龍湖房地產(chǎn)集團(tuán)售樓中心及樣板房設(shè)計(jì)講義(139頁).pdf
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龍湖房地產(chǎn)集團(tuán)售樓中心及樣板房設(shè)計(jì)講義(139頁).pdf
1、售樓中心及樣板房“設(shè)計(jì)之精華”培訓(xùn)年 售樓中心及樣板房設(shè)計(jì)講義 主講人:李曉明 2011年4月23日于南京 龍湖各階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)管理與應(yīng)用龍湖各階段體驗(yàn)區(qū)設(shè)計(jì)管理與應(yīng)用 1、體驗(yàn)區(qū)選址規(guī)劃及概述 2、售樓處室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)應(yīng)用及配飾陳設(shè) 3、樣板房室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)應(yīng)用及配飾陳設(shè) 一、體驗(yàn)營銷的概念 體驗(yàn)營銷-體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使 其親身體驗(yàn) 企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好 并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,以有 形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)
2、者之間的距離。 二、房地產(chǎn)行業(yè)中體驗(yàn)營銷的重要作用 房地產(chǎn)作為一種特殊的商品,消費(fèi)使用具有固定性、耐久性等特點(diǎn)。購房對絕大多數(shù)人而 言是一輩子的大事情,因而在經(jīng)濟(jì)條件許可的范圍內(nèi),對住房條件提出了更高的、多方面的要 求,諸如戶型及其大小、物業(yè)管理、小區(qū)配套、綠化、人文環(huán)境等。住房對消費(fèi)者而言,不再 僅僅是一個(gè)遮風(fēng)擋雨、休息睡覺的處所,更多的是對生活品質(zhì)的追求,精神上的享受和體驗(yàn), 而從房地產(chǎn)商的角度來看,競爭使不同企業(yè)間的產(chǎn)品和服務(wù)的差別不斷的下降,而體驗(yàn)營銷是 阻止同質(zhì)化、商品化的最好手段,因而體驗(yàn)營銷必將成為未來房地產(chǎn)發(fā)展的主流。 體驗(yàn)區(qū)概述體驗(yàn)區(qū)概述 體驗(yàn)區(qū)從展示形態(tài)來分,主要是:建筑、
3、景觀、裝飾及營銷 道具。(客戶能看到的內(nèi)容)即:售樓處、樣板房、體驗(yàn)區(qū)景觀三 大件。 即:售樓處、樣板房、體驗(yàn)區(qū)景觀三 大件。 從研發(fā)設(shè)計(jì)管控專業(yè)分類:建筑設(shè)計(jì)(含營銷的大構(gòu)筑物設(shè)計(jì))、 景觀設(shè)計(jì)、裝飾設(shè)計(jì); 建筑設(shè)計(jì):售樓處設(shè)計(jì)、樣板房設(shè)計(jì)(臨時(shí))、營銷構(gòu)筑物 設(shè)計(jì); 景觀設(shè)計(jì):場地規(guī)劃、硬景設(shè)計(jì)、軟景搭配、水景設(shè)計(jì)、戶 外小品、戶外場景打造; 裝飾設(shè)計(jì):售樓處硬裝設(shè)計(jì)、售樓處軟裝搭配、樣板房硬裝 設(shè)計(jì)、樣板房軟裝場景搭配; 從研發(fā)工作內(nèi)容先后上劃分: 體驗(yàn)區(qū)選址體驗(yàn)區(qū)規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)景觀設(shè)計(jì)裝飾設(shè)計(jì)。 體驗(yàn)區(qū)選址原則遵循客戶主要?jiǎng)泳€、景觀展示面、項(xiàng)目進(jìn)度(營銷 和工程)、配套設(shè)施來確定。面積設(shè)定和規(guī)劃設(shè)置基本上根據(jù)項(xiàng) 目的具體情況而定。 龍湖集團(tuán)核心技能之一一-客戶體驗(yàn) 提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受,建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的 示范區(qū),將客戶能接觸到的一切做到極致。 用色彩斑斕,美輪美奐的示