1、肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目 招 標 文 件（招標編號：肇粵水招2012-02）招標人：肇慶高新區粵海水務有限公司（蓋單位章） 2012年4月1日目 錄第一章 投標邀請書3第二章 投標人須知4投標人須知前附表41.總則62.招標文件73.投標文件84.投標115.開標126.評標137.定標168.招標終止的情形169.中標通知1610.履約保證金1611.簽訂合同1712.轉包、分包1713.其他17第三章 合同樣式19第四章 投標報價清單251.投標報價清單說明252.報價清單26第五章 管理要求及驗收細則27一、保安管理要求27二、 保潔工管理要求32三、

2、食堂炊事員管理要求36第六章 投標文件（樣式）401.投標報價書402.已標價的報價清單423.法定代表人身份證明書、法人授權委托書樣式434.關于資格的聲明函455.資格文件466.投標人情況一覽表和投標人經營業績格式467投入本項目人員以及工具裝備498.售后服務承諾509.投標保證金及退還說明5110.合同條款響應一覽表52第一章 投標邀請書2012-2013年度物業管理項目投標邀請書 （被邀請單位名稱）：肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目資金已落實，具備招標條件。招標人對該項目進行公開招標，并已發出招標公告。你單位經資格預審合格，現邀請你單位按招標文件規定的內

3、容，參加2012-2013年度物業管理項目投標。請你單位于2012年4月1日9時至2012年4月1日18時（北京時間，下同）持本投標邀請書到招標人處購買招標文件。招標文件每套工本費人民幣壹佰元整（￥100.00元），售后不退。如你單位確實無法到達現場領取的，請在支付工本費壹佰元整（￥100.00元）、郵寄費伍拾元整（￥50元）后，書面向招標人提出購買招標文件申請和說明情況并加蓋本單位的公章后傳真給招標人，招標人確認后，將招標文件以快遞的方式寄送給你單位。你單位收到招標文件后，必須及時以書面形式向招標人確認（加蓋公章并傳真給招標人）。遞交投標文件的截止時間為2012年4月13日10時，請在此時間

4、前送達招標人處，遞交地點：肇慶高新區粵海水務有限公司二樓210室招標辦，逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人將予拒收。本項目招標定于2012年4月13日10時在肇慶高新區粵海水務有限公司二樓會議室公開開標，投標人代表應按時到場；若投標人未派代表參加開標會，不影響開標和評標工作。招 標 人：肇慶高新區粵海水務有限公司地 址：肇慶高新區大旺大道西肇慶高新區粵海水務有限公司 郵政編碼：526238聯 系 人：李有強聯系電話：0758-3103831傳 真：0758-3103831 招標人：肇慶高新區粵海水務有限公司（蓋章） 2012年4月1日第二章 投標人須知投標人須知前附表序號條款名稱編

5、列內容1招標人名稱：肇慶高新區粵海水務有限公司地址：肇慶高新區大旺大道西肇慶高新區粵海水務有限公司招標聯系人:李先生，聯系電話：0758-3103831傳真：0758-31038312項目名稱肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目3項目招標編號肇粵水招2012-024招標方式公開招標5項目地點肇慶高新區大旺大道西肇慶高新區粵海水務有限公司6項目內容水廠轄區內的安全保衛工作、辦公樓的保潔工作、食堂炊事員（保安7人、保潔工1人、廚師1人）7承包方式綜合單價承包，投標人報出的單價在合同有效期內固定不變8質量要求依相關標準達到合格9資金來源公司自有資金10投標資質要求1、須具有投

6、標項目經營范圍，有固定營業場所；2、須在中華人民共和國境內注冊，并具有獨立企業法人資格；3、須具有實際做過類似項目的經驗；4、不接受聯合體投標。11實地考察不組織12投標限價本項目設投標最高限價，最高限價為27萬元，超過此限價的投標文件作廢標處理13投標有效期投標截止日起算90個日歷天14投標人要求澄清招標文件的截止時間2012年4月10日18時前15招標文件發售發售時間：2012年4月1日9時至2012年4月1日18時發售地點：肇慶高新區粵海水務有限公司二樓210室招標辦資料工本費：現金人民幣100元整(不退還)16投標保證金投標保證金金額（人民幣）：10000.00元繳納方式：采用銀行轉帳

7、形式開 戶 名：肇慶高新區粵海水務有限公司開戶銀行：肇慶市中行高新區支行帳 號：8783 6036 6608 0930 01投標保證金須于遞交投標文件的截止時間前到帳。17投標文件份數及裝訂要求投標文件份數：技術標書、商務標書各一式3份（其中正本一份，其余為副本），并提交技術標書、商務標書等文件電子文檔（電子文檔光盤應密封放在商務標中,不加密碼）裝訂要求：技術標書、商務標書要分開裝訂、分開裝袋密封（共二份封裝袋；其中技術標書正、副本共一個封裝袋，商務標書正、副本共一個封裝袋）18投標文件封套上寫明 （項目名稱）技術標書（或商務標書）；招標人名稱： 招標人地址： 在 年 月 日 時 分前不準啟封

8、；投標人名稱（加蓋公章）： 投標人地址： 19遞交投標文件地點肇慶高新區粵海水務有限公司二樓招標辦公室20接受投標文件截止時間2012年4月13日上午10時00分21開標時間和地點開標時間：2012年4月13日上午10時00分開標地點：肇慶高新區粵海水務有限公司二樓會議室22評標方法綜合中標法23履約保證金合同總價的5%1.總則1.1招標范圍本次招標項目名稱是“作 水務有限公司應商肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目” 項目內容為：招標人各轄區的安全保衛以及后勤工作，包括保安7名、保潔工和食堂炊事員各一名。1.2投標人資格要求1、須具有投標項目經營范圍，有固定營業場所；

9、2、須在中華人民共和國境內注冊，并具有獨立企業法人資格；3、須具有實際做過類似項目的經驗；4、不接受聯合體投標。1.3招標人不接受投標的投標人1) 不具有獨立法人資格、被責令停業、被暫停或取消投標資格、財產被接管或凍結、被招標人的集團公司確定為不予接受投標期限未屆滿的投標人。2) 法定代表人為同一人的公司或相互之間存在關聯關系的公司，同時參加本項目招標的投標。3) 歷史上有騙取中標或嚴重違約或重大工程質量問題的投標人；4) 以往與招標人的集團內公司交易時有嚴重違約行為、或參加招標人的集團內公司招標項目投標時有嚴重違反集團招標辦法、規則的投標人。1.4不允許任何一個投標人對同一項目提交或參與提交

10、兩份或兩份以上的不同的投標文件。任一投標人的各方股東均不準以任何方式參加其它投標人對同一項目的投標。1.5投標費用投標人為準備和進行投標所發生的費用一律自行承擔，招標人不做任何補償。1.6保密招投標雙方應分別為對方在投標和招標文件中涉及的商業和技術等內容進行保密，違者應對由此造成的后果承擔法律責任。1.7投標人有弄虛作假、圍標、串標、以他人名義投標等違法、違規行為嫌疑的，招標人有權取消其投標資格，將其投標作廢標處理，投標人以后不得參加招標人的集團公司內任何項目的投標。1.8重要說明及要求1）投標人擬投入本項目主要管理人員（如隊長及關鍵崗位人員）在投標人服務年限須已達一年以上，中標后必須進駐管理

11、現場且不得更換，確實需更換隊長等主要管理人員須經發包人書面同意。否則視為違約，發包人有權解除合同，并沒收履約保證金。2.招標文件2.1招標文件的組成本招標文件包括下列文件：1) 投標人資格預審文件(此前已提供)；2) 投標邀請書(此前已提供)；3) 投標人須知；4) 合同樣式；5) 投標報價清單；6) 技術規范和要求；7) 投標文件（樣式）。2.2招標文件的澄清與修正2.2.1招標人所作的一切有效的書面通知、修改及補充，都是招標文件不可分割的部分。2.2.2投標人應仔細閱讀和檢查招標文件的全部內容，若有疑問、錯漏需要澄清、補正，應在投標截止時間3天前以書面形式通知招標人澄清。投標人超過前述時限

12、提出的問題，除招標人認為必須且來得及解答、補正者外，招標人不予答復。2.2.3招標人的答復將在投標截止時間2天前(但推遲投標截止時間的通知不受此限制)以書面形式（傳真、電郵等）已購買招標文件的所有投標人，但不指明答疑問題的來源。2.2.4招標人可以在投標截止時間3天前(但推遲投標截止時間的通知不受此限制)，以任何理由，通過招標補充文件來修正招標文件。2.2.5招標補充文件作為招標文件的一部分，將以書面形式通知已領取招標文件的所有投標人，而且此招標補充文件對所有投標人均有約束力。投標人在收到招標補充文件時應以書面形式通知招標人，無論投標人回復與否，招標人在發出該文件滿一小時后均視為投標人已經收到

13、。為使投標人在編寫投標文件時有充分時間對招標文件的修改、補充部分進行研究，如有必要，招標人可在投標截止時間前書面通知投標人酌情延長送達投標文件的截止日期。截標時間已到而有投標人在途中的，可征得已到達投標人的大多數同意并作出書面確認的情況下適當延長截標時間，以爭取更多投標人參與。在此情況下不同意延長截標時間的投標人，有權決定其繼續參加投標或撤回投標。2.2.6招標文件、招標文件澄清（答疑）紀要、招標文件修改、補充通知內容均以書面明確（包括電子郵件形式）的內容為準。當招標文件、修改補充通知、澄清（答疑）紀要內容有不一致時，以最后發出通知（或紀要）或修改文件為準。3.投標文件3.1投標文件使用的語言

14、投標人編制的投標文件以及投標人和招標人為此而進行的一切往來的信函交換的文件都必須采用中文。3.2計量單位除適用的技術規范另有規定外，投標文件使用的度量單位，均采用中華人民共和國法定計量單位。3.3投標文件的組成投標人應按招標文件規定的內容和樣式編制商務標書、技術標書。商務標書、技術標書均須單獨成冊。3.3.1商務標書應包括但不限于以下內容（以下材料均需逐頁加蓋投標人的公章或蓋騎縫章）：1) 投標報價書；2) 報價清單（含以EXCEL格式編制不加密的電子文檔）。3.3.2技術標書應包括但不限于以下內容（以下材料均需逐頁加蓋投標人的公章或蓋騎縫章）：（一）投標人基本資料1) 投標人的基本情況，并附

15、法定代表人身份證明書、法人授權委托書、委托代理人身份證復印件、關于資格的聲明函、企業法人營業執照、稅務登記證及資質證書等資格文件的復印件； 2) 投標人須提供有關企業狀況如企業基本情況、人員結構、質量保證體系等的公司情況一覽表和投標人經營業績樣式等表格；3) 投標人須提供擬投入本項目的項目負責人在投標人企業服務情況如服務年限、任職部門及崗位，與投標人雇用關系證明（提供6個月或以上的社保證明或勞動合同復印件）等；4) 投標人近兩年（2010-2011年）經審計或稅務部門復核的財務報表（如有）；5) 投標人20092011年的業績；6) 投標人20092011年承擔相關項目列表（須列出合同名稱、發

16、包單位及其聯系人、聯系方式、合同造價、合同起止時間），20092011年承擔同類項目的合同復印件；7) 投標保證金及退還說明；8) 投標保證金已提交的證明；9) 投標人訴訟（仲裁）情況；10) 合同條款響應一覽表；11) 投標人售后服務承諾；12) 按本招標文件規定提交的其他資料。（二）技術資料1) 肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目管理方案：a、 肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目的詳細管理方案：方案應完整、有針對性、可行，滿足供水公司工程安全保衛及標書內技術要求；對保安人員的素質，如年齡、身高、文化水平（初中、高中人員所占比例等）、綜合素

17、質等應詳盡列明；b、 擬投入本項目有關裝備的詳細資料；c、 應急支援管理方案（應詳盡列明投標人的上級主管部門，及其所能提供的應急支援力量等）。2) 投標人投入本項目管理人員配備情況：a、 項目管理班子配備情況；b、 擬投入本項目管理人員及其技術資格一覽表；c、 項目負責人及保安隊長的資質、業績及經驗資料（應詳盡列出在供水公司或類似項目管理的成功案例）。3.4投標報價3.4.1投標人應按招標文件中規定的投標格式填寫投標價格。投標報價應包括投標人中標后為完成合同規定的合同范圍內所有工作、服務所需支付的一切費用（包括安全文明建設費用、管理費、人工費、服務、裝備費、稅金、保險及利潤），并包括了應承擔的

18、風險費用。3.4.2本項目為單價承包，投標人報出的本合同的報價在中標后至合同的整個有效期內。3.4.3投標人的投標總報價不能超過人民幣27萬元，否則其投標文件按廢標處理。3.4.4本合同所有項目費用全部以人民幣支付。3.4.5投標人的報價中，如果出現分項價格與總價不符，則以分項價（分項報價明顯出現錯誤的，招標人有權要求投標人予以澄清）為準，并對總價進行相應的調整。3.4.6在投標文件中，不得以“遺留問題”或其它方式、理由致使報價不確定或可變化，否則將按無效投標文件處理。未報價的分項均視為已包含在其他分項報價和已報總價之中。3.5投標有效期3.5.1投標文件自規定的投標截止時間起生效，在投標有效

19、期內，所有投標文件均應保持有效；中標人的投標文件在合同有效期內均保持有效。投標人在投標時所作承諾或對招標文件條款的響應在投標有效期內不可撤銷或更改，除非不被招標人接受或投標人在評標和合同洽談階段所作對招標人更有利的承諾，中標后投標人必須按其承諾及招投標文件規定的內容，依招標文件所附的合同樣式（及招標人要求或同意的有關條款）在中標通知書指定的時間內簽署合同。3.5.2在特殊情況下，招標人在原定投標有效期滿之前可以根據需要以書面形式向投標人提出延長投標有效期的要求，對此要求投標人須以書面形式予以答復，投標人可以拒絕招標人這種要求，而不被沒收投標保證金。同意延長投標有效期的投標人不能要求也不允許修改

20、其投標文件，但投標人須相應地延長投標擔保的有效期，在延長的投標有效期內本招標文件關于投標保證金的退還及沒收的規定仍然適用。3.6投標擔保3.6.1投標人必須在投標截止時間前，向招標人提交投標人須知前附表列明金額的的投標保證金。投標人未在投標截止時間前提交投標保證金的，其投標文件按無效投標文件處理。投標保證金付款單位名稱必須與投標人名稱一致，并在銀行進賬單的付款用途摘要中注明是：投標保證金。 投標保證金采用轉帳的形式（不接受支票和匯票）提交，投標人在遞交投標文件時請將銀行進賬單復印件交給招標人。投標人須在投標截止日前，將投標保證金轉入上述指定的賬戶上，向銀行查詢、落實到帳后，到招標人計財部開具投

21、標保證金收據。投標人須將投標保證金收據或轉帳的銀行回執復印件加蓋公章附于投標文件中。投標人須指定投標保證金的退回帳戶，以便在投標人未中標時無息退回保證金。投標人到招標人辦理退回保證金的手續前，須向招標人開出收據，以便招標人財務部辦理轉帳手續。3.6.2未中標人的投標保證金將在招標人向中標人發出中標通知書后7個工作日內無息退還。中標人的投標保證金可轉為履約保證金的一部分，不足部分需另行補足。3.6.3有下列情形之一的，招標人可以沒收投標保證金，并可宣布有關投標為廢標：1) 投標人在規定的投標文件有效期內撤銷或修改其投標文件。2) 中標人收到中標通知書后，因其自身原因未在規定的期限內簽訂合同或無正

22、當理由拒簽合同。3) 中標人不能或拒絕按招標文件的要求簽署合同或提出不符合招投標文件的其他要求的或在簽訂合同時對其投標時的承諾條款要求作不利于招標人的更改的或拒絕在合同中確認其承諾的。4) 投標人提供虛假資料、隱瞞影響評標的有關情況、資料或其提供的資料或行為誤導招標人或評標小組的。5) 投標人在投標過程中試圖以不正當的方式影響評標結果的。6) 中標人不能或拒絕按招標文件的規定提交履約保證金的。7) 投標人有弄虛作假、掛靠、借用他人名義投標、圍標、串標等違法、違規行為的。8) 招標人依法律法規和招標文件可以沒收投標保證金的其它情形。出現上述情形的，中標人的中標資格相應被取消。3.7投標文件的編制

23、3.7.1投標文件應嚴格按照招標文件的要求和格式編制，并應對招標文件的實質性要求和條件作出響應。投標文件應包括投標須知中規定的所有內容，投標文件必須使用招標文件所提供的“投標文件樣式”。若投標人未提供招標文件要求的部分內容或未按招標文件的要求編制投標文件的，責任由投標人承擔，且招標人有權宣布該投標文件無效。3.7.2投標文件技術標書、商務標書正本和副本的封面上應清楚地標記“正本”或“副本”字樣。正本與副本不一致時以正本為準。3.7.3投標文件應使用打印、復印或不能擦去的墨水書寫，文字要清晰，語意要明確，并按招標文件的要求加蓋單位公章和投標人的法定代表人或其授權代表簽名。3.7.4投標文件應盡量

24、避免涂改、行間插字或刪除，若為了改正錯誤必須這樣做時，除了按招標人書面指示進行修改的以外，均應由投標人授權代表在修改處蓋章或簽名確認。4.投標4.1投標文件的密封和標記4.1.1投標文件的技術標書、商務標書要分開包裝、密封，密封處加蓋投標人單位公章。投標文件封套上應寫明的內容見投標人須知前附表。4.1.2若投標人未將投標文件按規定進行分開包裝、密封和標記，則由投標人承擔責任。投標文件未按照招標文件的要求予以密封作為無效投標文件處理。4.2投標文件的遞交4.2.1投標人應按投標須知前附表規定的投標截止時間和投標文件遞交地址將投標文件送達或寄達招標人。4.2.2投標截止時間前，招標人在需要時有權以

25、補充通知的方式，酌情延長遞交投標文件的截止時間。在此情況下，除非投標人收到通知后立即書面表示拒絕，投標人權利和義務的約束期限以及投標文件、投標擔保的有效期限均按新的投標截止時間相應順延。4.3投標文件有下列情形之一的，招標人可不予接收：4.3.1投標人在規定的投標截止時間以后送達的或者未送達指定地點的；4.3.2未按招標文件要求密封的。4.4投標文件的修改與撤回4.4.1若投標人需修改其投標文件，須在規定的投標截止時間前將修改投標文件內容的書面通知送達招標人，并經法定代表人或授權委托人簽署。若投標人在投標截止時限前修改其投標總報價時，應同時修改各分項的報價或說明對工程量清單中各分項報價的修改方

26、法。否則，修改報價作為無效處理。上述書面通知應按規定進行編制、密封和標記，并標明“修改”字樣。4.4.2在投標截止時間后，除按規定改正算術錯誤或依本招標文件需做二次報價的外，投標人不得修改投標文件中的報價。4.4.3投標人可在投標截止時間前撤回投標文件，若當時招標人已封存了各投標人提交的投標文件，則投標人需提交一封按本招標文件規定進行密封和標記、在信封上標明“撤回投標”，并在內文清楚標明撤回投標文件（并注明招標文件及（或）投標文件編號），并由投標人法定代表人或原簽署投標文件的代表簽署的函件。4.5無論投標人是否中標，招標人均不退回投標文件，且不支付任何費用也無須作任何解釋。5.開標5.1招標人

27、按照投標須知前附表規定的時間和地點舉行公開開標，并邀請所有投標人的法定代表人或其授權代表準時參加。所有投標人均應派代表參加開標會議，并在招標人指定的登記冊上簽名報到。若投標人未派代表出席開標會議，不影響開標和評標。參加開標會議的投標人代表應攜帶本人身份證，法定代表人出示法定代表人身份證明書，法人授權代表出示授權委托書，以證明其身份。5.2按規定提交合格撤回通知的投標文件將不予開封，并將其原封退還給投標人。5.3開標前，由各投標人的法定代表人或其授權代表分別檢查投標文件的密封情況，經簽名確認無誤后離開開標會現場。開標時，在監標人員的監督下開啟各投標人的技術標書，未啟封的商務標書交由監標人員保管；

28、待評標小組對技術標評審完畢后，在監標人員的監督下開啟技術評審合格的投標人的商務標書（技術標評審不合格的投標人的商務標書不啟封）。評標小組校核和評審各投標人的商務報價，招標人認為有必要時，組織技術標評審合格的投標人進行二次報價并核定投標人報價的有效性。若投標人報價計算有誤，評標小組有權修正。5.4招標人有延期開標的權利，并將延期的通知發給所有購買招標文件的投標人。5.5投標的取消若因出現較大情況變化，招標人在開標前有權決定取消本次招標業務，只需通知各投標人而不需予以任何形式的補償或賠償。投標人投標即視為對此予以同意并已確認其對此無權追索，如有權，亦已確認放棄追索。6.評標6.1評標小組招標人將組

29、建評標小組負責本次招標的評標事宜。6.2評標和定標過程保密開標后至招標人公布中標結果之前，有關投標文件的檢查、澄清、評比和決標等信息對投標人及與本招標項目過程無關的人員保密。投標人不應對招標人或有關人員施加影響和試圖獲取評標信息，違者可能導致被取消其中標資格。6.3評標原則評標活動遵循公平、公正、科學和擇優的原則。6.4投標文件的評比1) 評標小組保留拒絕任何一份投標或所有投標的權利。2) 客觀、公正地對待所有投標人，對所有投標人的投標評價，均采用相同的程序和標準。3) 招標文件、投標文件是評標的依據，評標會議不公開進行。4) 招標人、評標小組僅對按規定評定為實質上響應招標文件的投標文件進行評

30、比。5) 招標人有權拒絕實質上未響應招標文件的投標文件。6) 招標人有權接受或拒絕投標人在投標文件中提出的偏離和保留。7) 評標小組經評審，認為所有投標都不符合招標文件要求，可以否決所有投標。6.5初步評審6.5.1投標文件有下列情形之一的，評委或招標人有權視為無效，該投標作廢標處理：1) 投標人的報價超過招標人所設定并公布的限價的。2) 投標人未提供投標擔保或擔保不符合招標文件要求的3) 不符合條件的或者對招標文件不作明確實質響應的投標人或投標文件。4) 投標人存在影響招標公正的違法、違規行為的。5) 投標人送達兩份或多份內容不同的投標文件，或在一份投標文件中對同一招標項目報有兩個或多個報價

31、，且未聲明哪一個為最終報價的。6) 投標人名稱或組織結構與資格審查時不一致且沒有正當理由、未提供有效證明文件的。7) 投標有效期不滿足招標文件要求的。8) 投標文件附有招標人不能接受的條件的。9) 有跡象顯示投標存在掛靠、借用投標人名義、圍標、串標等違法、違規行為較大嫌疑的。10) 其他嚴重違反本招標文件，使評委難以評標的。6.5.2實質上響應招標文件要求的投標文件是指基本符合招標文件提出的各項要求，無重大偏離或保留，所謂重大偏離或保留是指下列情況之一：1) 投標文件無投標人的法定代表人或其授權代表簽字和加蓋投標人公章，或者投標人授權代表沒有合法、有效的授權委托書和身份證明；2) 投標文件的關

32、鍵內容字跡模糊、無法辨認；3) 投標文件對投標的范圍、工作內容與招標文件有實質性的偏離，或投標文件增加投標人的權利或招標人的義務、責任，或減少招標人的權利或投標人的義務、責任，或附有招標人不能接受的其他條件；4) 投標文件中存在明顯不符合技術要求和技術標準之處；5) 糾正這種偏離或保留將會對投標競爭產生不公正的影響的。6.5.3投標報價有算術錯誤或報價清單有漏項的，評標小組按以下原則對投標報價進行修正，投標人應對修正后的價格進行書面確認。如投標人不接受修正后的價格，則其投標將作廢標處理。1) 商務標投標報價大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準。2) 總價金額與依據單價計算出的結果不一致的

33、，以單價金額為準修正總價。單價金額明顯出現錯誤的，招標人有權要求投標人予以澄清。3) 報價若出現漏項，評標時將按其他投標人該項的最高報價對其漏項進行調整，計算評標價；若該單位中標，簽訂合同時投標報價漏項部分不予補償或另行計價收費，將被視為已包含在其投標總報價中。6.6詳細評審本項目采用綜合中標法評標。評標小組將根據評標細則對投標文件進行評審，先評技術標，再評商務標。其中技術標占40分，商務標占60分，綜合得分=技術標得分+商務標得分。（1）對投標文件進行符合性鑒定投標文件應實質上響應招標文件的要求，與招標文件所有條款、條件和規定相符，無明顯差異或保留。評標小組對實質上不響應招標文件要求的投標予

34、以拒絕。（2）技術標評審主要審查投標文件是否響應招標文件，是否符合招標文件規定的技術要求和標準，技術標總分40分。包括以下幾方面：標書響應性、項目的詳細管理方案、投標人綜合實力、類似項目經驗、擬投入本項目人員以及工具裝備、服務承諾計劃。投標人的技術標評審得分低于24分者，將被視為不合格，不合格的投標人不能進入商務標的評審。 （3）商務標評審：本項目商務標總分為60分。評標小組對技術標評審合格的投標人的投標報價進行評標核準、算術修正后確定有效最低報價。本項目投標總報價上限為人民幣27萬元，超過此限價的投標文件將被作為廢標處理。本項目設定下限價，若投標人的投標總報價低于下限價，則商務標評審得分可能

35、為0分。（4）二次報價：經評標小組對各投標人的技術標以及商務標進行評審后，認為有必要時，可組織技術標評審合格且商務標第一次報價低于上限價的投標人進行第二次報價（第二次報價經投標人蓋章或其授權的代表簽署確認后取代第一次報價成為投標文件的有效部分，投標人的第二次報價不能高于其第一次報價，第二次報價高于第一次報價時以第一次報價為準。評標小組有權修正計算有誤的報價）。投標人必須在招標人規定的時限內提出第二次報價，否則，按第一次報價為準。（5）投標人排名：能最大限度地滿足招標文件的要求，技術標及商務標評審得分總分最高者，排名第一；技術標及商務標評審得分總分次高及再次高者，排名第二、第三，依此類推。（6）

36、商務談判：根據評審情況，招標人可與綜合排名前三名的投標人在二次報價的基礎上，進行必要的商務談判，爭取更優價格、條件、條款后再確定具體中標人。6.7投標文件的澄清和補正6.7.1在評標過程中，評標小組可以要求投標人用面談或書面回復的形式對投標文件含義不明確、對同類問題表述不一致的內容作必要的澄清或者說明，或者對細微偏差進行補正。6.8.2澄清、說明和補正不得改變投標文件的實質性內容（算術性錯誤修正和招標人依本招標文件規定要求再次報價的除外）。投標人的澄清、說明和補正均應采用書面形式，經投標人的法定代表人或其授權代表簽字后作為投標文件的組成部分。7.定標7.1招標人依據評標小組推薦的中標候選人，綜

37、合考慮中標候選人的報價、綜合實力、產品質量等方面情況，選擇響應招標文件要求的最適宜的中標候選人作為中標人。7.2招標人不保證報價最低的投標人中標，也沒有義務對未中標的投標人作任何解釋和說明。8.招標終止的情形 至投標截止時限時，招標人收到的有效投標文件的投標人不足3家，或者有效投標不足3家的，招標人有權終止本次招標，酌情采取以下一種辦法確定中標人：1) 招標人重新組織招標或議標；2) 與符合條件的投標人洽談后確定中標人；3) 以招標人認為合適的方式另行處理。9.中標通知9.1招標人經評標擇優選出中標候選人，與中標候選人洽談合同待決問題，談妥后向中標人發出中標通知書。招標人將在發出中標通知書的同

38、時，將中標結果通知其它未中標的投標人。9.2中標人收到中標通知書后，必須按中標通知書規定的日期、招標文件及其所附主要合同條款、符合招標文件要求的投標文件所列條件、招標人要求或同意的其他條款與招標人簽定書面合同。中標人對本招標文件所附的合同樣式的確認及在其基礎上就中標人義務、責任補充、增加的承諾文件（該等文件規定的中標人的義務、責任不得低于該合同樣式的規定）。若中標人在收到中標通知書后借故拖延簽訂合同或提出超出投標文件承諾的新要求作為簽訂合同的條件或未按時提交履約擔保的，招標人有權取消其中標資格，同時沒收其投標保證金。10.履約保證金10.1中標人在與招標人簽訂合同前必須向招標人提交履約保證金，

39、其金額為合同總價的5%。不提交履約保證金的不予簽訂合同，并視為放棄中標，招標人有權沒收投標保證金。10.2中標人的投標保證金可轉為履約保證金的一部分，不足部分需中標人另行補足。履約保證金在合同履約完畢后20個工作日內，依合同扣除相關費用（如有）后無息退還。如中標人未按雙方簽訂合同規定履約，招標人根據合同約定有權從履約保證金中扣除違約金、賠償款等，每次扣除后，中標人須予補回被扣除的履約保證金。履約保證金不足以賠償損失的，中標人須另行賠償。11.簽訂合同11.1本項目由招標人組織招標，中標單位與招標人簽訂合同。11.2招標人在向中標人發出中標通知書的同時，通知中標人在收到中標通知書后3天內派代表前

40、來商簽合同。因投標人原因導致合同未能在中標通知書發出后20天內簽訂的，招標人有權取消其中標資格并沒收其投標保證金并可依法或依照招標文件追究中標人及其保證人有關責任。11.3若中標人借故拖延簽訂合同或提出超出投標文件承諾的新要求作為簽訂合同的條件，則招標人有權取消其中標資格并沒收其投標保證金并可依法或依照招標文件追究中標人及其保證人有關責任。11.4若中標人在簽訂合同時對其投標時的承諾條款要求作不利于招標人的更改或反悔、拒絕在合同中確認其承諾的，則視為其主動放棄中標、拒絕簽定合同。招標人可沒收其投標保證金及依法或依照招標文件追究中標人及其保證人有關責任。11.5如中標人未能履行合同的任何義務、責

41、任，招標人有權從履約保證金項下權益中得到賠償或依約采取其他救濟途徑。12.轉包、分包中標人應當按照合同約定履行義務，完成中標項目工程招標范圍的全部內容，不得轉包。未經招標人事先書面同意，不得以任何理由將合同的權利及義務轉讓或將項目工程分包或變相分包給他人。13.其他13.1投標人送交蓋有投標人印章的投標文件參加投標，即表示接受招標文件的所有條款和規定，投標文件對此有不同表示或有保留的，除招標人書面明確表示接受外，均視為投標人放棄。13.2投標人投標文件中所作的有關陳述、保證、承諾，均應明確、具體，并應清楚、具體列明其若有任何違反該等保證、承諾情形對其承諾承擔的責任。13.3投標人須自行承擔為參

42、加本次投標（不論中標與否）而發生的一切費用。13.4投標人須對與此次招投標有關的資料或文件、商業信息保守秘密。13.5本次招標文件包含本招標文件目錄中全部內容。13.6招標人按投標人提供的帳戶資料無息退還投標保證金時，如投標人提供的帳戶資料有誤的，由投標人自行承擔由此引起的全部責任。13.7投標人的投標文件概不退還，招標人無義務作任何解釋與說明。13.8 不論何種原因導致任一投標人未中標的，招標人均無需對未中標的投標人承擔任何責任。18第三章 合同樣式2012-2013年度物業管理項目承包合同項目名稱：肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目地點：肇慶高新區粵海水務有限公司

43、水廠轄區發包單位：肇慶高新區粵海水務有限公司承包單位： 二一二年發包人（甲方）：肇慶高新區粵海水務有限公司住所：廣東肇慶市大旺高新區大旺大道西側將軍山腳承包人（乙方）：住所：本合同所述物業管理項目經甲方公開招標，乙方中標。依據中華人民共和國合同法及其他有關法律、行政法規、規章，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就乙方向甲方提供物業管理服務事宜訂立本合同。一、物業管理服務事項1、服務范圍：肇慶高新區粵海水務有限公司水廠轄區的保安管理及水廠辦公樓保潔和后勤食堂等。2、服務內容：（1）保護服務范圍內甲方的一切生產、管理、生活的設施、設備的安全不受不法分子蓄意破壞；（2）保護服務范圍內正常的工

44、作、生活秩序不受外來干擾；協助公安機關防止轄區內治安事件的發生；（3）遇臺風等較大自然災害、火警及惡性治安案件、惡性水環境破壞等事件，或有其他甲方認為需乙方派駐人員參與的行動時，乙方派駐人員自動成為搶險應急分隊，受甲方指派人員的指揮與調派，參與減災滅災行動。（4）水廠辦公樓保潔和后勤食堂。（5）合同文件規定的其他服務內容3、服務標準與要求：（1）為保質保量提供約定的物管服務，乙方向甲方派出 7 名保安人員、1名保潔人員、1名炊事員并負責配備相應裝備。乙方所派出的保安人員應具有健康證、保衛經驗豐富且工作稱職。在本項目范圍內，保安人員須服從甲方的安排、調遣。合同期間，甲方有臨時保衛要求時，乙方應按

45、甲方要求增派保安人員。（2）乙方必須嚴格履行合同義務，確保其派出的保安人員嚴格遵守國家、地方、行業的有關法律、規范，認真執行合同文件中的有關要求，提供高質量的安保服務。（3）乙方應建立健全本合同服務范圍的安全保衛責任制度，制定有關保衛服務管理規定，確保保安人員在執行工作任務時嚴格遵守有關規定。（4）乙方應確保所派保安人員業務水平、身體素質及精神狀態等滿足本合同約定的服務標準和護衛要求，嚴禁使用未成年工和不適應保衛要求的老、弱、病、殘人員。乙方應按甲方要求更換不能滿足合同約定的服務標準和護衛要求的保安人員。（5）乙方保安員上崗前必須自上而下進行安全教育；全體保安員均須掌握服務范圍內供水工程特性及

46、相關安全措施，上崗前乙方應組織保安人員學習有關知識。（6）偏僻、復雜和危險性較大的工作地點，乙方應制訂并采取有效的保衛安全技術措施和防范預案，防止惡性治安事件發生。（7）乙方應為其派出的保安人員配備安全保衛工作所需的保衛設備、器具。保衛臨時設施及安全防護設施，并定期檢查，保存書面檢查記錄，保證上述設備、器具等持續處于完好狀態，不合格的嚴禁使用。（8）乙方必須接受甲方的監督、管理和指導，甲方提出的合理意見乙方應及時采納并按要求整改。發生人身、財產損害事故或危及甲方供水工程安全生產運行的不安全情況，乙方必須立即向甲方報告，并采取有效的防護措施防止事故的進一步擴大，減少損失。（9）乙方應保持所派保安

47、人員的數量充足和人員穩定（甲方要求更換的除外），若乙方確需更換保安人員的，應事先征得甲方同意。（10）乙方派遣到甲方的工作人員需按8小時工作制上班。具體服務標準與要求詳見附件2。二、服務質量的考核1、服務質量的考核由甲方相關部門負責。2、考核按附件2規定執行。三、合同價款（服務費）（人民幣，下同）及其支付1、本合同實行單價承包。根據本項目所需人員的數量（保安7人，保潔工1人、食堂炊事員1人），確定本合同月服務費標準為： 元/人/月（大寫： ），合計月服務費為： 元/月。（大寫： ）。該費用標準為乙方完全按合同約定提供物業管理服務后可得的服務費。甲方有權根據實際需要調整人員數量，調整后月服務費=

48、調整前月服務費增（減）人數每人每月服務費單價。臨時零星用工單價 元/工日（臨時零星用工單價是指甲方為完成合同外臨時工作需要支付乙方所提供保安服務的費用單價）。工作4小時內（含4小時）按半個工日計，48小時按1工日計。臨時用工數量應經甲方指定人員簽名確認方為有效）。2、本合同采用銀行托收的方式付款。3、乙方當月實際應得的服務費在下月15日前支付，每次付款前，乙方應先提供等額稅務發票。4、如乙方須支付違約金或賠償金等費用的，甲方有權從當月應付服務費中直接扣除，乙方不得因甲方扣除服務費而停付或減少保安人員的應發工資。乙方若有該等行為均視為乙方違約。5、乙方指定的收款賬戶為： 銀行 支行；帳號： ；賬

49、戶名： 。四、服務限期本合同服務期限為2012年 月 日至 2013 年 月 日。合同服務期限到期后，基于管理需要，甲方可要求乙方適當延長合同服務期限，乙方應按本合同條款約定繼續履行合同。五、乙方的服務承諾與責任1、乙方保證遵守國家或地方政府、政府部門頒布的勞動法律、法規，與工作人員簽訂勞動合同，依法履行與其為履行本合同而派出工作人員的勞動合同，足額、按時發放工作人員的工資、加班工資及其他福利費用，為工作人員購買社會保險、意外傷害險等。乙方違反以上保證，甲方有權要求乙方立即整改，乙方7天內仍未整改的，甲方有權扣除相應的服務費，乙方拒不整改的，甲方有權單方解除本合同。因此引起的全部損失由乙方承擔

50、，甲方有權直接在服務費中扣除，不足部分，由乙方另行支付。甲乙雙方一致確認：甲方對乙方派駐的工作人員的管理、考核、調派等，均系為實現本合同目的，根據本合同約定行使合同權利的行為。工作人員受乙方管理和指派，為甲方提供服務期間，其勞動、社保關系等均隸屬乙方，甲方與乙方派駐的任何人員均不存在任何勞動關系、雇傭關系或勞務派遣關系。2、乙方派駐工作人員的安全由乙方自行負責，如乙方派駐的工作人員在工作中發生工傷事件，乙方負責解決并承擔全部費用。乙方保證其在解決以上事件期間正常全面履行本合同，保證其派出人員正常執行工作任務。如以上事件給甲方造成損失的，乙方應當賠償甲方全部損失，甲方有權直接在服務費中扣除，不足

51、部分，由乙方另行支付。乙方派駐的工作人員在工作中造成他人（包括但不限于甲方及甲方人員、乙方及乙方人員，或甲乙雙方之外的第三方）人身傷害或財產損失的，由乙方負責解決并承擔全部費用。乙方保證其在解決以上事件期間正常全面履行本合同，保證其派出人員正常執行工作任務。如以上事件給甲方造成損失的，乙方應當賠償甲方全部損失，甲方有權直接在服務費中扣除，不足部分，由乙方另行支付。若發生因乙方違章指揮、不依法辦事、越權執法、違反勞動紀律或其他由乙方原因造成的水質污染、工程設施被破壞、設備被盜等財產損失事故，事故責任及造成的經濟損失概由乙方自行承擔，由此引起的法律責任全部由乙方承擔。甲方有權直接在服務費中扣除遭受

52、的損失，不足部分，由乙方另行支付。乙方不得因與其本項目派出人員發生糾紛（包括但不限于任何情況下的停發工資等）而影響本合同項下的服務，否則甲方有權扣除相應的服務費。3、工作人員當班期間或在甲方場所范圍里違法犯罪，乙方負責協助公安機關調查處理。4、甲方提出更換、辭退工作人員，乙方負責辦理（調換、辭退及退保）手續，并保證在24小時內補充人員。5、乙方與其所管理、聘用的工作人員之間的糾紛，甲方概不負責。6、乙方派駐甲方的工作人員必須遵守國家和地方政府有關計劃生育的法律法規以及甲方相關規定。7、乙方保證按合同規定的人數上崗并保證合法用工，保證工作人員按要求統一著裝，乙方自行購置所有為完成合同規定的職責所

53、必需的一切工具設備等，并負責這些設備的維修、維護及更換。8、甲方提供工作人員保安崗亭、食堂等用房。乙方應防止火災發生，因工作人員在工作地點、及其他所有工作、生活場所等發生消防等事故，形成損失的，該等責任及損失均由乙方承擔。乙方保證對保安用房及食堂房屋內的設施設備妥善管理、合理使用，由于工作人員人為的破壞或過失造成的房屋或設施設備損壞由乙方負責修復，其他不可抗力因素造成的損壞由甲方負責維修。合同期滿時由甲方對工作用房進行驗收檢查，乙方派駐的工作人員人為損壞的，在最后一期合同款或履約保證金中扣除。9、乙方應遵守甲方環境管理體系的要求，保持工作區的環境衛生整潔。10、經甲乙雙方或公安機關認定，屬于乙

54、方工作人員工作失職、監守自盜或參與違法犯罪活動而造成甲方或其他第三方損失的，該等損失由乙方負責賠償。11、乙方須向甲方提供乙方派駐的工作人員如下資料：身份證復印件；乙方與工作人員簽訂的合同復印件；乙方向甲方派駐工作人員的派工單；乙方對工作人員的安全教育記錄資料復印件。甲方將據此考核乙方派駐甲方工作人員的人數。六、索賠1、乙方認為甲方有違反合同行為造成乙方損失的可以向甲方提出索賠，索賠文件以書面形式，但要同時提供相應的證據。2、甲方認為因乙方的過失或違反合同行為造成甲方損失的可以向乙方提出索賠，索賠文件以書面形式。3、甲方向乙方提出索賠時，有權暫扣部分或全部應支付給乙方的合同款，待爭議達成一致處

55、理意見后視情況扣除或無息返還給乙方。七、合同解除發生下列情形之一時，甲方有權用書面形式通知乙方，單方面解除本合同，乙方承擔違約賠償責任。（1）乙方派駐甲方的工作人員發生違法犯罪行為對甲方社會聲譽造成影響的；（2）因乙方派駐甲方的工作人員的過錯造成甲方重大損失的（包括但不限于造成人員死亡、輕傷及以上傷害、經濟損失3萬元人民幣以上），或影響甲方安全生產，或導致惡劣社會影響的； （3）甲方對乙方服務質量的月考核扣分超過35分的。八、爭議的解決雙方因本合同發生爭議的，應先協商解決，協商不成的，按以下方式解決爭議：向甲方住所地人民法院提起訴訟。九、其他約定1、合同期內，乙方派出的保安人員執行工作任務必須

56、文明守法。若保安人員在執行工作任務時造成甲方或其他第三人人身、財產損害的，由乙方承擔全部責任。若基于有關規定、裁判文書、和解協議或因維穩需要等原因，甲方需就該等損害承擔賠償或補償責任的，甲方因此而遭受的損失或支出的費用等，由乙方全額賠償給甲方。2、本合同附件屬本合同的組成部分，具有同等法律效力。3、本合同一式4份，甲方執3份，乙方執1份，具有相同法律效力。本合同于 年 月 日由甲乙雙方在廣東省肇慶市高新區簽訂。十、附件附件一：報價清單附件二：管理要求及驗收細則甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：法定（授權）代表人：法定 （授權）代表人： 單位地址：高新區大旺大道西側將軍山腳 單位地址： 聯系人：周華

57、芳 聯系人：電話：0758-3103830 電話：傳真：0758-3641609 傳真：簽訂時間：2012年 月 日 簽訂地點：肇慶高新區第四章 投標報價清單1.投標報價清單說明1.1投標報價清單必須用EXCEL電子表格制作，并提供報價清單的電子文檔（光盤）。1.2投標人的投標總報價不能超過人民幣27萬元；投標報價超過限價，其投標文件按廢標處理。1.3投標人投標報價應為所投項目的最終報價，報價包含安全文明建設費用、管理費、人工費、服務、裝備費、稅金、保險及利潤，并包括了應承擔的風險費用。1.4投標人所報價已含按國家有關規定執行保安員的休息或公眾假期發生的費用，及投標人派人頂班或保安員加班的相關

58、費用。1.5投標單位須按照清單逐項報價，不允許漏項。投標人可對招標人給出的清單進行復核，存在偏差時，應另外列表指出，不得自行調整清單工程量1.6評標中將檢查商務標投標報價是否有計算錯誤，若分項計價與總價不符時，以分項報價為準（分項報價明顯出現錯誤的，招標人有權要求投標人予以澄清），修正總價。投標報價書中的總報價必須與投標報價清單中的匯總報價（漢字大寫）相一致。如果發現兩者不一致（可能導致評標扣分），則以報價清單中的單價復核計算的結果為準。單價有明顯錯誤的依上述澄清方法辦理或招標人有權宣布該投標文件為無效，后果由投標人自行承擔。1.7無論第一次或第二次報價，投標人都必須按招標文件的要求逐項報價，

59、不得漏項。報價若出現漏項，評標時將按其他投標人該項的最高報價對其漏項進行調整，計算評標價；若該投標人中標，簽訂合同時漏項部分不予補償或另行計價收費，將被視為已包含在其投標總報價中。2.報價清單項目名稱：2012-2013年度物業管理項目 序號項目內容人數服務期限（月）月服務費（元/人）（元）（元）合計（元）1水廠轄區保安7122辦公樓保潔工1123食堂炊事員112投標總價（大寫）： （含稅）第五章 管理要求及驗收細則一、保安管理要求1 管理范圍和崗位職責1.1管理范圍本合同保安管轄的范圍包括：高新區粵海水務公司水廠轄區（具體范圍為廠區圍墻內、山頂蓄水池，免受外來人員的破壞。）1.2崗位位置與職

60、責1.2.1保安崗位設置：序號保衛地段（范圍）值班要求1廠區圍墻內三班倒，每班2人，定時巡邏。2山頂蓄水池每日巡察2次1.2.2崗位職責：基本職責 （1）保安人員必須按規定著裝，儀容儀表規范、整齊統一，佩帶上崗證，精神飽滿，舉止大方，文明執勤。（2）工作時間不能打瞌睡，不得從事與保安無關工作，站崗保衛人員不得隨意離崗。 （3）填寫值班記錄必須字跡工整、清晰可辨，填寫欄目必須具體全面，不得省略、空白。 （4）每班交接時必須清點設備進行交接，對未完成的工作須交代清楚，并認真做好值班交接記錄。 （5）在不影響本職工作的前提下，提供可幫助的其它服務。 （6）保持崗位及附近區域干凈整潔，室內物品擺放整齊

61、。工作任務 （1）保護服務單位的供水（機電、工程）設施設備及相關（辦公生活）設施和財產安全,維護服務場所的正常秩序。（2）做好各崗位的“防火、防盜、防破壞”工作，確保供水設施設備的安全； （3）保持聯絡暢通，做到快速反應，協助公安機關做好各崗位內發生的刑事、治安案件和自然災害事故的現場保護工作，并維護好現場秩序，配合公安機關攔截一切可疑人員車輛。 （4）發現各崗位內火災險情、治安災害，立即報告，并全力組織救助，最大限度地減少損失。（5）禁止未經批準的非本單位車輛、人員進入廠區，對可疑人員進行詢問和驅逐，發現重大可疑人員、車輛和物品時，應向公司行政人事部或安全辦人員匯報。（6）對抓獲違法犯罪嫌疑

62、人員要及時送當地公安機關處理。（7）有臨時工作或搶險任務，急需人員幫忙時，保安人員應無條件地給予協助。（8）禁止未辦理相關手續的新聞媒體在轄區內進行采訪、拍攝。 崗位的主要職責值班隊員負責本轄區內生產、生活設施及設備和治安安全，發現問題及時向公司行政人事部或安全辦人員匯報。值班隊員上班時要著裝整齊、文明執勤、講禮貌，遇見上級領導參觀、檢查和車隊必須敬禮，保持值班門崗內及周圍環境的清潔。值班隊員不準遲到早退、離崗、睡覺及帶閑雜人員進崗亭聊天、看書報、聽收音機等。值班隊員不準用對講機閑談和擺弄通訊器材，要保持聯絡暢通，做到快速反應。巡查路線：大門值班室新廠泵房沉淀池過濾池加礬、加氯間反沖洗泵房綜合

63、樓舊廠泵房舊廠廠房車間、倉庫舊廠辦公樓門外舊DN400廢管綜合樓前露天倉庫大門值班室。加強轄區內巡查，每間隔90分鐘巡查一次，其他時間在大門值班室值班。非甲方人員不得進入廠區范圍；對經批準同意的外來人員，進出本轄區的外來人員執行嚴格的許可、登記制度。進廠作業的外來貨車出廠時應嚴格檢查其裝載物品，廠內任何物資未經物資部門同意不得外運。經批準同意進入的車輛按規定地點停放，來訪人員車輛進出廠登記內容包括：來訪者姓名、身份證號碼、車輛牌號、被訪者姓名、進廠時間、出廠時間等，登記資料定期由物業管理公司整理后交行政人事部安全辦。廠管理人員及安全辦人員可以隨時抽查門崗的登記執行情況。巡邏時應在規定地點簽到，

64、每月底進行統計分析，無特殊理由未簽到的按考核驗收細則扣分。門崗應注意保護大門周邊的廠屬土地及綠化設施、道路、圍墻、建筑物等，發現有破壞行為應及時制止并報告，發現其他異常情況應及時向公司安全辦領導反映。禁止未辦理相關手續的新聞媒體在轄區內進行采訪、拍攝。定期檢查固定物件是否存在。做好護衛范圍內的防范工作，發現有存在安全隱患的要及時匯報。嚴格執行交接班制度，做好移交、登記、雙方簽名等工作。2 保安人員標準與要求乙方所聘用的保安人員除應符合國家和各級法律法規要求以外，還應符合以下標準與要求。2.1基本要求和標準（1）18周歲以上，52周歲以下的中國公民。（2）男身高16米以上，形象好，身體健康。（3

65、）遵紀守法，品行良好，無犯罪記錄。（4）初中以上文化程度，具有一定的保衛管理經驗。（5）保安員必須具備多種有效證件。分別是身份證、流動人口計劃生育證、戶籍證明、區級以上醫院體檢證明、退伍軍人需具備退伍證。（6）必須精通保安服務業務，對消防知識有一定的了解。（7）熱愛本職，忠于職守；遵紀守法，勇于護法；文明執勤，禮貌待人；廉潔奉公，不謀私利。2.2根據廣東省保安服務管理條例，保安人員禁止從事以下活動：（1）妨礙國家機關工作人員依法執行公務；（2）非法剝奪，限制他人人身自由；（3）嚴禁罰款或沒收財物；（4）嚴禁扣押他人證件或者財物；（5）不得辱罵，毆打他人或教唆歐打他人；（6）不得私自為他人提供保

66、安服務。3 對承包方的驗收細則序號標 準 內 容規定分值評 分 細 則一保安員日常管理1001穿制服，著裝整潔；不留長發、胡須、長指甲5不按規定著裝、崗容崗姿不整，扣1分/項/次2遵守國家法律法規及粵海水務、物業管理兩公司的相關規章制度，無違法亂紀現象6發生違法亂紀行為，扣6分/次3服從上級領導、管理人員合理的工作安排7不服從安排，扣2.5分/次4堅守崗位、履行職責，遵守請休假制度，按規定時間上下班，無遲到早退離崗現象。12上班遲到早退10-15分鐘扣1分/人/次，15-30分鐘扣2分/人.次，無故擅自離崗超過30分鐘按曠工處理扣3分/人/次。5按規定履行交接班手續，做好交接班登記和保衛物品的

67、移交8不按規定履行交接班手續扣1.0分/次。6文明值班、文明用語，不做與當班無關的事情9打瞌睡或偷懶睡覺扣2分/次，聽收音機或看書報、手機打游戲扣1分/次,值班或用語不文明扣1分/次7正確使用對講機，禁止濫用對講機作非工作性閑談1違反規定扣0.5分 /次 8巡邏保安員按規定時間、線路巡查、簽到，無提前簽到或代簽名現象12每少巡1個巡查點扣0.5分/次，未準時（前后30分鐘）簽到扣1.0 分/次，提前、代簽名扣2分/次9保安員嚴格執行來訪人員、車輛查驗，收、發卡制度5不查驗扣0.5分/次，不收、發卡扣0.2分/次10當班時不帶非工作關系人員到崗位玩耍或聊天。3不遵守規定，扣0.5分/次11及時發

68、現安全保衛問題，及時處理和報告13未及時發現扣2分，發現問題不及時處理和報告扣2分12保持值班崗位（點）周圍整潔衛生3不整潔衛生扣0.5分/處13發揚團隊精神，隊員團結互助3隊員之間發生矛盾糾紛扣0.5分/次 14愛護公物，正確使用保安器具6破壞公物扣2分/次（件），損壞保安器具扣2分/次（件），并按價賠償被損壞物品15保安值班巡邏轄區內治安穩定、供水設施安全7發生治安案件扣4分/次，發生刑事案件扣7分；發生盜竊等破壞工程設施事件扣7分二獎勵行為1抓獲違法犯罪分子獎15分2及時發現破壞供水工程設施的違法犯罪行為并予以制止的獎15分3及時發現和報告重大工程安全隱患獎15分注：量化管理考核評分表為

69、上表內容，獎分原則是：所獎分數抵消扣分后總分不超過100分，獎勵分可累積使用。3.2 驗收獎懲辦法 1、采用定時與不定時抽查，以及職工反映情況（須核實）等方法，對量化管理標準進行考核。 2、我司對發現的存在問題（應以書面形式通知物業公司），物業公司應在要求的時間內解決；如在要求的時間內不能解決的，應說明理由，并提出具體的解決辦法。3、在合同期內由公司安全辦不定期對保安崗位進行檢查考核，檢查考核結果作為對承包方的考核依據。4、連續二個月扣分超過10分的，物業公司應對派出的保安隊進行整頓，清理表現欠佳的保安員不少于20%。 5、合同期內，月扣分有三個月超過20分的，物業公司應提出具體的整改措施，并

70、對派出保安員進行全面更換，派出高素質并經發包方認可的保安員負責保安工作。 6、保安員因表現突出，對保衛工程設施做出貢獻，給予加分的，安全辦將建議公司給予適當獎勵。 7、因保安員違規造成扣分的，均應以書面形式說明扣分理由，并要求保安員本人和保安隊長簽名確認。2012-2013年度物業管理項目服務管理承包月驗收評分表 （ 年 月 ）合同名稱2012-2013年度物業管理項目合同編號 當月檢查獎扣分總和當月得分數檢查情況記錄（含檢查時間、獎扣分情況、驗收代表等）審核審定說明：本驗收評分表一式兩份，甲乙雙方各執一份，作為結算依據。二、 保潔工管理要求1 管理范圍和崗位職責1.1管理范圍本合同保潔管轄的

71、范圍包括：高新區粵海水務公司水廠辦公樓轄區（具體范圍為：3樓辦公室、各樓層衛生間、會議室、走廊、樓梯、公共設施、辦公樓周邊衛生清潔等）。1.2崗位職責基本職責和要求 （1）保潔人員必須按規定著裝，佩帶上崗證。（2）工作時間不能打瞌睡，不得從事與保潔無關工作。 （3）填寫清潔記錄表必須字跡工整、清晰可辨，填寫欄目必須真實。 （4）在不影響本職工作的前提下，提供可幫助的其它服務 。 （5）保持工作區域干凈整潔，物品擺放整齊，衛生間隨時保潔，做到地面清潔，衛生器具無異味。（6）遵守紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。服務標準樓層衛生間： （1

72、）門：潔凈，無手印、無黑點、污漬。 （2）玻璃鏡：鏡面光亮、無水點、水漬、無手印。 （3）臺面、洗手盆：無污物、無雜物、白潔光亮。 （4）瓷磚墻面：無污跡、無塵土、無紙末。 （5）小便池：干凈、無黃垢、無毛發、無雜物、光亮白潔。 走廊、樓梯：（1）不銹鋼扶手：無塵土、無污跡、光亮如新。 （2）地面：干凈、無雜物。 會議室：（1）門：無塵土、無污漬、手印。 （2）桌椅：擺放整齊、無塵土。 （3）白板：干凈無塵、無墨跡、擺放有序。（4）窗：無手印、無塵土、窗簾整齊。辦公室：（1）門：潔凈，無手印、無黑點、污漬。 （2）辦公臺、椅：干凈、無塵土、物品擺放整齊。（3）衛生間：（按樓層衛生間要求）其它要

73、求：1、衛生間每天清潔兩次，上下午各一次，每月消毒一次，會議室每次會議后清潔一次，走廊地面每天清潔二次，上下午各一次；樓梯扶手每日清潔二次，樓道附屬物每周清潔一次。2、外玻璃每季清潔一次，內玻璃每月清潔一次。 3、辦公室燈開關、空調機吹風口、每月清理一次。 4、天花板、樓頂、樓梯墻面，每月掃塵一次2保潔人員基本要求和標準（1）18周歲以上，45周歲以下的中國公民。（2）形象好，身體健康。（3）遵紀守法，品行良好，無犯罪記錄。3 對承包方的驗收細則序號標 準 內 容規定分值評 分 細 則一保潔員日常管理1001穿制服，著裝整潔；5不按規定著裝每次扣1分2遵守國家法律法規及粵海水務、物業管理兩公司

74、的相關規章制度，無違法亂紀現象。6發生違法亂紀行為，扣6分/次3服從上級領導、管理人員合理的工作安排7不服從扣2.5分/次4堅守崗位、履行職責，遵守請休假制度，按規定時間上下班，無遲到早退離崗現象。12上班遲到早退10-15分鐘扣0.5分/人.次，15-30分鐘扣1分/人.次，無故擅自離崗超過30分鐘按曠工處理扣3分/人.次。5認真按要求完成責任劃分區域工作任務8不按要求完成扣1.0分/次。6文明值班、文明用語，不做與當班無關的事情9打瞌睡或偷懶睡覺扣2分/次，聽收音機或看書報扣0.5分/次7垃圾桶每日清理1不按規定扣0.2分 /次 8按要求清潔簽到，無提前簽到或代簽名現象12弄虛作假扣1分/

75、次，代簽名扣2分/次9地面每日清掃并濕拖二次，地面無雜物，無不可清除性臟跡；5發現一次扣2分/次，10當班時不帶非工作關系人員到崗位玩耍或聊天。3不按規定扣0.2分/次；違反1次扣0.5分。11及時發現問題，及時處理和報告10未及時發現扣2分，發現問題不及時處理和報告扣2分12廁內無衛生死角，無異味、無不可清除性尿垢3不整潔衛生扣1分/處13墻面無污垢、頂部無蛛網；3發現扣0.5分/次 14按要求保潔3達不到次數扣1分/次15愛護公物，正確使用勞動用品6破壞公物扣2分/次（件）16不得隨便翻動辦公室物品，公司物品不能私用7發生盜竊事件扣7分。二獎勵行為1工作受到領導表揚獎15分2及時發現和報告

76、重大安全隱患獎15分注：量化管理考核評分表為上表內容，獎分原則是：所獎分數抵消扣分后總分不超過100分，獎勵分可累積使用。3.2 驗收獎懲辦法 1、采用定時與不定時抽查，以及職工反映情況（須核實）等方法，對量化管理標準進行考核。 2、對發現的存在問題（應以書面形式通知物管公司），物管公司應在要求的時間內解決；如在要求的時間內不能解決的，應說明理由，并提出具體的解決辦法。3、在合同期內由公司行政人事部管理人員不定期的對保潔崗位進行檢查考核，檢查考核結果作為對承包方的考核依據。4、連續二個月扣分超過10分的，物業公司應對派出的保潔人員進行整頓。 5、合同期內，月扣分有三個月超過20分的，物業公司應

77、提出具體的整改措施，并對保潔人員進行更換。派出高素質并經發包方認可的保潔員負責保潔工作。 6、因保潔員違規造成扣分的，均應以書面形式說明扣分理由，并要求保潔員本人和監督人員簽名確認。 2012-2013年度物業管理項目服務管理承包月驗收評分表 （ 年 月 ）合同名稱2012-2013年度物業管理項目合同編號 當月檢查獎扣分總和當月得分數檢查情況記錄（含檢查時間、獎扣分情況、驗收代表等）審核審定說明：本驗收評分表一式兩份，甲乙雙方各執一份，作為結算依據。三、食堂炊事員管理要求1 管理范圍和崗位職責1.1管理范圍本合同炊事員管轄的范圍包括：高新區粵海水務有限公司員工食堂。1.2崗位職責基本職責 （

78、1）炊事員必須按規定著裝，儀容儀表規范、整齊統一，精神飽滿。（2）工作時間不能打瞌睡，不得從事與食堂無關工作，不得隨意離崗。 （3）炊管人員必須持健康證上崗，必須做好個人衛生，要堅持做到四勤（勤理發、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲），操作時必須穿戴好工作服，發帽，保持清潔整齊。 （4）認真學習中國食品衛生法的等有關規定，嚴格遵守規章制度。 （5）伙房內外要整潔，炊具用具必須干凈，無腐爛變質食品，操作人員上崗時工作服要穿戴整齊并保持個人衛生。生食和熟食分開加工和保管。 （6）保持崗位職責區域干凈整潔，物品擺放整齊。2 食堂標準與要求2.1衛生標準： 食品:采購新鮮肉菜。 餐炊用具: 生熟分開、消毒、保

79、潔、防塵、洗凈程度達標。 冰箱:生熟分開、除霜、保潔。(4) 廚房、餐廳: 洗菜池、地面、門窗四壁、爐臺、機械、通風、照明。(5)個人衛生:“二要、四勤、六不準”，體檢辦證。二要: 衣帽要穿戴整齊；工作前與便后要徹底洗手。四勤: 勤洗澡，勤理發，勤換衣，勤剪指甲。六不準: 不準穿工作服去廁所。 不準光腳赤背。 不準在工作場所吸煙。 不準在工作中戴戒指等有礙食品衛生的裝飾品; 不準在食品加工操作過程中挖鼻子、掏耳朵等有礙食品衛生的動作。 不準用抹布與工作服擦汗。2.1.2要求1、保持食堂內外環境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲的措施。2、地面清潔無積水、雜物，墻面、飯桌無積塵、污垢、

80、生熟食容器分開，并有明顯的生熟標記。3、餐具、灶具和盛放直接入口的食品容器，使用前必須洗凈消毒，灶具、用具用后必須洗凈，保持清潔。4、食堂的各種設備、設施必須符合環境保護有關規定和要求，確保達標。5、堅決杜絕采購腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物等可能對人體有害的食品。6、不準食用未經獸醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品，防止疾病傳染。7、嚴禁食用各種超保質期的制品，嚴禁使用外地大包散裝鹽和亞硝酸鹽。8、炊事人員必須持當年有效健康證方能上崗。2.2必備的條件炊事員必須具備多種有效證件。分別是身份證、流動人口計劃生育證、戶籍證明、區級以上醫院體檢證明。2.3基本素質要求熱愛本職，

81、忠于職守；遵紀守法，愛崗敬業，不謀私利。 3 對承包方的驗收細則序號標 準 內 容規定分值評 分 細 則一炊事員日常管理1001穿制服，著裝整潔5不按規定著裝.每次扣0.5分；2遵守國家法律法規及粵海水務、物業兩公司的相關制度，無違法亂紀現象。6炊事員有違法亂紀行為不得分3服從上級領導、管理人員合理的工作安排8不服從扣2分/次4堅守崗位、履行職責，遵守請休假制度，按規定時間上下班，無遲到早退離崗現象。8上班遲到早退10-15分鐘扣0.5分/人.次，15-30分鐘扣1分/人.次，無故擅自離崗超過30分鐘按曠工處理扣3分/人.次。5采購農產品的數量、單價、金額等記錄與監督人員核實的不一致的。9發現

82、一次扣2分/次.6接受工作監管3不按規定扣1分 /次 7準時開餐9提前10分鐘扣1分/次，提前20分鐘扣3分/次8采購的農產品必須有數量、單價、金額等記錄。6沒有記錄扣2分/次9當班時不能帶陌生人入工作范圍內玩耍或聊天。3不按規定扣2分/次；10發現問題，及時處理和報告6未及時發現扣2分，發現問題不及時處理和報告扣2分11保持地面清潔，無不可清除性臟跡；6不整潔衛生扣1分/次12餐具及時消毒8沒消毒一次扣2分/次。13按規定送飯到在崗人員上班崗位3沒按要求扣1分/次.14熟悉消防安全知識，用電、煤氣使用等安全知識。10不了解扣5分/次.15確保食品安全10發生食物中毒扣10分/次.二獎勵行為1

83、發現安全隱患能及時處理的，避免重大事故發生的；獎15分2提出合理化意見，并已采納的；獎15分3及時發現和報告重大安全隱患獎15分注：量化管理考核評分表為上表內容，獎分原則是：所獎分數抵消扣分后總分不超過100分，獎勵分可累積使用。3.2 驗收獎懲辦法 1、采用定時與不定時抽查，以及職工反映情況（須核實）等方法，對量化管理標準進行考核。 2、對發現的存在問題（應以書面形式通知物業公司），物業公司應在要求的時間內解決；如在要求的時間內不能解決的，應說明理由，并提出具體的解決辦法。3、在合同期內由公司行政人事部不定期的對炊事人員進行檢查考核，檢查考核結果作為對承包方的考核依據。4、連續二個月扣分超過

84、10分的，物業公司應對派出的食堂炊事人員進行整頓。 5、合同期內，月扣分有三個月超過20分的，物業公司應提出具體的整改措施，并對食堂炊事人員進行更換。派出高素質并經發包方認可的食堂炊事人員負責食堂工作。 6、因炊事人員違規造成扣分的，均應以書面形式說明扣分理由，并要求炊事人員本人和監督人員簽名確認。2012-2013年度物業管理項目服務管理承包月驗收評分表 （ 年 月 ）合同名稱2012-2013年度物業管理項目合同編號 當月檢查獎扣分總和當月得分數檢查情況記錄（含檢查時間、獎扣分情況、驗收代表等）審核審定說明：本驗收評分表一式兩份，甲乙雙方各執一份，作為結算依據。第六章 投標文件（樣式）1.

85、投標報價書投標報價書肇慶高新區粵海水務有限公司：我單位研究了2012-2013年度物業管理項目招標文件，愿意遵照招標文件的全部內容，承擔招標文件規定的投標人的全部義務和責任。我司對2012-2013年度物業管理項目投標的總報價為：￥ 元，人民幣(大寫： )。我單位的投標文件（包括本投標報價書、已標價的報價清單和其它投標文件）在投標截止日期后的90天（日歷天）內均有效。在上述投標有效期內，我單位保證不改變投標綜合單價。隨同本投標文件，附上我單位已提交的金額為人民幣10000.00萬元保證金的證明文件。在上述規定的90天（日歷天）內，如果我單位撤回投標文件，或中標后拒絕商簽合同或出現招標文件中所述

86、可以被沒收投標保證金情形的，則上述投標保證金可由招標人沒收。我單位投標報價中若分項計價與總價不符時，以分項報價為準（分項報價出現明顯差錯的，招標人有權要求我單位澄清），修正總價。如果投標報價書中的投標總報價與投標報價清單中的匯總報價（漢字大寫）兩者不一致，則以報價清單中的單價復核計算的結果為準（單價有明顯錯誤的，貴方有權要求澄清或宣布我方投標文件無效，后果由我單位自行承擔）。我單位承諾按報價匯總表中所列逐項報價，報價若出現漏項，視為已包含在我單位投標其他分項報價和總報價中。若我單位中標，我單位保證按此簽認價格。若我單位中標，我單位保證在與招標人簽訂合同前，向招標人提交中標的合同總價的5%的履約

87、擔保，作為我單位的履約保證。同時，我單位保證按照招標文件、投標文件承諾、標準（不被招標人接受的除外）與招標人簽訂合同。我單位保證按照合同規定的條款完成合同工作內容。我單位完全理解，也不要求解釋，招標人不保證報價最低的投標人中標。我單位同意負擔直至合同協議書簽署時我單位為此項投標所發生的一切費用。我單位確認完全明了，也完全同意招標文件的全部規則、全部內容。投 標 人：(公章)法定代表人或授權代表：(簽名)地 址：郵政編碼：電話號碼：傳 真：開戶銀行：銀行帳號：日 期： 年 月 日2.已標價的報價清單3.法定代表人身份證明書、法人授權委托書樣式（1） 法定代表人身份證明書法定代表人證明書（存根）（

88、）第號同志現任我單位職務，為法定代表人，特此證明。本資格證明書于年月日簽發，有效期至年月日。 單位： （蓋章）法定代表人證明書（）第號同志，現任我單位職務，為法定代表人，特此證明。附：法定代表人性別： 年齡：身份證號碼：營業執照號碼：主營：兼營：本身份證明書于年月日簽發，有效期至年月日。 單位： （蓋章）說明：1.法定代表人為企業事業單位、國家機關、社會團體的主要行政負責人。2.內容必須填寫真實、清楚、涂改無效，不得轉讓、買賣。3.將此證明書提交對方作為合同附件或憑證。（2） 法人授權委托書茲委托 （被委托人姓名、職務）（居民身份證編號： ）為本公司 （投標人名稱）合法的委托代理人（授權代表）

89、，代表本公司參加肇慶高新區粵海水務有限公司2012-2013年度物業管理項目的投標活動，授權代表在投標、開標、評標和合同談判過程中所簽署的與本項目有關的一切投標文件及其澄清、說明、補正、遞交、撤回、修改及作為投標人代表以本公司的名義處理的一切與之有關的事務，本公司均予承認，對本公司具有約束力，其法律后果由我方承擔。授權代表無轉委權。本授權書于 年 月 日簽字生效，有效期至 年 月 日。特此聲明。附：委托代理人（授權代表） （姓名）性別： 年 齡： 職 務： 居民身份證（或其它有效身份證明）號碼： 投標人名稱（蓋公章）： 法定代表人簽字或蓋章： 職 務： 授權代表簽字或蓋章： 職 務： 附：法人

90、授權委托人身份證復印件。 年 月 日4.關于資格的聲明函肇慶高新區粵海水務公司：關于貴方2012-2013年度物業管理項目的投標通知，本簽字人經授權代表投標人表示愿意參加投標，并保證提交的下列文件和說明是準確的和真實的。1.工商行政管理部門簽發的我司的企業法人營業執照副本（提供復印件加蓋公章）。2.本企業具備承接此項目的資質證明文件（提供復印件加蓋公章）。3.其他資格證明文件。4.本簽字人確認并保證資格文件中的說明是真實的、準確的。單位的名稱和地址： 授權代表：名稱： 簽字： 地址： 簽字人姓名、職務（印刷體）傳真 郵編： 電話： 5.資格文件5.1投標人須按下列要求提交資格文件復印件并加蓋公

91、章：1) 企業簡介；2) 營業執照、稅務登記證及企業組織機構代碼證；3） 資質證書；投標人應自行承擔所提供上述資料任何錯漏而導致的一切后果。6.投標人情況一覽表和投標人經營業績格式（1）投標人情況一覽表（格式）企業名稱注冊地址通信代碼電話傳真郵編成立時間企業性質上級主管部門法定代表人姓名出生年月職稱技術負責人姓名出生年月職稱企業資質等級及證號職工總人數（人）營業執照證號其中：固定資產（萬元）高級職稱流動資產（萬元）中級職稱開戶銀行名稱初級職稱帳號技術員近年完成的營業額（萬元）已完成的類似工程情況2009年另附表，樣式見投標人經營業績2010年2011年廠家生產規模注：投標人若有對本公司情況介紹

92、的其他文字材料，可附于本表之后。投標人全稱： （蓋公章）：投標人授權代表（簽字）： 日 期： 年 月 日（2）投標人近2年（20102011年）經審計或稅務部門復核的財務報表（如有）投標人須按要求提供20102011年經審計或稅務部門復核的財務報表復印件。（3）投標人近2年內涉及訴訟或仲裁的情況和資料投標人近2年內如有涉及訴訟或仲裁的情況，須按下表的形式予以說明；若無，則寫明“無訴訟或仲裁情況”。序號時間訴訟內容備注123（4）投標人近3年經營業績年份項目名稱項目業主及聯系電話承擔工作合同價格質量評定等級開工和完工日期200920102011注：投標人必須附上項目合同或驗收報告復印件。投標人全

93、稱： （蓋公章）：投標人授權代表（簽字）： 日 期： 年 月 日7投入本項目人員以及工具裝備（1） 項目管理班子配備情況1、擬投入本項目簡要情況表（格式） 投標人單位名稱、地址和通訊代碼名稱： 地址： 電話： 傳真： 擬投入本項目的組織機構 項目負責人： 保安隊長： 安全負責人： 投入保安人數： 人 （2）擬投入本項目管理人員及其技術資格一覽表序號姓名職位持何種資格證件發證時間從事安全保衛管理時間123456789注：投標人在本表格中所填報的人員，應為準備負責本項目安全保衛質量、安全管理等重要環節的專業人員。投標人： （公章）授權代表 : （簽名） 年 月 日（3）擬投入本保衛項目主要工具裝備

94、一覽表 序號工具、裝備名稱型號及規格單位數量工具裝備、所有權投標人： （公章）授權代表： （簽名） 年 月 日8.售后服務承諾8.1售后服務承諾（投標人須就以下承諾進行承諾，以下承諾投標人必須完全響應；下列條款中“乙方”是指項目中標人，“甲方”是指招標人）：8.1投標人須就以下事宜（但不限于）進行承諾（以下條款投標人在中標后必須響應）：1、承包人應積極協助發包人完成其它相關工作。遇防洪搶險、處理突發水質污染事件等需應急人員時，承包人應在接到發包人通知后立即行動，半小時內組織足夠的人員、設備到位。2、承包人接到發包人其它管理事務的通知后，1天內到現場了解情況，并派出人員抓緊時間解決。無故拖延，將

95、被扣分。3、中標單位因項目管理不合格，或對甲方要求其管理的項目，無正當理由拖延或拒絕簽訂合同，影響項目的實施，將被解除本招標項目的承包合同。4、承包人應承擔因保安員的失職造成損失的責任賠償。5、投標人必須服從招標人的合理管理。6、投標人應履行招標書上的應承諾的其它條款。8.2不限于以上承諾，投標人提出的更多承諾如下（評標時將作為參考依據）。8.2更優售后服務承諾（投標人可提出更多有實質性的服務承諾，評標時將作為參考依據）：9.投標保證金及退還說明（1）投標保證金說明投標保證金應用人民幣，以銀行轉帳方式提交，并于投標截止時限前到賬：收款單位名稱：肇慶高新區粵海水務有限公司開戶銀行：肇慶市中行高新

96、區支行銀行帳號：8783 6036 6608 0930 01聯系電話：0758-3103832注：在遞交投標文件時請將銀行進賬單復印件（加蓋公章，并附上投標保證金退還說明）交給招標人。（2）保證金退還帳戶說明肇慶高新區粵海水務有限公司：我單位為 （招標項目）提交的投標保證金，如按招標文件規定貴司需退還我單位投標保證金，退還我單位提交的投標保證金時請劃入下列賬戶： 開戶單位： 開戶銀行： 賬 號： 投標人全稱： （蓋公章）法定代表人或其授權代表簽名： 日期： 年 月 日（注：開戶單位應與投標人的名稱一致，如有不一致須提供有關合法合理原由、手續及其證明資料，包括但不限于開戶人本身對其的確認）10.合同條款響應一覽表說明：1.投標人必須對應招標文件的第三章合同條款逐條應答并按要求填寫下表。2.對完全響應的條目在下表相應列中標注“”。對有偏離的條目在下表相應列中標注“”，并簡述偏離內容。序號合同條款條目完全響應有偏離偏離簡述1保安服務事項2服務質量的考核3合同價款（服務費）及其支付4服務限期5乙方的服務承諾與責任6索賠7合同解除8爭議的解決9其他約定投標人全稱： （蓋公章）：投標人授權代表（簽字）： 日 期： 年 月 日52