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1、旅業(yè)發(fā)展公司物業(yè)部安全保衛(wèi)工作管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 1.0 目的為規(guī)范物業(yè)部日常管理，給景區(qū)游客接待提供后勤保障，特定本制度。2.0 適用范圍公司物業(yè)部全體工作人員。3.0 物業(yè)部職責(zé)權(quán)限3.1 負(fù)責(zé)景區(qū)安全保衛(wèi)工作；3.2 負(fù)責(zé)景區(qū)綠化保潔工作；3.3 負(fù)責(zé)景區(qū)原材料、商品庫管理工作；3.4 負(fù)責(zé)景區(qū)各類設(shè)備、物品的采購工作；3.5 負(fù)責(zé)景區(qū)水、電及各類設(shè)施、設(shè)備的維修工作。4.0 安全保衛(wèi)工作的管理4.1 定點(diǎn)執(zhí)勤崗 景區(qū)在檢票口、別墅區(qū)、壩口及碼頭設(shè)保安執(zhí)勤崗，每個(gè)執(zhí)勤崗至少有1名保安24小2、時(shí)值班； 檢票口保安負(fù)責(zé)景區(qū)上、下廣場及停車場內(nèi)車輛工作，同時(shí)根據(jù)門票或接待部開單核對入園人數(shù)； 別墅區(qū)保安負(fù)責(zé)入住游客的安全保衛(wèi)工作，并注意防火防盜工作； 壩口及碼頭保安負(fù)責(zé)貴賓接待中心及辦公室安保工作，同時(shí)清點(diǎn)、核查本崗出入人員情況；4.2 流動崗 白班人員按各自區(qū)域不間斷巡視(區(qū)域圖見附件1) 晚班巡視兩人一組。第一組每整點(diǎn)自檢票口出發(fā)，按檢票口、博物館、茶社、酒店、古堡、檢票口路線巡視；第二組每整點(diǎn)自別墅區(qū)出發(fā)，按別墅區(qū)、倉庫、香山塔頂、別墅區(qū)路線巡視；4.3 保安隊(duì)長及班長應(yīng)每周不少于兩次查崗，總監(jiān)與部門經(jīng)理可不定時(shí)查崗；4.4 若因不按本制度巡視發(fā)生財(cái)物被盜、被毀現(xiàn)象，除按員工守則3、處罰外，還應(yīng)視損失情況追究其賠償責(zé)任。5.0 綠化保潔工作的管理5.1 綠化保潔隊(duì)長應(yīng)根據(jù)景區(qū)綠化、保潔工作量及區(qū)域大小劃分責(zé)任區(qū)，實(shí)行責(zé)任到人制，工作人員應(yīng)保管好自己的工具，丟失自負(fù)；5.2 景區(qū)綠化管理 景區(qū)草坪高度應(yīng)保持在15公分以下，每 定期使用割草機(jī)修整，雜草隨時(shí)清除，草坪純度保持在90%以上； 景區(qū)園林小景及沿路綠化應(yīng)定期修剪，保持整體幾何面美觀、平整； 景區(qū)樹林在冬季之前開溝施肥一次，施后覆土；地被應(yīng)施肥后噴水或在下雨前施肥，一般一年一次；綠化保潔隊(duì)長應(yīng)定期檢查景區(qū)植被病蟲害情況，并及時(shí)噴灑農(nóng)藥防治。5.3 景區(qū)保潔管理 責(zé)任區(qū)內(nèi)做到地面清潔、無雜物、雜草、無磚頭石塊、無積水、污4、水； 責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾桶每天一清； 責(zé)任區(qū)內(nèi)廁所保持清潔干凈，每天清洗、消毒，做到無蠅、無尿堿、無明顯臭味。6.0 原材料、商品庫管理工作6.1 景區(qū)物品分原材料及商品兩類存放，所有采購物品由兩庫分別驗(yàn)收、登記、發(fā)放；6.2 物品驗(yàn)收時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對物品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額等項(xiàng)目，并檢查質(zhì)量及保質(zhì)期限；6.3 保管員負(fù)責(zé)對庫存物品的保管及發(fā)放，每月由財(cái)務(wù)派專人一同盤點(diǎn)，應(yīng)做到帳物、帳帳相符；6.4 物品入庫填寫入庫單，并經(jīng)采購人及驗(yàn)收人簽字；物品出庫填寫出庫單，并經(jīng)保管人及領(lǐng)用人簽字，應(yīng)遵循先進(jìn)先出原則；6.5 若因保管員管理不善造成的物品過期、變質(zhì)、丟失，由本人自負(fù)。7.0 物品的采購工作75、.1 采購人員應(yīng)在各部門采購申請批準(zhǔn)后，按請購單所列規(guī)格、型號、數(shù)量采購物品，并在市場條件不能滿足要求或成本過高的情況下及時(shí)反饋信息，供請購部門參考；7.2 采購物品時(shí)應(yīng)有多家供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)，并綜合權(quán)衡質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、資信等因素；7.3 對各部門自行購回的物品，應(yīng)由采購人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收，并與市場詢價(jià)比較；7.4 采購人員將購回物品交倉庫驗(yàn)收、登記，并簽字確認(rèn)；7.5 在采購過程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采購員徇私舞弊一律開除；8.0 設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的管理8.1 水電隊(duì)負(fù)責(zé)對景區(qū)供電及供水設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、更換，并提出合理的保養(yǎng)建議；8.2 水電隊(duì)負(fù)責(zé)對各部門用水、用電情況監(jiān)控及計(jì)量工作；8.3 每半月應(yīng)對各部門供電、供水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)排隊(duì)隱患；8.4 若因維修需停水、停電時(shí)，應(yīng)預(yù)先報(bào)行政辦公室向各部門下通知，并在恢復(fù)供水、供電前再次通知各部門；8.5 對無法自行維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理備案，并派專人跟蹤維修。