某物業(yè)公司物業(yè)層階培訓體系（28頁）.ppt
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某物業(yè)公司物業(yè)層階培訓體系（28頁）.ppt
1、宏泰 物 業(yè) 層 階 培 訓 體 系 方 案 2 Module und Variations_E 虛擬培訓部虛擬培訓部 戰(zhàn)略愿景戰(zhàn)略愿景 組織能力組織能力 關鍵崗位關鍵崗位 課程庫課程庫 講師庫講師庫 未來未來 愿景愿景 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 未來未來 目標：為戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供組織能力支持 愿景 最讓客戶安心、 最具競爭優(yōu)勢 的中國物業(yè)服 務企業(yè) 未來 宏泰物業(yè)將根宏泰物業(yè)將根 據(jù)業(yè)務發(fā)展需據(jù)業(yè)務發(fā)展需 要逐步建成獨要逐步建成獨 立核算的立核算的事業(yè)事業(yè) 單元單元，成為集，成為集 團的團的利潤中心利潤中心， 最終發(fā)展成為最終發(fā)展成為 中國中國最讓客戶最讓客戶 安心安心和和最具備最具備 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢的物的
2、物 業(yè)服務企業(yè)。業(yè)服務企業(yè)。 戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略 平臺戰(zhàn)略 21.5.14 3 運營戰(zhàn)略 Contents 4 虛擬培訓部虛擬培訓部 1 2 3 層階培訓體系方法論層階培訓體系方法論 課程庫課程庫 講師庫講師庫 虛擬培訓部虛擬培訓部 1 1 物業(yè)HR經(jīng)理 培訓研發(fā)中心培訓研發(fā)中心 培訓運營中心培訓運營中心 BPOBPO- -培訓中心培訓中心 中心城市公司中心城市公司1 中心城市公司中心城市公司2 中心城市公司中心城市公司3 物業(yè)HR中心 物業(yè)事業(yè)部 職責職責： 行業(yè)資訊收集、研究，加強組織的敏感性 宏泰物業(yè)培訓體系規(guī)劃 優(yōu)才（LPP、MPP）培養(yǎng) 物業(yè)高管MBA 虛擬培訓部市場化研究與推
3、進 完善宏泰物業(yè)培訓體系 課件、講師、培訓項目、咨詢項目內(nèi)部營銷 財務預算、成本管理、風險管控及內(nèi)部結(jié)算 內(nèi)部市場化 說明：說明：虛擬培訓部內(nèi)部 市場化，所提供產(chǎn)品及 服務在物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部收 費，各中心成員均在中 心城市公司或者BPO， 其業(yè)績考核培訓部意見 占40%，培訓部根據(jù)效 益及業(yè)績?yōu)槌蓡T提供額 外獎金。 物業(yè)培訓經(jīng)理 虛擬培訓部虛擬培訓部 未來將剝離 物業(yè)HR經(jīng)理 培訓研發(fā)中心培訓研發(fā)中心 培訓運營中心培訓運營中心 BPOBPO- -培訓中心培訓中心 中心城市公司中心城市公司1 中心城市公司中心城市公司2 中心城市公司中心城市公司3 物業(yè)HR中心 物業(yè)事業(yè)部 職責職責： 物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部培訓需求分析 物業(yè)星級講師選拔、認證與培養(yǎng)及培訓團隊技能提升 物業(yè)核心課程開發(fā) 重要項目培訓方案的制定、審批 主導重要項目(NMO、TPP培養(yǎng)等）實施 重要培訓項目效果評估 建立課程地圖及課程庫 外部課
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