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房地產(chǎn)看房后房東、客戶如何跟進(jìn)培訓(xùn)課件.ppt

資源ID：106263 資源大小：150.50KB 全文頁數(shù)：32頁
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房地產(chǎn)看房后房東、客戶如何跟進(jìn)培訓(xùn)課件.ppt

1、看房后房東、客戶如何跟進(jìn)看房后房東、客戶如何跟進(jìn) 家天下房產(chǎn)小苗家天下房產(chǎn)小苗成交？成交成交在談在談意向意向跟進(jìn)跟進(jìn) 看房看房房源房源客源客源跟進(jìn)的含義跟進(jìn)的含義解釋：多指房產(chǎn)中介行業(yè)對現(xiàn)有的房源解釋：多指房產(chǎn)中介行業(yè)對現(xiàn)有的房源和客源進(jìn)行溝通的進(jìn)展記錄和客源進(jìn)行溝通的進(jìn)展記錄意義：指的是客戶的意義：指的是客戶的溝通溝通情況，對于產(chǎn)情況，對于產(chǎn) 品（房源）客戶的品（房源）客戶的認(rèn)知態(tài)度認(rèn)知態(tài)度，何時可，何時可以以成交成交！準(zhǔn)確把握市場和客戶心態(tài)，！準(zhǔn)確把握市場和客戶心態(tài)，為客戶分析解答現(xiàn)有的疑問，也為最為客戶分析解答現(xiàn)有的疑問，也為最后的成交作好后的成交作好鋪墊鋪墊

2、！為什么要跟進(jìn)房東為什么要跟進(jìn)房東房產(chǎn)業(yè)務(wù)人員每天都要跟進(jìn)房源信房產(chǎn)業(yè)務(wù)人員每天都要跟進(jìn)房源信息，但是對于大多數(shù)置業(yè)顧問而息，但是對于大多數(shù)置業(yè)顧問而言，很多時候?qū)τ谶@一項工作只言，很多時候?qū)τ谶@一項工作只是保持在了解房源信息的基礎(chǔ)上。是保持在了解房源信息的基礎(chǔ)上。那么，我們跟進(jìn)房源，應(yīng)該要到什那么，我們跟進(jìn)房源，應(yīng)該要到什么樣的實質(zhì)？么樣的實質(zhì)？首選，必須了解房東最新動態(tài)！如，首選，必須了解房東最新動態(tài)！如，能否貸款，最低價位，看房時間，能否貸款，最低價位，看房時間，是否配合流程，賣房決策人，賣是否配合流程，賣房決策人，賣房動機(jī)等等！房動機(jī)等等！我們仔細(xì)想想，我們是

3、在什么樣的情況我們仔細(xì)想想，我們是在什么樣的情況下才給房東打的電話？下才給房東打的電話？答案是不是這樣，在回訪某一個客戶時，答案是不是這樣，在回訪某一個客戶時，客戶正好需要這樣的房子，我們才在客戶正好需要這樣的房子，我們才在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)或者置頂房源中，找到房源內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)或者置頂房源中，找到房源信息，然后給房東打電話，約客戶看信息，然后給房東打電話，約客戶看房，那么，在約客戶看完房后，我們房，那么，在約客戶看完房后，我們又做了哪些工作？又做了哪些工作？問題問題: :誰在客戶看完房后誰在客戶看完房后主動給房東去過電話？主動給房東去過電話？場景再現(xiàn)場景再現(xiàn) 1.約客帶看后 2.客戶放鴿子約客帶看后約客帶看后帶看后，可能會出現(xiàn)在兩種情況：帶看后，可能會出現(xiàn)在兩種情況： 1.沒有看中房子沒有看中房子 2.看中房子看中房子我們可以先說說第一種情況-沒有看中！那么，在這種情況下，我

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