客戶部部門職能與崗位描述客戶部部門職能與崗位描述 客戶部的部門職能：客戶部的部門職能： 部門名稱：部門名稱：客戶部 上級部門：上級部門：總經理 下屬部門下屬部門：各樓盤銷售部 部門本職：部門本職：掌握各樓盤的情況，配合售樓部的工 作，辦理按揭。 主要職能：主要職能： 一建立客戶檔案，對反饋信息進行分析，出 現問題及時處理； 二接洽并處理公司與開發商之間有關銷售的 事務； 三負責辦理公司所有樓盤的按揭工作； 四向各樓盤及時準確的傳達有關按揭的事 項； 五認真仔細地收集公司樓盤的銷售資料， 并對這些資料進行分類整理，以便隨時了解樓盤的銷 控情況； 六收集公司樓盤的報版廣告，對報版廣告進 行整理歸檔，同時對一些房地產方面的信息，政策進 行摘要記錄； 七責辦公室日常的客戶接待工作和辦公室內 務工作； 八加強房地產專業方面的學習，多了解房產 市場的情況，掌握房地產方面的最新動態，給公司領 導和其他同事提供有參考價值的意見； 九積極地協助配合其他部門同事的工作，以 便公司更好地發展； 十認真對待工作，避免發生錯誤。 客 戶 部
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