包,或者認購別墅時可以享受XX折的優(yōu)惠,免費送出價值XX元的7、游泳卡、健身卡等。我們可以把禮品或優(yōu)惠的價值放大,制造假象。把禮品或優(yōu)惠說成是我們好不容易跟領(lǐng)導申請的,別的客戶都沒有這種優(yōu)惠,讓客戶臉上添光,覺得來之不易。,暫時放棄客戶,以退為進。不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了,慢慢維溫與客戶的關(guān)系,節(jié)假日發(fā)發(fā)祝福短信,有產(chǎn)品向他推介,久而久之,他會給你帶來更多客戶資源。,第八招:欲擒故縱,欲擒故縱有些客戶天生優(yōu)柔寡斷,雖然對你的服務有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做出決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要告辭的樣子。這種舉止,有時會促使對方下定決心,但是在競爭比較激烈的情況下,可不能真離開客戶,即使離開了,也要馬上又聯(lián)系,以8、免被人鉆了空子。,抓住客戶的弱點,臨門一腳在與客戶談單時,客戶只要說產(chǎn)品肯定會要,但再比較一下,你回去等我的電話。這時盡量不要等,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單。可以這樣應付:讓你的同事故意走到你的身邊對你說:“我的客戶看中了你的那套單位,如果你的客戶不買我的客戶可就要下手了。”給客戶施壓,制造“現(xiàn)在不買別人就買了”的假象。,第九招:瞞天過海,人的心思是無法掩飾的,總會通過語言或行為表現(xiàn)出來。在訪問時要留心觀察。一般來說,以下所述為顧客購買欲望起動的時候:,第十招:把握成交的時機,口頭信號(1)討價還價、要求價格下浮時。(2)詢問具體服務的項目,制作的效果時。(3)詢問制作周期時。(4)詢問網(wǎng)絡9、的效果,目前為哪些客戶帶 來較好的利益時。(5)向自己表示同情或話題達到最高潮時。,行為信號(1)不停地翻閱公司的資料時。(2)要求到公司參觀,參觀是表現(xiàn)出對公司有濃厚的興趣時。(3)開始與第三者商量時。(4)表現(xiàn)出興奮的表情時。(5)身體向前傾斜,不斷點頭向前傾,微笑。(6)有猶豫不決表情時。,機不可失,失不再來。,(1)小心說閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價。(2)盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情,實在不行,則打電話請示經(jīng)理批準,一定要讓客戶感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。(3)不露出過于高興或高興過分的表情。(4)設法消除對方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。(5)早點告辭。(6)不能與客戶爭論到了最后階段,而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。,逼單時需注意,實踐檢驗真理祝您成功,The end,