物業(yè)管理公司外來人員管理工作作業(yè)指導書.doc
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物業(yè)管理公司外來人員管理工作作業(yè)指導書.doc
1、 外來人員管理作業(yè)指導書外來人員管理作業(yè)指導書 序號 作業(yè)內容 崗 位 相關質量記錄 1 每月5日前商鋪管理員將更新的 商 鋪從業(yè)人員登記表 、 前臺接待將更 新的保姆、鐘點工登記表 租戶 登記表交給保安主管發(fā)給各地段 保安。 由于盜竊、斗毆等非常規(guī)原因造成 的解聘的外來人員，前臺接待一經 業(yè)主知會后立即通知保安主管。 商鋪管理員 前臺接待 保安主管 保姆、鐘點工登記表 租戶登記表 商鋪從業(yè)人員登記表 2 對欲進入小區(qū)的家政人員、裝修人 員、施工人員、從業(yè)人員，檢查其 臨時出入許可證是否已經過期，如 未過期且核實其身份后，方予以放 行，并對出入證即將過期的催促其 至管理處辦理；如已經過期，或由
2、 于其它原因導致出入證無效，嚴禁 入內；無證人員嚴禁進入小區(qū)。 門崗 巡邏崗 執(zhí)勤情況記錄 商鋪從業(yè)人員登記表 3 對欲離開小區(qū)的家政人員、裝修人 員、施工人員、商鋪從業(yè)人員，如 其攜帶物品離開小區(qū)，則按物品 出入作業(yè)指導書操作。 巡邏崗 門崗 執(zhí)勤情況記錄 物品出入管理作業(yè)指導 書 4 對臨時訪客的人員： 如果是駕駛車輛的臨時訪客欲進入 小區(qū)，門崗通過對講機與地段保安 聯系，待業(yè)主同意后，方可進入， 否則不予進入。訪客進入小區(qū)后， 門崗用對講機通知巡邏崗報訪客去 向，巡邏崗為臨時訪客指明大致方 向， 并遠距離監(jiān)視其去向是否正確。 對于沒有駕馭車輛的臨時訪客，地 段保安通過門禁對講與業(yè)主聯系，
3、 得到業(yè)主許可后，方可進入，否則 不予進入。 門崗 巡邏崗 執(zhí)勤情況記錄 5 對到小區(qū)送貨、找朋友、在小區(qū)散 發(fā)廣告、推銷的人員，讓其出示有 效證件并核實，視情請其離開小區(qū) 或扭送交派出所處理。 門崗 巡邏崗 執(zhí)勤情況記錄 7 對小區(qū)內商鋪的從業(yè)人員定期進行 檢查，不在冊的督促其盡快到管理 處辦理。 巡邏崗 商鋪從業(yè)人員登記表 8 1、巡邏崗對小區(qū)內外來人員活動 的情況進行巡視， 發(fā)現閑雜人員 流動或其他異常情況及時上前 盤查，根據情況作相應處理，并 做好詳細記錄； 2、對不服從管理的外來人員， 及時 報告區(qū)隊長，由其協(xié)助解決，視 情報高新區(qū)派出所處理。 門崗 巡邏崗 區(qū)隊長 執(zhí)勤情況記錄 9 裝修人員退場后，并對其攜帶出去 的物品按物品出入作業(yè)指導書 操作。 門崗 巡邏崗 執(zhí)勤情況記錄 10 監(jiān)控中心對整個小區(qū)的外來人員出 入情況進行監(jiān)控，發(fā)現情況及時通 知地段巡邏保安到崗進行巡查、盤
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