仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司物業(yè)部工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)（38頁(yè)）.doc

部門(mén)工作概況：為保證客戶有一個(gè)舒適、優(yōu)雅、整潔、安全的環(huán)境，維護(hù)及樹(shù)立企業(yè)形象，每位物業(yè)管理人員都應(yīng)把自身形象與企業(yè)形象溶為一體，嚴(yán)格履行載各項(xiàng)條款，必須做到：l 服務(wù)態(tài)度，文明禮貌；l 服務(wù)行為，合.

2021-01-13 36頁(yè) 5星級(jí)

仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司室內(nèi)綠化租擺管理標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)（2頁(yè)）.doc

室內(nèi)綠化租擺管理標(biāo)準(zhǔn)1 植物盆內(nèi)無(wú)煙、雜物；葉面、枝干無(wú)濃厚浮灰，保持葉色翠綠。2 各類(lèi)植物植株飽滿，無(wú)開(kāi)裂、干癟、倒株、雜草及分叉現(xiàn)象，無(wú)枯萎、凋謝現(xiàn)象。3 所擺放的綠植葉片豐滿齊全、潔凈，無(wú)灰塵、.

2021-01-13 1頁(yè) 5星級(jí)

仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司機(jī)電設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)（2頁(yè)）.doc

廣場(chǎng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)一、 變電室運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：1 室內(nèi)環(huán)境溫度不高于30，范圍25-35。2 變壓開(kāi)頭關(guān)運(yùn)行溫度不高于85，變風(fēng)機(jī)設(shè)定85自動(dòng)開(kāi)機(jī)。3 變電室高、低壓開(kāi)關(guān)柜無(wú)異響。4 電流表計(jì)量值不高于額.

2021-01-13 1頁(yè) 5星級(jí)

仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)（5頁(yè)）.doc

佳程廣場(chǎng)空調(diào)、給排水、消防、熱力、中水系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)一、 制冷機(jī)組運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：1、 機(jī)組運(yùn)行平穩(wěn)無(wú)異常響聲及喘振現(xiàn)象；2、 蒸發(fā)器供回水溫度為7和12；3、 冷凝器供回水溫度為32和37；4、 水流開(kāi)關(guān)動(dòng).

2021-01-13 4頁(yè) 5星級(jí)

仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部工作標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)（11頁(yè)）.doc

廣場(chǎng)管理處工程部工作標(biāo)準(zhǔn)匯編目錄1.0強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)1變電室運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)1強(qiáng)電豎井1電機(jī)設(shè)備1電纜、母線標(biāo)準(zhǔn)12.0弱電專(zhuān)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)2消防報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)2保安監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)2衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo).

2021-01-13 8頁(yè) 5星級(jí)

仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司弱電各系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)（3頁(yè)）.doc

FIRE系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)1. 系統(tǒng)運(yùn)行正常，機(jī)房室內(nèi)溫度 18-25及濕度 505達(dá)到機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備正常運(yùn)行要求；2. CRT圖文顯示正常，報(bào)警、故障、反饋信號(hào)正常；3. 報(bào)警主機(jī)運(yùn)行正常，設(shè)備定義無(wú)誤，報(bào)警.

2021-01-13 2頁(yè) 5星級(jí)

物業(yè)公司綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)(20頁(yè)).doc

第八章綠化服務(wù)手冊(cè)綠化管理流程與制度一、園林綠化管理流程二、綠化日常養(yǎng)護(hù)方法和要求1.日常養(yǎng)護(hù)方法(1)澆水植物生長(zhǎng)離不開(kāi)水，但各種植物對(duì)水的需要量不同，不同的季節(jié)對(duì)水的需要量也不一樣，所以要根據(jù)具體.

2021-01-13 20頁(yè) 5星級(jí)

仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司管業(yè)部工作標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)（7頁(yè)）.doc

廣場(chǎng)管理處管業(yè)部工作標(biāo)準(zhǔn)匯編目錄1.0客戶入住工作標(biāo)準(zhǔn)12.0客戶二次裝修辦理工作標(biāo)準(zhǔn)23.0投訴處理工作標(biāo)準(zhǔn)34.0客戶拜訪工作標(biāo)準(zhǔn)51.0 客戶入住工作標(biāo)準(zhǔn)

2021-01-13 6頁(yè) 5星級(jí)

物業(yè)公司保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)(34頁(yè)).doc

第七章保潔服務(wù)手冊(cè)電子文檔：BJFW001保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.住宅樓總體清潔服務(wù)(1)清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每天2次(2)清潔垃圾桶每天2次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指.

2021-01-13 34頁(yè) 5星級(jí)

物業(yè)公司管理業(yè)戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)(40頁(yè)).doc

第五章業(yè)戶服務(wù)手冊(cè)電子文檔：YHFW001業(yè)戶接待與聯(lián)系一、接待與聯(lián)系形式1.設(shè)立接待“窗口”，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待業(yè)戶的咨詢(xún)、投訴、接洽，提供各類(lèi)物業(yè)服務(wù)，管理費(fèi)等費(fèi)用的收取工作，受理報(bào)修、租售等。2.設(shè).

2021-01-13 40頁(yè) 5星級(jí)

永大物業(yè)管理服務(wù)公司維修工作手冊(cè)(50頁(yè)).doc

企 業(yè) 文 化企業(yè)宗旨：締造經(jīng)典品牌 拓展服務(wù)空間 超越客戶期望 追求持續(xù)發(fā)展 質(zhì)量方針：服務(wù)至誠(chéng) 精益求精 熱情奉獻(xiàn) 溫暖萬(wàn)家 服務(wù)理念：用我們規(guī)范的服務(wù)去感化業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念：綜合收支持平 多種經(jīng)營(yíng)盈.

2021-01-13 48頁(yè) 5星級(jí)

牟定乾勛物業(yè)管理服務(wù)公司綠化工作手冊(cè)(11頁(yè)).doc

云南牟定乾勛物業(yè)服務(wù)公司綠化工作手冊(cè) 編 制： 審 核：批 準(zhǔn)： 發(fā)布日期：二O一六年 月 日 實(shí)施日期： 二O一六年 月 日 目 錄

2021-01-13 11頁(yè) 5星級(jí)

物業(yè)公司屋村客戶服務(wù)部工作手冊(cè)（86頁(yè)）.doc

碧桂園屋村客戶服務(wù)部工作手冊(cè)碧桂園屋村客戶服務(wù)部工作手冊(cè) 目目 錄錄 第一節(jié)第一節(jié) 部門(mén)職責(zé)及工作目標(biāo)部門(mén)職責(zé)及工作目標(biāo)1 一、客戶服務(wù)部門(mén)職責(zé).1 二、客戶服務(wù)部工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn).3 三、順德碧桂.

2021-01-13 86頁(yè) 5星級(jí)

物業(yè)公司講師手冊(cè)新戰(zhàn)略與睿服務(wù).xlsx

課程名稱(chēng) 一級(jí)主題二級(jí)主題時(shí)間（分鐘） 開(kāi)場(chǎng)3 新戰(zhàn)略 萬(wàn)科物業(yè)的定位8 萬(wàn)科物業(yè)的戰(zhàn)略2 睿服務(wù) 需要面對(duì)的行業(yè)挑戰(zhàn)10 價(jià)值主張9 從ISO到睿服務(wù)的推演邏輯的改變5 睿服務(wù)體系FIT模型解析25.

2021-01-13 2頁(yè) 5星級(jí)

重慶匯景臺(tái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)制度手冊(cè)(52頁(yè)).doc

目 錄第一章 物業(yè)概況3第二章 業(yè)戶服務(wù)指南4第三章 業(yè)戶接收所購(gòu)物業(yè)入住流程5第四章 業(yè)戶須知6第五章 物業(yè)管理日常服務(wù)

2021-01-13 51頁(yè) 5星級(jí)

信德物業(yè)公司客戶服務(wù)工作制度流程手冊(cè)(61頁(yè)).doc

點(diǎn)擊查看更多信德物業(yè)公司客戶服務(wù)工作制度流程手冊(cè)(61頁(yè)).doc精彩內(nèi)容。

2021-01-13 59頁(yè) 5星級(jí)

恒基物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司客戶服務(wù)部工作手冊(cè)(43頁(yè)).doc

恒基物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司客戶服務(wù)部工作手冊(cè) 文件編碼： HJ-KF 版 本 號(hào)： A/0 總 頁(yè) 數(shù)： 共44頁(yè) 生效日期： 2013年 月 日 編 制： 編制日期：_2013年 月 日_

2021-01-13 46頁(yè) 5星級(jí)

奧城物業(yè)公司業(yè)主服務(wù)手冊(cè)(43頁(yè)).doc

業(yè) 主 手 冊(cè)長(zhǎng)春市奧城物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司歡 迎 詞長(zhǎng)春市奧城物業(yè)歡迎您成為浦東新城的業(yè)主： 浦東新城，不但能使您享受優(yōu)越的居住環(huán)境，擁有一個(gè)高尚的生活品質(zhì)，更能讓您盡享卓越的全方位物業(yè)服務(wù)。 長(zhǎng)春.

2021-01-13 43頁(yè) 5星級(jí)

銀都物業(yè)西部智谷服務(wù)中心客戶服務(wù)部制度手冊(cè)（22頁(yè)）.doc

文件編號(hào)：成都銀都物業(yè)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè)編 制： 審 核：

2021-01-13 22頁(yè) 5星級(jí)

德意物業(yè)公司客戶服務(wù)操作手冊(cè)（85頁(yè)）.doc

目 錄第一節(jié) 部門(mén)組織機(jī)構(gòu)圖 第2頁(yè)第二節(jié) 崗位說(shuō)明書(shū) 第3頁(yè)第三節(jié) 規(guī)章制度 第7頁(yè)第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程第17頁(yè)第五節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)第32頁(yè)第六節(jié) 各

2021-01-13 87頁(yè) 5星級(jí)