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物業(yè)管理實(shí)施方案定制手法.pdf

資源ID：121241 資源大?。?span id="el4gofw" class="font-tahoma">7MB 全文頁數(shù)：20頁
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物業(yè)管理實(shí)施方案定制手法.pdf

1、? A3 ? ? 物業(yè)管理實(shí)施方案是項(xiàng)目開發(fā)方案中不可缺少的部分，更重要的是它將直接指導(dǎo)項(xiàng)目物管計(jì)劃的逐步實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理在項(xiàng)目前期、銷售期以及項(xiàng)目后期的價(jià) 值提升。如何將物業(yè)管理方案制訂得更細(xì)致、更完善、更加具有實(shí)際操作導(dǎo)向的意義，這是本章要深度挖掘的一個(gè) 問題。 ? ?V? 步驟一、物業(yè)管理的目標(biāo)與模式定位步驟二、物業(yè)管理運(yùn)行方案的制定步驟三、萬科星園物管方案超前定制手法 ? ? ? ?V? ? ? V-MODE OF PROFIT 85 ? V ? 萬科物業(yè)在進(jìn)行品牌延續(xù)的同時(shí)，更在從事著依托于品牌的個(gè)性延續(xù)。在萬科的項(xiàng)目里面，不同個(gè)性的項(xiàng)目有著不同的物業(yè)管理模式，用萬

2、科人的話說：這是在滿足著不同個(gè)性的消費(fèi)群體。同樣，奧林匹克花園與碧桂園也在將它們獨(dú)有的健康管理、五星級(jí)服務(wù)模式移植到它們的連鎖項(xiàng) 目中去，構(gòu)成項(xiàng)目熱銷的重要元素。當(dāng)然，我們在這里要討論的不是物管模式將如何發(fā)展的課題，而是考慮如何讓我們項(xiàng)目的物管模式領(lǐng)先于對(duì)手的課題。要點(diǎn) a、尋找物業(yè)管理突破點(diǎn) 要實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理突破，必須對(duì)項(xiàng)目定位、項(xiàng)目所處的市場環(huán)境，以及項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群有清晰的定位分析，我們說，所有的突破都來源于對(duì)現(xiàn)有素材的積累與分析。要把握的要點(diǎn)如下：項(xiàng)目的個(gè)性及特色分析；主要目標(biāo)群體的審美情趣與生活價(jià)值觀走向分析；現(xiàn)在社會(huì)上流行的輕松、舒適、時(shí)尚、環(huán)保等

3、新生活理念的歸類、分析；已存在的物業(yè)管理創(chuàng)新概念的整理；可挖掘的物業(yè)管理復(fù)合資源收集。要點(diǎn) b、擬定物業(yè)管理模式物業(yè)管理模式是物業(yè)管理方案的主題，也是物業(yè)管理推廣的主賣點(diǎn)，所以在擬定過程中要充分考慮以下要素：要有鮮明的個(gè)性主張； ? ? 第一步驟 ? ? 第三章：物業(yè)管理實(shí)施方案定制手法 ? 86 要有較強(qiáng)的時(shí)代特征；對(duì)消費(fèi)群有生活暢想的吸引力；有不可模擬的資源要素；充滿濃厚的人文氣息。 ? 類別個(gè)性主張時(shí)代特征生活暢想資源要素人文氣息物業(yè)管理模式 “99+1”百分百滿意服務(wù)、25小時(shí)服務(wù) 綠色服務(wù)、e服務(wù) 英式管家、貴族式莊園管理健康管理、無紙化管理、零干擾管理人性化管理、親情管理 ? ?V? ? ? V-MODE OF PROFIT 87 ? V ? 完整的物業(yè)管理運(yùn)行方案包括四大塊：可盈利性分析、職能部門設(shè)置的運(yùn)作方案、檔案資料管理

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