流程框架流程框架 (以“新員工入職管理流程框架”為例) 流程流程 KPI 解釋表解釋表 (以“新員工入職管理流程”為例) 流程名稱流程名稱 新員工入職管理流程 負責部門負責部門 辦公室 KPIKPI 1新員工入職率 指標類型指標類型 內部運營 計算方法計算方法 正式入職的員工數 面試合格的員工數 . 備注:指標類型分為四種:財務類、客戶類、內部運營類和學習與發展類。 起起 點點 接待報到 客客 戶戶 用人部門 終終 點點 簽訂勞動合同 目目 的的 提高用人部門的滿意度 業務風險業務風險 新員工相關證件弄虛作假,審核不 嚴,錄用不符合要求的人員。 關鍵控制點關鍵控制點 資料審核、簽訂勞動合 同 流程流程 KPIKPI 新員工入職率 崗位設置崗位設置 見辦公室人員配置表 對對 ITIT、表單及度的要求、表單及度的要求 制度:新員工入職管理流程制度 表單:員工履歷表、面試表、體檢介紹信、到崗聯絡書
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