1、國外如何開發社區商業價值 社區商業是一種以社區范圍內的居民為服務對象，以便民、利民，滿 足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。當下的中國社區，已經 成為各路商家爭奪用戶的入口，因為它“用戶量”增長迅速、“數據”精 準，并且是個“剛需”市場。 歐美發達國家，社區商業早已成為居民綜合消費的載體，約占社 會商業支出總額的 60%。而在中國，目前整體水平雖不足 30%，但 正如中國很多產業發展一樣，社區商業作為舶來品，雖源于國外，卻 在中國這塊經濟高節奏發展的土壤中加速度成長。 社區服務 日本：全面家庭照顧服務 日本在 1970 年進入老齡化社會，目前，日本 60 歲以上人口比例 已接近 30%，是
2、世界上老齡化程度最嚴重的國家之一。日本在社區 服務方面，有很好的經驗，日本大型護理服務設施運營商向社區提供 全面的家庭照顧服務。其中包括：1.家庭訪問介護服務，指派專業介 護人員到老年人家中，對機體機能減退的老人進行生活照顧，制定介 護計劃。2.家庭訪問醫療護理服務，派專業醫務人員到老人家中對老 年人進行診療護理。3.咨詢和指導服務，面向家屬、老年人舉辦講習 班，講授簡單護理知識和技能，并定期舉辦各種學習班，普及各種疾 病的預防、教育。各社區的保健所還通過設立健康熱線電話和專人接 待等措施，開展健康咨詢和指導工作。 美國：“一分鐘診所” 美國有家名叫“一分鐘診所”的連鎖醫療機構，設計一種商業模
3、式， 只診治幾類普通疾病，只要按標準化程序，護士和實習醫生就能快速 看病。經營一家這種類型的診所，一年只需要 2535 萬美元，按照 每人 69 美元的收費標準計算，它每天只要有 10 個人光顧，就可以 收回成本。 靠著獨特的商業模式， 這個連鎖機構發展很快， 9 年之間， 在美國 49 個城市開了 569 家診所。 新加坡：居委會組織豐富活動 新加坡在所有的公共租屋區都設有居委會，通過組織形式多樣的 活動來促進鄰里和睦、民族和諧和社會團結。這些活動包括：租屋舞 會、鄰里守望、民防演練、家政課程、教育旅游、民眾對話會、社區 聯歡會等。 社區商業地產 美國：社區商業中心 美國社區商業中心有兩大特點：一是以大型超市或購物中心為核 心；二是呈塊狀發展，與周圍的文化娛樂等設施連成一體。美國的區 型和鄰里型購物中心主要為社區居民服務， 其網點數量和出租面積分 別占購物中心總量的 95%和 70%，滿
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