某網絡服務公司實用招商人員培訓課程（12頁）.doc
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某網絡服務公司實用招商人員培訓課程（12頁）.doc
1、 招商人員培訓課程招商人員培訓課程 XXXXX 網絡服務有限公司網絡服務有限公司 拓拓 展展 部部 2011 年年 6 月月 目目 錄錄 一、招商人員必備的職業素養一、招商人員必備的職業素養 二、招商人員的自我形象設計二、招商人員的自我形象設計 三、如何開發客戶資源三、如何開發客戶資源 四、如何進行成功的面談四、如何進行成功的面談 五、卓有成效的說服術五、卓有成效的說服術 六、機智靈活的談判策略六、機智靈活的談判策略 七、左右逢源的七、左右逢源的成交高招成交高招 八、優秀員工的十個習慣八、優秀員工的十個習慣 一一、招商人員必備的職業素養、招商人員必備的職業素養 （一）、如何做一名成功的招商員（
2、一）、如何做一名成功的招商員 作為一名招商員，在你的招商中，你需要動用你可以使用的一切，千方百 計地把自已與公司推銷出去。 發揮你自已的優勢，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務展示出 來。你要想到，別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧問，你的信心、 勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理 素質： 誠意，誠意是招商工作的最高美德。心存誠意，表現于外的是自然而然的 語氣，容易使客戶了解你話語中的真實性。假如沒有誠意，那么你為了招商所 發表的美妙言辭，很容易讓人覺得你在裝腔作勢，失去真實感?；ㄑ郧烧Z或許 第一次能行的通，但是第二次起，對方會對你投一懷疑的目光。
3、 勇氣，雖然有些客戶自以為是，經常認為自己擁有正確的信念，因而持有 與你一辯的態度。當然客戶的這種態度不適當，但他們還是衷心希望能與富有 堅定信念及充滿勇氣的人為伍?？蛻舻男睦砗芪⒚睿绻阕约寒a生“不能成 交”這種念頭，它就會由于心理感應而傳達給客戶，使他說：“改天再說 吧！”予以拒絕。 你需要的招商知識，對于自己的工作、商品、招商須具備充分的認識。你 或許對商品的了解程度未及半數，當客戶問你時，這個不知、哪個不曉，從而 使客戶對你喪失信心，他怎么能入住市場呢？ 你在招商時，需要有克服客戶異議的能力，在你的招商態度、服務、價 錢、付款條件中，無論那一方面的說服都是促進你成功的因素。如果你學會了 當客戶在不太愿意進住時，卻能針對客戶的不同心理，說服對方，那毫無疑 問，你已經是個夠格的招商顧問了。 （二）、招商人員應備的基本技能（二）、招商人員應備的基本技能 1、 洞察能力 由于不同的人在天
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