1、c 招招 商商 部部 市場調研工作流程市場調研工作流程 c 市市場調研場調研工作流程工作流程 目目 錄錄： 市場調查概述市場調查概述 確定調查目標確定調查目標 確定所需信息確定所需信息 資料資料 確定資料收集確定資料收集 方式方式 搜集現(xiàn)成資料搜集現(xiàn)成資料 制定調查方案制定調查方案 及實施及實施 資料整理與分資料整理與分 析析 撰寫市調報告撰寫市調報告 c 一、市一、市場調查概場調查概述述 1. 市市場調查場調查定定義義 2. 市市場調查場調查目的目的 3. 市市場場市市場調查場調查分分類類 c 一、市一、市場調查概場調查概述述 1、市、市場調查場調查的定的定義義： 市場調查是通過 運用科學合
2、理的 方法，有目的、有計劃地搜集、整理 競爭對手、消費者和商戶的各種信息 和資料，對這些信息各資料進行分析 并預測趨勢。 c 一、市一、市場調查概場調查概述述 為領導或管理部門提供參考依據(jù)，制定長遠性 的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某 問題的具體政策或策略，提供參考依據(jù)。 了解該地區(qū)消費者消費行為習慣、生活形態(tài)以 及某地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的態(tài)度，為本項目的商業(yè)業(yè)態(tài) 定位提供可參考的依據(jù)。 2. 市市場調查場調查目的目的 c 一、市一、市場調查概場調查概述述 按工作任務分：按工作任務分：基礎普查，專題項目研究調查 ，項目定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃調查 ，市場行業(yè)信息調查 按工作規(guī)模分：按工作規(guī)模分：全地段
3、全面考察、典型代表調 查、個案深入調查 按操作方法分：按操作方法分：實地考察調查、問卷調查、訪 談調查 按考察形式分：按考察形式分：系統(tǒng)分工考察、集中快速考察 、自由漫游考察 3. 市市場場市市場調查場調查分分類類 c 二、確定二、確定調查調查目目標標 1. 項項目目研研究究調查調查所需所需資資料料 2. 市市場場行行業(yè)調查業(yè)調查所需所需資資料料 CBD 大型Mall 中央商業(yè)街 主題步行街 零售業(yè) 餐飲行業(yè) 休閑娛樂行業(yè) 服飾行業(yè) 1. 項項目目研研究究調查調查 2. 市市場場行行業(yè)調查業(yè)調查 c 三、確定所需信息三、確定所需信息資資料料 Sub title 1. 項項目目研研究究調查調查所需所需資資料料 2. 市市場場行行業(yè)調查業(yè)調查所需所需資資料料 調查項目概述 項目所處環(huán)境分析 項目目標消費群分析 項目業(yè)態(tài)規(guī)劃 項目目標客戶進駐意向 程度 項目物業(yè)情況 商家目前經營狀況 a.店租、
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