1、國內國內 O2OO2O 四大運作模式分析四大運作模式分析 當不少企業對 B2B、B2C、C2C 等模式還沒有完全進入狀態時,O2O 模式又不約而 至,并將對企業運營產生全新而廣泛的影響。O2O 的核心是線上線下互動融合, 注重用戶體驗。缺失線下體驗的 O2O 是不完整的,甚至導致整個模式失效。 互聯網企業實體化和傳統企業互聯網化的時代來臨! O2O 剛剛起步,但發展勢頭成燎原之勢,既有先線上后線下和先線下后線上 兩種基本模式, 又衍生出先線上后線下再線上和先線下后線上再線下兩種后生模 式。它們非孤立存在,而是相互轉化。 阿里以“千軍萬馬”和“四通八達”戰略構建其 O2O 全盤布局,并與騰訊、
2、百度等搶占 O2O 戰略支點;O2O 平臺車享網助力上汽打通和激活其全產業鏈;美 國梅西百貨以 O2O 打造現代百貨生態圈, 并以“移動互聯+大數據精準營銷+社區 化”提升其消費體驗,由此“起死回生” 抓住 O2O 革新時機,就是把握戰略轉型新機遇! O2OO2O 四大模式四大模式 O2O 模式的基本商業邏輯是,用戶在線上平臺預先支付,然后到線下消費體 驗, 商家實時追蹤其營銷效果, 由此形成閉環的商業服務和體驗過程。 它采用“電 子市場+到店消費”模式,而不是“電子市場+物流配送”模式。 在國內,O2O(Online to Offline)概念被炒熱,有人把2014年稱為 O2O 元年。 O
3、2O 概念一般認為是2010年由美國人 Alex Rampell 最早提出,2011年被引入中 國。O2O 電子商務模式的基本商業邏輯是,用戶在線上平臺預先支付,然后到線 下消費體驗,商家實時追蹤其營銷效果,由此形成閉環的商業服務和體驗過程。 與其他電子商務模式不同的是,O2O 采用“電子市場+到店消費”模式,而不是 “電子市場+物流配送”模式。有人認為,O2O 模式是 B2C 模式的升級版,更強 調消費體驗。目前國內對 O2O 概念已經泛化,把在產業鏈中涉及到線上和線下的 模式都稱之為 O2O 模式。 O2OPark 自組織創始人張波認為,O2O 不在于線上或線下,而在于線上線下 的互動。企業在 O2O 這種虛實互動的商業模式下,專注于碎片化渠道+個性化內 容組合成各式互動精準的社會化營銷,最后通過互動形成粉絲社群,才是 O2O 的關鍵。奧維咨詢品牌總監蘇亮認為,O2O 模式要符合三個特