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1、裝飾公司行政、人事及財務報銷管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄第 一 章 總 則第 二 章 員工守則第 三 章 部門會議和工作報告制度第 四 章 人事管理制度第 五 章 辦公制度第 六 章 行政管理制度第 七 章 工 資第 八 章 工會組織第 九 章 值班加班制度第 十 章 財務報銷制度第十一章 出差管理制度第十二章 溝通與投訴第十三章 安全手冊第十四章 附 則第一章 總則1. 為使本公司具體勞動紀律及人事管理有所依據，特制定本制度。2. 本公司依據自身具體特征，本著管理科學化、合理化、可執行化的原則制2、定本制度。3. 本制度所稱員工是指企業所聘用的全體從業人員，不論其原來具有國家何種職業身份、行政級別、職務職稱，均應依本制度辦理實施。4. 公司與聘用人員確立勞動關系，均依照本制度有關條款內容，在平等、自愿、協商一致基礎上簽訂聘用合同。5. 公司與員工解除勞動關系，均依照本制度有關條款內容，終止聘用合同。6. 本制度在試行過程中，公司均有修改、增補的權利，變動之內容以公司所出臺的文件為準。 第二章 員工守則1. 熱愛企業：維護企業利益和聲譽，誠實地為企業服務，不說有損企業利益和聲譽的話，不做有損企業利益和聲譽的事。2. 盡忠職守：辦公時間應全心全意投入工作，不因私事會客長談或使用各種聊天軟件聊3、天，不得在辦公室接待親友，任何時間不得帶朋友進入辦公室使用企業任何設備。3. 嚴守秘密：企業一切方針、賬冊、商業文件、客戶資料、程序（或源程序）、文檔等都屬公司財產，實行統一管理（程序、文檔要及時更新即時歸檔），未經企業批準都不得向外透露。4. 愛護公物：愛護公司財物，不得損毀、浪費或挪為私用，財物領用必須嚴格辦理手續。5. 服從領導：工作分層負責，下級必須服從上一級領導的工作指令或安排，如有不同意見允許保留，但仍先按上級工作指令執行，除非該指令違反法律或企業制度。6. 團結協作：同事間應互相尊重、互相協作，團結共事，不得撥弄是非。杜絕內耗現象。7. 儀表舉止：要莊重大方，文明有禮。在辦公區內4、，保持整潔衛生，不得喧嘩，不得妨礙他人辦公。員工穿著整齊大方，不得在上班時間穿拖鞋、短褲、背心。8. 厲行節約：員工因業務需要，請客、送禮、住宿、乘車等，都應本著節約的原則，做到少花錢、多辦事、辦成事。節約水電，做到隨手關燈、關水、關空調、計算機等。最后離開辦公室的人員要注意登記、關窗及鎖門。9. 接聽電話：接轉電話，應在鈴響三聲之內接起，以愉悅的聲音應答“您好，xx裝飾”。對于業務電話要轉相關人員答復或留下電話號碼由相關人員回復。如果替別人接聽電話，要幫助對方找來受話人或做好記錄，包括對方的姓名、公司地址、電話號碼、主要內容、此次通話的日期等，并把記錄及時交給受話人。通話要簡明扼要，言語文明5、真誠。無論上班還是下班時間，禁止利用公司電話“煲電話粥”。10. 個人物品：企業沒有為員工保存個人物品的義務，員工個人物品應隨身攜帶，如果員工認為有必要將貴重物品放在辦公室，應鎖好并隨身攜帶鑰匙。但要注意，任何時候都不要把價值昂貴物品隨意放在工作場所，以防丟失。11. 勤工守時：應遵守企業作息制度，不得遲到、早退。有事請假，不得擅離職守。工作任務預計不能在計劃時間完成時要主動加班，不因個人影響整體進度。12. 遵守制度：自覺遵守企業一切規章制度，并對制度提出修改意見，加以完善。第三章 部門會議和工作報告制度一、會議原則1. 準時原則：會議主持人必須在會前確切通知與會者有關事項，主持人和會議記6、錄員提前安排會場，并提前進入會場。2. 會議通知明確性原則：會議通知必須明確下列事項：會議的主要議題、會議開始時間、會議結束時間、會議召開的場所、出席會議的人員；有關重要會議，會議主持人必須提前一定時間通知與會者，以便與會者做好充分的準備。3. 效率性原則：為了確保會議的有效召開，會議主持人應該會前安排好會議通知人和會議會場，確定會議記錄人，會后形成會議紀要；必要時，會議主持人可以向有關與會者發放一定與會議主題有關的資料；例會不流于形式，做到事必決、決必行、行必果。二、 議會規定（一）、部門會議1、議會范圍：本部門員工2、內容：總結本部門過去一天工作情況、安排當天工作3、例會時間：每天早上，具7、體時間及開會與否由各部門自定（二）、公司議會1、議會范圍：所有公司相關人員2、內容：通報各部門工作情況，安排計劃工作，部門之間工作協調，研究業務做出決策。3、議會時間：每月19號下午4、會議主持：公司領導指定人員（三）、公司主管議會1、議會范圍：公司領導及各部門主管2、內 容：各部門工作協調情況及后續工作開展3、議會時間：每周日下午5點4、會議主持：公司領導或公司領導指定人三、會議記錄會議記錄的內容必須包括下面的內容：時間、地點、與會者、會議主題、會議主持人、與會者發言摘要、會議主要議程、會議結論,并將會議記錄保存。四、工作報告1、工作周定義：每周一至周日為一個工作周2、部門員工每周必須以工作8、表形式向部門負責人報告工作：總結工作,并做出工作計劃。部門負責人在公司主管例會前通過文本形式將本周工作詳細情況和下周計劃工作報送總經理。第四章 人事管理制度 一、人才錄用素質要求具有專業素質，即一定的學歷及應具備的專業知識和技能，和相關專業相當的專業經驗；具有資質和悟性，即良好的人格、品行和以事業為主旨，以企業為家的主人翁態度，具有遠大理想和奉獻精神。二、人才錄用的原則企業的人才錄用必須堅持：任人唯賢、論才錄用、論功行賞、獎罰分明。同時，企業的人才錄用還須堅持如下原則：與企業業務種類及業務發展相匹配。合理的人才結構比例。預期儲備。三、人才錄用程序員工從招聘到錄用必須經過嚴格的審查，確保新招聘的9、員工有事業心、有能力、有經驗。企業員工招聘過程嚴格按照公司人事部門程序進行：四、試用試用是企業招聘人員的必要環節，是一個雙向選擇、優勝劣汰的過程。試用期一般為二個月（可以根據具體情況適當縮短或延長）。五、聘用：試用期結束后，由員工填寫轉正申請表（附件4-1），部門經理對新員工做出評價，營銷總監批準后，與企業簽訂勞動合同的同時將個人檔案轉至公司保管，成為公司的正式員工。六、員工離職規定1.離職是指員工脫離現任崗位，包括辭職、辭退、終止和解除與企業的勞動合同。2.離職程序：員工辭職必須提前（試用期提前1周，正式員工提前1個月）以書面形式提出申請，本部門主管簽署意見，總經理核準。辭職員工須填寫工作交10、接表（見附件4-2）從員工提交書面辭職申請之日起，2天內企業給予以明確答復。被批準離職者在所批準的離職生效日前辦理完畢工作交接及相關手續；歸還產權歸屬企業的相關設備、資料、筆記、工具等，對過去丟失、損壞物品應酌情進行賠償；清算相關款項；按公司規定結算、交納各種違約費用。員工離職手續的辦理必須在所有相關部門和人員進行相應的記錄。未被批準離職者必須繼續履行崗位職責，否則按企業有關規定處理。3.員工辭職限制條件員工辭職必須做到以下幾點:1) 員工提請辭職報告后，在被批準之前，必須堅持正常上班，并繼續履行崗位職責，否則按有關規定處理。2) 員工辭職被批準后，從向當事人下達通知起，停發薪資、福利等一切待11、遇，之前的薪資、福利待遇予以結算,但是年度考核部分不再發放。3) 員工辭職后必須履行員工與企業簽訂的勞動合同書所明確的保密相關等義務，否則，公司將追究其相應的責任。4.離職人員薪資結算規定薪資結算到離職當日，但要到企業發薪日再統一領取，若在當月發薪日辦理離職手續，薪資領取日期向后順延15天。七員工獎懲條例1.獎勵獎勵是對員工為企業經營活動及相關業務所做貢獻的認定和鼓勵，同時為其他員工學習樹立榜樣，以形成良好的氛圍環境，從而提高公司經濟效益和社會效益。獎勵條件：1) 在工作績效、個人素質、工作能力、工作配合等方面表現突出，得到企業大多數員工認可者；2) 對改進企業經營管理，提高工作效率及服務質量12、有重大貢獻者；3) 控制開支，節約成本費用，有顯著成績者。獎勵形式：通報表揚、物質獎勵、帶薪休假、薪資晉級、安排深造、職務晉升等。鑒于企業目前的運作情況，員工的具體獎勵由廠領導決定獎勵的標準和具體形式。2.懲罰凡違反企業規章制度，將視情節輕重分別給予降薪、降職、辭退、開除等懲罰。凡具有下列情況之一者，視情節輕重，分別給予降薪、降職等懲罰：1) 工作一再疏忽，造成工作質量下降，影響公司的形象并造成一定經濟損失者；2) 違反公司保密制度，造成經濟情報外泄，但情節較輕者；3) 偽造、涂改票據、證明，但情節較輕者；4) 私拿企業財產，據為己有或私自送人，情節較輕者；5) 違反企業其它規定應降薪、降職處13、分者。3.辭退：有下列情況之一者，分別給予辭退處理。1) 不能勝任應聘工作崗位，按照有關協議合同；2) 受到公安、司法機關刑事拘留以上的刑事處罰者；3) 在企業外參與企業進行競爭的事項，有意泄露企業經營情況，損害企業利益者；4) 工作中重大失誤，致使企業蒙受嚴重損失者5) 貪污、私分企業財產，私自將公司商品送人，情節嚴重者；6) 將企業經濟、技術及業務情報出賣給他人者；7) 利用企業員工身份在外招搖撞騙，致使公司信譽、利益蒙受損失者；8) 拒不服從工作分配或不聽從指揮，影響惡劣者；9) 故意損壞機器設備、設施或公共財物者；4. 凡有以下過失之一者，作即時開除處理，并停發當事人工資及其他薪金，對14、企業造成經濟損失和導致其他不良影響，其行為觸犯國家法律法規者。1) 貪污受賄、敲詐勒索、賭博、斗歐、盜竊等未達到刑事處分的違法行為；2) 濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私造成經濟損失者；3) 挑撥是非、破壞團結、損害他人名譽或領導威信，影響惡劣者；4) 涂改、假造單據、證明者；5) 利用職權營私舞弊，謀取私利，假公濟私者；6) 玩忽職守、違反操作規程，造成嚴重后果者；7) 經常違反公司規定、屢教不改者；8) 由于工作失職使公司經濟利益受到嚴重損失者；9) 連續曠工三天或全年曠工累計達到十五天者；10) 泄露公司秘密，利用公司名義及便利條件謀取私利者；11) 員工有上述行為造成15、公司損失，屬有意行為的，其經濟損失完全由本人負責賠償，無意過失造成損失的，本人應負一定賠償責任，其賠償金額由總經理辦公室討論決定；12) 負責人接到報告、檢舉、揭發，應立即上報總經理批準后進行調查處理。調查完畢，主管提出處理意見呈報總經理批準后執行處分。情況屬實的，對檢舉、揭發人給予獎勵，誣告者予以處罰；13) 給予員工行政處分和經濟處罰，須弄清事實，取得證據，經過一定會議討論，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯；14) 對員工進行處分，應書面通知本人，并記入員工檔案。員工對處罰不服的，可書面提出申請，由總經理復議裁決。受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得離開公司（公司宣布辭退、開除16、的除外）。5.處罰標準、程序和審批權限：1) 情節輕微、損失較小的，由各部門填寫過失單（參見附件4-3），部門主管根據違紀事實提出處理意見，報營銷總監批準，分別給予過失賠款、警告處罰，同時將處理結果報行政部備案。2) 情況嚴重、損失較大的，由各部門填寫過失單，由部門主管提出處理意見，公司領導決定處理方式，可以分別給予過失賠款、記過處分、降薪、降職、辭退、開除等處罰，并予以公告，同時各部門將處理結果備案。3) 對于出現員工過失的部門，其主管領導應該對自己的工作做出檢查，并以書面形式提交給公司領導。第五章 辦公制度一、辦公內務管理1.辦公區的整潔1) 辦公區和個人辦公臺面應隨時保持清潔、整齊。2)17、 辦公資料、文件應根據具體情況分類，妥善整理放入文件柜保存，下班后勿擺放在臺面上。3) 禁止辦公時間在辦公區內、吃零食；禁止亂扔垃圾。2.辦公室物品管理1) 所有計算機、打印機、辦公桌椅及其它一切辦公設備都歸企業所有，不能損壞更不能私自帶走。2) 企業的所有辦公用具都由行政人員統一管理，需要使用時需到管理人員處登記領取，不能私自隨意動用。3.部門物品請購、審批和驗收制度1) 個人或行政人員需購置辦公設備或用品時需填寫“物品采購單”，并根據市場價格進行比價，合理選擇供貨商，由行政人員根據實際情況處理。大額固定資產采購實行股東集體審批制度。2) 一般辦公用品由綜合部統一負責采購；固定資產由于技術要18、求較為特殊，可由綜合部聯合使用部門共同辦理。固定資產的請購必須納入財務預算，使用部門應提前做出資金計劃。3) 采購人員按已審批的“物品采購單”進行采購，未經同意，不得擅自更改供貨渠道、供貨價格。4) 將采購物品交綜合部辦理登記入庫驗收手續，財務憑“物品采購單”和采購發票報賬付款。5) 一般辦公用品的領用，使用人應做好簽領登記，固定資產領用，必須經部門主管批準。6) 行政部資產管理員負責物品的盤點工作。三、文書、檔案管理制度1.所有企業對內、對外之有效文本，在其當前使用價值終結，而具備歷史價值的前提下，均視為企業檔案，由有關人員統一編號、歸檔備查，檔案使用實行借閱制。2.與企業發生之有關合同原件19、，依密級及內容不同，由相關簽定人員留存，一般性合同應交財務部審閱，以明確及處理有關合同涉及之財務細節，圍繞該合同具體事務處理完畢后歸檔保存。3.所購置圖書、資料，同樣實行借閱制。第六章 行政管理制度1.公司每天正常上班時間為上午8:3012：00，下午1：306：00，員工每周休息一天。星期5、6、日、不能休息。2.考勤方法：1) 公司除總經理、副總經理以外，其他員工都必須打卡。2) 每天打卡時間為上午8：30，下午18：00。3) 全勤獎100元/月。4) 遲到、早退超過20分鐘，按曠工半天計。5) 連續遲到、早退3次，按曠工半天計；6) 遲到、早退超過1小時按曠工一天計。7) 遲到、早退220、0分鐘內每分鐘扣款2元，在當月工資中扣除。8) 未經請假或假滿未續假而擅自不到職以曠工論處。9) 委托偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠工論處。10) 上班時間因公外出者，必須登記后方可公出，未辦理者視為曠工。公務外出半天以內由部門主管或經理簽批，11) 申請事假者要提前填寫請假單申請單，回公司補辦者無效。12) 請假一天或兩天者，須經部門經理簽批后同意；部門經理請假須報行政主管或總經理批準方可。13) 請假連續三天以上者須公司行政主管批準，作為當月考勤依據。14) 事假一天扣一天工資。15) 未經批準曠工者，一天扣罰兩天工資，未滿一天按一天計扣。16) 員工在接聽客戶服務電話或接待客戶21、時，必須使用禮貌用語，不得與客戶發生爭吵，違者罰款200元。17) 工作時間內接聽私人電話，應盡量減少通話時間，不可超過5分鐘，違者經警告不改者，罰款50元/次。18) 不得在上班時間內聊天、唱歌、睡覺、玩游戲或做與工作無關的事情，罰款30元/次。19) 員工上崗必須配戴工牌，違者罰款10元/次。20) 員工上、下班實行打卡制度，造假打卡者，一經發現，雙方扣罰100元。21) 業務員/設計師因公事外出，主動清楚填寫外出登記表/出勤單，不按規定執行罰款30元/次。22) 公司辦公區域內上班時間嚴禁吸煙、吃零食，違者一次罰款50元（與業主在談單時除外）。23) 公司需使用車輛必須提前申請， 24)22、 未經主管書面批準，任何人不準擅自移動公司電腦、打印機等電器設備，發現違規者予以200元以上罰款，因此造成設備損壞時，責任人員照價賠償。25) 員工下班前注意將電器設備及門窗關好，以確保安全，發現人員離崗而其使用的電器設備未關者，一次罰款30元，發現非設計師擅自開動設計師電腦且不關者，發現一次罰款50元。3.違反上述制度直接罰款，開出書面罰款通知單，報當事人部門經理簽字，送交財務部執罰。第七章 工資一、總則：公司執行經公司股東會議決定實行的工資制度。1. 公司有權決定所屬員工的工資待遇，公司按“按勞取酬，多勞多得”的分配原則，根據員工的工作崗位、職責、能力、貢獻、工作年限等情況綜合考慮決定其工23、作。2. 員工的工資，由決定聘用者依前條規定確定，并由主管行文通知財務部門發放，具體操作參照員工合同規定。3. 公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現好或貢獻大者，所在部門主管可將獎勵或加薪材料報總經理批準審批，方可正式啟用；未經批準前，繼續原有崗位工作和薪資標準。4. 工資計算為每月1日31日，工資發放日為次月18日（如遇假期順延或提前）。辭職人員薪金發放同此規定。5. 公司員工應對個人薪金保密，不得隨意詢問他人薪金；個人薪金發放若有問題，應在一周內向部門主管反映，經辦負責查明。二、福利：所有員工均享有國家規定的假期和公司統一安排的節假日，加班：因工作需要加班者，由本人申請，經部門簽字確認24、后存檔，月終同考勤一同結算，具體結算辦法為：以小時工資為單位，平時加班按本薪的150%比例計算，已安排同等時間補休者，則不須支付其加班費。如因本職工作未完成者，公司不予支付加班費。三、年終獎金1、 公司根據當年經營效益情況，按員工工資級別，發放一定比例的年終獎金。對公司有重大貢獻，給公司創下良好經濟效益的員工，公司給予一定比例的特別獎金。2、 施工人員根據工程質量等級的評定，對優質工程給予一定的獎金。3、 獎金發放權歸公司所有。第八章 工會組織1.嚴格遵守工會法，遵守公司制定的各項制度，關心員工生活，支持員工工作，維護員工利益，為每一位員工服務。2.負責公司文化氛圍的營造、員工凝聚力的培養，團25、結、互助、友愛思想的教育。3.定期不定時地搞好工會活動，內容包括外景寫生、體育項目比賽、生日聚會、野營、各大節日聯歡會等，提高全員素質。4.工會組織有獨立賬號，保證專款專用，并將行政罰款費用納入工會費用，作為活動基金第九章 值班加班制度1.為了提高員工的安全意識，避免給公司帶來突發性損失，特設立值班加班制度。2. 值班時間為18：00以后，值班人員負責清場。3. 本著提高工作效率的原則，希望員工在工作時間內，完成本職工作，公司規定18：00之前結束工作。4. 公司規定18：00以后需加班人員要由主管登記簽字，并和值班人員說明情況，值班人員要做好值班交接記錄及簽名。5. 值班期間公司出現任何情況26、，由當事人負全責。6.正常情況下，部門要求員工在工作時間內完成工作崗位所要求的工作任務。如果由于工作的需要，員工必須在法定節假日加班或下班后延長工作時間加班屬于部門工作加班 ，需由部門負責人或部門主管領導安排進行加班，并明確加班時間與加班任務。自愿加班的工作時間公司表示贊賞，但不能給予經濟補償 。由于工作崗位本身的性質所決定的相應工作時間延長不屬于加班范疇 。加班應該以工作有緊急需要和不影響第2天工作為基本原則。 加班1小時內的不算加班，1小時以上的按整數計算（不足1小時不計）。7.經部門安排的加班享受如下加班福利：加班按小時計算，以個人的基本工資為基數按此原則計算：1) 安排勞動者在日法定標27、準工作時間以外延長工作時間的，按此工資標準的150%支付工資； 2) 安排勞動者在休息日工作，而又不能安排補休的，按此工資標準 的200%支付工資； 3) 安排勞動者在法定休假節日工作的，按此工資標準的300%支付工資。時間超過8小時的加班按1天加班計算加班費。執行不定時工作制的人員加班不享受加班補貼。8.安排員工在休息日或法定節假日加班的，員工也可以選擇進行倒休，具體規定如下：1) 普通員工（部門經理以下員工），休息日或節假日被安排加班的，可以選擇加班工資或者倒休，倒休按1天對1天的原則進行；2) 部門經理以上員工（含部門經理）加班，不能享受加班補貼，但是可以選擇在適當時候進行倒休。9.需加28、班的部門，由部門負責人統一安排，并按照附件9-9的表格填寫有關事項備。10.此規定在執行過程中，應以企業大局為重。第十章 財務報銷制度1. 報銷時間：每周二和周五，其他時間不予辦理。2. 報銷手續應在三天之內辦理。3. 報銷憑證必須是原始發票，原始憑證須經手人簽字，證明人簽字，總經理簽字后方可報銷。第十一章 出差制度1. 本公司員工因公務之需，皆在本制度規定之內。2. 員工接到出差任務，應先到財務室領取出差登記表， 按出差標準填寫詳細，由總經理簽字，然后到財務部預支出差款。3. 出差回公司應及時向財務部報銷費用，4. 周邊地區可一日返回的，按實際交通費用實報實銷。5. 因公拍發之郵電、臨時雇用29、車、人等必要之費用，之前須得到總經理批準，憑實證報銷。6. 公差人返回除中途患疾或天然不可抗拒因素影響，改變往返時間外，其他原因不可隨意改變出差時間，否則超出時間不發放補助，并按曠工處理。7. 公差人員差旅費應據實提供發票收據，若發現有虛報不實者，除將所報款項追回外，處以加倍罰款。第十二章 溝通與投訴員工遇到問題可向部門主管、行政部反映。對公司管理、制度執行、生活福利待遇、人身自由、安全等各個方面如有意見，可以書面形式或親自向行政部提出投訴，任何一級領導收到員工投訴，都應認真公平對待，及時解釋并處理，并反映給總經理。第十三章 安全手則1. 為了加強本公司的安全防范工作，保護企業財產和員工人生命30、安全，保障各項工作順利進行，特制定本制度。2. 本公司以“安全第一，預防為主”的安全方針，指導和規范本公司的安全保衛工作，全方位實施安全管理。3. 防火、防盜、防破壞、防惡性事故是公司員工應盡的義務。4. 公司制訂值班經理值班制度，規定下班后必須有專人值班。公司員工下班前要認真檢查本崗位工作范圍，發現隱患應查明原因，加以處理或報有關部門協助處理。5. 各部門、各辦公室、各中心應指定本處安全員，負責本處全面安全管理工作。6. 公司制訂出入管理制度，對外來人員及員工上下班攜帶物品進行安全檢查，對盜竊公司財產和泄露公司機密者采取適當措施。第十四章 附則1. 全體員工應共同遵守本手冊和公司其他規章制度，違反者應自覺接受處罰。對不自覺者，有關部門和各級領導必須按章辦事，嚴格執行。2. 本手冊未盡事宜將另行公布并附于本手冊使用，同樣有效，其他制度如有與本手冊相抵觸的地方，以本手冊執行為準。3. 本手冊自公布之日起執行。4. 本手冊修改及解釋屬公司行政部。注：以上手冊具體內容由行政部結合企業文化塑造方案和企業公司實際情況完善制定。 荊州市xx裝飾行政部