房地產(chǎn)案場銷售管理作業(yè)指引(8頁).pdf
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房地產(chǎn)案場銷售管理作業(yè)指引(8頁).pdf
1、1 共8 案場售作業(yè)指引案場售作業(yè)指引 制制日期日期 審核審核日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期日期 2 共8 作業(yè)指引1、作業(yè)指引1、 保售現(xiàn)場整潔、有序、售現(xiàn)場工作護(hù)公司形售現(xiàn) 場環(huán)境提成交效率減少售差。 圍2、圍2、 于公司開發(fā)售售現(xiàn)場包括售標(biāo)準(zhǔn)、售流標(biāo)準(zhǔn)。 3、 售3.1 3、 售3.1 各及售活動3.1.1 售、售信息及檔案3.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化案場體建和護(hù)。3.1.3 關(guān)活動描4、 信息4.1 關(guān)活動描4、 信息4.1 售應(yīng)嚴(yán)格按照公司關(guān)定及時將客戶及售信息錄入售信息4.1.1 。 售現(xiàn)場4.2 售現(xiàn)場4.2 區(qū)域劃分4.2.1 售樓處展廳必有明區(qū)域劃分。1) 原則上各售現(xiàn)場應(yīng)劃分為展大廳和辦公區(qū)
2、域。展大廳分前臺接待、洽區(qū)、2) 區(qū)、模型區(qū)、屬。辦公區(qū)域分為室、內(nèi)務(wù)區(qū)、務(wù)區(qū)、料存儲區(qū)、 會室。 各區(qū)域應(yīng)、動流、當(dāng)。3) 各區(qū)域應(yīng)有明區(qū)分、物品擺放和人員4) 售現(xiàn)場區(qū)域劃分根據(jù)售現(xiàn)場實建況可以當(dāng)整和壓。壓點應(yīng)先5) 公區(qū)域。 辦公家具放根據(jù)實情況可參照以下 4.2.2 大區(qū)域大區(qū)域小區(qū)域小區(qū)域放容放容 展大廳前臺接待 1、接待桌1張 2、現(xiàn)場售代椅4張 3、客戶座椅4張對應(yīng)擺放 洽區(qū)洽桌椅具體情況可有整4套或以上 區(qū)售現(xiàn)場具體情況予以合 3 共8 模型區(qū) 總體模型一個區(qū)域模型一個戶型模型 干 企業(yè)品牌展區(qū)企業(yè)形墻一個獎牌展 賣點展區(qū) 體現(xiàn)主賣點。包括形地區(qū)位交 、市政劃及市政套、園林、建
3、會所 套及物業(yè)。少4-6塊售中心批 大布少8塊。景嚴(yán)格按照售 下發(fā)最新模版。 工功法展 安展區(qū)域包括“”、“ 熱”、“五”、“梯”、“外、“排 水”、“安”、“智化”、“特殊工 ”方容具體內(nèi)容根據(jù)實定。 文件公展區(qū) 包括照公、合同及明公、流指引 公、價格公、光宣。 屬 (水)機1臺;擦機1個(有條件);料架1 個書報架1個柜式傘架復(fù)印機 機 辦公區(qū)域室辦公桌椅一套1張桌子3把椅子洽椅1張 內(nèi)務(wù)區(qū)辦公桌2張椅子2把打印機 務(wù)區(qū)料柜保點機POS機 料存儲區(qū)料柜干 更更或干 展大廳各家具上物品擺放應(yīng)根據(jù)實情況可參照以下4.2.3 展大廳展大廳擺放物品擺放物品 接待臺 2臺液晶顯各現(xiàn)場售代片座內(nèi)片果 接待臺后原則上不放人物品 洽桌及各1個煙各1個果各1個 料架樓書、戶型手冊、客戶料卡、劃書及客戶會各推廣料 室內(nèi)溫度各售展點必保大廳宜溫度應(yīng)持在22度25度。4.2.4 燈光照明各售展點應(yīng)保充燈光照明