1、第 1 頁,共 18 頁 XXXX 步行街步行街 商場用戶手冊商場用戶手冊 市市 XXXX 物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)有限公司 XXXX 年年 X X 月月 第 2 頁,共 18 頁 XXXX 步行街步行街 商戶手冊商戶手冊 致 XX 步行街各商鋪用戶: 謹(jǐn)代表 XX 步行街(以下簡稱本步行街)歡迎閣下進(jìn)駐步行街,并敬祝閣下生意興隆! 本手冊刊載有關(guān)商場設(shè)施、商戶之責(zé)任、應(yīng)急措施等方面的資料。敬請各商戶及其屬下 之雇員熟讀本手冊內(nèi)所刊載之資料。 我司在制定此手冊時(shí), 已力求詳盡, 但此手冊仍不可盡含所有步行街管理領(lǐng)域或?qū)嶋H事 情。 如閣下需要任何協(xié)助或希望提出任何有助于改善步行街環(huán)境的建議, 請
2、隨時(shí)與步行街物 業(yè)管理公司聯(lián)絡(luò),電話:XXXX-XXX,傳真:XXX-XXXXXX,敝管理公司必定樂于盡力為閣下效 勞。 我們謹(jǐn)藉此機(jī)會(huì)向所有商戶在遵守本手冊所載指引的合作表示謝意。 市 XX 物業(yè)服務(wù)有限公司 XX 年 X 月 X 日 第 3 頁,共 18 頁 管理規(guī)則管理規(guī)則 在閣下獲得本單元之使用權(quán)前, 閣下該已簽了管理公約, 現(xiàn)按有關(guān)公約所授予之權(quán)力及 秉承公約所提及的有關(guān)規(guī)則,擬定有關(guān)本步行街的管理規(guī)則。 目目 錄錄 前言 3 第一章 管理公司及管理人員4 第二章 遷入出/ 手續(xù)及程序6 第三章 步行街守則8 第四章 保安、防止罪案及緊急聯(lián)絡(luò)人 15 第五章 防火措施 16 第六章
3、查詢 20 第七章 管理費(fèi)、基金及滯納金 21 第八章 有償服務(wù)及特別服務(wù)電話 22 備注:請親臨管理公司填妥以下表格,辦理有關(guān)申請手續(xù)。 序號(hào) 表 格 名 稱 序號(hào) 表 格 名 稱 1 客戶緊急聯(lián)絡(luò)資料 5 申請額外室內(nèi)清潔服務(wù) 2 申請額外電話線 6 有償服務(wù)項(xiàng)目 3 申請室內(nèi)維修服務(wù) 7 申請租賃廣告招牌 4 申請額外清倒垃圾服務(wù) 8 申請制作商鋪指示牌 第 4 頁,共 18 頁 前前 言言 XX 步行街位于 XX 鎮(zhèn) XX 路,由市 XX 實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司投資開發(fā)。 XX 步行街首期總建筑面積達(dá) 9 萬平方米,由 7 幢歐陸式風(fēng)格的商業(yè)大樓組成,有 4 條 街,每條長 250 米,一至三層商鋪 800 多個(gè);其負(fù)一層設(shè)有大型停車場及超市。各幢建筑間 設(shè)有 36 座天橋連接,及 30 臺(tái)名廠手扶電梯和 10 臺(tái)高速寬敞客貨梯。 步行街布局安排及外觀經(jīng)由名師設(shè)計(jì),采用歐陸式建筑風(fēng)格,集