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2014年第三期優(yōu)秀店長訓(xùn)練營課程(5頁).doc

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2014年第三期優(yōu)秀店長訓(xùn)練營課程(5頁).doc

1、 2014 年第三期優(yōu)秀店長訓(xùn)練營年第三期優(yōu)秀店長訓(xùn)練營課程課程 環(huán)球娛樂培訓(xùn)部設(shè)置的優(yōu)秀店長訓(xùn)練營課程,是依據(jù)店長的崗位職責(zé)及具體任務(wù)描 述,提煉出滿足店長職務(wù)所需要的關(guān)鍵素質(zhì)模型下的課程。 一、一、學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的:滿足學(xué)員與店長崗位的人崗匹配,可以游刃有余的勝任店長職務(wù); 二、二、授課對象授課對象:店長、儲備店長; 三、三、上課日期及時間上課日期及時間:10 月 22 日-26 日 每天 14:00-22:00(17:30-18:45 休息); 四、四、課程收費課程收費:3200 元/人(不含食宿); 五、五、關(guān)于住宿關(guān)于住宿:第一期學(xué)員建議為方便學(xué)員課后方便溝通,希望組織方可以協(xié)助安排

2、學(xué)員 一起住宿,簽訂協(xié)議酒店,目前簽訂酒店內(nèi)部協(xié)議價 310 元/標(biāo)間(含雙人早餐)折合 155 元/人,若產(chǎn)生單人住宿需補(bǔ)差價。若培訓(xùn)學(xué)員有此需求,組織方將會提前與學(xué)員溝 通,協(xié)助預(yù)定; 六、六、培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式:理論授課、角色扮演、小組討論; 七、七、課程設(shè)計思路課程設(shè)計思路:培訓(xùn)將圍繞“超指標(biāo) 樹品牌 抓管理”展開。人員的行為模式改變由重 塑心智模式開始,將超指標(biāo)、樹品牌、抓管理為重塑關(guān)鍵點; 八、八、課程特色課程特色: 1、將信息流動起來,把有用的知識進(jìn)行有效管理,運用到工作中; 2、培訓(xùn)全程將圍繞“能量集市”方式,把參訓(xùn)人員的工作困擾由表象到本質(zhì)的挖掘,透過 學(xué)員、講師間經(jīng)驗分享解決

3、困擾; 3、培訓(xùn)結(jié)束尾聲,將進(jìn)行個人行動計劃梳理,做到知行合一的培訓(xùn)有效落地。 九、九、課程框架簡單說明課程框架簡單說明: 1、店長崗位職責(zé)店長崗位職責(zé)解析及梳理:重塑心智模式,梳理店長崗位職責(zé)。 解析:生命潛能金字塔; 分析:店長能力清單; 梳理:店長崗位職責(zé); 門店年度任務(wù); 影響完成年度任務(wù)所面臨的關(guān)鍵問題; 解決關(guān)鍵問題。 2、五型領(lǐng)導(dǎo)力五型領(lǐng)導(dǎo)力解析:領(lǐng)導(dǎo)力修煉。 領(lǐng)導(dǎo)力是天生而來與后天訓(xùn)練的結(jié)合; 了解自己和他人; 如何更好的把握、改進(jìn)自己和判斷、影響他人。 3、禮儀之商務(wù)禮儀禮儀之商務(wù)禮儀解析:了解掌握商務(wù)活動中的基本禮儀規(guī)范,提高商務(wù)交往的成功 率,樹立良好的個體形象和企業(yè)形象。 商務(wù)禮儀是職業(yè)化品牌的體現(xiàn); 職業(yè)化視覺形象塑造; 商務(wù)交往禮儀。 4、品牌管理與市場營銷、品牌管理與市場營銷解析:以人為本、樹立品牌、創(chuàng)新營銷。 探究企業(yè)形象與品牌關(guān)系; 理解營銷的本質(zhì); 掌握


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