1、 廣播工作指引廣播工作指引 1.0 播放時間(具體時間按實際情況操作) 從開店前 10 分鐘至閉店后 10 分鐘。 廣播內容細目: 播音時間 播 音 內 容 9:259:29 打開廣播設備,準備播音稿件。 9:30 致員工詞及員工天地 9:50 開店前準備工作提示 9:59 開店迎賓 10:00 迎賓曲+詞 10:07 廣場簡介、購物指南 10:30 品牌推薦時間(服飾、特色類) 11:00 溫馨提示 11:3012:30 美食推薦時間(餐飲類) (三次,每次間隔 30 分鐘) 13:00 品牌推薦時間(服飾、特色類) 14:00 廣場簡介、購物指南 15:00 品牌推薦時間(服飾、特色類)
2、16:00 溫馨提示 16:30 安全提示 17:00 品牌推薦時間(服飾、特色類) 。 17:3019:30 美食推薦時間(餐飲類) (五次,每次間隔 30 分鐘) 19:35 廣場簡介、購物指南 20:00 溫馨提示 20:30 安全提示 21:40 閉店準備詞(第一次) 21:45 閉店準備詞(第二次) 21:50 送賓詞+曲 22:00 提示送賓結束 22:10 致員工詞 22:15 關閉廣播設備 2.0 播放內容 2.1 放內容包括(不限于): 1) 播放健康向上的音樂、歌曲。包括世界名曲、民族器樂、本土特色民間 音樂。 2) 宣傳國家有關政策、地方法規及本萬達商業廣場有關規定;介紹
3、萬達文化 內涵。 3) 為萬達廣場管理者提供消息發布的服務。包括營業作息提示、安全提示、 消費提示、購物指南、各類通知、公益廣告等。 4) 介紹萬達廣場品牌情況及特點。 5) 為經營戶提供廣告服務(有償和無償) 。包括各種優惠打折、新款上市、 換季清貨等活動信息。 6) 為消費者提供服務。如廣播找人等。 2.2 所有播放的歌曲、音樂及信息都必須經營運經理審核。 2.3 對于發布的信息,必須進行充分的調查和確認,必要時還必須出示工商等相 關部門的證明。商戶廣告需經過營運部經理確認后方可播出。 2.4 客服中心負責收集各方面對背景音樂的建議和意見,及時調整完善播放內 容。 2.5 客服中心負責根據各節假日等特點,編制廣場背景音樂匯總表 ,經公司領 導審閱后規律播放,每年更新一次。 3.0 播放語言 各階段播放語言由客服中心負責組織撰稿,并適時進行修訂完善。 4.0 廣告播出 4.1 播出廣告類