服裝企業(yè)應(yīng)該如何有效的拓展終端市場(6頁).doc
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服裝企業(yè)應(yīng)該如何有效的拓展終端市場(6頁).doc
1、服裝企業(yè)應(yīng)該如何有效的拓展終端市場 我們都知道,市場不是由產(chǎn)品組成,而是由需求組成,產(chǎn)品是市場的根 本,只是為了滿足市場需求才有了產(chǎn)品。營銷是通過各種有效手段,建立產(chǎn)品 與消費(fèi)者之間的通道關(guān)系,并保持和發(fā)展新的客戶源。企業(yè)成立的目的是創(chuàng)造 客戶和保留客戶。那么,我們該如何去創(chuàng)造客戶和保留客戶呢?拓展一片廣闊 的市場需要以下幾個步驟: 陌生拜訪 收集客戶名單 邀約客戶 面談介紹 觀念溝通 考察市場 (客戶) 促使合作 客戶服務(wù)。 【一】陌生拜訪 要使我們的產(chǎn)品在市場中占領(lǐng)更大的份額,必須有更多的 AAA 級客戶, 將公司的產(chǎn)品、制度、理念推廣到市場當(dāng)中,讓消費(fèi)者接受并認(rèn)同。營銷是一 個數(shù)字游戲,
2、要有龐大的客戶群,而客戶的來源是在市場中,這需要大量的陌 生拜訪或各種方式去收集,陌生拜訪是由一個人的心理因素去完成的,必須具 備強(qiáng)烈的成功欲望,要百分之一萬地相信自己的公司、產(chǎn)品,充分的準(zhǔn)備,包 括思想、相關(guān)資料等。才能有自信的言談。 陌生拜訪是推銷自己,說服顧客的一個過程。不僅僅是賣產(chǎn)品更是賣一種 觀念。客戶接受產(chǎn)品是因為滿足了他背后的某個需求。拜訪是在談生意,你的 任務(wù)是找到關(guān)鍵客戶,這些人在市場中只占 20%,但他們可能會影響到 80%的 消費(fèi)者。通過他們可能會省去我們許多人力、物力和財力。它的威力是很大 的。因此,陌生拜訪是與拒絕打交道的。一個優(yōu)秀的服裝營銷人員、市場拓展 人員,必須
3、具備:1、良好的態(tài)度;2、優(yōu)秀的能力與技巧。交談時使用 80%的 耳朵,20%的嘴巴。上帝給我們兩只耳朵,卻只給了一個嘴巴,就是要我們多 聽少說。市場拓展、營銷人員的特質(zhì)是:誠懇;腳踏實地;謙虛的學(xué)習(xí) 態(tài)度;良好的性格、良好的個性;保持一顆感恩的心;良好的形象; 豐富的知識;永不服輸?shù)木瘢幌虿豢赡芴魬?zhàn);永遠(yuǎn)比別人多走一里路 (永遠(yuǎn)做的比別人多)。一個優(yōu)秀的市場拓展、營銷人員必須大量地拜訪客 戶,不斷地建立人脈,讓客戶了解我司品牌產(chǎn)品的制度、理念,明確公司發(fā)展 的方向,增強(qiáng)他們與公司合作的信心,并且讓他們親自到公司來了解及考察。 【二】收集客戶名單 經(jīng)過市場拓展人員的陌生拜訪后,在我們的手中已經(jīng)擁有一批龐大的客戶 名單,我們必須珍惜并善用名單。 1、分析名單:將拜訪后的準(zhǔn)客戶做分類,分為 A、B、C 級,A級客戶列為目 標(biāo)客戶,視作 合作的可能性較大,以此排序; 2 篩選名單:優(yōu)先排序法而