1、二手房 操作技巧 2014.2.18 我們在操作過程中 為什么要技巧呢? 案 例 張強是一名經紀人，他在值班的過程中接待了一名客戶，并張強是一名經紀人，他在值班的過程中接待了一名客戶，并 且獲知客戶買房目的是為了自住，于是他就推薦給客戶要求的且獲知客戶買房目的是為了自住，于是他就推薦給客戶要求的 區(qū)域的兩套房子，客戶挑選了一套房子，并且要求去看房，張區(qū)域的兩套房子，客戶挑選了一套房子，并且要求去看房，張 強于是給業(yè)主打電話說有一個客戶對他的房子很有意向，想來強于是給業(yè)主打電話說有一個客戶對他的房子很有意向，想來 看房子，業(yè)主也答應了，于是張強帶客戶去看房子，客戶當場看房子，業(yè)主也答應了，于是張
2、強帶客戶去看房子，客戶當場 就表示滿意，并且在價格上也沒有什么異議，但是當張強約業(yè)就表示滿意，并且在價格上也沒有什么異議，但是當張強約業(yè) 主第二天來公司簽合同時，業(yè)主突然跳價，結果致使沒有成交。主第二天來公司簽合同時，業(yè)主突然跳價，結果致使沒有成交。 可是第三天張強給客戶打電話，客戶表示已經在別的公司買到可是第三天張強給客戶打電話，客戶表示已經在別的公司買到 房子了，并且買到的是另一個區(qū)域的房子，而且價格已經遠遠房子了，并且買到的是另一個區(qū)域的房子，而且價格已經遠遠 超過原來和的預算，張強感到很困惑，去問店長，如果你是店超過原來和的預算，張強感到很困惑，去問店長，如果你是店 長，你會怎么給張強
3、解釋呢？長，你會怎么給張強解釋呢？ 沒有技巧就沒 有成交！ 二手房操作中涉及到的技巧 接待客戶 接待業(yè)主 配對 約看 帶看 接待客戶技巧 1.盡可能讓客戶多留電話 “如果您留的聯(lián)系方式太少，如果我們有了 新房源，就不能及時的通知您了” （多留電話，關鍵是留下決定人的電話） 2.一定要擴大或變通客戶的要求區(qū)域 “如果價格合理，您是否考慮其他地段 的房子呢？” 3.確定客戶的預算或預算范圍 “如果房子很符合您的要求，您是否 考慮提高您的預算呢，如果可以的話， 大概能提高多少呢？” 4.確認客戶是否要貸款 首付 貸款形式：公積金貸，商貸，組合貸 還款能力、貸款年限 征信記錄 是否首貸、限貸、二貸 是否有工作單位 （了解越多，越能準確的做出判斷） 5.要問清楚客戶買房的原因 “請問您是否為了老人買房子？結婚買房子？為了 小孩上學。” 要記住，不可以直接向客戶發(fā)問。 （可以拋磚引玉，如：最近好多客戶
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