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房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（89頁）.doc

資源ID：126207 資源大小：1.12MB 全文頁數(shù)：88頁
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房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（89頁）.doc

1、商商業(yè)業(yè) 地地產(chǎn)產(chǎn) 基基礎(chǔ)礎(chǔ) 知知識(shí)識(shí) 培培訓(xùn)訓(xùn) 2 目目錄錄第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) . 4 一、房地產(chǎn)的概念 . 4 二、商業(yè)地產(chǎn)的類型 . 6 三、房地產(chǎn)專業(yè)名詞 . 8 四、建筑識(shí)圖 . 18 第二章商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)研 . 26 第三章目標(biāo)商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) . 27 一、發(fā)展商背景介紹 . 27 二、項(xiàng)目地理位置及分析 . 30 三、項(xiàng)目總體規(guī)劃 . 31 四、商業(yè)部分基本資料 . 32 五、項(xiàng)目商業(yè)部分的定位 . 34 六、商業(yè)部分功能分布 . 36 第四章商業(yè)項(xiàng)目銷售的業(yè)務(wù)流程與銷售策略 . 44 一、尋找客戶 . 44 二、現(xiàn)場接待客戶 . 46 三、談判

2、. 48 四、客戶追蹤 . 50 五、簽約 . 52 六、售后服務(wù) . 54 第五章相關(guān)商業(yè)合同文本講解 . 55 第六章銷售人員的禮儀和形象 . 56 第七章電話禮儀及技巧 . 57 第八章商業(yè)地產(chǎn)銷售技巧 . 58 一、分析客戶類型及對(duì)策 . 58 二、逼定的技巧 . 63 三、說服客戶的技巧 . 65 四、如何塑造成功的銷售員 . 71 五、如何處理客戶異議 . 76 六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法 . 81 第九章個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng) . 87 第十章員工架構(gòu)、守則及職責(zé) . 88 3 說說明明該銷售手冊共分十章，需要一個(gè)月的時(shí)間，共（）個(gè)課時(shí)，一個(gè)課時(shí) 60 分鐘。

3、主要安排如下：第一章商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（）個(gè)課時(shí) 第二章商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)研（）個(gè)課時(shí) 第三章目標(biāo)商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（）個(gè)課時(shí) 第四章項(xiàng)目的商業(yè)銷售流程與策略（）個(gè)課時(shí) 第五章相關(guān)商業(yè)合同文本講解（）個(gè)課時(shí) 第六章銷售人員的禮儀和形象（）個(gè)課時(shí) 第七章電話禮儀及技巧（）個(gè)課時(shí) 第八章商業(yè)地產(chǎn)銷售技巧（）個(gè)課時(shí) 第九章個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng)（）個(gè)課時(shí) 第十章員工架構(gòu)、守則及職責(zé)（）個(gè)課時(shí) 4 第一章第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 一、房地產(chǎn)的概念一、房地產(chǎn)的概念 1 1、房地產(chǎn)的含義房地產(chǎn)的含義房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)與地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括： 1）土地 2）建筑物及地上附著物 3）房地產(chǎn)物權(quán) 注：房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外，還有所有權(quán)衍生

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房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（89頁）.doc

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