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1、裝飾工程公司員工考勤管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 為了規(guī)范員工工作行為，增強(qiáng)紀(jì)律性和責(zé)任感，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，特此制定本制度。一、工作時(shí)間、工作日1、全體員工，周一至周五休息一天，按自己工作情況調(diào)整，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后調(diào)休，若周末需休息的，一律報(bào)人力資源部核準(zhǔn)執(zhí)行；嚴(yán)禁自行調(diào)休或先調(diào)休后上班。2、各類會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)均屬特殊工作時(shí)日。3，公司員工享受國(guó)家法定節(jié)假日休息，但公司若有節(jié)日活動(dòng)除開，但享受公司補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（正在完善）、作息時(shí)間1、夏季上午08:3012:00，下午2:3018:00；冬季12、2月和1月上午09:0012:00，下午13:0018:00。特殊崗位按其規(guī)定執(zhí)行。原則上8小時(shí)/天，錯(cuò)時(shí)作息，必須報(bào)人力資源部備案。二、工作請(qǐng)假、請(qǐng)假規(guī)則1、請(qǐng)假分事假、病假、公假三種。 事假：因私事無法按時(shí)上班而請(qǐng)假； 病假：因病而無法按時(shí)上班而請(qǐng)假，必須出具縣級(jí)醫(yī)院證明或醫(yī)藥發(fā)票； 公假：因公無法按時(shí)上班而請(qǐng)假。2、會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)和考試等，除特殊情況外不得請(qǐng)假。若必須請(qǐng)假，除按請(qǐng)假程序辦理外，必須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意，否則按相關(guān)規(guī)定扣款或曠工處理。3、上班期間，非特殊情況不得請(qǐng)事假，確需者按規(guī)定程序辦理。4、審批假條必須嚴(yán)格控制，同時(shí)按請(qǐng)假規(guī)定程序?qū)徟！⒄?qǐng)假程序1、一般員工（含主管級(jí)3、）： 請(qǐng)假1天以內(nèi)（不含1天），經(jīng)部門主管同意，部門責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。 請(qǐng)假12天，經(jīng)部門主管同意，部門責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部復(fù)準(zhǔn)，及時(shí)報(bào)告董事長(zhǎng)。 請(qǐng)假3天及以上，經(jīng)部門主管同意，部門責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部復(fù)核，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。2、 中層領(lǐng)導(dǎo)： 請(qǐng)假1天以內(nèi)（不含1天），經(jīng)部門責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。 請(qǐng)假1天以上（含1天），經(jīng)部門責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部復(fù)核，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。3、部級(jí)管理人員：副總、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，交人力資源部備案。、缺勤經(jīng)濟(jì)責(zé)任1、病假：1, 病假痊愈返崗時(shí)，必須出具縣級(jí)醫(yī)院證明或購(gòu)藥發(fā)票，否則按事假處4、理；2 ,當(dāng)月病假1天不扣工資和全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月病假1天以上按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資。2、事假： 請(qǐng)事假必須提前1天（急事例外），經(jīng)批準(zhǔn)后才能離崗，否則按曠工處理； 當(dāng)月凡有事假者按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資。3、曠工： 當(dāng)月曠工0.5天扣款50元、曠工1天扣款100元、曠工2天扣款200元、曠工3天扣款400元、曠工3天以上扣款800元； 凡曠工者除按上述扣款外，扣發(fā)相應(yīng)工資并通報(bào)批評(píng)，態(tài)度惡劣者勸其辭職。4、遲到早退： 遲到早退超過5分鐘起計(jì)算，超過45分鐘者按曠工0.5天/次處理，特殊情況可填表注明原因； 當(dāng)月遲到早退按10元/次扣款，累計(jì)1015次者按曠工0.5天扣款、累計(jì)超過16次以上者按曠工5、1天扣款，并扣發(fā)相應(yīng)工資。5、凡周末上班無故缺勤、未按規(guī)定而自行調(diào)休或先調(diào)休后上班者，按曠工處理。6、各類會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)等遲到早退、無故缺席者，遲到早退扣款30元/次，工作日缺席按曠工處理，節(jié)假日缺席視其情況按事假或50200元/天處理。7、上班時(shí)間，隨機(jī)檢查，無故不在崗者按50元/次扣款。8、凡未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤者，按曠工處理；凡未按規(guī)定完善請(qǐng)假、備案、銷假程序者，按50元/次扣款。三、工作考勤1、部處室、項(xiàng)目部（含校區(qū)教學(xué)部）考勤由其負(fù)責(zé)人或考勤員負(fù)責(zé)，必須每日如實(shí)填寫“員工月度考勤表”，注明“出勤、遲到、早退、公假、事假、病假、產(chǎn)假、曠工”。2、上班期間，員工必須一日三次打6、卡3、每月15號(hào)，部處室、項(xiàng)目部將“請(qǐng)假條、外出執(zhí)行公務(wù)月度登記表和回執(zhí)單、月度考勤表和統(tǒng)計(jì)表”等資料，經(jīng)部門主管核對(duì)簽字、部門責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字，交人力資源部。4、每月610號(hào)，人力資源部復(fù)查部處室、項(xiàng)目部出勤情況，將原始考勤資料和“員工月度考勤統(tǒng)計(jì)表”，報(bào)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。5、凡使用打卡機(jī)的員工月度考勤，以打卡和獲準(zhǔn)假條為主，以外出公干表和紙質(zhì)考勤表為輔，凡缺打卡者務(wù)必到人力資源部說明情況，否則按曠工處理。6、出勤打卡數(shù)據(jù)是員工月度和年度考核依據(jù)。凡缺打卡者扣款10元/次，全月不打卡者扣款200元/月，無故不打卡者一律按曠工處理，特殊情況可填表注明原因；凡虛假上報(bào)考勤者，虛報(bào)員工按曠工處理7、，考勤員和各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任而按虛報(bào)員工扣款減半處理。四、工作加班1、員工應(yīng)該在上班時(shí)間內(nèi)，完成工作任務(wù)。若遇特殊情況，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部同意，方可計(jì)算加班。2、加班部門務(wù)必客觀記錄員工加班情況，多勞多得，少勞少得，不勞不得。3、加班員工必須如實(shí)填寫“員工加班情況登記表”，注明加班“日期、事由、時(shí)間、折算”；并將“加班表”交部門責(zé)任人審查簽字。4、每月15號(hào)，部處室、項(xiàng)目部將“員工加班情況登記表”，經(jīng)部門主管核對(duì)簽字、部門責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字，交人力資源部。5、每月610號(hào)，人力資源部復(fù)查部處室、項(xiàng)目部加班情況，將原始加班資料和“員工月度加班統(tǒng)計(jì)表”，報(bào)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。6、注意事項(xiàng)8、： 員工加班情況登記表填寫混亂或不完善者，不計(jì)算加班。 加班與上班（值周）時(shí)間交錯(cuò)重疊者，不按加班計(jì)算。7、 凡虛報(bào)加班者，按虛報(bào)數(shù)額扣款虛報(bào)者，考勤員和各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任按虛報(bào)數(shù)額扣款減半處理。五、工作紀(jì)律1、不遲到、不早退、不脫崗、不曠工。2、上班時(shí)，不擅自外出辦私事，不得串崗，不準(zhǔn)閑聊、吵鬧、喧嘩、玩游戲等，違者扣款30元/次。3、在員工中搬弄是非、謾罵同事、打架斗毆者扣款50500元，并賠償醫(yī)藥費(fèi)。5、司機(jī)： 隨時(shí)候命出車，服從調(diào)遣，無故缺席者扣款50元/次。 行車注意安全，因主觀原因造成事故和違章扣款，由司機(jī)承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。6、凡享受電話補(bǔ)貼費(fèi)的管理者，確保電話暢通（特殊情況除外9、），否則每次扣發(fā)當(dāng)月電話補(bǔ)貼費(fèi)的1/3，扣完為止。七、外出公干1、外出公干必須經(jīng)總經(jīng)理同意登記后，方可外出辦事。2、外出公干前，必須填寫“員工外出執(zhí)行公務(wù)月度登記表”，注明公干日期、時(shí)間、指令、事項(xiàng)、單位、隨同人證公干當(dāng)日或次日，上交公干回執(zhí)單（本學(xué)院公干單位），由部門主管確認(rèn)簽字。5、外出公干簽單不完善或手續(xù)不齊全者，按曠工處理；假借外出公干而未到公干單位者按曠工加倍扣款。八、全勤紀(jì)律1、為鼓勵(lì)員工出滿勤、干滿點(diǎn)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高工作質(zhì)量和效率，設(shè)立全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)。2、全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)，適用公司全體員工。3、全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：50元/月。4、當(dāng)月病假累計(jì)超過一天，取消10、全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)；事假、曠工（含遲到早退折算曠工）無當(dāng)月全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)。5、凡是違反“工作時(shí)間、工作請(qǐng)假、考勤打卡、工作紀(jì)律、特殊崗位、外出公干”等相關(guān)規(guī)定者，取消當(dāng)月全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)。6、婚假、產(chǎn)假、喪假等法定假，不享受當(dāng)月全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)。7、發(fā)生重大工作失誤造成極壞影響者，取消當(dāng)月全勤紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)。8、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，秉公辦事，堅(jiān)持原則，不得循私舞弊、照顧情面，否則一經(jīng)查實(shí)，扣除其有關(guān)人員當(dāng)月全勤紀(jì)律獎(jiǎng)。9、推行員工出勤、工作紀(jì)律誡勉制度。對(duì)累計(jì)三次違規(guī)者，實(shí)施誡勉，限期整改，整改結(jié)束寫一份1500字以上的書面材料。10、建立員工檔案制度。把每位員工出勤、工作紀(jì)律等情況存入檔案，與年終考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干11、部使用相掛鉤。九、實(shí)行復(fù)命（回復(fù)）辦結(jié)制1、執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”。上級(jí)交給下級(jí)任務(wù)，必須在4小時(shí)之內(nèi)復(fù)命。倘若不能完成，必須在4小時(shí)之內(nèi)回復(fù)其進(jìn)展情況，并提供完成任務(wù)方案。否則扣款30元/次。2、建立24小時(shí)回復(fù)制度。下級(jí)對(duì)上級(jí)、部門對(duì)部門、提出的問題與意見，必須在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)。倘若不能回復(fù)，必須在24小時(shí)之內(nèi)提出解決問題的方案（明確時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人等）。否則扣款30元/次。十、推行首問負(fù)責(zé)制1、推行首問負(fù)責(zé)制，即在業(yè)務(wù)處理過程中，首先受到來訪、咨詢或接待辦事的工作人員，要負(fù)責(zé)給予辦事一方必要的指引、介紹或答疑等服務(wù)，使之迅速、簡(jiǎn)便地得到滿意的服務(wù)。2、首問負(fù)責(zé)制要求： 對(duì)來人來電咨詢時(shí)12、，凡涉及商業(yè)機(jī)密，要嚴(yán)守秘密。 對(duì)來人來電的咨詢、投訴和業(yè)務(wù)辦理等問題，無論是否屬于本部門范圍的事情，受到詢問的人員首先要負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑，不得以任何借口推諉、拒絕或拖延處理時(shí)間。 首問負(fù)責(zé)部門或工作人員能當(dāng)場(chǎng)處理的，要當(dāng)場(chǎng)解決。不能當(dāng)場(chǎng)處理或不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)該做到：向?qū)Ψ秸f明原因，給予解釋；將來人帶到相關(guān)部門辦理；可用電話與相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)解決；告知相關(guān)電話號(hào)碼或辦事地點(diǎn)。 答復(fù)來人來電的問題時(shí)，既要準(zhǔn)確地掌握政策，又要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。對(duì)不清楚、掌握不確切的問題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，給予對(duì)方準(zhǔn)確的解答。對(duì)于確實(shí)解決不了、解釋不了或不屬于本部門管轄的問題，應(yīng)耐心向?qū)Ψ秸f明情況。 首問負(fù)責(zé)人態(tài)度要熱情、用語(yǔ)要文明，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，避免“門難進(jìn)、臉難看、話難講、事難辦”現(xiàn)象，樹立高效、公正、廉潔、文明的良好形象。3、每個(gè)員工嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，將其納入月度和年度考核。在處理來人來電咨詢、投訴和業(yè)務(wù)辦理過程中，若發(fā)生拒絕、推諉或態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，要對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予50100元/次扣款。 本制度自XX年十月一日起實(shí)施。