西安玉祥門汽車小鎮(zhèn)操作提案(26頁).pdf
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西安玉祥門汽車小鎮(zhèn)操作提案(26頁).pdf
1、玉(安)汽小 操作提案 錄 一、國內(nèi)家庭汽現(xiàn)狀及勢(shì) 二、安汽及后市場(chǎng)分析 三、整體操作思及開發(fā)理念 四、整體定位、劃、 五、功分區(qū)及業(yè)態(tài)布局 六、推時(shí)劃 七、投與利 八、控 九、SWOT分析 十、建健全服務(wù)體 12-192 定位 玉安汽小是以汽文化為主、大型情景體 性合物、人工智、互技術(shù)、全方位打人、 、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)合性汽商業(yè)體。 12-19玉安汽小3 定位 北地區(qū)最大人產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)提供商 北地區(qū)最大人產(chǎn)業(yè)平臺(tái)服務(wù)商 北地區(qū)最大人產(chǎn)業(yè)專業(yè)商 12-194 汽業(yè)態(tài)成功必因 12-19玉安汽小5 一、國內(nèi)汽市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和勢(shì) 現(xiàn)實(shí)一汽后市場(chǎng)是個(gè)以服務(wù)為導(dǎo)向市場(chǎng)它最服務(wù)對(duì)是一個(gè)個(gè)以個(gè)體為單位主所 以汽后市場(chǎng)
2、其本核心就是服務(wù)其價(jià)值體現(xiàn)也是服務(wù)最服務(wù)對(duì)主滿意度和忠度 服務(wù)好壞來決定。 主求然可會(huì)多樣化但凡是主己不主買或DIY完成分會(huì)入到各 店來完成比如4S店售后、合修廠、各洗容及快修快保店包括全國或區(qū)域性 、合型汽市場(chǎng)店、優(yōu)特單店、夫妻店因此服務(wù)性價(jià)比、產(chǎn)品、技術(shù) 水平、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度合因必然決定主對(duì)店擇。 就前不差主們依然會(huì)一保持在4S店修和保養(yǎng)包括出、救援件 是件工時(shí)是工時(shí)常明標(biāo)價(jià)合并。一半以上主了4S店服務(wù)之 后更多會(huì)擇合修廠和各機(jī)構(gòu)以及合型汽市場(chǎng)店或優(yōu)特單店服務(wù)亂 差店、夫妻店以及其他各單店了具備專服務(wù)和特服務(wù)一技之店大多數(shù)半死 不活勉強(qiáng)持。 大多數(shù)主擇店服務(wù)店推并件大多數(shù)店利潤(rùn)建在件上
3、毛出在 上常最后和客戶成交易方式是免掉工時(shí)久久之客戶則習(xí)慣于對(duì)產(chǎn)品收服務(wù)免 單店為客戶養(yǎng)成了不收思。 少分主商品臺(tái)件帶件到4S店以外店修或保養(yǎng)常是快 修快保圍內(nèi)做事情各店不情愿也很反感但單獨(dú)個(gè)工時(shí)做也就做了好歹總 是服務(wù)有償化了但是一旦出了是產(chǎn)品是人工服務(wù)往往不清楚 12-196 玉安汽小 國內(nèi)汽市場(chǎng)現(xiàn)狀和勢(shì) 但無各店以何方式存無是水是半死不活包括4s店售后在內(nèi)各店 單事實(shí)告我們技術(shù)服務(wù)是下來完成無是現(xiàn)在人是未來智化、 機(jī)器人定動(dòng)作必在下店完成因此前、在未來很一段時(shí)內(nèi)在我們 店仍然是汽后市場(chǎng)供應(yīng)最末也是最大客。 現(xiàn)實(shí)二作為汽后市場(chǎng)供應(yīng)最末也是最大客伴市場(chǎng)教、互思教、客 戶服務(wù)求變化和升店也在不斷地優(yōu)汰不斷成不斷型升爭(zhēng)來激 烈、求來多擇來多擇是更多是上游供應(yīng)源夠提供更多加值 和服務(wù)。 最接現(xiàn)是如果供應(yīng)機(jī)構(gòu)或商平臺(tái)或區(qū)域內(nèi)件商或件提供商以及其他機(jī) 構(gòu)服務(wù)不以打動(dòng)店么今年他你產(chǎn)品或件或平臺(tái)明年是