宜家家居經(jīng)營管理模式研究分析（4頁）.doc
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宜家家居經(jīng)營管理模式研究分析（4頁）.doc
1、宜家家居宜家家居 如果你不是一個“奢侈品消費專業(yè)戶”，你就應該逛過宜家（IKEA）連鎖商店，從擺放在各類 “樣板間”的家居用品里，挑選幾件價格便宜的商品，比如合金的 CD 支架或者白樺木的沙發(fā)， 回家花點時間把這些“平板包裝品”組裝起來。當然，你也可以不買家居用品，在宜家餐廳里嘗 嘗北歐風格的小食品，或者干脆坐在 BILLY 沙發(fā)床上歇上幾個鐘頭。 全球共有 180 家這樣的宜家連鎖商店，分布在 42 個國家，去年它的擁有者獲取了 110 億歐 元收入和超過 11 億歐元的凈利潤，雇傭了 7 萬名員工，成為全球最大的家居商品零售商，還贏 得了 Interbrand 營銷研究機構(gòu)排列的全球 10
2、0 名最有價值品牌（第 44 名）的榮譽。 這個龐大的商業(yè)機構(gòu)創(chuàng)立于 1943 年。當時，年僅 17 歲的創(chuàng)始人英格瓦坎普拉德，有著 薩姆沃爾頓（沃爾瑪創(chuàng)始人）一樣的零售天分和激情，本著“想賺點零花錢”的初衷，從郵 購鉛筆開始，宜家蹣跚起步。 如今，宜家的價值已經(jīng)遠遠不是表面看到的那些擺著精致又便宜的 KLIPPAN 沙發(fā)和 BILLY 書柜等家居商品的連鎖店，它的背后是一整套難以仿制的高效精良的商業(yè)運作系統(tǒng)，它維持了 這個機構(gòu)一直高效率低成本的商業(yè)價值鏈條，那才是值得全球連鎖零售公司學習的真實的宜 家。 管理內(nèi)核 被英格瓦稱為“世界獨有”的宜家組織系統(tǒng)，是這個機構(gòu)的核心。 設(shè)置這個復雜機構(gòu)主
3、要有兩個目的，一是保證宜家不從屬或受制于某個國家和政府，而是 永遠處于家族控制之中，即便是政變和戰(zhàn)爭階段也是如此；二是宜家能夠享受到利益的最大化 （比如低稅收）。為達到這個目的，一大批來自不同國家的職業(yè)律師、會計師、稅務(wù)專家每天 為宜家工作，調(diào)查各國的稅收和貿(mào)易政策，他們會搶先在任何合適的地方注冊公司，需要的時 候就在那里開店。 在歷史上，基于躲開政治管制特別是經(jīng)濟約束（比如稅收政策）的原因，宜家由瑞典遷移 到丹麥，后來又到了荷蘭。英格瓦家族則由瑞典移民到丹麥，最后到了瑞士。如今 IBM 這樣龐 大的公司雖然在全球各地同樣有投資，但它的根基在美國，還是被看作一家美國公司。但是， 沒有人說得清楚，宜家到底是哪個國家的公司，它在歐洲許多國家都有在資本或管理上互相牽 制的機構(gòu)，從這個意義上講，宜家更像是一個“獨立于任何國家的公司”。 設(shè)在荷蘭的雙重基金-英氏-宜家基金（Stichting Ing
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