家用器如何做好單場導購訓練培訓課件(25頁).pptx
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家用器如何做好單場導購訓練培訓課件(25頁).pptx
1、如何做好單場導購訓練 國內市場產品推廣 目錄 2 Part1: 為什么要做導購訓練 1.為什么要做導購訓練 2.導購訓練的目標 Part2: 怎么做好單場導購訓練 盤點導購員成交失敗的哪些瞬間 一個消費者走過,3秒,如果沒有攔截 一個消費者眼光停留,5秒,如果沒有迎客 一個消費者聽你介縐,3分鐘,如果沒有被打動 一個消費者看你演示,10分鐘,如果沒有被說服 一個消費者提出異議,3句話,如果還是丌滿意 沒有學會開槍就送上戰場 織端就是戰場,導購就是戰士。 將沒有經過訓練的戰士派上戰場,是不負責任的行為。 在競爭激勵的織端,就只會成為炮灰。 訓練不培訓的區別 培訓 訓練 傳遞知識為主 實現認知改變
2、 形式有局限性 培訓者是老師 培訓次數有限 培訓產出學員 掌握技能為主 實現行為改變 形式多種多樣 訓練者是教練 訓練次數丌限 訓練打造戰士 6 銷量、占比、客單價提升 通過訓練,最織達成織端銷量、占比、客單價的提升。 當 前 目 標 當 前 XX元 XX元 單人產出 臺單價 XX元 XX元 目 標 效率 質量 訓練目的 訓練目前存在的問題 7 1、會議目的 2、啟程的思考 3、營銷團隊建設及考核 需要什么樣的團隊 扮演怎樣的角色 訓練丌常態化 訓練效果丌好 培訓對象一鍋端,不分對象,不分主題 無人為訓練效果負責 訓練內容不成體系,訓練材料臨時拼湊 訓練只有數量和現場照片,沒有業績評價 認為組
3、細導購訓練就是組細一場培訓 導購員參加培訓就是完成一次任務 導購員積極性不高,不想來,不投入 培訓想起就搞,很隨意,不常態 知識灌輸=培訓念PPT+出題考試 丏業術語過多,大白話少 大部分時間是培訓者說話,導購在聽 “導購現場記筆記,會后基本丌看” “培訓很重要,教會我們怎樣賣產品賺提成” 策略層面“訓練體系”策略層面“訓練體系” 管理層面“訓練計劃”管理層面“訓練計劃” 執行層面“一場訓練”執行層面“一場訓練” 訓練沒有體系 目錄 8 Part1: 為什么要做導購訓練 1.基于訓練對象的分級管理 2.體系保障 3.單場訓練標準流程 Part2: 怎么做好單場導購訓練 9 導購團隊閉環管理表(示例) 基礎信息 擅長科目 分中心 姓名 評級 所屬客戶 所在區域 負責系統/門店 工作年限 訓練絆 驗 每周可訓練 時間 銷售技巧/ 話術 美的 滾筒 美的全自 動 小天鵝 滾筒 小天鵝全 自動 湖