1、一、商場經營法律風險特點 1、商場經營過程中的法律關系眾多，風險無處不在。 商品的流通過程是：供應商商場消費者，要經三類不同的主體，進貨時面對的是 眾多的供應商， 銷售時面對的是眾多而且不特定的消費者。 同時， 與內部員工、 與其他企業、 與銀行、與工商、稅務、消防、物價等部門也會產生眾多的法律關系，在各種各樣的法律關 系中無形中也就蘊含著各種各樣的法律風險，可以說，風險無處不在。 2、商場經營的商品品類眾多，法律風險涉及的行業就多。 從服裝鞋帽、金銀首飾、百貨家電到食品等，每一種類的商品都有相應的國家標準、 行業標準，種類不同，標準也不同，商場作為該眾多商品的集中經營場所，需熟悉每一種商 品
2、的特點，接受不同行業的不同標準的規制，每一類商品的特點的不同，所給商場帶來的經 營風險也各不相同。 3、商場經營過程中隨時可能有風險發生。 商場作為經營場所，其營業面積一般比較大，客流量比較大，人員的流動性強，可能 有老人、小孩、孕婦甚至小偷，與商場發生交易的主體具有不特定性，法律風險時時可能發 生。 二、商場經營法律風險 1、銀行卡刷卡交易被欺詐的風險管理 隨著銀行卡特別是信用卡的普及， 人們到商場消費時付款方式正逐步由現金付款向刷 卡付款演變，越來越多的人購物不再攜帶大量現金，而是隨身攜帶各種信用卡來刷卡消費， 這種刷卡消費的方式確實給人們帶來了很多方便， 但對商場來說， 卻存在著一種潛在
3、的風險： 如果商場不認真履行審查義務，就可能存在銀行卡欺詐、盜刷風險，并進而遭受一定的經濟 損失。 我們來看一個案例： 王先生乘坐公交車時不慎遺失了錢包， 其中有一張中國工商銀行的信用卡。 當王先生 發現信用卡遺失后到銀行掛失時，信用卡已被人刷卡透支消費了近 2 元。后經警方調查，王 先生的信用卡被人在某商場購買了近 2 萬元的商品， 而結算單上的持卡人簽字欄內簽名均為 “王某” ，因為王先生的信用卡額度為 2 萬元人民幣，經銀行多次催款，王先生于半個月后 向銀行歸還了 2 萬元現金。 該案件至今沒有破獲， 向被告人提起刑事附帶民事的要求還不現 實，于是王先生考慮找商場“埋單” ，把商場告到法院要求商場賠償自己的損失。王先生認 為，商家沒有按規定核對持卡人的身份和簽名，使得盜用者順利地用信用卡消費，盜竊者在 消費底單上所簽的名字， 與信用卡上的親筆簽名完全不符， 如果商家認真辨認完全能夠避
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