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商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)運(yùn)營管理手冊（102頁）.pptx

資源ID：128490 資源大小：15.61MB 全文頁數(shù)：102頁
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商業(yè)地產(chǎn)項目物業(yè)運(yùn)營管理手冊（102頁）.pptx

1、商業(yè)運(yùn)營管商業(yè)運(yùn)營管理理 2 物業(yè)服物業(yè)服務(wù)務(wù) PART ONE 3 物業(yè)管理費的性質(zhì)和收物業(yè)管理費的性質(zhì)和收取取 2 1 3 物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范圍圍綜合體物業(yè)服務(wù)的基本文綜合體物業(yè)服務(wù)的基本文件件綜合體從商業(yè)前期定位到開業(yè)過程控綜合體從商業(yè)前期定位到開業(yè)過程控制制 4 5 物業(yè)保險的購買和要物業(yè)保險的購買和要點點 6 7 日常運(yùn)營中的物業(yè)管理內(nèi)日常運(yùn)營中的物業(yè)管理內(nèi)容容緊急情況預(yù)緊急情況預(yù)案案物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范圍商業(yè)和住宅不同的管理服務(wù)內(nèi)容不同的法律依據(jù) 商業(yè)物業(yè)隨行就市住宅物業(yè)按住建部制定的物業(yè)管理條例 1) 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理

2、企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。 2) 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè) 備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi) 生和秩序的活動。 3) 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。 4) 國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。 5) 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作住宅物業(yè)管理條例示例縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理

3、活動的監(jiān)督管理工負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作作商業(yè)體物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容招商階段工程條件確認(rèn)和技巧實例一實例一：租戶電量要求如何回租戶電量要求如何回復(fù)復(fù) 實例二：店招設(shè)計如何控實例二：店招設(shè)計如何控制制、二次裝修二次裝修階階段的監(jiān)段的監(jiān)管管 (4) 隱蔽隱蔽工工程驗程驗收收 (3) 消消防防預(yù)預(yù)審審審圖意審圖意見見出出具具圖圖紙紙提提交交竣竣工工驗驗收收消消防防驗驗收收 (1) (6) (5) (2) 、第三個階段參與租賃參與租賃合合同談判涉同談判涉及及物業(yè)管理物業(yè)管理部部分的討論分的討論并并給予意給予意見見第二個階段第一個階段詳細(xì)向租詳細(xì)向租戶戶講解二次講解二次裝裝修規(guī)修規(guī)定定完成竣工完成竣工驗驗收和完整收和完整圖圖則則 3 物業(yè)管理費的性質(zhì)和收物業(yè)管理費的性質(zhì)和收取取

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