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1、集團人力資源部紅綠燈管控制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 紅綠燈管控制度（試行版）第一條 目的為了植入“快速反應，馬上行動，當日事、當日畢”的經營理念，更好地推行公司執行力文化，打造高效的執行團隊；為了有效監控突發性、臨時性、階段性的重要事項，彌補績效考核管理的不足，特制定本辦法。第二條 適用范圍*公司的全體全職員工。第三條 原則1. 重要性原則：被列入紅綠燈管控的工作須是本部門重點核心工作，對部門或公司具有重要的影響和意義。2. 時效性原則：每一個被列入紅綠燈管控的工作都應能估算出完成的時間，把時間明確列出，以2、便適時監控； 第四條 職責分工一、總經辦是公司紅綠燈管理的核心監督者。主要職責：1. 監督各部門及人力資源部紅綠燈管理的執行到位情況；2紅綠燈管理申訴的最終裁定。二、公司人力資源部是紅綠燈管理的核心組織實施者，主要職責：1. 負責紅綠燈管理體系的建立、修訂、推動執行及培訓工作； 2. 審核部門提報的紅綠燈管控計劃事項，并通知各部門修改；3. 審核、裁定部門負責人工作計劃表的完成結果，抽查員工紅綠燈事項執行情況；將每月執行結果提報到總經辦。4. 建立紅綠燈管理資料檔案，包括工作計劃表、紅綠燈管控結果匯總表等；5. 負責獎懲金額的核算及匯總；6. 負責受理、調研、處理和反饋員工申訴和異議。三、部門3、負責人作為紅綠燈管控的核心管理者，實施本部門和本部門員工月、周、日度的紅綠燈管控工作。主要職責：1. 根據工作計劃及任務目標確定本部門重點核心工作，制定部門月度工作計劃表及周度工作計劃表，并對每日員工的工作量作出有效判斷。2. 根據本部門工作計劃表，分解、落實到部門經理及各崗位員工；3. 負責本部門內員工紅綠燈管控事項的組織、實施、督促和改善；4. 本部門各崗位周、月工作計劃表及工作總結表審核、裁定、提報工作。5. 提報月度紅綠燈管控結果統計表。第五條 考核周期、頻率及考核關系被考核者考核周期考核頻率考核裁定者監督者總監級、副總級3個月每周、每月人力資源部總經辦經理級2個月每周部門負責人人力資4、源部主管級、專員級1個月每天直屬領導人力資源部第六條 具體操作流程及步驟一、工作計劃表的設定和調整。各級被考核者，根據本崗位工作重點設定周度及月度工作計劃表內容，并報部門負責人審批。部門負責人將本部門周度及月度工作匯總制定到部門工作計劃表中，并將部門及各崗位周度及月度工作計劃表提報人力資源部進行審核。人力資源部將審核后的工作計劃表提報總經辦。二、工作計劃、工作總結表及OA系統延遲數據的提報與核查。1、部門負責人需按時將月度、周度工作計劃表、工作總結表及月度紅綠燈管控結果統計表（具體到每位員工）提報到人力資源部。下月工作計劃表、當月工作總結表以及月度紅綠燈管控結果統計表（電子版、紙質簽字版）的提5、報時間為每月最后一個工作日24點前。下周工作計劃表、本周工作總結表的提報時間為每周五24點前。2、信息部每周一12點前提報上周OA系統延遲處理的數據統計。3、人力資源部對部門月度、周度工作完成情況進行核查，根據規則初步記錄獎懲。三、部門月度工作總結表的綜合評審。根據每周紅綠燈記錄結果及抵消規則，人力資源部對月度工作總結表中的工作事項進行綜合評審及裁定，記錄匯總本月最終獎懲結果。四、紅綠燈管控工作的監督與抽查。員工需根據月、周工作計劃表書寫日報，記錄每日工作完成情況及每日工作計劃。人力資源部有權對各個崗位員工的工作計劃表執行情況進行不定期抽查，抽查到的員工需提供前一個工作日的工作成果，人力資源部6、依據規則記錄獎懲事項，當月工資表中兌現。第七條 考核內容及獎懲規則類型考核項及考核標準數據來源考核結果處理累計規則藍燈1.沒有按時間節點完成工作計劃表中工作，每超時一次，記錄一次藍燈。工作計劃表及部門負責人被考核人罰款金額（每次）總監200元經理100元主管、專員50元累計三次藍燈，記錄一次黃燈。累計三次黃燈，記錄一次紅燈。累計三次紅燈，自愿解除勞動合同（重大事故除外，可根據情節嚴重程度直接解除勞動合同）。2.工作計劃表、工作總結表等表單按時提報，未及時提報（以OA數據為準），記錄一次藍燈。OA系統3. 未將核心工作列入工作計劃或工作總結表，或將核心工作列入一般日常工作，或將一般日常工作記錄為7、核心工作，出現一次，記錄一次藍燈。人資部或總經辦4.未按規則處理完畢（包含回退事項）傳遞到本人的OA工作審批流，記錄一次藍燈。OA工作審批流處理規則：高效溝通、迅速處理。當日17：30分前（含）提報的OA工作審批流，最晚當日處理完畢；當日17:30分后提報的OA工作審批流，最晚次日17:30前處理完畢。緊急事件須在當天全部處理完畢。信息部5 因與部門配合不利導致其他部門不能按時完成工作，遭到其他部門投訴的，經核實，被投訴一次記錄一次藍燈。各部門綠燈1.工作計劃表中的工作事項最終提前完成，且符合或超出完成標準，及達到預期目標，輸出有具體結果及數據、驗證屬實的，記錄一次綠燈。 工作計劃表及部門負責8、人被考核人獎勵金額（每次）總監200元經理100元主管、專員50元月度綜合評審上月提前工作完成情況。說明：1. 對員工的獎懲，應當做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備。2. 考核周期自入職第二周開始執行，考核周期結束后，已記錄的藍、黃、紅、綠燈個數清零，從下個考核周期起重新計算。3. 藍燈抵消條件：未按時間節點完成的階段性事項，經后期努力，該項工作的最終結果按時或提前完成。之前階段性事項所記錄的藍燈予以清除。4. 直接被評判為黃燈或紅燈的重大事項，每出現一次，直接記錄一次黃燈或紅燈。此時處罰標準為：依據崗位黃燈按藍燈處罰標準的3倍處罰，紅燈按藍燈處罰標準的9倍處罰。5. 藍、黃9、紅燈為層層疊加關系，累計達到三次紅燈警告時，部門負責人接到通知后到人力資源部提交自愿解除勞動合同的申請。第八條 獎罰結果的執行人力資源部將獎罰結果及時錄入員工人事檔案，匯總后報財務部執行。財務部依據紅綠燈管控結果匯總表， 在月度工資中對獎懲進行結算，合并計稅。第九條 績效申訴當被考核者對獎罰結果有異議時，可在得到獎罰結果2個工作日內向公司人力資源部進行申訴，總經辦負責對申訴結果進行最終裁定。第十條 附則1. 本辦法由*集團人力資源部負責制定、修改、解釋。2. 自 年10月17日起正式執行，其中10月17日12月31日為試行期。附件一：確認書附件二：工作計劃表、工作總結表（模板）附件三：紅綠燈管控結果匯總表附件四：個人申訴表*集團日期：*年*月*日