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1、xx 簡 介 一. 名稱簡介：xx，延承佛教文化，“xx”于佛教普賢菩薩六牙白象為代表，意為珍貴。我們所傳承的文化也是珍貴至極！xx代表珍貴，吉祥，睿智，勇敢，大方，XX取其文化匯集之所之意。xx全稱：xx文化咨詢管理有限公司二. 企業(yè)理念：傳播和弘揚(yáng)優(yōu)秀文化 以善為基與愛同行！三. 企業(yè)宗旨：服務(wù)優(yōu)秀文化傳播 創(chuàng)新傳統(tǒng)文化傳播 以弘揚(yáng)優(yōu)秀文化為基 以開發(fā)健康文化為本四. 企業(yè)開展項(xiàng)目：（1）養(yǎng)生文化咨詢 （2）養(yǎng)生文化設(shè)計(jì)統(tǒng)籌 （3） 素食文化傳播（4）素食傳統(tǒng)工藝銷售（5）素食館籌建于管理培訓(xùn) 周易占卜風(fēng)水勘察類 茶館籌建及其管理五. 企業(yè)崗位：館長1名 館長助理1名 技術(shù)總監(jiān)2名 總監(jiān)助2、理2名 技術(shù)顧問1名 財(cái)務(wù)部經(jīng)理2名 出納2名 文化統(tǒng)籌部經(jīng)理1名 成員3名 設(shè)計(jì)師2名 銷售部經(jīng)理1名 成員5名 培訓(xùn)部經(jīng)理1名 培訓(xùn)師2名 講師2名 文員2名 拓展部經(jīng)理1名 業(yè)務(wù)員2名 后勤部主管1名 采購1名 司機(jī)若干 保安2名六.各部門主要職能：（1）館長負(fù)責(zé)企業(yè)一切事務(wù)文件簽署，人員任免，財(cái)務(wù)出納等！為xx核心人物，領(lǐng)導(dǎo)和管理一切事務(wù)！（2）技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)企業(yè)文化修正統(tǒng)領(lǐng)文化統(tǒng)籌部 銷售部 培訓(xùn)部 拓展部 后勤部等一切相關(guān)事務(wù)，屬技術(shù)職能崗位。主要針對文化統(tǒng)籌部和銷售部 培訓(xùn)部 拓展部的技術(shù)延伸和傳播工作的指導(dǎo)，可以直接分配以上部門的人員招聘和工作任務(wù)考核。（3）文化統(tǒng)籌部是針對相關(guān)3、企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行交涉和完成，設(shè)計(jì)本企業(yè)多元化文化的設(shè)計(jì)，交由銷售部銷售！參考培訓(xùn)部的工作，對培訓(xùn)部的教學(xué)內(nèi)容予以校正或新創(chuàng)意的完成。（4）銷售部銷售本企業(yè)產(chǎn)品和完成相關(guān)的銷售業(yè)績。（5）拓展部完成對文化統(tǒng)籌部的文件需求和市場調(diào)查，對企業(yè)相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和完成。并處理培訓(xùn)班人事招聘和企業(yè)內(nèi)部人員招聘。（6）培訓(xùn)部，主要完成企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)和相關(guān)部門的銜接工作，做好培訓(xùn)工作。對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行多元化文化培訓(xùn)。并處理人員考核的相關(guān)事宜。七.企業(yè)職能介紹：（1）文化咨詢：包括了相關(guān)企業(yè)的企業(yè)文化擬定和傳播，傳統(tǒng)文化教育的培訓(xùn)事宜的咨詢和相關(guān)服務(wù)工作。（2）企業(yè)文化統(tǒng)籌：是對新企業(yè)企業(yè)文化背景調(diào)查和創(chuàng)新4、設(shè)計(jì)，包括企業(yè)文化元素在內(nèi)的相關(guān)事業(yè)不包括平面設(shè)計(jì)。對已有的企業(yè)文化進(jìn)行二次包裝傳播。（3）傳統(tǒng)工藝銷售：是本企業(yè)的命脈支柱，主要有本企業(yè)頂尖人才設(shè)計(jì)有本企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行銷售。傳統(tǒng)工藝包含了工藝品，藝術(shù)品，家具藝術(shù)等。（4）本企業(yè)第二大命脈支柱：主要負(fù)責(zé)素食館設(shè)計(jì)，不包括裝潢。素食館初期籌建的人員培訓(xùn)和菜系培訓(xùn)及其后期管理經(jīng)營！（5）企業(yè)三大命脈支柱：主要負(fù)責(zé)茶館設(shè)計(jì)，不包括裝潢。茶館初期籌建的人員培訓(xùn)和菜系培訓(xùn)及其后期管理經(jīng)營！xx文化咨詢管理有限公司管理?xiàng)l例第一條 xx管理?xiàng)l例作為本公司員工的行為準(zhǔn)則 第二條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定： 1. 準(zhǔn)時(shí)上班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效不拖延不積壓 2.5、 服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行 3. 盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密 4. 愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私 5. 遵守公司一切規(guī)章及工作守則 6. 保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情 7. 注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好 8. 不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè) 9. 待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作 10. 嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng) 第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任 第四條 本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí)星期日及紀(jì)念日均休假業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無法于星期天休息6、者可每7天給予1天的休息視為例假 第五條 管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次必須一星期調(diào)整一次 第六條 上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處 第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤 第八條 本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí)所延長時(shí)數(shù)為加班 除前項(xiàng)規(guī)定外因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長工作時(shí)間但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)其延長之總時(shí)間每月不得超過46小時(shí)其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理 第九條 每日下班7、后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿 第十條 員工請假應(yīng)照下列規(guī)定辦理： 1病假因病須治療或休養(yǎng)者可以請病假每年累計(jì)不得超過30天可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職但以1年為限 2事假因私事待理者可請事假每年累計(jì)不得超過14天可以特別休假抵充 3婚假本人結(jié)婚可請婚假8天 4喪假祖父母父母或配偶喪亡者可請喪假8天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請喪假6天 5產(chǎn)假女性從事人員分娩可請產(chǎn)假8星期假期中的星期例假均并入計(jì)算懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期 6公假因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）征兵及參加選舉8、者可請公假假期依實(shí)際需要情況決定 7公傷假因公受傷可請公傷假假期依實(shí)際需要情況決定 第十一條 請假逾期除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外其余均以曠工論處但因患重病非短期內(nèi)所能治愈經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假最多3個(gè)月事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假最15多天逾期再按前規(guī)定辦理 第十二條 請假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付 1. 請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者請假期間內(nèi)薪水照發(fā) 2. 請公假者薪水照發(fā) 3. 公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額 第十三條 從業(yè)人員請假均應(yīng)填具請假單呈核病假在7日9、以上者應(yīng)附醫(yī)師的證明公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明副經(jīng)理以上人員請假以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)其余人員均由直屬核準(zhǔn)必要時(shí)可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者以曠工論處 第十四條 曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每天8小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā) 第十五條 第九條一二款規(guī)定請病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算全年均未請病事假者每年給予一個(gè)月的不請假獎(jiǎng)金每請假一天即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天請病事假逾30天者不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金 第十六條 本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予特別休假： 1. 工作滿1年以上未滿3年者每年7日 2. 工作滿3年以上未滿5年者每年10日 3. 工10、作滿5年以上未滿10年者每年14日 4. 工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日 第十七條 特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時(shí)令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)補(bǔ)足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金 二、員工著裝管理規(guī)定 第一條 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝 第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔 第三條 男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時(shí)不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時(shí)要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋11、類包括皮涼鞋 第四條 女職員上班不得穿牛仔服運(yùn)動(dòng)服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪 第五條 女職員上班必須佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上 第六條 部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用 第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)不過耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng) 第八條 員工違反本規(guī)定的除通報(bào)批評外每次罰款50元一個(gè)月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金 第九條 各部門各級負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該12、負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元 三、員工識別證使用準(zhǔn)則 第一條 為配合人事管理需要增進(jìn)員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識別證 第二條 員工識別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識別之用不得作為其他身份之證明 第三條 員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識別證以資識別 第四條 員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識別證者禁止出入 第五條 員工識別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置 第六條 員工識別證不得轉(zhuǎn)借他人 第七條 員工于離職時(shí)應(yīng)將識別證交還人事單位注銷 第八條 員工識別證如有遺失應(yīng)交附工本費(fèi)5元向人事單位申請補(bǔ)發(fā) 第九條 違犯本準(zhǔn)則者依其情節(jié)輕重簽請總經(jīng)理議處 第十條 本準(zhǔn)則未盡規(guī)定事項(xiàng)悉以本公司13、人事管理規(guī)則辦理 第十一條 本準(zhǔn)則自簽請總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行 四、公司員工禮儀守則 （一）公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀 第一條 職員必須儀表端莊整潔具體要求是 1頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長 2指甲：指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色 3胡子：胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪 4口腔：保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品 5女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水 第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是 1襯衫：無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢 2領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫顏色相配領(lǐng)帶不得骯臟14、破損或歪斜松弛 3鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋 4女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗 5職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝 第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作具體要求是 1站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間 會(huì)見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前 2坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方 要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐 3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意 4握手時(shí)用普通站姿并目視對方眼睛握手時(shí)脊背要15、挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手 5出入房間的禮貌進(jìn)入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)入后回手關(guān)門不能大力粗暴進(jìn)入房間后如對在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)而且要說對不起打斷您們的談話 6遞交物件時(shí)如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易接著至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己 7走通道走廊時(shí)要放輕腳步 無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等 在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行 （二）日常業(yè)務(wù)中的禮儀 第四條 正確使用公司的物品16、和設(shè)備提高工作效率 1. 公司的物品不能野蠻對待挪為私用 2. 及時(shí)清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉 3. 借用他人或公司的東西使用后及時(shí)送還或歸放原處 4. 工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品 5. 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱 6. 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等 第五條 正確迅速謹(jǐn)慎地打接電話 1. 電話來時(shí)聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時(shí)先問候并自報(bào)公司部門對方講述時(shí)要留心聽并記下要點(diǎn)未聽清時(shí)及時(shí)告訴對方結(jié)束時(shí)禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒 2. 通話簡明扼要不得在電話中聊天 3. 對不指名的電話判斷自己不能處理時(shí)可坦白告訴對方并馬17、上將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人 4. 工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話 （三）和客戶的業(yè)務(wù)禮儀 第六條 接待工作及其要求 1. 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席 2. 有客戶來訪馬上起來接待并讓座 3. 來客多時(shí)以序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶 4. 對事前已通知來的客戶要表示歡迎 5. 應(yīng)記住常來的客戶 6. 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情大方微笑服務(wù) 第七條 介紹和被介紹的方式和方法 1. 無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé) 2. 直接見面介紹的場合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以判斷可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人18、 3. 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定 4. 男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時(shí)若女性年輕可先把女性介紹給男性 第八條 名片的接受和保管 1. 名片應(yīng)先遞給長輩或上級 2. 把自己的名片遞出時(shí)應(yīng)把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名 3. 接對方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接拿到手后要馬上看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認(rèn)的文字馬上詢問 4. 對收到的名片妥善保管以便檢索 五、人員晉升管理辦法 第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法 第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素： 1. 具備較高職19、位的技能 2. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷 3. 在職工作表現(xiàn)與操行 4. 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程 5. 具備較好的適應(yīng)性和潛力 第三條 職位空缺時(shí)首先考慮內(nèi)部人員在沒有合適人選時(shí)考慮外部招聘 第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式 1. 定期：每年月和月根據(jù)考核評分辦法另行規(guī)定組織運(yùn)營狀況統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃 2. 不定期：員工在年度進(jìn)行中對組織有特殊貢獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時(shí)予以提升 3. 試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升 第五條 晉升操作程序 1人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單呈請核定不定期者另行規(guī)定 2凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報(bào)形式20、發(fā)布晉升者則以書面形式個(gè)別通知 第六條 晉升核定權(quán)限 1副董事長特別助理與總經(jīng)理由董事長核定 2各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長核定 4 第七章 員工管理制度 3各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報(bào)董事長復(fù)核 4普通員工由各級單位主管核定報(bào)總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財(cái)務(wù)部門與人事部門 第七條 各級職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職 第八條 凡因晉升變動(dòng)職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定 第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位 第十條 本辦法于20年月日正式生效 六、公司辭退與辭職管理規(guī)定 （一）總則 第一條 為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律提高員工21、隊(duì)伍素質(zhì)增強(qiáng)公司活力促進(jìn)本公司的發(fā)展特制定本條例 第二條 公司對違紀(jì)員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力 第三條 公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力 （二）辭退管理 第四條 公司對有下列行為之一者給予辭退： 1. 一年內(nèi)記過3次者 2. 連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過6日者 3. 營私舞弊挪用公款收受賄賂者 4. 工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者 5. 違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者 6. 聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者 7. 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者 8. 因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者 9. 品行不端行為不檢屢22、勸不改者 10. 擅自離職為其他單位工作者 11. 違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者 12. 泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者 13. 辦事不力疏忽職守且有具體事實(shí)情節(jié)重大者 14. 精神或機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者 15. 為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 16. 年終考核成績不及格經(jīng)考察試用仍不合格者 17. 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí) 18. 工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者 19. 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者 20. 由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者 第五條 本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)必須事前通23、告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定： 1. 連續(xù)工作3個(gè)月以上未滿1年者10日前告之 2. 連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之 3. 連續(xù)工作3年以上者20日前告之 第六條 辭退員工時(shí)必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核 第七條 被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)填寫移交清單 第八條 被辭退的員工對辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的可以向人民法院上訴 第九條 被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請公安部門按照24、治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理 第十條 人事部門在辭退員工后應(yīng)及時(shí)登記人員調(diào)整登記表 第十一條 本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工必須經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行 （三）辭職管理 第十二條 本公司員工因故辭職時(shí)應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核 第十三條 公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月 第十四條 員工辭職申請被核準(zhǔn)后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù) 第十五條 員工辭職申請被核準(zhǔn)后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時(shí)填寫人員調(diào)整登記表 （四）附則 第十六條 公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦25、理的公司相關(guān)部門將視其情況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理 第十七條 本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有 第十八條 本條例自頒布之日起施行 八、員工離職處理規(guī)定 第一條 本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理 第二條 員工離職區(qū)分 1. 自請辭職 2. 職務(wù)調(diào)動(dòng)離職 3. 退休離職 4. 解雇離職 5. 其他原因離職 第三條 自請辭職者如平時(shí)工作成績優(yōu)良應(yīng)由單位高級主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅(jiān)可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力 第四條 離職手續(xù) 1員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單（如附件一）按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核 2職員以上人員離職時(shí)應(yīng)向人事單26、位索要移交清冊3份（如附件二）按移交冊內(nèi)容規(guī)定詳加填入移交清冊辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時(shí)間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊并移送稽核室存查 第五條 移交手續(xù) 1工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊文件（包括公司章則技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚（章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收） 2事務(wù)移交 （1）原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科（1年以上的免） （2）原領(lǐng)的工具文具（消耗性的免）交還總務(wù)科或有關(guān)單位 （3）上項(xiàng)交還物品不必列入移交清冊由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可 3移交期限5天內(nèi)辦妥27、 第六條 離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時(shí)暫由其主管自行接收 第七條 各員工所列移交清冊應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索 第八條 離職手續(xù)辦妥后始準(zhǔn)填發(fā)離職證明 第九條 本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實(shí)施修訂時(shí)亦同 十四、員工離職處理細(xì)則 （計(jì)算機(jī)應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級人員移交辦法） 第一條 本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第條的規(guī)定制定 第二條 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理 第三條 本公司職員的移交分28、下列級別 1. 主管人員指部經(jīng)理室主任科股長 2. 經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員 第四條 移交事項(xiàng)規(guī)定如下 1. 造具移交清冊或報(bào)告書(格式另定) 2. 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等) 3. 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚 4. 其他應(yīng)專案移交事項(xiàng) 第五條 主管人員的移交清冊應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存 第六條 移交清冊應(yīng)合訂1冊移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長部科長以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理 第七條 各級人員移交應(yīng)29、親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理對所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé) 第八條 前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依限補(bǔ)交者應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論徇情不報(bào)的并予議處 第九條 后任核對或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)揭報(bào)上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任 第十條 本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行修改時(shí)亦 第十一條：以上規(guī)章制度，如與勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定不符合，按勞動(dòng)合同法要求執(zhí)行！xx保密協(xié)議 注：xx保密協(xié)議要求文件的發(fā)放和接受應(yīng)嚴(yán)格按照xx文化咨詢管理有限公司管理規(guī)30、章制度執(zhí)行。文件的管理應(yīng)按類別統(tǒng)一下放，按輕重緩急收藏。具體如下：1， 技術(shù)資料2， 員工資料3， 檔案資料4， 營銷資料5， 店面資料6， 收銀資料7， 重要資料8， 規(guī)章制度9， 物資資料具體的文件，按具體方案處理，要求保密文件和重要商業(yè)機(jī)密，如有泄露者按重大過失處理。按所簽勞動(dòng)合同進(jìn)行賠償。技術(shù)資料，收銀資料，重要資料，檔案資料是店面的首要保密文件，我店面員工不能向外部透漏。技術(shù)資源，未經(jīng)本公司授權(quán)，則向外從事或銷售開發(fā)者，本公司將追究法律責(zé)任，并進(jìn)行賠償經(jīng)濟(jì)損失。本公司技術(shù)，未經(jīng)本公司許可不得向外傳授，否則按泄露商業(yè)機(jī)密進(jìn)行賠償和依法追究法律責(zé)任。xx文化咨詢管理有限公司2013年3月31、1日xx文化咨詢管理有限公司人員工資管理制度相關(guān)決定 一、 公司管理人員崗位： 館長 技術(shù)總監(jiān) 技術(shù)總監(jiān)助理 技術(shù)顧問 設(shè)計(jì)師 經(jīng)理 財(cái)務(wù)出納 文員二、 工資結(jié)構(gòu)： 基礎(chǔ)工資+崗位工資+績效工資+福利補(bǔ)貼職位 基礎(chǔ)工資 崗位工資 外派補(bǔ)助 福利補(bǔ)貼 館長 20000 1000 800 200 技術(shù)總監(jiān) 18000 900 800 200 總監(jiān)助理 3500 500 200 200 技術(shù)顧問 16000 800 800 200 設(shè)計(jì)師 8000 500 400 100 各部門經(jīng)理 10000 700 800 200 9700財(cái)務(wù)出納 3200 500 300 100 4100A級文員 2500 32、200 200 100 3000B級文員 2400 100 100 100 2700注明：1、 管理人員級別根據(jù)管理人員級別評定標(biāo)準(zhǔn)而定。三、 績效工資核算方法1、 績效核算考核指標(biāo)設(shè)有利潤考核和管理考核1）、利潤考核辦法： A、店面按當(dāng)月的純利潤的5%計(jì)算管理層的績效工資。 B、館長、部門主管、技術(shù)總監(jiān)按2：1：1進(jìn)行績效工資分配。2）、管理考核辦法： A、出現(xiàn)重大防火、操作、衛(wèi)生等安全事故，實(shí)行一票否決制，取消當(dāng)月績效工資。 B、每月進(jìn)行安全、衛(wèi)生、檔案記錄、節(jié)能降耗、客戶滿意度、員工滿意度的檢查考評，分為A、B、C三個(gè)等級。（A級85分以上、B級6585分、C級65分以下，考評辦法參照店33、面考評檢查辦法） C、員工穩(wěn)定性考評：當(dāng)月內(nèi)技術(shù)組正式員工異動(dòng)一人按5分扣減考評分，試用員工按2.5分扣減考評分；當(dāng)月內(nèi)其他組正式員工異動(dòng)一人按3分扣減考評分，試用員工按1.5分扣減考評分；店面招到一名技術(shù)員工，被公司錄用獎(jiǎng)勵(lì)3分,店面招到一名其他員工，被公司錄用獎(jiǎng)勵(lì)1分。（如因不可抗力因素或員工重大違紀(jì)開除不扣分）2、年終績效獎(jiǎng)： 1）、公司按當(dāng)月的純利潤的2%乘考評分計(jì)算管理層的年終績效工資。 2）、館長、部門主管、技術(shù)總監(jiān)按2：1：1進(jìn)行年終績效工資分配。四、 福利補(bǔ)貼： 含洗禮費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、住房補(bǔ)貼 xx文化咨詢管理有限公司 2013年3月1日xx文化咨詢管理有限公司獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條34、例 一、獎(jiǎng)勵(lì)（一） 凡符合下列條件之一，予以獎(jiǎng)勵(lì)1、 努力鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率，有所發(fā)明、創(chuàng)造，或提出合理化建議被采納且成效突出。2、 愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)、為本店贏得榮譽(yù)。3、 妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)。4、 努力拓展業(yè)務(wù)，對本店經(jīng)營管理有特殊貢獻(xiàn)。5、 控制開支、厲行節(jié)約有顯著成績。6、 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，舍己為人，為維護(hù)賓客和同事的人身財(cái)產(chǎn)安全有突出成績。7、 在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失。8、 拾到客人遺失的物品，及時(shí)上交或歸還失主。9、 向總部舉報(bào)本店管理人員的違紀(jì)違規(guī)行為，查證屬實(shí)的。10、檢舉損害本店利益或其他不法行為。35、11、見義勇為，受到國家相關(guān)部門表揚(yáng)的。（二） 獎(jiǎng)勵(lì)辦法按員工先進(jìn)事跡的突出程度及業(yè)績大小，可榮獲以下不同檔次的獎(jiǎng)勵(lì)，并作為優(yōu)秀員工評選的參考依據(jù)，記入員工工作檔案。1、 店長口頭表揚(yáng)，獎(jiǎng)現(xiàn)金10-30元。2、 店長書面表揚(yáng)，獎(jiǎng)現(xiàn)金30-50元。3、 連鎖店內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，獎(jiǎng)現(xiàn)金50-100元。4、 連鎖店系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，獎(jiǎng)現(xiàn)金100-200元。5、 董事長特別嘉獎(jiǎng)，職級上升一級或二級，獎(jiǎng)現(xiàn)金500元。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序1、1-2檔，由連鎖店店長審批生效。2、3檔，由連鎖店書面材料到營運(yùn)部，營運(yùn)部會(huì)同人事部調(diào)查核實(shí)后，共同審批有效。3、4-5檔，由連鎖店報(bào)書面材料到營運(yùn)部，營運(yùn)部會(huì)同人事部調(diào)查核實(shí)后，36、預(yù)審后轉(zhuǎn)呈董事長，由董事長審批生效。（四）獎(jiǎng)金由各店承擔(dān)二、處罰（一）過失分類A、輕微過失1、儀容儀表未達(dá)到規(guī)定要求，并按要求講普通話。2、未經(jīng)同意或并非工作需要擅自使用公用設(shè)施。3、超出工作范圍到其他崗位閑蕩、聊天、嬉戲、打鬧、工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看書報(bào)等做與工作無關(guān)的事。4、破壞店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。5、不按規(guī)定著裝或不佩戴工牌。6、在就餐區(qū)、公共場所高聲喊叫、吹口哨等不雅觀行為。7、違反本店其他有關(guān)規(guī)章制度，但情節(jié)較輕。8、不在指定地店就餐、浪費(fèi)較大、亂倒飯菜。B、一般過失1、因工作失職而造成事故、人員和財(cái)產(chǎn)受到損傷和損失。2、工作時(shí)間干與工作無關(guān)的事情。3、未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備37、設(shè)備和用品。4、輕視上司或顧客，對顧客或上司有不禮貌言行。5、將閑雜人員帶入工作場地，私自留宿他人。6、受到顧客投訴，經(jīng)核實(shí)責(zé)任在我方員工。C、嚴(yán)重過失1、違反本店規(guī)章制度造成后果。2、服務(wù)態(tài)度惡劣，粗暴對待客人、上司和同事。3、對抗上級指導(dǎo)檢查工作。4、蓄意損壞本店或客人物品。5、上班時(shí)間消極怠工者。6、擅自攜出或企圖攜出本店公有財(cái)產(chǎn)。7、代客人在本店外購買本店有售的商品，令本店造成經(jīng)濟(jì)損失。8、制造謠言或惡意中傷其他員工。9、在本店參與賭博。10、唆使挑撥從而引起員工打架斗毆。11、拿取、偷吃客人食物或偷吃客人所剩食物。12、不服從管理，不服從安排，拒不執(zhí)行上司的指示。13、對本店設(shè)施損38、壞或事故隱患視而不報(bào)。14、遲到、早退屢教不改者。15、對原材料及設(shè)備管理不善而造成損失。16、行為不端，作風(fēng)不正，喪人格、店格。17、請假中有騙假行為。18、參加罷工。D、重大過失1、觸犯國家法律法規(guī)，受到刑事處罰。2、恐嚇、威脅或危害顧客人身財(cái)產(chǎn)安全。3、直接毆打他人或相互打斗，傷害本店員工（正當(dāng)防衛(wèi)除外）。4、唆使或雇請他人打擊、報(bào)復(fù)、毆打本店員工，造成嚴(yán)重后果者。5、偽造文件欺騙本店或客人，造成嚴(yán)重后果者。6、遺失本店重要物品而導(dǎo)致重大損失者。7、采用各種手段侵吞本店?duì)I業(yè)額者。8、工作時(shí)間內(nèi)醉酒或服食麻醉藥物者。9、有不道德行為或耍流氓者。10、利用工作之便索賄、受賄、索要小費(fèi)、貪污或39、企圖貪污者。11、將犯罪分子帶到本店作案者.12、攜帶違禁物品如武器、毒品、爆炸品、易燃品等進(jìn)入本店者.13、盜竊本店、客人或同時(shí)財(cái)務(wù)者.14、拾到客人遺留的各種物品不上交者.15、擅離職守,造成嚴(yán)重?fù)p失者.16、嚴(yán)重失職,導(dǎo)致本店、客人、員工受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、生命、名譽(yù)的危害和損失者.17、煽動(dòng)他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序,鼓動(dòng)他人怠慢、罷工、鬧事或阻止他人工作者.18、對犯罪行為視而不見,甚至包庇、隱瞞者.19、無論何時(shí)何事不尊重賓客,與其發(fā)生爭吵,有侮辱客人的行為者.20、制造謠言或惡意中傷本店聲譽(yù)者.21、違反規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果者。22、請假中有騙假行為、情節(jié)惡劣者。（二）處罰辦法40、無論何種過失，如給企業(yè)或他人造成了財(cái)產(chǎn)損失的，首先全額賠償損失，再按以下方法處罰，記入員工工作檔案。1、警告2、檢討3、罰款4、留職察看（工資降為實(shí)習(xí)工資）5、辭退6、開除（三）處罰程序1、員工犯有輕微過失，由本人寫檢討書，警告并罰款5-10元，由行政主管執(zhí)行。2、員工犯有一般過失，由本人寫檢討書，嚴(yán)重警告并罰款10-30元，由行政主管執(zhí)行。3、員工犯有嚴(yán)重過失，由本人寫檢討書，留職察看或辭退并罰款50-100元，由行政主管報(bào)店長，店長批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、員工犯有重大過失，由本人寫檢討書，辭退或開除并罰款100-200元，由店長報(bào)營運(yùn)部，營運(yùn)部批準(zhǔn)后執(zhí)行。5、主管犯有輕微過失和一般過失，由本人寫檢41、討書，警告或嚴(yán)重警告并罰款10-50元，由店長執(zhí)行。6、主管犯有嚴(yán)重過失或重大過失，由本人寫檢討書，留職察看、辭退或開除并罰款100-200元，由店長報(bào)營運(yùn)部，營運(yùn)部批準(zhǔn)后執(zhí)行。三、辭職、辭退、自動(dòng)離職及開除（一）辭職1、實(shí)習(xí)員工辭職需提前15天遞交辭職報(bào)告，經(jīng)主管、店長審批后，報(bào)人事部審批后辦理相關(guān)手續(xù)，在次月工資發(fā)放日結(jié)清所有薪資。2、在合同簽定后，除發(fā)生不可抗的因素外，員工不得提出辭職，工齡滿一年后，員工要求辭職需提前30天遞交辭職報(bào)告，經(jīng)主管、店長審批后，報(bào)人事部門審批后辦理相關(guān)手續(xù)，在次月工資發(fā)放日結(jié)清所有薪資。（二）辭退辭退員工經(jīng)主管、店長審批后報(bào)人事部門審批，再辦理相關(guān)手續(xù)，當(dāng)天結(jié)清所有薪資。（三）開除及自動(dòng)離職開除及自動(dòng)離職的員工需經(jīng)人事部門審批后才能辦理相關(guān)手續(xù)，開除及自動(dòng)離職的員工不結(jié)發(fā)薪資。 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