凱德Mall購物中心市場調(diào)查方案（7頁）.doc
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凱德Mall購物中心市場調(diào)查方案（7頁）.doc
1、凱德凱德 Mall購物中心購物中心市場調(diào)市場調(diào)查查方案方案 目錄 一、調(diào)研目的 . 2 二、調(diào)查內(nèi)容 . 3 （一） 行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查 . 3 （二） 消費者調(diào)查 . 3 三、調(diào)查對象選擇 . 4 四、調(diào)研人員工作人員安排 . 4 五、市場調(diào)查的方法 . 5 六、調(diào)查程序及時間安排 . 5 七、市場公關代理費用明細 . 6 八、附彔 . 7 一、調(diào)研目的 要求詳細了解呼和浩特凱德 Mall 購物中心市場各個方面 情況，為該商場在呼和浩特地區(qū)的擴展制定科學、合理的營銷 方案提供依據(jù)，并建立 Mall 購物中心市場數(shù)據(jù)庫，特攥寫此市 場調(diào)查方案。 1. 全面摸清企業(yè)品牌在消費當中的知名度、滲透度、
2、美譽度和 忠誠度。 2. 全面了解本購物中心及主要競爭商場在呼和浩特地區(qū)的銷售 現(xiàn)狀。 3. 全面了解目前購物中心商鋪產(chǎn)品的價格、廣告、促銷等營銷 策略。 4. 了解周邊地區(qū)消費者對購物中心的消費習慣和觀點。 二、調(diào)查內(nèi)容 本次市場調(diào)查的內(nèi)容完全根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。 本次調(diào)查的內(nèi)容有： （一）（一） 行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查 主要調(diào)查的內(nèi)容有: 1. 當前購物中心周邊交通、金融、服務設施對市場情況的影 響。 2. 當前購物中心商鋪的種類、品牌及銷售狀況 3. 當前購物中心的環(huán)境調(diào)查（衛(wèi)生、商場音樂、購物氛圍等） （二）（二） 消費者調(diào)查消費者調(diào)查 主要調(diào)查的內(nèi)容有： 1. 消費者
3、對購物中心購買取向調(diào)查（去過哪個購物中心、選購 標準）不消費者心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚 等） 2. 消費者對購物中心的了解程度（包括商鋪、特點、價格、營 銷活勱等） 3. 消費者對購物中心的品牌意識、對本購物中心及競爭品牌的 觀念及品牌忠誠度。 4. 消費者平均每月開支及消費比例的統(tǒng)計。 5. 消費者對理想購物中心的描述。 三、調(diào)查對象選擇 消費者調(diào)查對象： 因為購物中心面對的消費者是呼和浩特市區(qū)內(nèi)所有市民，調(diào)查 的消費者對象具有相當?shù)膹V泛性，但購物中心的主要目標市場 是在周邊的市民，因此在調(diào)查對象的選擇上視調(diào)查目的而定， 如滿意度調(diào)查在選擇本購物中心周邊的市民，如理想購物中心 的描述則丌限周邊地區(qū)。 競爭者調(diào)查對象： 選擇一兩家競爭購物中心作為調(diào)查對象 具體情況如下 消費調(diào)查人數(shù)定位 3000 人，其中凱德 Mall 商場內(nèi)及周邊市民 占 75%，其他地區(qū)占 25%； 四、調(diào)
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