公司人事員工培訓(xùn)管理制度.doc
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上傳人:yua****ong
編號(hào):970105
2024-09-03
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1、公司人事員工培訓(xùn)管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 培 訓(xùn) 制 度為提高員工素質(zhì),使其不斷適應(yīng)崗位要求和企業(yè)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)企業(yè)的管理水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率,根據(jù)公司人事管理制度的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,特制定此制度。 第一部分 總 則1、 本制度的實(shí)施宗旨與目的:(1) 加強(qiáng)人事管理,不斷提高員工素質(zhì),改善公司人才結(jié)構(gòu);(2) 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造力,奠定公司人才基礎(chǔ);(3) 實(shí)施“一崗多能”的員工技能格局。 2、 本制度適用于公司全體員工。第二部分 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)1、培訓(xùn)工作實(shí)行控股公司行政部管理,各子公司2、各部門配合實(shí)施的原則。2、控股公司行政部是培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),控股公司行政部依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。3、各子公司、各部門是公司培訓(xùn)的分管機(jī)構(gòu),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向控股公司行政部提交本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并積極配合控股公司行政部開(kāi)展培訓(xùn)工作。4、控股公司行政部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):A負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定和修訂;B員工培訓(xùn)需求調(diào)查的組織和督促、整理、分析;C根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;D對(duì)各部門培訓(xùn)結(jié)果實(shí)施檢查和考核;E培訓(xùn)教材、教具的購(gòu)置、保管;F培訓(xùn)教材的組織編寫3、及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā);G對(duì)培訓(xùn)師的選定;H外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理與外派參訓(xùn)員工的管理;I參訓(xùn)員工的出勤管理;J年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào),培訓(xùn)報(bào)表和資料的收集、匯總、整理、歸檔。5、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):A本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制定;B積極配合控股公司行政部實(shí)施培訓(xùn)工作;C本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及考核;D本部門參訓(xùn)員工的組織與管理;E培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫和呈報(bào)。第三部分 培訓(xùn)類型(入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn))一、入職培訓(xùn)本辦法規(guī)定入職培訓(xùn)系指:新進(jìn)員工入職前進(jìn)行的培訓(xùn)。 1、入職培訓(xùn)的內(nèi)容:(1) 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展歷史簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)等;(2) 行政、人事管理制度和流程;(3) 4、企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);(4) 安全知識(shí)的培訓(xùn)。2、入職培訓(xùn)于員工報(bào)到當(dāng)日由控股公司行政部負(fù)責(zé); 3、除崗位業(yè)務(wù)技能方面的崗前培訓(xùn),原則上不超過(guò)1天;特殊崗位另行規(guī)定。4、業(yè)務(wù)技能的崗前培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合在崗培訓(xùn)內(nèi)容,由業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施。二、崗前培訓(xùn)1、崗前培訓(xùn)是對(duì)入職員工和調(diào)崗員工到崗前進(jìn)行的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、本部門的管理制度和流程、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)等。3、崗前培訓(xùn)由各部門自行安排,控股公司行政部在員工到崗一周后進(jìn)行考核。三、在職培訓(xùn)1、在職培訓(xùn)類型在職員工的培訓(xùn)包括定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)。(1)定期培訓(xùn)定期培訓(xùn)依據(jù)其性質(zhì)分為普通班(主管及一般員工)及高級(jí)班(部門經(jīng)理以上干部),視實(shí)5、際情況有時(shí)也可合并。定期培訓(xùn)按照年度的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)考核結(jié)果和企業(yè)發(fā)展需要制定,由業(yè)務(wù)部門及控股公司行政部共同起草,經(jīng)控股公司行政總監(jiān)審核后,報(bào)控股公司總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。公司把每周六下午定為特定培訓(xùn)時(shí)間,根據(jù)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)。根據(jù)不同的崗位,定期在崗培訓(xùn)的內(nèi)容針對(duì)點(diǎn)需要結(jié)合崗位特征制定。(2)不定期培訓(xùn)主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及新技術(shù)培訓(xùn),其目的是為提高員工處理業(yè)務(wù)的能力。不定期培訓(xùn)計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)人制定,送控股公司控股公司行政部批準(zhǔn)后備案,由控股公司控股公司行政部統(tǒng)一安排培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。2、培訓(xùn)方式(1)、公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(公司內(nèi)部培訓(xùn))和外訓(xùn)(外部培訓(xùn))兩種;6、公司提倡內(nèi)訓(xùn)為主。(2)、員工外訓(xùn)需要控股公司總裁審批;(3)、外訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后,必須在五個(gè)工作日內(nèi)將培訓(xùn)資料和筆記交控股公司行政部存檔,作為以后內(nèi)訓(xùn)的素材使用。否則,不予報(bào)銷外訓(xùn)費(fèi)用,并記過(guò)一次。3、在職培訓(xùn)內(nèi)容行政管理的培訓(xùn)內(nèi)容可包括:公司現(xiàn)有的制度、流程的修改;新制度或政策的學(xué)習(xí)、實(shí)施等;領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)內(nèi)容可包括:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及職業(yè)化素養(yǎng)等;財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容可包括:經(jīng)濟(jì)理論、財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)等;營(yíng)銷人員的培訓(xùn)內(nèi)容可包括:包括產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)及使用范圍,產(chǎn)品質(zhì)量保證體系有關(guān)內(nèi)容,營(yíng)銷管理規(guī)定、營(yíng)銷方面專業(yè)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)(包括營(yíng)銷合同的簽訂,合同的管理等)。同時(shí)7、組織營(yíng)銷人員相互交流銷售方面的經(jīng)驗(yàn),反饋用戶提供的信息,同類企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況等;采購(gòu)人員培訓(xùn)內(nèi)容可包括:所用原材料的種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)原材料包裝的要求;原材料采購(gòu)合同的簽訂及合同管理的有關(guān)內(nèi)容;交流原材料采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn);反饋國(guó)內(nèi)外原材料生產(chǎn)廠家有關(guān)的信息等。第四部分 培訓(xùn)的實(shí)施1、制定培訓(xùn)計(jì)劃前,控股公司行政部應(yīng)對(duì)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查和分析。需求主要包括:A公司的經(jīng)營(yíng)方針和策略、人力發(fā)展規(guī)劃、可運(yùn)用資源等;B各部門入場(chǎng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求;C重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求。2、培訓(xùn)需求的界定A、各部門根據(jù)需要,自行提報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容;B、崗位晉升或調(diào)動(dòng)前,要進(jìn)行培訓(xùn);C、根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理工作存在的問(wèn)題,進(jìn)行培8、訓(xùn)。3、各部門應(yīng)該在每月20日前上報(bào)下月的培訓(xùn)需求;年度的培訓(xùn)需求在每年的12月1日前上報(bào)下年度的培訓(xùn)需求;所有培訓(xùn)需求需要經(jīng)過(guò)部門最高負(fù)責(zé)人的審核。4、各部門的培訓(xùn)需求應(yīng)該詳細(xì)、具體,包括:培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目的、希望開(kāi)展的時(shí)間、參訓(xùn)人員需求、培訓(xùn)師等。5、控股公司行政部綜合部門培訓(xùn)需求情況,合理安排培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)師,報(bào)行政總監(jiān)審核、控股公司總裁審批通過(guò)后,根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間預(yù)先準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地及教材。6、培訓(xùn)師分為外部培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師。外部培訓(xùn)師由控股公司行政部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行選聘。7、內(nèi)部培訓(xùn)師的選聘:由各部門負(fù)責(zé)推薦,控股公司行政部負(fù)責(zé)考核、審查,通過(guò)選拔的發(fā)給內(nèi)部培訓(xùn)師聘用書,成為內(nèi)部培訓(xùn)師。89、內(nèi)部培訓(xùn)師給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼,按每課時(shí)15元予以發(fā)放。課時(shí)由控股公司行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并核算,經(jīng)行政總監(jiān)審批后報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放。第五部分 員工培訓(xùn)出勤管理1、員工接到培訓(xùn)通知后,要提前安排好工作,外訓(xùn)時(shí)還需提前安排好私人事務(wù)。如果因個(gè)人原因?qū)е屡嘤?xùn)課時(shí)不完整、工作銜接失誤,則參訓(xùn)人員承擔(dān)責(zé)任。2、參訓(xùn)人員需在規(guī)定時(shí)間前到場(chǎng),不得遲到、早退,如果出現(xiàn)遲到/早退現(xiàn)象,將給予10元/次的處罰。3、參訓(xùn)人員要注意個(gè)人形象。外訓(xùn)人員穿戴要干凈、整潔、得體;內(nèi)訓(xùn)人員要著規(guī)定的工裝(未領(lǐng)取的不計(jì)),精神飽滿。4、如果因特殊原因不能參訓(xùn),外訓(xùn)需在培訓(xùn)開(kāi)始前2天通知控股公司行政部;內(nèi)訓(xùn)需提前1天通知控股公司行政部;以10、上缺席需經(jīng)部門經(jīng)理同意,報(bào)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后方可。未經(jīng)部門或控股公司行政部批準(zhǔn)的任一缺席將被視為脫崗,按公司的脫崗處理。5、參訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律: A手機(jī)設(shè)置為無(wú)聲或關(guān)機(jī)。上課期間未經(jīng)培訓(xùn)主持人許可不得接聽(tīng)電話;B要尊重培訓(xùn)師,不可言辭激烈或中途離席等不當(dāng)行為;C在非討論時(shí)間,不得交頭接耳私下討論或大聲喧嘩; D如遇身體異常,必須示意培訓(xùn)主持人并經(jīng)許可后離席。第六部分 培訓(xùn)結(jié)果考核 1、培訓(xùn)結(jié)果考核分為三種:現(xiàn)場(chǎng)考核、書面考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)核。2、考核時(shí)的考場(chǎng)紀(jì)律: A不得以任何形式作弊; B要尊重監(jiān)考人員,聽(tīng)從監(jiān)考人員的安排; C不可提示他人、大聲喧嘩、吃東西、接聽(tīng)手機(jī)、做跟考試無(wú)關(guān)的事情; D考試期間手機(jī)設(shè)置無(wú)聲或關(guān)機(jī)。書面考試時(shí)不可使用手機(jī)。3、考試結(jié)束后,根據(jù)考試成績(jī)進(jìn)行跟進(jìn)(再培訓(xùn)或予以薪資考核)。第七部分 培訓(xùn)考核結(jié)果的應(yīng)用 員工每次參加培訓(xùn)后的考核成績(jī):1、 計(jì)入當(dāng)月的績(jī)效考核成績(jī)。 2、 錄入員工檔案作為員工調(diào)崗、職務(wù)晉升、薪資晉升的參照依據(jù)。第八部分 附則1、本制度由控股公司行政部制訂,并由控股公司行政部解釋和執(zhí)行。2、本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。3、本制度自頒布之日起施行。
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