精英地產(chǎn)銷售培訓(xùn)手冊(8頁).doc
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精英地產(chǎn)銷售培訓(xùn)手冊(8頁).doc
1、地產(chǎn)銷售精英職業(yè)培訓(xùn)手冊 地產(chǎn)銷售精英職業(yè)培訓(xùn)手冊 編制:*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 編輯、策劃:王續(xù)升 來源于:來源于:房地產(chǎn)房地產(chǎn) E網(wǎng)網(wǎng)- 前言 1、集團(tuán)和公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度培訓(xùn) 2、崗位職責(zé)和職能 3、銷售人員培訓(xùn)程序 倍訊易倍訊易 4、銷售人員管理 5、銷售人員基本技能(銷售技巧) 6、銷售禮儀 7、銷售工具及資料的規(guī)范準(zhǔn)備 8、最新法規(guī)、司法解釋、國家政策的培訓(xùn) 9、房地產(chǎn)專業(yè)知識及相關(guān)行業(yè)的最新理念的培訓(xùn) 前言 房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說:房地產(chǎn)成功的 50%在于地塊選擇,30%在于規(guī)劃 設(shè)計(jì),20%歸功于銷售執(zhí)行,但前兩者的 80%是得由后者的 20%來加以
2、實(shí)現(xiàn)的。不論這一說法 是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的,而銷售的成功與否,又在很大程度上決定于銷售人 員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì),因此我們也不可以對在職培訓(xùn)存在絕對的依賴型, 培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題,通過培訓(xùn)尋求最佳的解決問題方法。賣樓是 銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部,做為一名銷售人員,對外必須會(huì)做市場調(diào)研和分析, 熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識;對內(nèi)必須領(lǐng)悟企業(yè)文化和開發(fā)理念,以及各 部門的運(yùn)作程序、工作職責(zé)和工作范圍、樓盤的各種屬性等;銷售人員在做好本職工作的同 時(shí),也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級的溝通及對外聯(lián)絡(luò)工作,才是成為一名
3、合格地 產(chǎn)銷售精英。 本培訓(xùn)手冊的設(shè)計(jì)僅僅涵蓋了在職培訓(xùn)初級階段的內(nèi)容,如果要想深入下去工作做的更到位, 還得參考其它更多的資料,并在實(shí)際工作善于總結(jié)得失。 1、集團(tuán)和公司組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度培訓(xùn) 1.1、企業(yè)文化 1.2、集團(tuán)簡介和組織架構(gòu) 1.3、公司簡介和組織架構(gòu) 2、崗位職責(zé)和職能 2.1、部門職責(zé) 2.1.1、營銷研究。組建和完善營銷信息系統(tǒng),建立信息收集、交流和保密制度;做好內(nèi)部信息 收集(如銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析、廣告效果監(jiān)測等),保持階段性的對消費(fèi)者購買心理和行為的市 場調(diào)研及銷售渠道調(diào)研;隨著季節(jié)密切關(guān)注競爭對手的一些營銷動(dòng)向,實(shí)時(shí)分析其促銷活動(dòng), 察明下一步舉動(dòng)。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場開拓的前期調(diào)研。 2.1.2、通過市場調(diào)研,掌握市場動(dòng)態(tài)、做出市場發(fā)展預(yù)測,積極推銷物業(yè),提高市場占有率。 2.1.3、制訂樓盤全案策劃方案、促銷策略、廣告推廣策略、年度營