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1、公司新進管理人員導師培訓制度及實施細則編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 導師培訓制度一、總則 第一條 為使新進管理人員能盡快溶入公司文化氛圍和適應公司工作環境，掌握工作必要的信息和技能，早日勝任本職工作，特制定本制度。 第二條 “導師”培訓是指新進公司的管理人員，在進入部門工作的試用期間，由指定的“導師”全面負責對其進行的試用期在崗培訓，結合具體工作進行。 第三條 凡公司新進管理人員必須接受“導師”培訓，并參照本制度具體實施。培訓合格后，方能正式任用。二、培訓時間 第四條 培訓期為學員進入公司的試用期間，每月十五日以2、前，當月計算在內，十五日以后，當月不計算在內。 第五條 如三個月培訓期結束后，學員還不能勝任本職工作，可延長一個月培訓期。三、導師 第六條 培訓導師是指參照本制度具體實施培訓的人員。 第七條 導師必須在公司工作一年以上，表現優秀，熟悉公司運作，與學員工作有密切聯系，能勝任培訓工作。導師應由D級、E級和能力突出的F級員工擔任，一名導師最多同時培訓兩名學員，具體人選由各用人部門確定，報人事部備案。 第八條 導師必須履行以下職責：1、 幫助學員完成溶入公司職業生活的過程，實現意識和行動上的轉變，確立正確的社會觀和勞動觀；2、 培養學員的協調性、積極性以及自我提高、自我開發的熱情；3、 負責使學員盡快3、了解公司的運作情況、制度情況、人員情況等；4、 負責培訓學員工作必須的基礎知識和業務知識；5、 每月初負責擬定當月學員的具體培訓計劃，并組織實施；6、 每月末負責評價當月學員的學習情況和工作情況；7、 幫助學員解決在工作和生活中遇到的困難和疑惑；8、 負責使學員在培訓結束后，能勝任部門安排的工作。 第九條 導師在培訓期間可享受培訓補助：每培訓一名F級學員，補助300元/月；每培訓一名G級學員，補助200元/月。在延長培訓期間不享受培訓補助。 第十條 導師在培訓中的表現，將作為上級領導對其考核的一個項目。公司每年將對導師做出評價，不合格的導師將取消導師資格兩年，合格的導師在晉升、提薪等方面將優先4、考慮。四、學員 第十一條 學員在指參照本制度具體接受培訓的人員。 第十二條 學員由新進公司的G級、F級管理人員組成，每位學員在試用期內有一位固定的導師對其進行培訓。 第十三條 學員在培訓期內必須認真接受導師的培訓，每個月初，與導師一起討論該月的培訓計劃，每個月末，應向導師提交一份培訓心得報告。在培訓結束后，學員應提交一份培訓收獲總結報告。 第十四條 學員在培訓期內在工作上和生活上遇到的問題，均可向導師提出并要求解答，如學員對導師的培訓有意見，可向部門經理和人事部申訴。五、培訓內容 第十五條 導師培訓的內容應隨著各部門的性質、工作區分由各部門及導師自行決定，但都應包括下列基本內容：一、 員工手冊5、二、 公司的運作體系三、 建立工作相關方面的知識體系四、 相關技術方面的培訓五、 品質意識及市場意識 第十六條 導師首先必須建立學員所須知道的一切公司知識包括公司的結構、目標、政策、產品及其特性、市場情況的分析等，使學員對公司工作性質及發展有一個初步的了解和心理準備。 第十七條 導師培訓的內容中要強調公司的企業文化和價值觀，使學員的目標和價值觀與公司的目標和價值觀達成一致。六、附則 第十八條 本制度如有未盡事宜，應由人事部隨時進行修改。導師培訓制實施細則一、 實行導師培訓制的目的實行導師培訓制是員工在崗培訓的一種重要手段和有效方式。使新員工在導師的直接培訓和指導下，盡快溶入公司文化氛圍和工作環6、境，迅速進入工作角色，并在工作中加速其業務水平和工作技能的提高。二、 導師培訓制具體操作過程1、確定導師各部門應在學員報到的前一周提前將導師名單確定，報人事部。在學員到部門報到的三日內，由導師和學員共同填好導師學員登記表，交人事部備案。導師資格參照導師培訓制度第七條規定：導師必須在公司工作一年以上，表現優秀，熟悉公司運作，與學員工作有密切關系，能勝任培訓工作。導師應由級、級和能力突出的級員工擔任。2、培訓內容和計劃導師對學員的培訓內容參照導師培訓制度第五章。導師應根據學員的具體情況和職務性質進行培訓方案設計。學員必須按時完成導師在培訓計劃中安排的作業，導師須對學員上交的作業進行審批并歸檔，以備7、人事部檢查。3、具體工作事項31導師應做事項A、每月日前根據學員實際情況與學員共同制定月培訓計劃，將培訓計劃告知學員，并報部門歸檔；B、按照培訓計劃實施對學員的培養與指導；C、及時解答學員在工作和生活中遇到的問題；D、布置和檢查學員作業及工作；E、每月日前對學員上月的工作和學習進行評價，填寫月度評價，并為學員工作提出改進意見，報部門備案；F、學員培訓結束時為學員填寫培訓鑒定，對學員的試用期總體表現進行評價。32學員應做事項A、到部門報到日內，填寫導師學員登記表，交部門培訓負責人；B、保持與導師的密切聯系；C、每月進行工作、學習情況總結，填寫月度總結；D、按時完成導師布置的作業和工作；E、每月日8、前，將上月的月度總結、導師月度評價和導師制定的當月培訓計劃及時上交部門培訓負責人。說明：學員必須按時完成并上報以上各項工作內容。人事部培訓科將為每位學員建立培訓情況跟蹤檔案，記錄工作完成情況及評估完成質量。學員是否按時完成以上要求的工作將作為人事部考核學員培訓情況和試用期表現的重要參考指標。33各部門培訓負責人應做事項各部門培訓負責人應由部門經理指定專人擔任，報人事部備案。A、每月填寫部門內導師學員統計，報人事部勞資科；B、跟蹤了解導師對學員的培訓工作，幫助解決學員所遇到的困難；C、檢查導師與學員溝通情況、檢查導師培訓計劃、學員月度工作學習總結和導師對學員的月度評定情況，并填寫檢查表；D、審核9、學員階段的考核結果；E、在學員培訓期滿，對導師的培訓工作進行評價，評價要送人事部歸檔。4、溝通與記錄導師應經常與學員保持有效溝通，并指導學員完成培訓計劃中的各項內容。每月學員要對培訓情況進行總結，填寫月度總結，導師要對學員當月的學習和工作情況予以鑒定，并填寫月度評價，并根據學員情況制定下一個月的月培訓計劃，其中月度總結、月度評價和月培訓計劃上交部門培訓負責人進行檢查并歸檔。5、監督與評價51各部門經理對導師培訓制執行情況的監督l 對本部門導師培訓實施的總體執行效果負責l 指定培訓負責人l 對導師培訓制實施中出現的問題進行監督，并及時發現和解決導師培訓制實施中出現的問題l 對本部門導師的工作情況10、進行評價，對學員的培訓效果及是否合格進行確認52人事部對導師培訓執行情況的監督與評價l 負責對部門學員及導師名單進行匯總和刷新，并定期公布l 每月隨機抽查各部門導師培訓制執行情況，抽查內容包括：導師和學員的溝通情況、導師的培訓計劃、學員的月度總結、導師的月度評價、學員提交的作業及培訓階段考核實施情況，抽查情況以簡報形式定期進行通報l 定期評選優秀導師，報人事部進行獎勵l 各部門對導師的評價結果及各部門對導師培訓制推行情況，推行結果的歸檔工作1、表揚先進鞭策后進：人事部將通過檢查評比各部門的學員管理情況及導師培訓制的執行情況，定期評出A（好）、B（一般）、C（差）三類部門和優秀導師，并將A類部門11、名單在內部網絡上公布。2、巡回檢查與督導：人事部將定期巡回檢查和抽查各部門學員管理情況，推行好的經驗和方法，尋找問題點，繼續完善新員工培訓的管理辦法。附：導師學員登記表、導師培訓制培訓計劃及總結溝通記錄表、 導師培訓制培訓計劃及總結溝通記錄檢查表關于培訓記錄卡的管理規定為了規范培訓記錄管理以及為外審機構提供審核依據，人事部培訓科已為每位參加過培訓的員工發放培訓記錄卡，已領取培訓記錄卡的員工請予以妥善保存，人事部培訓科將不定期進行檢查，凡在抽查中發現有遺失或改做他用的，每人每次罰款50元。導師學員登記表導師欄姓名工號部門職務擔任本職務起始時間在XXXX工作經歷起止時間工作部門職務主要工作職責學員12、欄姓名工號部門職務到崗時間受教育及工作經歷起止時間學校（單位）學 歷（職務）專 業（工作內容）學員欄姓名工號部門職務到崗時間受教育及工作經歷起止時間學校（單位）學 歷（職務）專 業（工作內容）人事部審核： 簽名： 日期：關于資助XXXX人攻讀大學的管理規定為鼓勵XXXX員工努力學習，積極向上，同時回報社會，回報曾在XXXX辛勤工作、作出貢獻的員工，公司決定對攻讀大學的XXXX人進行義務資助。資助條件：1、 在XXXX工作滿18個月；2、 XXXX在職優秀員工，或者已離職不滿一年并且在離職時申明參加高考并經公司同意的已離職員工（辭退者、自動離廠者除外）；3、 通過全國統一高考，取得經省招辦統一招13、生的各大院校本科入學資格；資助金額：每年人民幣2000元，無須償還。資助程序：第一學期入學前，由被資助者持高考成績單、入學通知書到XXXX公司人事部填寫攻讀大學資助申請表，留下相關資料及銀行個人帳號，經相關領導簽批申請表后，由財務部將資助費轉帳至其個人帳號。以后每學年開學前將上學年成績單（所在系加蓋公章）、上學年在校表現（班主任或輔導員提供）、上學年學習情況總結傳真或郵寄至公司人事部，經人事部簽批意見后，由財務部將當期資助費轉帳至其個人帳號。資助停止：有下列情況之一的，公司將停止資助：1、 受資助人完成學業；2、 受資助人在校期間，受到記過以上處罰的；3、 受資助人留級、逃學、退學等情況；4、14、 經公司調查，受資助人有向公司提供虛假資料的情況。如系此種情況，公司還將追回已資助費用。資助附則：1、 受資助的XXXX人在學業修完，如本人愿意，可回到公司工作；2、 公司將不定期向學校了解受資助人的在校表現，作為是否繼續提供資助的依據；3、 如有未盡事宜，由公司人事部會同其他部門根據實際情況處理。半年脫產大專進修班選拔學員計劃書一、目的：根據公司發展需要，加快公司人才培養步伐，公司決定與深圳大學成人教育學院聯合辦學，開辦半年脫產大專進修班，為公司培訓一批人數在50名左右的寫字樓公務人員。此批學員屬破格選拔，進修合格結業后，可破格晉升至寫字樓從事辦公室工作，級別為G級或F級。二、進修內容：脫產15、培訓，為期半年，在深圳成人教育學院進行。20個教學周，每周5個教學天，每天6個課時，總共600個課時。課程深度相當于大專學歷的教學，分為12門課程開設。1 、商務英語：能進行簡單的商務英語交流，能看懂一般的商務資料，可以寫出簡單的英語商務文書。2 、商務文書寫作：了解各種商務文書格式，掌握常用商務文書寫作方法，對常用商務文書及工作報告能熟練寫作，應用。3 、基礎化學：化學基礎，分析化學，電極過程，熱力學基礎，電極過程動力學基礎。4 、計算機應用：了解計算機的基本原理，掌握至少一種漢字輸入方法，并能快速輸入，能熟練使用WORD、EXCEL等辦公室常用應用軟件及網絡。5 、電學：電子技術應用基礎，16、電工學基礎。6 、應用數學：概率論與數理統計。7 、微積分：簡明高等數學。8 、機械學：畫法幾何與機械制圖原理，機械基礎，。9 、材料學：金屬材料學基礎、化工材料學基礎及檢測方法。10、財務管理：會計基本原理，成本核算方法及控制，工業會計、管理會計、財務管理、稅務法規等。11、管理學：了解生產管理、品質管理、人力資源管理的一般原理及應用方法，以及經濟學基礎與經濟法應用。12、綜合課：進行職業道德、行為規范、勞動法規、溝通技巧的培訓。三、選拔計劃：1、學員名額分配：共54名學員：XXXX30名、里比20名、比創達4名。2、學員報名資格：學員必須同時滿足下列條件，方可報名： XXXX工號在311117、9以前的員工；里比及比創達工號在11033以前的員工； 工作表現良好，須由部門推薦，部門經理須對本部門報名員工進行確認； 須持有身份證原件、經驗證的流動人員婚育證明； 須為I級、H級、G級員工； 因此批學員所修內容相當于大專學歷內容，所以已有大專或以上學歷人員不得參加。3、選拔考試程度：相當于成人高考程度，考試語文、英語、數學、物理、化學五門學科。4、選拔計劃： 報名： 2000/12/262000/12/29； 第一輪選拔（筆試）： 2001/01/03、01/04 晚7：009：00；2001/01/04 上午9：0011：00 第一輪選拔錄取人數：XXXX300名；里比200名；比創達418、0名； 第二輪選拔（筆試）： 2001/01/07 下午 2：004：00 第二輪選拔錄取人數：XXXX120名；里比80名；比創達16名； 第三輪選拔（筆試）： 2001/01/09 晚7：009：00； 第三輪選拔（面試）： 2001/01/092001/01/10 第三輪錄取人數：XXXX60名；里比40名；比創達8名； 第四輪選拔（筆試）： 2001/01/31 晚7：009：00 第四輪選擇（面試）： 2001/01/312001/02/01 錄取最終學員54名：XXXX30名、里比20名、比創達4名； 學員交接工作： 2001/02/022001/02/04 公司組織入學培訓（廠內19、脫產）：2001/02/052001/02/13 開班典禮及去深圳成人教育學院報到：2001/02/14 辦理入學事宜：2001/02/15 正式上課：2001/02/16 5、教學計劃：02/1604/05第一階段教學（7周）04/0605/31第二階段教學（7周）06/0107/10第三階段教學（6周）2001/07/11 畢業典禮2001/07/12 回XXXX報到07/1307/14總結會2001/07/15 正式上班6、其它事項 學員必須與公司簽訂培訓協議，提供擔保人，在培訓結束后，學員必須在公司服務叁年，否則，將扣還培訓費用8000元人民幣。 學員在學習期間，公司不發工資，但補助每20、人每月600元人民幣（用于伙食及零花），住宿由公司統一與學校聯系安排，費用由公司承擔。學員負責教材及資料費用，一門課40元人民幣，教材及資料歸學員所有。結業證件由公司保留，員工可持復印件。第三節 考勤管理制度一、工作時間1、 正常上班時間為8：3012：30、13：0017：00，每周休息一天。二、考勤紀律 2、員工上、下班應刷卡，每天須刷卡四次（部門經理級以上的人員，每天早晚各刷一次上、下班卡）。 3、請病、事假時須提前填寫請假條，因公外出時，須提前填寫放行條，并交門衛保安轉交人事部備案，作為計資憑證。 4、需經常因公出入的人員，經部門申請，總經理批準后，人事部統一發放免刷卡。持粉紅色卡者限21、在公司總部、分廠及分公司之間流動，在乘坐班車時不得在其它地方下車；持綠卡者不受此款限制。 5、凡在工作時間內，出入廠門一律要刷卡（持免刷卡證或放行條的員工除外）。不刷卡者，保安有權令其刷卡。 6、嚴禁代他人打卡或打假卡。 7、員工工資憑電腦考勤記錄發放，由于個人原因造成考勤記錄不全的，按未出勤處理。三、假期種類 8、病假因病不能正常上班的須填寫“請假條”，經批準，方可休假。病假期間不發工資。 9、事假因私事而不能正常上班的，填寫“請假條”，經批準后，方可離崗。事假期間不發工資。10、公司福利假期（1）婚假在本公司工作滿一年的員工，在本公司工作期間結婚，可休婚假。一般為3天，晚婚為13天，在結婚22、年度內一次休完，婚假期間基本工資照發。 （2）喪假員工直系親屬喪亡，可休3天喪假，另加路程時間（省內的2天；與廣東相鄰省份的3天，其他省份6天），喪假期間基本工資照發。（3）產假在公司工作滿一年的女職工（必須有計劃生育指標），從產前開始可享受產假，一般為3個月，難產的可增加產假15天，多胞胎生產的，每多一胎增加產假15天。產假期間生活費照發。（4）哺乳假正在哺乳不滿一周歲嬰兒的女職工，每日工作時間內可休兩次哺乳假，哺乳時間為每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。哺乳往返途中的時間，算作工作時間。哺乳假期間，工資照發。 （5）年休假G級（含）以上員工工作滿1年的23、可享受7天有薪假，每增加一年工齡，增加1天，但最長不能超過15天。從入廠之日起，每滿一年工齡至滿下一年工齡期間為一個休假年度。不論何時休假，均應扣除四天有薪假。如在休假年度的春節放假不足七天，應扣除的有薪假按實際放假天數扣除三天法定節假日計算。如沒休假或沒休完假的員工按該年度應休有薪假天數與實際休假天數的差額補發工資。 （6）工傷假因工負傷，憑醫院證明和工傷報告可休工傷假，基本工資照發。 11、國家法定節假日按國家規定，每年可享受10天有薪節日（元旦1天、春節3天、國際勞動節3天、國慶節3天），遇公休日順延。四、請假手續12、員工因病、事休假的，須事先填寫“請假條”，注明事由及期限，由有關人員24、審批，經批準后才能離開工作崗位。極特殊情況才允許事后補辦請假手續。休假后須到人事部辦理銷假手續。13、員工超假時，應通過電話或其它方式征得直接主管同意，由直接主管代為向人事部續假，待本人回廠后，再補寫請假條。如果沒有續假，超假3天（含）以下視為曠工，超假3天以上視為自動離廠。14、員工申請公司福利假期的，由員工持已批準的請假條，到人事部領取有薪假申請審批單，填寫后申請享受公司福利假期。五、審批權限 15、1小時以上的請假，須填寫請假條，經直接主管簽字，報人事部備查。17、1天（含）以上的請假，由直接主管簽字，經部門經理審核，報人事部備案后，方可休假。18、1周（含）以上的請假，由直接主管簽字，經部門經理審核，報人事部批準后，方可休假。19、E、D級的員工請假，3天（含）以上，須經分管副總經理批準，報人事部備案。20、C級（含）以上的員工請假，1天（含）以上，須經總經理批準，報人事部備案。六、刷卡異常的處理21、若因某些情況致使不能正常刷卡的，須當即填寫“刷卡異常登記表”（在門衛保安處），如未填寫致使考勤記錄為空白的，以未出勤處理；22、凡離開上班場所到各分廠辦事因故不返回者可就近在各分廠打卡。因出差或其它原因無法正常打卡，缺卡在1天（含）以上的，須提供未打卡證明，經部門經理簽字，于回廠上班后的第一天交到人事部；缺卡1天以下者，須當天到保安室填寫“刷卡異常登記表”。