1、 監控中心作業指導書監控中心作業指導書 序號 作業內容 崗 位 相關質量記錄 1 監控員通過安防系統 24 小時持續對小 區的主干道、中央景觀區域、主要出入 口以及住戶求救系統進行監控，一旦發 現異常，或收到業主的緊急求助，立即 通知相應巡邏崗在 1 分鐘內趕至事發現 場進行處理， 同時通知區隊長進行協調， 相鄰巡邏崗對相鄰地段進行嚴密監控， 門崗對小區出入口進行嚴密盤查，重大 情況則立即上報保安主管，處理完畢后 及時向監控中心匯報，監控中心崗核對 后做好記錄。 監控崗 執勤情況記錄 2 對門崗、巡邏哨報來的信息進行確認、 回復，同時協調相關崗位進行處理； 對于去向不正確等可疑情況及時報區隊
2、長或相關哨位進行處理 。 巡邏哨 門崗 區隊長 監控崗 執勤情況記錄 3 每日零點更換錄像帶并做好記錄，更換 的錄像帶應至少保留半個月；保留的錄 像帶必須合理擺放在錄像帶柜中，確保 三分鐘取用。 監控崗 執勤情況記錄 4 每季度對監控中心備用的消防斧頭、消 防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具，以及 警戒帶、醫療箱及常用醫藥、防煙防毒 工具進行檢查， 檢查范圍包括其有效期、 完好程度等。 保安主管 消防設備檢查表 5 每班次交班前，作好監控中心的清潔工 作，清潔范圍包括地面、設備、柜子； 交班時， 查收備用鑰匙箱， 并做好記錄， 如發現備用鑰匙箱在沒有鑰匙借用的情 況下備開啟過，立即上報保安主管。 監控崗 執勤情況記錄 6 監控設備發生故障時，應及時報當班區 隊長， 由區隊長填寫 公共維修通知單 ， 一份報維修組簽收，一份留存。當維修 完畢后，巡邏崗應及時通知區隊長在留 存的公共維修通知單上簽字認可。 監控崗 區隊長 公共維修通知單 執勤情況記錄 7 保安管理員每天對監控中心工作情況進 行抽查，發現不合格立即要求相關責任 人進行整改。 保安管理 員 監控崗 執勤情況記錄 8 保安主管對監控中心工作情況進行隨機 抽查，發現不合格立即要求相關責任人 時行整改。 保安主管 執勤情況記錄 公共維修通知單 檢驗標準：監控及時準確、記錄齊全，按時更換錄像帶，信息發布準確無誤。
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