1、商務談判技巧商務談判技巧 商務談判技巧商務談判技巧 需要知道需要知道 專業(yè)商務談判技巧專業(yè)商務談判技巧 第一單元:認識商務談判第一單元:認識商務談判- 第二單元:商務談判的時機第二單元:商務談判的時機- 第三單元:商務談判的過程第三單元:商務談判的過程 策劃階段策劃階段- 開始階段開始階段- 商談階段商談階段- 成交階段成交階段- 維持階段維持階段- 商務談判準備清單商務談判準備清單- 第四單元:談判中的財務原則第四單元:談判中的財務原則 談判前談判前- 談判中談判中- 談判後談判後- 第五單元:商務談判中的慣用戰(zhàn)術第五單元:商務談判中的慣用戰(zhàn)術 供應商常用字談判中的戰(zhàn)略供應商常用字談判中的戰(zhàn)
2、略- 商務談判的戒律商務談判的戒律- 樂于知道樂于知道 認識商務談判認識商務談判- 商務談判的時機商務談判的時機- 商務談判的過程商務談判的過程- 商務談判的財務商務談判的財務- 商務談判中的慣用戰(zhàn)術商務談判中的慣用戰(zhàn)術- 學以致用學以致用 可變因素練習可變因素練習- 案例資料案例資料- 一一、使用本學員手冊的關鍵使用本學員手冊的關鍵 需要知道需要知道 樂于知道樂于知道 學以致用學以致用 需要知道需要知道 專業(yè)商務談判專業(yè)商務談判 一一. 認識商務談判認識商務談判 二二. 商務談判的時機商務談判的時機 三三. 商務談判的過程商務談判的過程 四四. 談判中的財務原則談判中的財務原則 五五. 商務
3、談判中的慣用戰(zhàn)術商務談判中的慣用戰(zhàn)術 第一單元:第一單元: 認識商務談判認識商務談判 商務談判定義商務談判定義 商務談判時一種過程,通過這一過程來化解雙方在商務談判時一種過程,通過這一過程來化解雙方在 扣率、扣率、 場地、場地、 服務、服務、 及其它交易條件上的差異,進而獲得供應商的合作承諾及其它交易條件上的差異,進而獲得供應商的合作承諾 商務談判商務談判 供應商的合作承諾供應商的合作承諾在特定點條件下,供應商支付扣率以換取場地、服務等利益在特定點條件下,供應商支付扣率以換取場地、服務等利益 商務談判商務談判為了取得供應商的合作承諾,而進行解決彼此在扣率、場地、為了取得供應商的合作承諾,而進行解決彼此在扣率、場地、 服務等交易條件上的分歧的過程。服務等交易條件上的分歧的過程。 成功的談判成功的談判指供應商、商務代表和百貨公司都感受到滿意的雙贏協(xié)議指供應商、商務代表和百貨公司都感受到滿意的雙