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1、公司員工績效考核工具使用及標準管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 績效考核管理制度1.績效考核的目的：為調(diào)動全體員工作積極性主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工完成工作任務目標的熱情，鼓勵員工為企業(yè)進步做出新的貢獻，促進企業(yè)不斷取得更大發(fā)展，特制定本制度。2.績效考核的意義：根據(jù)公司的經(jīng)營現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展前景，經(jīng)公司研究決定引用先進科學的管理方法和手段，建立健全員工績效考核制度，以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.考核對象：公司的所有員工均屬考績對象，考績對象依據(jù)其所擔負的不同的職責劃分。4.考核原則：4.1總經(jīng)辦會對各部門正式2、聘用的部門負責人進行考核，部門負責人對部門的員工進行直接考核，不同部門、不同級別員工考核要求和重點不同。4.2績效考核的依據(jù)是結合公司戰(zhàn)略目標、年度規(guī)劃、部門的KPI，員工的崗位描述及工作計劃、任務，同時考核必須公開、公正、公平。4.3制定的考核方案要有可操作性，簡易性、便捷性。4.4考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。5.績效考核周期及流程：5.1公司的考核周期為月度考核。5.2公司的考核流程：年初，由總經(jīng)理或董事長布置公司年度各項經(jīng)營目標。部門負責人將公司年度經(jīng)營目標分解為各部門的目標。部門員工將各部門的目標分解為個人工作計劃，形成各層次工作計劃并提交部門負責3、人審閱批準后統(tǒng)一交至綜合管理部存檔。 在考核周期內(nèi)，由公司綜合管理部門對各考核部門進行監(jiān)督、檢查、指導和考核績效狀況，如發(fā)現(xiàn)部門及員工績效不理想，應及時對其進行指導，并形成文檔提交綜合管理部存檔.考核周期末，考評成績匯總后，下發(fā)各部門領導。由部門領導與其員工進行溝通，考評結果得到認可后，由部門領導和員工簽字確認。6.績效考核工具使用及標準：6.1為了使考核結果更趨科學性、合理性，公司績效考核采用360度、平衡積分卡和KIP等工具有機結合。6.2公司的月度考核：每月考核一次，但月度請假天數(shù)10天以上的，不參與當月考核。6.3基本工資不納入考核，崗位績效工資納入考核。6.5 KPI考核指標考核會員4、會會（董事長）長下達年度工作目標和工作重點，包括業(yè)務量指標、成本費用指標、重要工作計劃等，由各部門負責人分解為各考核期的目標。各部門的工作計劃需要圍繞年度目標去展開。 6.6公司員工考核應該按工作要求和實際結果拉開差距，不允許出現(xiàn)平均主義。7.績效考核時間安排:7.1每月月末考核委員會成員應對相應的部門和員工當月重點工作完成情況進行檢查并將檢查情況記錄在案，作為月度考核參考依據(jù)。7.2 每月2531日前各部門負責人應對本部門月度工作進行自查，并對本部門員工的各項考核指標進行評分，自查情況于次月3日前上報，綜合管理部經(jīng)匯總后于次月5日前上報總經(jīng)理或董事長，經(jīng)總經(jīng)理或董事長審批后，綜合管理部匯同財5、務部計算并執(zhí)行，考核結果在下月工資中體現(xiàn)。8.績效考核體系的運行保障：8.1加強績效考核的組織領導是使考核工作落到實處的關鍵。公司成立績效考核委員會，成員為各部門負責人，總經(jīng)理或董事長為公司績效考核委員會會長 。8.2.認真做好宣傳工作。通過宣傳，使員工了解員工績效考核方法、流程和責任，使員工績效考核方案得到有效的實施。9.考核結果申訴：9.1申訴條件：在績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意，有權在考核期間或得知考核結果5天內(nèi)直接向綜合管理部申訴，逾期視為默認考核結果，不予受理。9.2申訴形式：員工向綜合管理部申訴時需要以書面形式提交申訴報告，綜合管理部負責將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄提交綜合管理部負責人。9.3綜合管理部在接到申訴后5日內(nèi)必須對申訴人進行確認并對其申訴報告進行審核，同申訴人所在的單位取得第一手資料，形成書面文字，最終將處理意見提交綜合管理部負責人。如逾期沒有受理，申訴人可直接向總經(jīng)理或董事長再次提起申訴，總經(jīng)理或董事長責成綜合管理部處理，并對綜合管理部的逾期行為進行處罰,如果發(fā)現(xiàn)績效考核人在考核過程確有不公平行為，公司將采取相應的處罰措施。10.附則：10.1本制度經(jīng)公司董事長批準實行，解釋權在公司綜合管理部。10.2本制度于xx年4月1日正式生效執(zhí)行。本標準起草人本標準審核人本標準批準人