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家具木門材料公司店面銷售技巧培訓(xùn)課件.ppt

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家具木門材料公司店面銷售技巧培訓(xùn)課件.ppt

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2、詢潛在客戶誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏接待流程一、客戶進(jìn)店接待 1.標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言 2.肢體語(yǔ)言誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏 1、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言您好！歡迎光臨博洛尼，有什么需要幫忙的嗎？ 2、肢體語(yǔ)言挺胸抬頭面帶微笑身體前傾目光熱情接待流程誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏二、需求探詢標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言忌諱語(yǔ)言接待流程（需求探詢）誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言您好！

3、歡迎光臨博洛尼，有什么需要幫忙的嗎？忌諱語(yǔ)言您是約好設(shè)計(jì)的，還是來(lái)看產(chǎn)品的。您是看家裝還是看產(chǎn)品。接待流程（需求探詢）誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏三、明確客戶訂單客戶（兩類）約好設(shè)計(jì)師來(lái)看其它產(chǎn)品接待流程誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏四、潛在客戶 1、介紹展廳及產(chǎn)品布局接待流程誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏 1、介紹展廳及產(chǎn)品布局標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言一層是我們博洛尼以整體裝修展示的十六間宅。是世界排名前六位的首席設(shè)計(jì)師里諾克塔托首席設(shè)計(jì)。二層是我們博洛尼產(chǎn)品八總店包括櫥柜、內(nèi)門、衛(wèi)浴、家具、家飾、家紡、主材及樓梯接待流程誠(chéng)信務(wù)實(shí)誠(chéng)信務(wù)實(shí) . 精準(zhǔn)高效精準(zhǔn)高效 . 創(chuàng)新拼搏創(chuàng)新拼搏 . 協(xié)作共贏協(xié)作共贏

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