1、銷售談判二十計之討價還價篇銷售談判二十計之討價還價篇 討價還價是銷售談判中最關鍵、 最艱巨、最困難、 最緊張、 最費時,也是最精彩的環節, 是很多銷售人員自以為最熟悉的談判環節。 討價還價的核心當然是價格, 我們知道價格是由 兩個方面組成的:標價和標價的理由,所以銷售談判人員在進入這個環節以前必須明確,討 價還價不僅是針對標價的數字游戲,更加是關于標價理由的爭論。 標價理由決定的是標價的合理區間, 比如流通環節的進場費用。 某個大型賣場單個 SKU 的進場費 500 到 1000 元都是合理的, 賣場方面堅持的肯定是 1000 元的理由, 供應商堅持的 肯定是 500 元的理由, 所以雙方的討
2、價還價最終圍繞的焦點就是: 尋找一個雙方都能接受的 定價理由。 既然,討價還價的實質就是對標價理由的談判。那么,在這個過程中雙方所有的行為, 就是讓對方理解和接受己方的標價理由,從而接受己方的標價。 討價還價過程包括討價和還價兩個方面, 充分的討價是有效還價的基礎。 有些銷售談判 人員認為還價才能體現自己能力,這是大錯特錯的。 比如我們和銷售商談判時,喜歡告訴銷售商:公司的價格體系是這樣的,在這個價格體 系里銷售商可以有 5%的利潤空間。結果在具體的操作過程中當銷售商達不到 5%的利潤空 間時,我們將面臨銷售商的巨大壓力,不得不在促銷政策,乃至價格政策本身與銷售商進行 另一場艱苦的談判。 建議
3、: 我們不妨就結算價格和銷售商進行這樣的談判:首先了解銷售商目前的利潤情況, (討 價)比如是 6%;分析目前的利潤與銷售量的關系,對方或許會告訴你: “一年銷售 200 萬” , (討價的繼續) ;你可以告訴對方,按照你的信息,其實扣除促銷因素,對方的實際利潤是 4%,而且銷售量也沒有 200 萬; (開始還價)對方接下去會要求你報價; (對方開始討價) 這個時候你不要急于報出 5%,而是希望對方提出一個實在的建議; (還是討價)如果對方 的報價高于 5%,你可以建議對方提出理由;如果對方的報價低于或等于 5%,你可以問對 方在實際操作中對方有什么方法來實現這個利潤率,或對己方有什么要求; (還是討價)對 方通常會反問己方有什么措施; (對方還價)這個時候你必須拿出你經過深思熟慮的方案; (還價)經雙方對實現利潤的方法討論并達成共識之后,你方報價 5%,這個時候對方已經 對實現利潤的方法