房地產(chǎn)中介公司傾聽(tīng)能力測(cè)試（1頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)中介公司傾聽(tīng)能力測(cè)試（1頁(yè)）.doc

1、傾聽(tīng)能力測(cè)試請(qǐng)把下面 15 個(gè)題目回答兩遍。第一遍，對(duì)每個(gè)問(wèn)題回答是或否，并填在其后恰當(dāng)?shù)目崭裰小?請(qǐng)根據(jù)你在最近的會(huì)議或聚會(huì)上的表現(xiàn)真實(shí)填寫(xiě)。 1、我常常試圖同時(shí)聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)人的交談。 2、我喜歡別人只給我提供事實(shí)，讓我自己作出解釋。 3、我有時(shí)假裝自己在認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話。 4、我認(rèn)為自己是非言語(yǔ)溝通方面的好手。 5、我常常在別人說(shuō)話之前就知道他要說(shuō)什么。 6、如果我不感興趣和別人交談，我常常通過(guò)注意力不集中的方式結(jié)束談話。 7、我常常用點(diǎn)頭、皺眉等方式讓說(shuō)話人了解我對(duì)他所說(shuō)內(nèi)容的感受。 8、常常別人剛說(shuō)完，我就緊接著談自己的看法。 9、別人說(shuō)話的同時(shí)，我評(píng)價(jià)他的內(nèi)容。

2、10、別人說(shuō)話的同時(shí)，我也常常在思考接下來(lái)我要說(shuō)的內(nèi)容。 11、說(shuō)話人的談話風(fēng)格常常影響到我對(duì)內(nèi)容的傾聽(tīng)。 12、為了弄清對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容，我常常采取提問(wèn)方法，而不是進(jìn)行猜測(cè)。 13、為了了解對(duì)方的觀點(diǎn)，我總會(huì)很下功夫。 14、我常常聽(tīng)到自己希望聽(tīng)到的內(nèi)容，而不是別人表達(dá)的內(nèi)容。 15、當(dāng)我和別人意見(jiàn)不一致時(shí)，大多數(shù)人認(rèn)為我理解了他們的觀點(diǎn)和想法。答案：如下所示 15 個(gè)問(wèn)題的正確答案，是根據(jù)傾聽(tīng)理論得出來(lái)的。 (1)否；(2) 否；(3)否；(4)是；(5)否；(6)否；(7)否；(8)否；(9)否；(10) 否；(11)否；(12)是； (13)是；(14)否；(15)是。為了確定你的得分，把錯(cuò)誤答案的個(gè)數(shù)加起來(lái)，乘以 7，再用 105 減去它，就是你的最后得分。如果你的得分在 91 分-105 分之間，那么你有著良好的傾聽(tīng)習(xí)慣； 77 分-90 分的得分表明還有很大程度可以提高；要是你的得分還不到 76 分，那么你是一個(gè)很差頸的傾聽(tīng)者，在此技巧上就要多下功夫了。

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