1、 營運部銷售管理制度營運部銷售管理制度 制作： 日 期： 審查： 日 期： 核準： 日 期： 核準： 日 期： 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 目錄 1 1 銷售管理制度銷售管理制度 4 4 2 2 店鋪每日銷售統計表店鋪每日銷售統計表 5 5 3 店鋪促銷活動流程店鋪促銷活動流程 7 7 4 店鋪日常銷售及促銷活動管理店鋪日常銷售及促銷活動管理 8 8 5 商場統一活動細則流程商場統一活動細則流程 9 9 6 附店鋪月銷售分析總結表附店鋪月銷售分析總結表 1010 一、一、銷售管理制度銷售管理制度 序序 號號 管理管理 類別類別 內容內容 備注備注 1 銷售
2、銷售 業績業績 1、 商場對各個商鋪的每日、每周、每月銷售業績進行統計匯總，為公司決策商場對各個商鋪的每日、每周、每月銷售業績進行統計匯總，為公司決策 提供參考依據。提供參考依據。 2、 統計項目有銷售金額、銷售單數、銷售數量、客單價、銷售商品類別；統計項目有銷售金額、銷售單數、銷售數量、客單價、銷售商品類別； 3、 對統計上來的數據，每天進行錄入電腦存檔。對統計上來的數據，每天進行錄入電腦存檔。 2 銷售銷售 分析分析 1、 部門管理人員定期對所負責的樓層、區域或品項的店鋪經營狀況進行書面部門管理人員定期對所負責的樓層、區域或品項的店鋪經營狀況進行書面 的分析報告，發現店鋪存在的問題、協助商
3、戶解決問題；的分析報告，發現店鋪存在的問題、協助商戶解決問題； 2、 分析的內容分析的內容 有銷售業績同比、環比分析，客流狀況分析，客單價對比分有銷售業績同比、環比分析，客流狀況分析，客單價對比分 析，促銷活動分析，暢銷品滯銷品比例分析等；析，促銷活動分析，暢銷品滯銷品比例分析等； 3、 銷售分析報告有周、月、季度、年度銷售分析報告銷售分析報告有周、月、季度、年度銷售分析報告； 4、 店鋪店鋪負責人負責人每個月初填寫銷售分析總結表進行上月銷售分析總結每個月初填寫銷售分析總結表進行上月銷售分析總結。 3 店鋪促店鋪促 銷活動銷活動 1、 部門對店鋪自行舉辦的促銷活動進行審批，取締不合理或違規的促銷活部門對店鋪自行舉辦的促銷活動進行審批，取締不合理或違規的促銷活 動；動； 2、 為確保商場檔為確保商場檔次和形象，部門對各個品項的促銷活動設置最低的折扣底次和形象，部門對各個品項的促銷活動設置最低
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