1、XXXX 購物廣場店長一日工作購物廣場店長一日工作時段表時段表 時 段 作 業 項 目 作 業 重 點 8：009： 00 1、早會 1、主要作業事項布置 2、職工出 勤狀況確 認 1、 出勤、休假、病事假、人 員分配，儀容儀表及工牌檢 查。 3、賣場、 后場狀況 確認 1、 商品陳列、補貨、促銷及 清潔衛生狀況檢查。 2、 后場倉庫檢查（包括選貨 檢收等）。 3、 收銀員、找零金、備用品 及收銀臺和服務臺的檢查。 4、昨日營 業狀況確 認 1、 營業額。 2、 來客數。 3、 未完成銷售預算的商品。 9：0010： 00 1、營業狀 況檢查 1、 各部門人員、商品、促銷 等就緒。 2、 賣場
2、地面清潔、燈光照 明、購物車（籃）等就緒。 2、各部門 作業計劃 重點確認 1、 促銷計劃（POP）。 2、 商品計劃（補貨、價格 簽）。 3、 出勤計劃（是否安排加 班）。 4、 其他。 10：00 11：00 1、營業問 題點追蹤 1、 營業未表達銷售預算的原 因分析與改善。 2、賣場商 品態勢追 蹤 1、 缺品、欠品確認追蹤。 2、 重點商品、季節商品、商 品展示與陳列確認。 11：00 12：00 1、后場庫 存狀況確 認 1、 倉庫、庫存品種、數量及 管理狀況了解及指示。 時 段 作 業 項 目 作 業 重 點 2、營業高 峰態勢掌 握 1、 各部門商品表現及促銷活 動效果。 2、
3、后場人員調度支援收銀。 3、 服務臺加強促銷活動廣 播。 12：30 15：00 午 餐 、 休 息 交待指定代管人負責賣場管 理工作 15：00 16：30 1、競爭店 調查 1、 同時段競爭店與本店營業 狀況比較（來客數，收銀臺 開機數，促銷狀況，重點商 品等。 2、教育訓 練 4、 新進人員在職訓練。 5、 定期人員在職訓練。 6、 配合節慶之訓練（如禮品 包裝等） 3、文書作 業及各種 計劃、報 告撰寫與 準備 4、 人員變化、請假、訓練、 顧客意見等。 5、 月、周計劃，營業會議競 爭對策等。 16：30 17：00 1 、 時 段 別 、 部 門 營 業 額 確 認。 3、 各部門人員、商品、促銷 等就緒。 4、 店門開戶，地面清潔，燈 光照明，購物車（籃）等就 緒。 2、全場態 勢巡視檢 核 與 指 示。 5、 賣場、后場人員、商品清 潔衛生，促銷等環境準備及 改善指示。 1
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