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1、基金管理公司綜合管理部制度及KPI績(jī)效考核指標(biāo)編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): xx基金管理有限公司綜合管理部制度第一章 總則第一條 為規(guī)范公司的行政管理，使綜合管理部的員工詳細(xì)了解自身的崗位職責(zé)、其他員工了解綜合管理部的工作程序與公司的詳細(xì)行政制度，結(jié)合公司的具體情況，依據(jù)xx基金管理有限公司章程等有關(guān)管理制度，特制定本制度。第二條 制定本制度是為了在遵守國(guó)家的管理法規(guī)與公司有關(guān)的管理制度的前提下，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司授權(quán)范圍內(nèi)使公司的行政管理規(guī)范化、制度化，有效管理公司的自有資產(chǎn)，保障公司人、財(cái)、物的運(yùn)用2、發(fā)揮最大效益。第三條 本部門(mén)的管理實(shí)行部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé)制，部門(mén)內(nèi)部依據(jù)工作需要設(shè)定不同崗位，各崗位明確其職責(zé)，在日常事務(wù)中，各守其職，各負(fù)其責(zé)。第四條 部門(mén)的人員管理實(shí)行一人多崗制，一人多能制。部門(mén)內(nèi)員工均是具體工作的執(zhí)行者。第二章 崗位設(shè)置及職責(zé)第五條 根據(jù)部門(mén)職能及組織架構(gòu)，本部門(mén)設(shè)置如下崗位：(一) 綜合管理部總監(jiān)(二) 財(cái)務(wù)高級(jí)經(jīng)理(三) 人力資源管理高級(jí)經(jīng)理(四) 總經(jīng)理秘書(shū)(五) 企劃文宣(六) 分公司行政經(jīng)理(七) 出納(八) 前臺(tái)文員(九) 司機(jī)第六條 部門(mén)總監(jiān)職責(zé)部門(mén)總監(jiān)依據(jù)公司總經(jīng)理授權(quán)實(shí)施部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé)制，主持本部門(mén)日常工作：(一)擬定部門(mén)管理制度：根據(jù)公司有關(guān)的規(guī)章制度及本部3、門(mén)的實(shí)際工作需要，部門(mén)總監(jiān)擬定本部門(mén)管理制度，并可依實(shí)際情況變化而修訂，但需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；(二)制定部門(mén)工作計(jì)劃：根據(jù)各部門(mén)的要求及公司的制度、方針，部門(mén)總監(jiān)制定本部門(mén)不同時(shí)期的工作計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司不同時(shí)期的具體要求；(三)主持本部門(mén)業(yè)務(wù)工作會(huì)議：根據(jù)本部門(mén)工作進(jìn)展情況，部門(mén)總監(jiān)可不定期主持召開(kāi)本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作會(huì)議，討論相關(guān)工作事宜；(四)考核本部門(mén)員工的工作績(jī)效：部門(mén)總監(jiān)依據(jù)本部員工工作情況及個(gè)人德、能、勤、績(jī)等方面的表現(xiàn)，定期考核本部門(mén)員工工作績(jī)效。第七條 部門(mén)崗位職責(zé)本部門(mén)的崗位職責(zé)分為：財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政文秘、后勤保障等職能。(一)財(cái)務(wù)管理的職責(zé)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，建4、立健全公司財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況；厲行節(jié)約，合理使用資金，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用；對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門(mén)的檢查工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。(二)人力資源管理的職責(zé)是遵照公司的人力資源管理制度，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的優(yōu)化配置和最大限度的開(kāi)發(fā)利用，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人才與智力方面的配套和支持。主要包括人事管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及人員招聘等。(三)行政文秘職責(zé)是做好公司及部門(mén)內(nèi)部所需資料的起草、打印、傳遞、歸檔、保管、保密等項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)前臺(tái)文員的管理工作。前臺(tái)文員是公司形象的代表，主要負(fù)責(zé)：電5、話(huà)的轉(zhuǎn)接；文件的收發(fā)；員工考勤、進(jìn)出的記錄；來(lái)訪(fǎng)客人的招待、安排；會(huì)議室、會(huì)客室的使用調(diào)整等工作。(四)后勤保障的主要職責(zé)是根據(jù)公司的后勤保障制度，合理分配和使用后勤資源，提供優(yōu)質(zhì)、高效、到位的配套服務(wù)，支持和推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常工作的開(kāi)展。第三章 部門(mén)業(yè)務(wù)管理制度第八條 本部門(mén)所有制度的制定遵循國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)和xx基金管理有限公司章程，以及計(jì)劃性、規(guī)范性的工作方法，力求工作中做到有規(guī)可依，遵程序而動(dòng)。第九條 內(nèi)容包括：(一) xx基金管理有限公司辦公紀(jì)律(二) xx基金管理有限公司辦公用品管理辦法(三) xx基金管理有限公司保密管理制度(四) xx基金管理有限公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法(五)6、 xx基金管理有限公司車(chē)輛管理制度(六) xx基金管理有限公司考勤管理制度(七) xx基金管理有限公司印章管理辦法(八) xx基金管理有限公司綜合管理部檔案管理制度(九) xx基金管理有限公司關(guān)于查（借）閱檔案資料的規(guī)定(十) xx基金管理有限公司安全保衛(wèi)制度(十一) xx基金管理有限公司合同管理辦法第四章 業(yè)績(jī)考核第十條 考核目的建立業(yè)績(jī)考核制度，是實(shí)現(xiàn)綜合管理部目標(biāo)、提高業(yè)務(wù)績(jī)效、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要保障。第十一條 考核結(jié)果運(yùn)用業(yè)績(jī)考核的結(jié)果將作為綜合管理部員工晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和公司合理配置人才的重要依據(jù)。第十二條 考核形式與考核原則業(yè)績(jī)考核分定期考核和不定期考核兩種形式。定期考核在年中和年終進(jìn)7、行，不定期考核將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)際需要，隨時(shí)進(jìn)行?？己藨?yīng)堅(jiān)持客觀公正原則、全面和重點(diǎn)相結(jié)合原則及定性和定量相結(jié)合原則。第十三條 考核等級(jí)的評(píng)定績(jī)效等級(jí)的評(píng)定根據(jù)各崗位的考核指標(biāo)的評(píng)分加權(quán)計(jì)算，計(jì)算考核采用評(píng)分制，總分為100分?？己肆鞒淌紫仁褂?到100分評(píng)定每個(gè)考核指標(biāo)，然后將每個(gè)考核指標(biāo)的得分根據(jù)權(quán)重計(jì)算出平均加權(quán)總體評(píng)分?？傮w評(píng)分大于等于90分者評(píng)級(jí)為等級(jí)一；總體評(píng)分大于等于80分小于90分者評(píng)級(jí)為等級(jí)二；總體評(píng)分大于等于60分小于80分者評(píng)級(jí)為等級(jí)三；總體評(píng)分大于等于50分小于60分者評(píng)級(jí)為等級(jí)四；總體評(píng)分小于50分者評(píng)級(jí)為等級(jí)五。第五章 附則第十四條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)修8、訂和解釋?zhuān)谑鍡l 本制度在公司正式發(fā)文后統(tǒng)一執(zhí)行。附件：綜合管理部KPI績(jī)效考核指標(biāo)附件：綜合管理部KPI績(jī)效考核指標(biāo)綜合管理部總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1任務(wù)完成率（綜合管理部各職能任務(wù)完成情況） 按時(shí)開(kāi)展并完成各項(xiàng)任務(wù)的次數(shù)按規(guī)定應(yīng)開(kāi)展并完成任務(wù)的次數(shù)20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；項(xiàng)目計(jì)劃及實(shí)行情況半年度考核2公司費(fèi)用與預(yù)算的差異率實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用預(yù)算成本費(fèi)用）20%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算109、%，60分，4）超出10%，不得分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總半年度考核3部門(mén)費(fèi)用與預(yù)算的差異率實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用預(yù)算成本費(fèi)用）15%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算10%，60分，4）超出10%，不得分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總半年度考核4OA辦公流程和公司制度得到實(shí)施的百分率得到實(shí)施的流程和制度適用的流程和制度的總數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；流程實(shí)施得分半年度考核5法律事務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度公司員工對(duì)公司法律事務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)分的算術(shù)平均值5%1）90%,得9010、分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核6行政后勤服務(wù)滿(mǎn)意度公司員工對(duì)公司行政后勤服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)分的算術(shù)平均值5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核7員工出勤率（1員工缺勤的人天員工正常上班的人天）5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；員工考勤記錄半年度考核8員工培養(yǎng)和員工滿(mǎn)意度公司、部門(mén)對(duì)員工培養(yǎng)11、的投入、實(shí)際效果以及員工對(duì)部門(mén)和公司的滿(mǎn)意度10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；員工培養(yǎng)和員工滿(mǎn)意度評(píng)分表半年度考核9績(jī)效體系報(bào)告提交及時(shí)率及時(shí)提交的績(jī)效體系報(bào)告應(yīng)提交的績(jī)效體系報(bào)告總數(shù)5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；績(jī)效考核報(bào)告及績(jī)效考核報(bào)告提交時(shí)間記錄半年度考核10提出流程和制度合理化建議并被采納的數(shù)量對(duì)流程和制度提出合理化建議并被采納的數(shù)量百分比5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，312、）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；合理化建議報(bào)告半年度考核財(cái)務(wù)管理崗績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則20%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；財(cái)務(wù)報(bào)表半年度考核2嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度和財(cái)務(wù)管理制度嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度20%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；OA費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程財(cái)務(wù)報(bào)表半年度考核3編制財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性及時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制的次數(shù)財(cái)務(wù)報(bào)表編制任務(wù)的次數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-813、0%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；財(cái)務(wù)報(bào)表編制情況半年度考核4編制財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容的準(zhǔn)確性、真實(shí)性準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制的次數(shù)財(cái)務(wù)報(bào)表編制任務(wù)的次數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；財(cái)務(wù)報(bào)表編制情況半年度考核5公司費(fèi)用與預(yù)算的差異率實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用預(yù)算成本費(fèi)用10%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算5%，60分，4）超出10%，不得分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總半年度考核6原始報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的真實(shí)性、有效性真實(shí)有效的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)/所有報(bào)銷(xiāo)單據(jù)10%1）14、90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)半年度考核7固定資產(chǎn)定期盤(pán)查1-固定資產(chǎn)盤(pán)查差錯(cuò)率5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；資產(chǎn)負(fù)債表半年度考核8會(huì)計(jì)檔案的整理、裝訂、保管及電子備份會(huì)計(jì)檔案的整理、裝訂、保管及電子備份完成情況10%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；會(huì)計(jì)檔案半年度考核9管理、監(jiān)督出納人員工作情況1-出納人員工作差錯(cuò)率5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，315、）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核財(cái)務(wù)出納崗業(yè)績(jī)考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的及時(shí)性及時(shí)完成銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；存、取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)對(duì)賬單半年度考核2銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確完成銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)10%1）90%,16、得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；存、取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)對(duì)賬單半年度考核3每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存取款日記賬準(zhǔn)確性準(zhǔn)確完成每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存取款日記賬次數(shù)./ 每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存取款日記賬次數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；現(xiàn)金日記賬半年度考核4準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放職工的工資、補(bǔ)貼準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放工資次數(shù)實(shí)際發(fā)放工資次數(shù)20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-17、70%，得60分5）60%，不得分；銀行操作流水單半年度考核 編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期5準(zhǔn)確及時(shí)完成各部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)率準(zhǔn)確及時(shí)完成各部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)/實(shí)際完成各部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) 20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；銀行操作流水單半年度考核6安全掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜，現(xiàn)金，相關(guān)印章、空白支票和收據(jù)安全掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜，現(xiàn)金，相關(guān)印章、空白支票和收據(jù)20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；財(cái)務(wù)18、經(jīng)理考評(píng)半年度考核7借款、報(bào)銷(xiāo)的各類(lèi)原始憑證進(jìn)行金額復(fù)核后差錯(cuò)率憑證出現(xiàn)明顯差錯(cuò)次數(shù)/憑證總數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；憑證差錯(cuò)情況統(tǒng)計(jì)半年度考核行政管理崗績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1行政服務(wù)滿(mǎn)意度90%公司員工對(duì)公司行政服務(wù)滿(mǎn)意度 20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核2檔案管理及時(shí)、正確率90%1查出管理有誤或未及時(shí)更新的檔案19、數(shù)量管理檔案總數(shù)20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；檔案管理檢查記錄半年度考核3行政事務(wù)處理差錯(cuò)延遲次數(shù)1-當(dāng)期行政事務(wù)處理差錯(cuò)、延遲次數(shù)/行政事務(wù)處理總數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核4公文行文規(guī)范度1-公文出現(xiàn)明顯差錯(cuò)次數(shù)/公文總數(shù)10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度20、考核5重要會(huì)議、重要活動(dòng)的組織和安排Y=A+B20%A=重要會(huì)議、重要活動(dòng)的聯(lián)系籌備(60%)B=重要會(huì)議、重要活動(dòng)文件材料的準(zhǔn)備(40%)工作記錄、會(huì)議活動(dòng)的文件資料半年度考核6公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)文稿的起草Y=A+B20%A=公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)文稿起草的質(zhì)量（70%）；B=公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)文稿起草的及時(shí)性（30%）公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)文稿半年度考核公關(guān)宣傳績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)宣傳的策劃和實(shí)施Y=A+B+C35%A=公司形象公關(guān)活動(dòng)策劃和實(shí)施（30%）B=企業(yè)整體對(duì)外形象和企業(yè)標(biāo)識(shí)21、的管理（40%）C=企業(yè)形象新聞的策劃、寫(xiě)作、發(fā)布（30%）公關(guān)活動(dòng)策劃方案；半年度考核2公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)的編輯、發(fā)行Y=A+B35%A=公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)編輯、發(fā)行的質(zhì)量（60%）B=公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)編輯、發(fā)行的頻次（40%）公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)半年度考核3行政接待滿(mǎn)意度公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)對(duì)公司行政接待滿(mǎn)意度評(píng)分的算術(shù)平均值10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核4品牌市場(chǎng)價(jià)值xx基金品牌的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估值10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，422、）60-70%，得60分5）60%，不得分；第三方專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)半年度考核5企業(yè)文化宣傳滿(mǎn)意度接受調(diào)研的人員對(duì)xx基金企業(yè)文化宣傳滿(mǎn)意度10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核后勤管理績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1后勤事務(wù)處理正確、及時(shí)率當(dāng)期后勤事務(wù)處理正確、及時(shí)/應(yīng)處理的后勤事務(wù)20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核5辦公物23、品領(lǐng)用管理差錯(cuò)率辦公物品庫(kù)存與領(lǐng)用記錄核對(duì)后的正確率20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；OA系統(tǒng)辦公物品庫(kù)存領(lǐng)用記錄半年度考核2安全、消防事故的次數(shù)安全、消防事故發(fā)生的次數(shù)10%1) =0,得100分2）每發(fā)生1 次，減 20 分，3）目標(biāo)值 2 次，不得分；4）重大安全、消防事故不得分安全、消防事故記錄半年度考核3生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理Y=A+B10%A=生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理和清潔工作（50%）B=對(duì)公司各單位衛(wèi)生狀況考核檢查（50%）生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況、對(duì)公司各單位衛(wèi)24、生狀況考核檢查記錄半年度考核4安全、消防的日常管理Y=A+B10%A=對(duì)公司安全、消防工作檢查的次數(shù)（50%）B=公司安全、消防措施的完備狀況（50%）對(duì)公司安全、消防工作檢查的半年度考核5車(chē)輛管理及調(diào)度Y=A+B+C10%A=日常車(chē)輛調(diào)度（50%）B=駕駛員月度里程匯總和工資結(jié)算（25%）C=車(chē)輛保養(yǎng)、維修及費(fèi)用的審核結(jié)算（25%）工作記錄、里程匯總單、車(chē)輛保養(yǎng)、維修及費(fèi)用結(jié)算單半年度考核6公司后勤服務(wù)滿(mǎn)意度員工對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意程度10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核7公司25、午餐的管理員工對(duì)公司午餐的滿(mǎn)意程度10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核總經(jīng)理秘書(shū)績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1公文行文規(guī)范度公文準(zhǔn)確率20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核2文件傳遞、催辦及時(shí)性、準(zhǔn)確性1文件批轉(zhuǎn)不及時(shí)次數(shù)、出現(xiàn)傳遞失誤次數(shù)/公文批轉(zhuǎn)次數(shù)、傳遞次數(shù)20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，326、）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核3公司接待及禮賓活動(dòng)管理重大活動(dòng)、禮賓及外事接待活動(dòng)表現(xiàn)滿(mǎn)意度20%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；綜合管理部負(fù)責(zé)人打分半年度考核4總經(jīng)理交辦工作完成的及時(shí)性總經(jīng)理交辦工作完成的及時(shí)性40%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；總經(jīng)理打分半年度考核人力資源績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期127、實(shí)際人力成本和計(jì)劃人力成本的差異率實(shí)際發(fā)生的人力成本計(jì)劃人力成本20%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算5%，60分，4）超出10%，不得分人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表半年度考核2人力資源服務(wù)滿(mǎn)意度公司員工對(duì)公司人力資源服務(wù)滿(mǎn)意度10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；部門(mén)合作滿(mǎn)意度調(diào)查半年度考核3招聘空缺職位所需的平均天數(shù)招聘空缺職位所需的平均天數(shù)10%1）25天，不得分招聘工作記錄半年度考核4員工工資發(fā)放正確率1查出有誤的工資發(fā)放人次總的工資發(fā)放人次5%1）90%,得90分2）28、80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；工資發(fā)放數(shù)量差錯(cuò)投訴記錄半年度考核5員工工資發(fā)放及時(shí)率1延誤發(fā)放的工資人次總的工資發(fā)放人次5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；工資發(fā)放時(shí)間延遲投訴記錄半年度考核6績(jī)效考核報(bào)告提交及時(shí)率提交的績(jī)效考核報(bào)告及時(shí)率5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；績(jī)效考核報(bào)告及績(jī)效考核報(bào)告提交時(shí)間記錄半年度考核7績(jī)效考核工作正確率績(jī)效29、考核工作正確數(shù)/績(jī)效考核工作次數(shù)5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；績(jī)效考核報(bào)告更正記錄半年度考核8績(jī)效考核報(bào)告質(zhì)量評(píng)級(jí)考核委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核報(bào)告的總體評(píng)級(jí)5%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；考核委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核報(bào)告的評(píng)級(jí)半年度考核9員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿(mǎn)意度員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；員工滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果半年度考核10培訓(xùn)組織和課程滿(mǎn)意度對(duì)培訓(xùn)組織30、和課程的滿(mǎn)意度評(píng)分的算術(shù)平均值10%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)研半年度考核11關(guān)鍵人員流失率關(guān)鍵人員流失人數(shù)/公司關(guān)鍵人員總?cè)藬?shù)5%1）20%，不得分；人力資源報(bào)表半年度考核12員工挽留率經(jīng)挽留后留任的員工數(shù)主動(dòng)提出離職申請(qǐng)的總?cè)藬?shù)5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；人力資源報(bào)表半年度考核13員工出勤率1員工缺勤的人天員工正常上班的人天5%1）90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）731、0-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）60%，不得分；員工考勤記錄半年度考核分值 ，考評(píng)結(jié)果按得分排名，分5個(gè)等級(jí)：等級(jí)分值等級(jí)1：超額完成既定的崗位任務(wù)，恪守崗位職責(zé)，符合內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范，對(duì)公司發(fā)展、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制有重大貢獻(xiàn)；90分（含）以上等級(jí)2：超額完成既定的崗位任務(wù)，恪守崗位職責(zé)，符合內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范，對(duì)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)突出；80分（含）90分等級(jí)3：完成既定的崗位任務(wù)，恪守崗位職責(zé)，符合內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范；60分（含）80分等級(jí)4：未全面完成既定的崗位任務(wù)，基本符合崗位要求和內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范；50分（含）60分等級(jí)5：未完成既定的崗位任務(wù)，違反內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范，考核期受到監(jiān)管部門(mén)或公司行政處罰。50分以下