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快餐廳員工管理手冊含獎懲條例
快餐廳員工管理手冊含獎懲條例.doc
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員工手冊
上傳人:yua****ong 編號:968923 2024-09-03 21頁 63KB

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1、快餐員工手冊總經理致辭 親愛的員工:你好!歡迎你加入.并衷心地希望在我們的合作共事的歲月里,通過大家的積極努力使酒店的事業更趨成功。 員工守則使你了解自己的責任,利益與義務并作為你在酒店就職期間的行為指南,這不僅是酒店現代化管理的規章制度,而且也是你切身利益之所在。因此我希望全體員工無論職位高低,都有責任,有義務維護它的尊嚴,保證它的實施。酒店之信譽和效益來自你的勤奮、良好服務、禮貌與微笑。酒店給予每位員工的進取機會是均等的,我們在為酒店事業的發展做出貢獻的同時,亦在這個前途遠大的事業中共享成果。作為公司大家庭中的成員,需要具備和發揚一些基本的精神,這是我們事業興旺發達的保證。這些基本精神是:2、克己奉公、勇于開拓、勤奮踏實、追求卓越的敬業精神;嚴于律已、寬以待人、互相幫助、共同進步的共事精神;嚴守紀律、服從指揮、謙潔自好、講究文明的自律精神;苛求于已、自我加壓、精益求精、不斷上進的自激精神;燃燒自己、照亮別人、不計得失、甘做無名英雄的奉獻精神;全心全意為顧客、一心一意創優質的服務精神;如果你具備了這些精神,并體現在日常工作中,你將無愧于龍記香辣館員工的光榮身份。我相信,通過我們的精誠合作,酒店的事業將得以發展,大家庭的成員也將從中得到更多的溫暖和回報。讓我們共同努力走向美好的明天!.總經理:.年.月.日第一章 總則第一條熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨,遵守國家政策法令,為構建和諧社3、會做貢獻。第二條熱愛.,盡力維護酒店的聲譽的合法權益。第三條熱愛本職工作,努力學習科學文化和專業技術,不斷提高業務水平。第四條講文明,講禮貌,講團結,講誠信,以酒店為家,以酒店為榮第二章 宗旨與目的第一條 “賓客至上,誠信為本”是.的宗旨。第二條 不斷改進菜肴和服務質量,為賓客提供可口的菜肴和熱情周到的服務,并以此獲得良好的經濟效益和社會效益,是.的目的第三章 勞動制度一、勞動合同員工進公司,公司將依據勞動法和公司所在地的勞動法規與員工簽訂勞動合同,以確立勞動關系,明確雙方當事人的權利和義務。(1)合同訂立。訂立勞動合同雙方應遵循平等愿、協商一致的原則,在正式訂立勞動合同7日前,由公司將合同文4、本交員工審閱,員工也可當場簽訂。(2)合同變更。在勞動合同有效期內,當事人任何一方要求變更合同內容,需將變更要求書面送交另一方,另一方應在7日內作出書面答復。雙方協商意見一致的,可以變更勞動合同,并及時簽訂變更合同。雙方未達成一致意見的,按有關規定執行。(3)合同解除。公司與員工非過失性解除勞動合同或員工求解除勞動合同應提前30日以書面形式通知對方。其他原因的解除勞動合同不受此限。二、試用期1、員工入職后有一個月的試用期。2、試用期內員工不得辭職,否則公司將扣除工資,作為培訓費賠償。3、在試用期內不能勝任工作而又無法另外安排工作者,公司有權予以辭退,只發基本工資,不作其他補償。只培訓而不參加具5、體工作的員工,不發基本工資。4、試用期結束后,公司與員工簽訂正式勞動合同。三、工資待遇根據員工的崗位,工作時間的長短,職務的差異及酒店的實際情況另定,工資按月發放;每月20日發放工資,如遇周末或法定假期,工資將提前或拖后一天發放。四、工作時間1、酒店員工的上下班時間及工作安排,酒店將按員工崗位性質及需要確定,員工必須服從安排;2、對加班超時的員工給予合理的補償(如補休)。五、調職晉升1、酒店可根據工作需要和員工的工作能力及表現,調動其工作,員工應服從酒店的安排,在工作移交后立即到職,無故不到,拖延的作曠工處理。2、公司員工的工作崗位實行優勝劣汰的競爭上崗制。公司依據員工的工作表現、經驗、主動性6、績效及能力等情況提拔優秀員工,員工在工作期間只要努力學習和工作將會得到獎勵和發展。反之將遭淘汰。六、員工辭職1、合同期內,員工不可隨意辭職,有合理理由者,必須提前一個月書面通知公司。征得同意后,辦理離職手續。2、員工未辦理離職手續前,必須堅守崗位,否則按曠工處理,不予結算工資。員工若因違反公司規章制度,經教育無效,公司有權予以辭退,只發基本工資,不作任何補償。3、員工無論何種原因離職,都應辦妥離職手續,否則公司將不予結算支付工資,必要時,采取法律途徑追究其對公司造成的損失。4、人員離職程序如下:使用部門人力資源部門總經理人力資源部門。5、人員離職時必須交清責任管理的物件、制服、制服柜鑰匙和員7、工手冊。七、解聘辭退1、員工無任何過失而自動辭職,符合餐廳規定程序,獲準后,餐廳將退還20日工資并發給當月工資。2、發生下列情況之一者,餐廳有權解除雇傭關系,不再退還20日工資。A、不遵守勞動紀律,玩忽職守,嚴重違反餐廳規章制度。B、曠工3天以上,偽造病假、事假。C、服務態度惡劣、責任心不強、徇私舞弊,給餐廳帶來嚴重影響者。D、被依地追究刑事責任者。E、違反計劃生育規定,造成不良后果者。第五章 考勤制度一、出勤1、員工必須按時上下班,自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不代簽到、簽退/或代打卡;2、員工的休息日及調休必須服從公司統一安排,不得擅自離崗休息。特殊情況,須提前書面報告,同意后方可調休8、;3、月末根據考勤統計實際出勤核算工資,并對遲到,早退,病事假,曠工予以統計,作為晉升,加薪,獎金,調換等主要依據;4、遲到,早退15分鐘以內罰款10元/次;遲到,早退1530分鐘罰款20元/次;遲到30分鐘至一小時扣30元/次。曠工一天罰3天工資。5、當月累計曠工3天或一年累計曠工8天酒店將予以辭退。6、員工外出辦理業務前必須向本部門負責人聲明處出原因及返回時間,否則按早退處理;7、上班時間未經允許外出辦私事,按曠工一天處理;8、員工請假必須寫請假條,如實填寫并經領導同意后方可請假,遇特殊情況,可提前2個小時電話通知部門領導,同意后方可請假,否則按曠工處理。二、請假1、病假憑醫院證明、病歷卡9、處方、收據有效。病假應事先書面請假,如遇特殊情況,應先電話或托人代請假,然后補上請假手續??鄢斕旃べY。2、員工請事假,必須提前2天書面申請,批準后方生效,請一天扣兩天工資。第六章 員工守則一、工作態度身為一個酒店從業人員,必須具備以下工作態度:(1)友善以微笑來歡迎賓客及同事相處;(2)禮貌任何時刻均應溫文爾雅,尊重賓客及同事;(3)勤勉處理工作時必須發揮最高效率及勤勉精神;(4)誠實員工應如實進入工作匯報,若有拾遺,應即刻匯報并呈交;(5)熱情工作中應主動為客人著想和服務;(6)耐心對客人的要求應認真、耐心地聆聽,并盡力在不違背公司規定的前提下辦理;(7)樂觀服務中應以飽滿和樂觀和精神接10、待客人;(8)優雅言行舉止給客人產生愉悅的感覺;(9)責任心員工必須盡忠職守,做好本職工作,完成上司所分派的工作任務;(10)服從領導下級應絕對服從上級的工作安排和調配,不得擅自改變、借故拖延或拒絕執行;如對上級布置的工作持有不同意見,本人意見可保留,但在執行中不得有誤,先服從后上訴;(11)忠于職守員工應熱愛本職工作,講究職業道德,自覺維護公司的聲譽。二、儀容儀表及個人衛生工作時間著規定的制服,衣服要整齊干凈。不得穿臟或有褶皺的衣服。衣服應扣的扣子要扣好,不要挽袖子或卷褲腿。銘牌佩帶在左胸前。不得佩帶除耳釘,除結婚戒指以外的其他飾物。應做到四勤:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服、勤理發。頭發男:頭11、發不得油膩和有頭屑,前不折眉,側不過耳,后不及領,應適當做定型處理,使人看起來更精神。女:頭發梳洗整齊,長發要盤好,不得戴夸張的頭飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。臉部男:不留胡須,臉部要清爽宜人,口氣清新。上班前不應吃帶有刺激性的食物。女:必須化淡妝,包括:眼影、眉毛、口紅手部男:不得留指甲,指甲內不得藏污垢。女:不準留長指甲,涂指甲油。不得抹刺激性的香水。腳部男:穿黑色皮鞋,深色襪子,保持整潔。女:窗黑色皮鞋或步鞋,肉色襪子,保持整潔。氣味男:保持身體氣味清新,不得有異味。女:不得使用強烈氣味的香水。三、行為規范1、按時上下班,不得遲到、早退、服從上級安排,先服從后投訴;2、未經上級批準,不得缺12、席或擅離工作崗位;3、及時做好餐前準備工作,不得借故拖位;4、酒店內不能有以下不文雅的動作:梳頭、修指甲、吐痰、吹口哨、唱歌、大聲呼叫、交頭接耳或說笑、雙手叉腰、插口袋、挖鼻耳、脫衣服、身體靠墻、靠桌椅、坐客人的位置、抽煙、吃口香糖、上班前或工作時喝酒。5、上班時間不允許坐于工作場地內;6、上班時未經允許不能打私人電話或接聽私人電話、手機需關機。主管級需打振動;7、不能對客人/同事指手劃腳,評頭論足;8、不能玩弄手機及做與工作無關的事;9、不能口布、小毛巾、臺布擦鞋、擦地;10、餐廳員工不能開口和客人索取小費或禮物;11、餐廳員工不得在餐廳內更衣,工作范圍內不能存放私人物品;12、任何員工在值13、班時間不能擅自離開工作崗位,值班以內的工作必須積極完成,下班時應征得上級領導同意方可下班。未經同意擅自調休、調班、調值,以曠工論處;13、員工在做好本職工作的同時,要互相配合,互相幫助,同事之間不勾心斗角、互相爭吵,酒店范圍內嚴禁有賭博現象發生。營業場所內、廚房內嚴禁吸煙,員工一律在規定的場所內用餐、休息;14、不得將公共物品帶離酒店,如發生偷竊現象,視情節輕重予以處罰;15、及時檢查是否有客人遺留的物品,及時退還客人或交與店方代為保管,不得私自落袋;16、不允許有飛單現象出現,如有違反者,以一罰十,事態嚴重者直至開除;17、所在員工上、下班由統一進口門進口,簽到、簽退或打卡不得代簽、代打;114、8、儀表端正、著工作衣,不準涂有色指甲油、留長指甲、不能帶任何耀眼首飾(結婚戒指除外),做到“四勤”;19、凡本酒店員工不可以餐廳就餐、消費,本酒店工員外賣食物、酒水需通知主管級以上領導方可;20、每次清場前,須檢查自己的工作范圍是否干凈整潔,有無雜物,臟物,有無剩余物品未退還,電器及火燭、煤氣、爐灶及時關閉;21、任何人不得在餐廳內休息;22、營業時間內未經允許不可外出。四、其它 1、餐廳財產:餐廳物品均為餐廳財產,無論疏忽或有意損壞,當事人必須酌情賠償。員工如犯有偷竊行為,餐廳將立即予以開除,并視情節輕重效公安部門處理。2、拾遺:(1)在餐廳任何場所拾到錢或遺留物品立即上繳領班/經理并作好15、詳細記錄;(2)拾遺不報將視為偷竊處理。五、員工通道1、員工上下班從指定的員工通道入店,禁止使用客用通道,違反1次50元;2、后臺員工不得進入前廳。六、員工餐廳1、每個工作日酒店負責免費供應員工兩餐工作餐,只準員工本人用膳;2、未經部門經理許可,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳;3、工作餐時間為半小時,用膳時間表由人事部門經理統籌制訂;4、不準在員工餐廳內喝酒和浪費飯菜,吃多少打多少,倒飯50元/次。七、更衣室1、員工應保持更衣室的整潔,不準亂扔雜物;2、員工應文明更衣,不在更衣室打鬧嘻戲。3、更衣箱是為員工存放工作服和個人物品面設的,不得存放公物和危禁物品。公司管理部門可根據情況并經批準16、后隨時檢查員工更衣箱;4、員工更衣箱應隨時上鎖以免失竊,保管好私人物品,公司不負責尋回和賠償員工遺失或被竊的財物;5、員工離職時,須將更衣箱整理干凈,將鑰匙交還人事管理部門。八、集體宿舍1、住集體宿舍的員工應服從管理、團結友愛、互相幫助、講究衛生、文禮貌、注意安全;2、住宿員工應愛護宿舍內各項公物及設施,損壞、遺失公物者必須照價賠償;3、不得在宿舍內以打撲克、打麻將等形式進行賭博;4、集體宿舍內不得私自留宿他人,違者視情節輕重處理。特殊情況需留宿的,須先報告人力資源部審批;5、不準在宿舍內高暄嘩,宿舍內各項文娛活動應在晚上11點前結束,以免影響他人休息,不準在宿舍內干違法亂紀的事;6、員工搬離17、集體宿舍時,須將所領用的公物交還給公司;7、凡離職的員工,必須在辦理離職前退還住房,否則公司有權不辦理調動手續。系不得任意進入店內客用公共場所,餐廳,使用餐廳內客用設施。九、工傷1、為了員工的安全和家庭幸福,員工應嚴格遵守安全生產的規章制度和操作規程。在任何情況下員工都不應違章操作,否則后果自負;2、工傷事故不得隱瞞不報,包括客人在店發生意外,應立即通知領導;3、員工在工作時間因工作而負傷應立即向部門領導報告,盡可能保護好事故現場,并記下目擊者姓名、部門,立即向領導報告;4、上下班途中發生意外,不屬于工傷。第七章 獎懲條例 為達到和保持高度的工作效率和優良的服務,酒店特制訂如下獎懲條例,望全體18、員工遵守執行:一、獎勵凡符合下列條件之一者,將酌情給予5-2000元獎勵。1、對改善酒店經理管理,提高報務質量/菜肴推廣有重大貢獻經濟效果明顯的。2、在服務工作中創造優異成績,經常受到客人書面贊揚的。3、見義通為保護公司財產和賓客人身財產安全作出重大貢獻的。4、發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生的。5、增收節支,成績顯著的。6、因出于酒店整體形象和利益遭客人投訴而受委屈的。7、工作勤奮、努力、表現突出者。二、扣罰細則(一)違反儀表儀容規定的處罰細則1、男員工發不過耳,后不過領,不留長角,不留小胡子。女員工發不遮眼,后不披發過肩,長發要扎緊,不得染發,不理奇怪發型,嚴禁濕發上崗。違者扣19、5元/次。2、員工要經常保持服裝整潔,保持服裝無污、無掉扣,上崗統一穿規定的本崗位標志服,包括外套、襯衣、領帶、領結、男:黑鞋、黑襪;女:肉色絲襪、黑色鞋帽子等不得穿拖鞋、涼鞋上崗。違者扣10元/次。3、必須統一佩戴標牌,員工標志牌必須統一佩戴在標志服左胸前上方,不得將標志牌埋在口袋內或將號碼隱藏。違者扣5元/次。4、員工不得留長指甲,違者扣5元/次。要求女員工化淡裝上崗,不得涂指甲油,不得濃妝艷抹。違者扣5元/次。員工上班可佩戴婚戒一只,其它飾物一律不得佩戴。在服務區域,當著客人的面不得整理頭發,觸摸面部、鼻、耳。違者扣5元/次。(二)違反勞動紀律、操作規程等處罰細則1、員工上下班不得遲到、20、早退,按規定時間打卡(簽到),不得代打卡(簽到),電話卡(簽到),請假或外出辦事必須事先經過主管級以上批準,辦妥手續。發現每遲到1分鐘扣1元,每月累計前十五分鐘內不扣分,第十六分鐘開始連同前十五分鐘一起扣,每早退1分鐘扣1元(例會遲到作相同處罰)。代打卡每次扣50元(扣代打卡者),未打卡者,每次扣5元(主管領導證能明按時上下班者)。2、工作時間不得擅自離崗,每發現離崗5分鐘扣5元,10分鐘內扣10元,依此類推。3、工作不認真,自由散漫,經常出現違紀現象,經三次以上教育不改者,作辭退處理。4、上班時間不準吃零食、梳頭、化妝、打瞌睡、辦私事、不得撥打、接聽私人電話,違者10元/次,餐廳內嚴禁吸煙、21、喝酒,違者扣50元/次。5、員工上下班一律走員工通道,違者扣5元/次(主管級以上除外)。6、員工一律在規定范圍就餐,不得擅自將飯菜帶入其他場所。違者扣5元/次。與酒店相同的飲料、食物不準帶入酒店,違者以偷拿酒店物品論處,以一罰十。7、嚴禁將私人物品帶入工作場所(包、洗滌用品、化妝品等),違者扣10元/次。8、在工作場所不得高暄嘩、打鬧。違者扣10元/次,不得無故不參加班前會及部門會議。違者扣10元/次。9、上班玩弄手機者:看報紙、雜志等,罰扣10元/次。10、由于工作責任心不強,打破、損壞、遺失餐具等公物,照價賠償。故意損壞公物者,處十倍以上處罰。11、私自出借炊具、餐具,每發現一次扣10元,22、未收回的按原價賠償。賓客借用需經主管以上同意。并付一定押金。外賣的餐具,需經酒水臺登記后方可(誰送外賣,由其負責當天收回)。12、擅自將酒店物品作為私自使用者,每發現一次扣5元。(如:餐具、毛巾、口布、便箋等等)13、偷拿部門原材料及公共場所物品,發現后按一罰十處罰。14、利用職務之便,擅自拿部門原料、食品作人情或以公借私,以一罰十扣罰。15、員工必須服從上級主管的工作安排和調度,不得討價還價出勤不出力,違者視情節輕重予以重罰,未及時做好工作,或借故拖拉者處50地以內罰款。16、收拾后物品要按規定擺放,保持落臺整潔。違者扣5元/次。17、開餐時間,不得倚靠門、框、椅,不得交頭接耳閑聊。違者扣523、元/次。18、客到無迎聲,客走無送聲,服務中無敬請、禮語、歉語,每發現一次扣5元。19、當迎賓將客人引領入座時,服務員應上前說“中午好”或“晚上好”。接椅讓座、送巾、問茶、遞菜譜、問酒水,一律“請”字當頭。客人點完菜后要道謝。違者扣10元。20、服務過程一律使用托盤,托盤姿勢正確。違者扣5元/次。21、散臺服務工勤奮換骨盤、煙缸、空菜蝶,空酒瓶要勤收,要學會常說:“您還需要些什么?”。違者扣10元/次。22、私自處理客人的菜肴、飲呂,每發現一次扣罰20-50元,重則辭退。23、在客廳休息者,上客人洗手間5元/次,如遇有其它違規現象,視情節輕重,給予處罰。24、擅自出售主料,或半成品,每發現一次24、扣罰5-50元/次。 25、冰箱、工作柜內不得存放私人物品,違者扣罰10元/次。26、廚房內不準加工私人食品,違者扣罰10元/次。另付調料費。27、切配工因事前準備不充分,原料加工不到位,每發現一次扣罰20元,原料保管不當造成變質全額賠償。28、菜肴因加工或烹制原因造成賓客投訴,由此造成的損失由當事人經廚師長同意酌情賠償。29、廚房冷菜間、燉煲館、現榨汁房、鹵水間內嚴禁吸煙。違者扣罰50元/次。30、除規定人員正常品嘗菜肴外,不得在廚房私吃食物,一經發現以一罰十。31、一個月內出現三次菜肴質量投訴,撤崗降級處理。32、初加工要保證各種加工原料的整齊均勻,大小要基本一致,保證上漿質量,如因上漿太25、咸或經劃油膠漿,引起客人投訴,由此造成的經濟損失,由當事人經廚師長同意酌情賠償。33、安全使用燃爐,開關負責落實到人,每違反一次扣罰20-50元。34、洗餐具要嚴格按照洗碗程序操作,特別要注意刮、沖兩關,發現沒有洗干凈的餐具要退回重洗,違者扣5元/次。35、餐廳退回的餐具不得直接放入保潔柜內,避免二次污染,違者扣5元/次。36、保持洗碗間地面干凈,垃圾桶加蓋防蠅。違者扣罰5元/次。37、下班前,必須保證洗碗間各部位的清潔,特別是柜子里外,周邊溝道的衛生,違者扣罰5元/次。38、原料驗收馬虎,缺斤少兩,賬、物不符或原料摻雜混混放,違者扣罰:A、50元;B、100發警告單;C、撤職待崗。39、在熬26、湯、熬油、燒菜等爐灶上,煤氣灶上著明火的情況下,邊上必須有負責人在場,不得離開,離開必須關火,違者罰200-500元,在同時看報、看書、看雜志等,違者罰50元,在熬湯、熬油時的容量需在容器的7層,違者罰50元。40、落市時必須將吸風上的油污清干凈,違者罰50-200元。41、不及時整理,清點倉庫物品,造成庫存食品霉變、過期、是蛀腐爛等直接損失,按照價賠償,并處相應罰款。42、進貨員不進腐爛、變質,質次價高價的食品,驗收員不收不符規格的物品,違者全額賠償。43、私自處理庫存物品,私吃私拿公物者,按所涉物價值扣罰,情節嚴重的按偷竊論處。不及時采購急需物品,延誤發貨者扣20-200元。44、衛生包干27、區必須清潔、整齊、部門自查不合格者,每次扣罰10-20元,被執法部門處罰的按實際數額承擔,累計三次以上者撤崗處理。45、不按“五常法”規范操作,給酒店造成浪費或損失的將處罰金50-100元,同時賠償損失金額。46、嚴禁在酒店內聚眾賭博,否則將處罰金50-200元/每人,或送公安機關。47、因玩忽職守,造成損失的,根據情節輕重處100-200元,及作開除處理,或送執法機關。48、凡是因曠工造成酒店工作交序混亂,工作質量下降工作安排失調者,曠工一天內扣除人民幣100元,以此類推。49、若有其它違規現象根據情節另作處理。違犯上述條例三次以上者,仍不改者換崗、待崗或辭退。員工若有飛單現象發生,每發現一28、次按菜價十倍扣罰,重則開除。未經主人允許,私自多開酒水,按原價十倍扣罰。嚴重者作辭退處理。隨意拿多余酒水作人情,發現一次扣10-15元,隨意私藏客人遺留物品,根據情節輕重,罰款50元直到開除或移送派出所。客人口頭投訴,每次扣50元,情節嚴重者,另作處理。書面投訴者扣100元,情節嚴重直至開除。 搬弄是非,破壞內部團結,情節惡劣者、打架頭毆者100-200元及作開除處理。利用職務之便,拿取供應商物品或好處者,處100-500元以上罰款及作開除處理,情節嚴重另作處理。違反上述條列者,可作即時辭退第八章 安全守則 一、安全1、注意防火、防盜。如發現事故苗頭或聞到異味,任何人都有責任向上級報告。并迅速29、查找處理,及時消除隱患。2、下班前,要認真檢查,消除不安全因素,特別是煤氣、電、柴油等要專人負責。以確保酒店的安全。3、發現形跡可疑或有不法行為的人和事,應及時報告保安或值班經理。4、不要與客人的小孩過份親昵、玩笑、逗留。避免意外事故發生。5、嚴格遵守“食品衛生法”,禁止出售變質,過期等有在身體健康的食品。二、火警1、每位員工應熟記火警電話“119”,熟悉安全通道。如發生火災必須作如下措施:(1)保持鎮靜,不要心慌失措。(2)呼喚附近的同事援助。在安全的情況下對初起火災撲救。(3)當發現火勢較大,應立即報警,清楚地說出火災地點、位置、燃物質,火勢情況及本人姓名并及時報告領導。(4)積極組織疏散30、客人。(5)嚴禁搭乘客用、貨用電梯。三、保密嚴格遵守保密制度,注意內外有別,不與客人談論與服務有關的問題,不該談的不談,不該問的不問,不將酒店的情況隨便外泄。四、意外事故1、如遇發生意外事故,應視情況分別報告值班經理或有關部門進行處理。2、如發生緊急事故,全體員工必須服從現場最高領導的指揮。3、發揚見義勇為,互相合作的精神,全力保護人身和公司財產的安全,維持酒店良好的工作秩序。 結 束語親愛的員工:非常感謝你閱讀這本小冊子,此時你一定了解了做一名合格的員工應具備的條件。公司編寫這本小冊子,其目的是為了加強管理,保障公司各項工作有條不紊地開展,使各位員工都有章可循,養成自覺遵守紀律的好習慣。因此,請你經常翻閱、記住要點。若有不清之處,可向你部門領導請教,也歡迎你到公司人事管理部門詢問。本員工手冊適用于公司所有員工。相信你同本公司的合作會取得滿意的結果和有益的收獲!.辦公室.年.月.日
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